48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Я много лет являюсь клиентом банка. Всегда восхищалась профессионализмом сотрудников. Но в декабре 2019 года у меня мошенники вывели все деньги по вкладу. Никакие пароли я им не называла. Когда у меня пошли непонятные транзакции и мне стали приходить СМС на английском языке, о снятии и пополнении, а мне, извините 70+ лет,и я инвалид второй нерабочее группы и не было ни одной СМС на русском о наличии ОСТАТКА, после этих передвижения, я стала звонить на горячую линию. Два сотрудника Александр и Геннадий меня заверили, что с моим вкладом и моими картами всё в поряке, что идут технические работы, как только работы закончатся, и я сразу увижу свои деньги. Сотрудники банка не смогли усмотреть мошенников. Я никогда вклады свои не снимала досрочно. А в этом случае деньги вывели за год до окончания. Счёт был открыт на 1,5 лет. Банк не учёл моего алгоритма. Суд первой инстанции присудили вернуть мне мои, снятые мошенниками деньги. Банк с этим не согласился, хотя не мог предоставить много необходимых доказательств. Областной суд вынес совершенно противоположный вердикт. Вот уже 1,5 года бодаемся. Хотя я первый клиент банка, у которого похители мошенники деньги. Сомнения у сотрудников появлялись и они якобы звонили мне, предоставив суду запись разговора. Ответила им женщина с нерусским акцентом, сотрудник не спросил у нее ни кодовое слово, ни место рождения, ни номера паспорта. Сотрудники даже не потрудились заблокировать счёт и карту. Это показывает их полный не профессионализм. Как и тех, кто отвечал мне на горячей линии. Их разговоры я тоже предоставила суду. И на второй суд банк не предоставил необходимых доказательст. Это наводит на определённые мысли. Банк никаких мер не предпринял, чтобы оградить меня от мошенников. И кроме этого на утро после снятия банк выдаёт мне документ, где у меня на остатке весь мой вклад. Как это может быть? Их юрист не смогла на суде объяснить,ссылаясь на банковскую систему. И хотя я до сих пор являюсь клиентом банка, но веры сотрудникам и самому банку нет.

Впервые столкнулся с банком "Хоум Кредит", когда в конце июня 2021 решил открыть вклад. Посмотрел спецпредложения на банки.ру - там была ставка 6% по промокоду. Т.к. ничего лучше на тот момент не предлагалось, решил открыть здесь.Промокод после регистрации прислали сразу - с ним на следующий день и пошел в офис банка. Как и ожидалось, просто вклад не открывают - сначала дают бесплатную карту "Польза", а с нее уже можно перевести деньги на вклад. Ну ок, раз карта бесплатная, почему не взять.  Пользоваться ей не собирался, но т.к. есть три категории повышенного кэшбека раз в месяц на выбор, решил, что можно по ним что-то и покупать иногда. К тому же, сотрудница офиса (кажется Юлия, была весьма приветлива и дружелюбна) сказала, что если привязать карту к смартфону и платить им - то будет повышенный кэшбэк 10% на все. К сожалению, это оказалось не так. Платил везде смартфоном - и кэшбэк был обычный. Дезинформировала она меня, а может повышенный еще придет позже, в конце месяца? Надеюсь...В остальном банк нормальный - мобильное приложение, личный кабинет на сайте - всё как у всех. Если ловить какие-то спецпредложения по акциям и промокодам - то вполне можно пользоваться.

Впервые столкнулся с банком "Хоум Кредит", когда в конце июня 2021 решил открыть вклад. Посмотрел спецпредложения на банки.ру - там была ставка 6% по промокоду. Т.к. ничего лучше на тот момент не предлагалось, решил открыть здесь.Промокод после регистрации прислали сразу - с ним на следующий день и пошел в офис банка. Как и ожидалось, просто вклад не открывают - сначала дают бесплатную карту "Польза", а с нее уже можно перевести деньги на вклад. Ну ок, раз карта бесплатная, почему не взять.  Пользоваться ей не собирался, но т.к. есть три категории повышенного кэшбека раз в месяц на выбор, решил, что можно по ним что-то и покупать иногда. К тому же, сотрудница офиса (кажется Юлия, была весьма приветлива и дружелюбна) сказала, что если привязать карту к смартфону и платить им - то будет повышенный кэшбэк 10% на все. К сожалению, это оказалось не так. Платил везде смартфоном - и кэшбэк был обычный. Дезинформировала она меня, а может повышенный еще придет позже, в конце месяца? Надеюсь...В остальном банк нормальный - мобильное приложение, личный кабинет на сайте - всё как у всех. Если ловить какие-то спецпредложения по акциям и промокодам - то вполне можно пользоваться.

Отличный банк, друг посоветовал, удобные переводы, различные отличные условия, оазличные кешбэки на каждый месяц, еще копятся баллы, которые при определеном накоплении можно вывести на счет карты. В целом банком доволен, рекомендовал бы всем. Если даже какая то проблема возникает, тут же пишу в чат техподдержки и мне быстро приходит ответ с решением моей проблемы, в частности пару раз не прогружались баллы, но специалист тут же писал баланс и вче исправлялось достаточно быстро, нежели в других банках. Как условия по карте так и каяество обслудивания на высоком уровне. Больше всего нравится это кэшбек на выбраный месяц, три раздела кэшбека, даже есть общественый транспорт, я так как часто езжу, очень доволен, так же на цветы, тоже часто покупаю и дарю цветы. И третий по популярности раздел кэшбэка это аптеки, у меня дочь ей полгодика и часто захожу в аптеку закупаюсь. В целом банком очень доволен, спасибо банку за качественое предоставления услуг!

В данном банке предоставляют услуги на хороших условиях. Доступное приложение. Тарифы на обслуживание ниже, чем Сбербанке. ЖКХ теперь оплачиваю здесь. И система поощрения нравится. Балы равны рублю. И выводятся на карту, а не скидкой как в некоторых банках. В чате всегда есть возможность консультации.

В интернете наткнулся на рекламу дебетовой карты «Польза», с кэшбеком 10%, очень заинтересовался и решил заказать карту. Был очень рад, так как кэшбек реальный и бонусы легко переводятся в рубли на счет карты. Так же много предложений от партнеров банка на повышенный кэшбек. Каждый месяц дается на выбор 3 категории повышенного кэшбека. Я очень доволен

Отличный банк, отличный банк в обслуживании, всегда вежливые консультанты. Всегда все вовремя приходит!Все семью перевела на этот банкПолучила карту совсем недавно «Карта Польза» Понравилось что банк соотвествует современным стандартам , оформила заявку на сайте, подтвердила по телефону, уже через пару дней  позвонил курьер , все меры безопасности были соблюдены,поговорили, уточнил некоторые банковские детли -все подсказала и рассказала, выдала буклетик, будем пользоваться , по опыту дополню, а Пока все отлично!

В данном банке предоставляют услуги на хороших условиях. Доступное приложение. Тарифы на обслуживание ниже, чем Сбербанке. ЖКХ теперь оплачиваю здесь. И система поощрения нравится. Балы равны рублю. И выводятся на карту, а не скидкой как в некоторых банках. В чате всегда есть возможность консультации.

С банком хоум кредит,я столкнулась когда брала телефон в рассрочку.  Уже пол года я являюсь клиентом банка хоум. Заказав дебетовую карту я была в восторге от кэшбэков и подарков банка. Не могу не пройти мимо и не оставить положительный отзыв. Буду рекомендовать продукцию банка и друзьям. Обслуживание банка очень замечательное, позвонив не однократно на горячую линии была удовлетворена ответом оператора, рассказав все доходчиво и вежливо.

Банком Хоум кредит и его дебетовой картой Польза я очень довольна.  Рада, что карта с бесплатным обслуживанием: не надо заморачиваться и думать про это. Много партнёров, с которыми сотрудничает банк, а те предоставляют скидки держателям. Список действительно впечатляющий! Каждый месяц можно выбрать три категории кэшбека на месяц, они выпадают автоматически, но всегда нужные мне, промахов не было. Приложение понятное, всем доступное, удобное. Легко следить за своими тратами и переводить деньги родным и друзьям.  Нравится раздел с советами и полезной информацией. Карту Польза рекомендую, оправдывает своё название.

Пользуюсь услугами банка более 3-х лет. В нашем городе именно в этом банке самые выгодные проценты по вкладам. Консультанты очень отзывчивые, объясняют все доходчиво ничего не навязывают. Спасибо за обслуживание (Светлана, Надежда, Екатерина). Всем советую обращаться в этот банк. Раньше всегда пользовалась только сбербанк.Теперь поменяла своё мнение)

Пользуюсь услугами банка более 3-х лет. В нашем городе именно в этом банке самые выгодные проценты по вкладам. Консультанты очень отзывчивые, объясняют все доходчиво ничего не навязывают. Спасибо за обслуживание (Светлана, Надежда, Екатерина). Всем советую обращаться в этот банк. Раньше всегда пользовалась только сбербанк.Теперь поменяла своё мнение)

На работе компания решила поменять зарплатный проект и перевести всех сотрудников на Карты Home Credit. Изначально пугала спешка, волокита, пакеты документов ,но нет. С банка позвонили в этот же день, спросили когда удобно будет подъехать и забрать карту, которая по их словам должна была быть готова через 3 дня. В итоге сделали ее еще быстрее, за 2, качество обслуживания на высоте, в отделении оперативно все выдали и доступно объяснили как пользоваться. Все очень понравилось.

Добрый день, пользуюсь услугами банка Хоум кредит более 2х лет, а конкретно картой рассрочки "свобода" и дебетовой картой "польза" Плюсов у данных карт, перед конкурентами, много, каждая для своих целей и хороша по своему, объединяет их бесплатное обслуживание. Было бы ещё лучше, если количество партнеров по карте свобода стало ещё больше...Сейчас насколько знаю эти карты могут привезти вам вообще прямо домой. Банк рекомендую!

Стал клиентом банка относительно недавно (09.07.2021).Очень понравилось быстрое и приятное обслуживание в банке .Приложение удобное и приятное на глаз.Когда заказывал дебетовую карту через интернет ,тоже все очень быстро оформили .Большим плюсом является ,что можно выбрать 3 категории повышенного кэшбека .Обслуживание карты бесплатное ,ставлю оценку 5!

Добрый день, пользуюсь услугами банка Хоум кредит более 2х лет, а конкретно картой рассрочки "свобода" и дебетовой картой "польза" Плюсов у данных карт, перед конкурентами, много, каждая для своих целей и хороша по своему, объединяет их бесплатное обслуживание. Было бы ещё лучше, если количество партнеров по карте свобода стало ещё больше...Сейчас насколько знаю эти карты могут привезти вам вообще прямо домой. Банк рекомендую!

Несколько лет назад по совету подруги оформила дебетовую карту польза. Была очень довольна обслуживанием и опциями. Именно поэтому когда появилась необходимость в заведении кредитной карты, я сразу же выбрала этот банк.  И не пожалела. Множество магазинов сотрудничает с этим банком, поэтому кешбек получается довольно высокий, что приятно. Единственный минус, что накопленные баллы можно начислять только при накоплении 500 рублей, раньше можно было обналичивать любую сумму.

Я Владелец дебетовой карты польза, хочу рассказать про плюсы и минусы дебетовой карты.Плюсы:1.карту привозит домой курьер.2.бесплатное обслуживание.3.мне практически каждый месяц дают категорию АЗС повышенного кэшбэка 5%.4.кэшбэк настоящими рублями.Минусы:1.Чтобы получить процент на остаток (это 3%), надо тратить 7000 рублей (у Тинькофф это 3000 рублей).2.кэшбэк можно вывести только при накоплении 500р.

Несколько лет назад по совету подруги оформила дебетовую карту польза. Была очень довольна обслуживанием и опциями. Именно поэтому когда появилась необходимость в заведении кредитной карты, я сразу же выбрала этот банк.  И не пожалела. Множество магазинов сотрудничает с этим банком, поэтому кешбек получается довольно высокий, что приятно. Единственный минус, что накопленные баллы можно начислять только при накоплении 500 рублей, раньше можно было обналичивать любую сумму.

Являюсь клиентом банка чуть более трёх лет. Пользуюсь их дебетовой картой, вкладами. Параллельно приходится пользоваться услугами и других банков, но как основной всегда карта ХКБ. Подкупило завести дебетовую карту ХКБ их программа лояльности "Польза". Выделю основные плюсы и минусы для меня:Плюсы: - бесплатное обслуживание;- процентная ставка 3-5% по карте;- бесплатное снятие наличных в любых банкоматах пять раз (либо бесплатно от 3000 р.);- можно пополнять счет с любой карты бесплатно;- три категории на выбор с 5% кешбэка каждый месяц, на всё остальное 1%, кешбэк в виде бонусов (при накоплении от 500 можно вернуть на счет рублями);- много партнерских кешбэков до 30%, но в основном одни и те же, что предлагают другие банки, но бывают хорошие акции от банка;- удобное приложение, в котором можно открывать вклады, заводить бесплатные виртуальные карты в разной валюте, решать проблемы с тех.поддержкой. Минусы: - с партнерскими акциями кешбэк могут задержаться или не начислиться, приходится обращаться в тех.поддержку. С самой тех.поддержкой раньше были проблемы, но сейчас пофиксили;- иногда бывает скудный выбор категорий для кешбэка, например мне давно не предлагали "жкх" и "рестораны" на которые я чаще трачу деньги, а предлагают категории "канцтовары", "развлечения" или "заправки" которыми я не пользуюсь. Не знаю, рандом ли это или индивидуально подбираются для клиента?- есть не все поставщики услуг во вкладке "Оплата/Платежи", так что нужны реквизиты, либо QR-код.