48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Заказывала дебетовую карту. Все просто и понятно. Приятно  что карта бесплатная и за обслуживание не надо платить. После заполения анкеты практически в течение часа перезвонил оператор и уточнил когда удобно и где удобно получить карту. Через 2 дня карту привез сотрудник на дом. Поэтому оценка 5. Спасибо.

Банк лояльно относиться к своим клиентам, при просрочках находит компромис. Так же много партнеров где можно расплатиться картой свобода. При оплате дебетовой картой польза начисляют хороший кэш-бек .  Так же очень нравиться приложение , где удобно просматривать всю необходимую информацию . Радует система начисления бонусов . Пользуюсь картой уже 3 года , никаких минусов не нахожу .

При покупке бытовой техники в кредит, нам одобрил HOME KREDIT BANK, по выгодному предложению, мы заключили договор, на протяжении всего времени не возникало никаких проблем при обращении в банк или в мобильном банке, в офисе банка очень вежливые сотрудники помогут с любым вопросом. Банк предлагает очень хорошие продукты по выгодным условиям.Банк рекомендовала своим родственникам и они остались довольны выбором банка.

При покупке бытовой техники в кредит, нам одобрил HOME KREDIT BANK, по выгодному предложению, мы заключили договор, на протяжении всего времени не возникало никаких проблем при обращении в банк или в мобильном банке, в офисе банка очень вежливые сотрудники помогут с любым вопросом. Банк предлагает очень хорошие продукты по выгодным условиям.Банк рекомендовала своим родственникам и они остались довольны выбором банка.

2 года пользуюсь только банком Хоум Кредит и всегда был доволен. Повышенный кэшбек на выбранные тобою категории, плюс можно выбрать дополнительные по твоему желанию. Переводы в любые банки без процентов, быстро и просто. Удобный интерфейс приложения, всё понятно как опытному пользователю телефона так и новичку. Нет скрытых реклам. Нет лишний и непонятных списаний средств. По обращению с какой либо проблемой, решают всё быстро,чем очень доволен. Приятные бонусы на день рождения. Пользовался до этого многими банками, но банк ХоумКредит понравился больше всего, рекомендую его всем, так как это самый надёжный и безопасный банк.

Давно давно брали кредит в эльдорадо, погасили, но недавно скачали приложение и очень удивились оказывается на счету на который вносили платежи лежит 1000 руб, позвонили и узнали как снять, нам сделали виртуальную карту и туда перевели, все быстро. И щас пользуемся картой продолжаем. Очень банком довольны

Мы долго искали в какой банк сделать вклад, просмотрели много вариантов, в каждом банке что то свое, но наше внимание остановилось на банке Хоум кредит, с начала мы недоверчиво относились к банку но почитав отзывы немного успокоились, связавшись с банком, консультант нам все подробно объяснил что и куда, вопросов не осталось. Мы приехали в банк для оформления вклада, все сотрудники добры и приветливы, создается уютная атмосфера общения, оформление не заняло много времени мы отдали деньги в кассу расписались и ушли, и вот срок вклада был закончен, на протяжении этого времени не каких проблем не было, процент не опускался, и мы остались очень довольны этим банком.

Очень рекомендую данный банк, мой самый первый кредит был взят именно там, когда все банки отказывали! В течении всего кредита по всем важным вопросам можно было написать в чат и его сразу же решали. В других банках такой быстрой реакции ещё не наблюдала. С пополнениями и оплатой не было никаких проблем, думаю, что это будет не мое последнее обращение в данный банк и стану их постоянным клиентом.

Выбрала этот банк потому что сотрудники очень вежливые, всё объяснят, покажут и расскажут. Личный кабинет очень удобный, всё понятно и доступно.Неоднократно оформляла как  потребительский кредит так и кредит наличными.Ставки вполне приемлемы. Удобно платить через личный кабинет. Молодцы, обслуживание на высоте.

Выбрала этот банк потому что сотрудники очень вежливые, всё объяснят, покажут и расскажут. Личный кабинет очень удобный, всё понятно и доступно.Неоднократно оформляла как  потребительский кредит так и кредит наличными.Ставки вполне приемлемы. Удобно платить через личный кабинет. Молодцы, обслуживание на высоте.

Хочу поделиться приятной информацией о банке Хоум кредит. Вам дарил банк подарки на день рождения? Так чтобы без подвохов, а натурально, вернее материально? А я в июне ( мой день рождения 1.06) помимо выбранных 3 любимых категорий, по которым получаю 5% кэшбека каждый месяц, получила дополнительные плюшки- неделю в июне 10% кэшбека от всех покупок в любых супермаркетах, и 500 баллов( рублей) за покупки в любых магазинах (типа, о чем мечтала весь год). В итоге за месяц получилось, что я списала 2500 баллов, положив их ввиде рублей на свой счёт. Неплохой подарок на день рождение от банка Хоум Кредит). Что скажите?

Хотелось бы оставить о знакомстве с банком Хоум кредит банк. Начну с того, что с банком я знакома недолго только 2 месяца. Но уже за это время меня удивило очень неплохое функциональное приложение мобильного банка, отличную поддержку в чате.  Проценты начисляются четко, в первый день месяца, при выполнении условий которые прозрачные и без скрытых "но".  Данные легко можно посмотреть в данных о карте в мобильном банке. Так как у супруга тоже карта Польза очень легко проходят переводы между счетами с помощью сохраненных шаблонов. Отчет о покупках за месяц функционален и понятен, что тоже очень нужно при расчетах о тратах за месяц. Одним словом рекомендую дебетовую карту "Польза" банка Хоум кредит банк.

Пользуюсь картой давольно таки не долго и уже очень довольна. Заказала дебетовую карту через интернет,выбрала карту из за большого кэшбека. В итоге карту привезли домой. Все объяснили как пользоваться какие выгодные условия есть, а самое  главное  карта Бесплатная)это очень радует.  Я всем довольна,  Рекомендую!)

4.07.2021 года решил купить сплит-систему в кредит. Приехал в магазин DNS по адресу Приморско-ахтарск ул. Пролетарская 107. Менеджер Елена сказала,что мне одобрил кредит Хоум банк. При подписании договора номер 23****9443 я спросил что за услуга такая "Финансовая защита" и смс-пакет и вернут ли мне деньги за "Финансовую защиту" если я заплачу кредит досрочно. Мне менеджер Елена ответила,что мне эту сумму вернут ,если я досрочно заплачу кредит. Довольный,что наконец-то у нас дома будет прохлада и моя семья не будет мучатся от жары я поехал домой.  Дома почитав договор я узнал, что я мог отказаться от платных подключеных услуг на стадии подписания договора ,но менеджер Елена мало того, что не сказала об этом так ещё и ввела в заблуждение сказав,что мне деньги за Финансовую защиту вернут.     7.07.2021 мне позвонили с магазина и сказали,что мою сплит-систему привезли и я могу её забрать. После того как я забрал её, я подошёл к менеджеру (другая девушка была) и попросил её отключить мне смс-пакет и Финансовую защиту, она мне ответила,что сейчас это сделать нельзя и чтобы я подъехал к ним через 2 недели, а лучше через 3 и тогда они мне их отключат.  Я у неё спросил как это возможно если это нужно сделать в течение 14 дней. Она сказала, что они отключают и через месяц и мне лучше позвонить менеджеру которая составляла договор и с ней разбираться с этой проблемой.     Я позвонил менеджеру Елене и спросил когда она будет работать, чтобы я подъехал к ней, чтобы отключить услуги которые мне не нужны. Она мне ответила ,что она мне ничем помочь не может, что у них программа не отправляет заявления на отключение Финансовой защиты и мне нужно ехать в Краснодар в офис банка и там мне все отключат.   Но ехать в Краснодар (250 км) я не могу, так как я работаю и с работы меня не отпустят из за того ,что у нас не хватает специалистов.     Я попытался написать в чате Хоум банка , там мне ответили ,что нужно зайти  в приложение,  и там мне помогут.  Но приложение у меня не работает и когда оно будет работать не известно. Поэтому я пишу сюда с просьбой мне помочь, потому что для нашей семьи 8000 это большие деньги, у меня оклад 15000, трое детей и жена в декрете и дарить деньги банку за услуги которые мне не нужны я не могу.    Я рассчитывал погасить кредит через 3-4 месяца и купить жене хлебопечь и швейную машинку в кредит , но теперь 100 раз подумаю прежде чем это сделать. Погашу кредит и больше не вернусь в этот банк, потому что банку я понял после всего проищедшего, клиенты не нужны.

Мое знакомство с банком началось больше года назад. Оформил дебетовую карту Польза.По акции 15% кэшбек за все покупки. К работе банка притензий нет, все услуги оказываются в полном объёме без задержек. Кэшбек и проценты на остаток начисляются согласно условиям. Приложение устроено просто и понятно, работает без сбоев.В общем банком доволен буду дальше пользоваться.

С ноября 2020 года у меня дебетовая карта "Польза". На тот момент была интересная акция - 1500 кэшбека за покупки с помощью приложения на телефоне, плюс 500 за ссылку друга. Но дальше картой продолжаю пользоваться: очень удобно переводить на нее деньги со своих зарплатных карт других банков, удобно с нее переводить деньги через СБП на карты любых других банков по номеру телефона получателя мгновенно и без комиссии. Снимать деньги без комиссии можно в любом чужом банкомате (при соблюдении условий ИЗП) - что тоже плюс. В "Пользе" почти всегда попадается повышенный кэшбек на аптеки - для меня актуально. Мобильное приложение простое, но зато занимает относительно немного места в телефоне и быстро грузится. Из минусов: не особо удобный интернет-банк; нет в истории операций информации о получателе перевода по номеру телефона - если не сделать скрин перевода, потом прислать получателю квитанцию или скриншот из истории операций невозможно, только через общение с поддержкой - т.е. решаемо, но требуется время. Нужно учитывать, что необходимо минимум 500 баллов кэшбека для превращения в рубли, но зато это именно зачисление настоящих денег, а не компенсация покупок.

С ноября 2020 года у меня дебетовая карта "Польза". На тот момент была интересная акция - 1500 кэшбека за покупки с помощью приложения на телефоне, плюс 500 за ссылку друга. Но дальше картой продолжаю пользоваться: очень удобно переводить на нее деньги со своих зарплатных карт других банков, удобно с нее переводить деньги через СБП на карты любых других банков по номеру телефона получателя мгновенно и без комиссии. Снимать деньги без комиссии можно в любом чужом банкомате (при соблюдении условий ИЗП) - что тоже плюс. В "Пользе" почти всегда попадается повышенный кэшбек на аптеки - для меня актуально. Мобильное приложение простое, но зато занимает относительно немного места в телефоне и быстро грузится. Из минусов: не особо удобный интернет-банк; нет в истории операций информации о получателе перевода по номеру телефона - если не сделать скрин перевода, потом прислать получателю квитанцию или скриншот из истории операций невозможно, только через общение с поддержкой - т.е. решаемо, но требуется время. Нужно учитывать, что необходимо минимум 500 баллов кэшбека для превращения в рубли, но зато это именно зачисление настоящих денег, а не компенсация покупок.

выбрал этот банк для участия в акции за вакцинацию и за высокий процент по накопительному счету. 10.07.2021 пришёл в офис на Энгельса после 16 часов, очереди не было, сразу после получения талона обратился был вызван к оператору в первом окошке. Мне быстро оформили моментальную карту польза (за 15 минут), грамотный специалист, вопросов не осталось. Подключил приложение, включение сбп и отключение платных уведомлений нашлось легко. В чате  приложении банка первый оператор не смог ответить на вопрос, почему ещё не работает сбп, второй смог. Нормальное обслуживание в чате. Пока минусы в не обнаружены.

Оформил карту "Польза" онлайн по ссылке, заняло минимум времени, ответ от банка получил быстро, через несколько дней курьер доставил именную карту на нужный адрес. Почему "Польза"?Во-первых, выпуск карты бесплатен, как и ее обслуживание, и это не может не радовать.​Во-вторых, привлекателен кешбек в собственноручно выбранных категориях, при этом можно легко посмотреть MCC коды, а еще и кешбек у обширного списка партнеров банка, а еще возможно подключить и дополнительный кешбек...В-третьих, удобство пользования: можно снять до 100 000 рублей в месяц без комиссии в сторонних банкоматах, можно воспользоваться бесплатным межбанком, СБП, пополнять, стягивать и толкать без комиссии.И бонусом ПНО на остаток и возможность открыть накопительный счет в МП банка.

Я много лет являюсь клиентом банка. Всегда восхищалась профессионализмом сотрудников. Но в декабре 2019 года у меня мошенники вывели все деньги по вкладу. Никакие пароли я им не называла. Когда у меня пошли непонятные транзакции и мне стали приходить СМС на английском языке, о снятии и пополнении, а мне, извините 70+ лет,и я инвалид второй нерабочее группы и не было ни одной СМС на русском о наличии ОСТАТКА, после этих передвижения, я стала звонить на горячую линию. Два сотрудника Александр и Геннадий меня заверили, что с моим вкладом и моими картами всё в поряке, что идут технические работы, как только работы закончатся, и я сразу увижу свои деньги. Сотрудники банка не смогли усмотреть мошенников. Я никогда вклады свои не снимала досрочно. А в этом случае деньги вывели за год до окончания. Счёт был открыт на 1,5 лет. Банк не учёл моего алгоритма. Суд первой инстанции присудили вернуть мне мои, снятые мошенниками деньги. Банк с этим не согласился, хотя не мог предоставить много необходимых доказательств. Областной суд вынес совершенно противоположный вердикт. Вот уже 1,5 года бодаемся. Хотя я первый клиент банка, у которого похители мошенники деньги. Сомнения у сотрудников появлялись и они якобы звонили мне, предоставив суду запись разговора. Ответила им женщина с нерусским акцентом, сотрудник не спросил у нее ни кодовое слово, ни место рождения, ни номера паспорта. Сотрудники даже не потрудились заблокировать счёт и карту. Это показывает их полный не профессионализм. Как и тех, кто отвечал мне на горячей линии. Их разговоры я тоже предоставила суду. И на второй суд банк не предоставил необходимых доказательст. Это наводит на определённые мысли. Банк никаких мер не предпринял, чтобы оградить меня от мошенников. И кроме этого на утро после снятия банк выдаёт мне документ, где у меня на остатке весь мой вклад. Как это может быть? Их юрист не смогла на суде объяснить,ссылаясь на банковскую систему. И хотя я до сих пор являюсь клиентом банка, но веры сотрудникам и самому банку нет.