48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Имея дебетовую карту, узнала что проходит акция " +1000 ₽ за вакцинацию".  Уточнила условия акции в чате, оказалось, что я подпадала под них.  В принципе,  там всё было несложно. Буквально на следующий день пришло оповещение,  о зачислении бонусов в ближайшее время. Была приятно удивлена, что бонусы зачислили на следующий день.

Понравилось практически все. есть досрочное погашение, удобное приложение! Супер удобное, нет никаких недочётов , впервые сталкиваюсь, что так хорошо все налажено. Не понравилось обслуживание в магазине - партнере (Связной). В нашем городе нет отделения. Слишком много подписей и рукописного текста. Спасибо

В 2021 году Банк Хоум Кредит  успешно стал работать. Появились новые банковские продукты с отличными условиями. Больше всего мне нравится приложения, его дизайн и функционал.Банк предоставляет высокий процент по вкладу и накопительному счету.  А ещё у банка удобно, что нет ограничения по количество открытых накопительных счетов. Я просто люблю деньги по кучкам раскидывать😂 рекомендую банк 👍

В 2021 году Банк Хоум Кредит  успешно стал работать. Появились новые банковские продукты с отличными условиями. Больше всего мне нравится приложения, его дизайн и функционал.Банк предоставляет высокий процент по вкладу и накопительному счету.  А ещё у банка удобно, что нет ограничения по количество открытых накопительных счетов. Я просто люблю деньги по кучкам раскидывать😂 рекомендую банк 👍

С 2013 году пользуюсь услугами банка.  Имел возможность пользоваться различными продуктами банка, такими как вклады, дебетовые и кредитные карты, накопительные счета, счета, кредиты, зарплатная карта. Банк зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны, своим исключительно лояльным и клиенто-ориентированным подходом, разнообразными продуктами, с весьма выгодными для клиента условиями. Привел в банк несколько человек, которые также уже длительное время являются его постоянными клиентами. Особенно нравится программа Польза, с момента запуска программы, если не ошибаюсь, то с конца 2015 года, банк начислил и выплатил мне только по данной программе порядка 150 тысяч рублей кешбека. Выгода налицо. Всем рекомендую. Планирую пользоваться продуктами банка и дальше.

Оформляла карту Travel, помимо кэшбека предоставляются два бесплатных прохода в бизнес залы. Карту доставил курьер, который подробно разъяснил условия использования карты. Оформление всех документов прошло быстро и без каких-либо проблем. Прошла в бизнес зал аэропорта Внуково, просто приложив карту. К сожалению, в приложении зачастую информация обновляется медленно и вместо списания одного прохода, в истории операций появилось сообщение о списание денег со счета. При этом на самом счету отображалась полная сумма денег без каких-либо изменений. Благодаря сотрудникам банка, в течение получаса вопрос был полностью решен. В мобильном приложении появилась информация, что списан один бесплатный Lounge Key, мои денежные средства не были использованы, а сообщение о списании средств увеличивалось в сумме каждый день, но через неделю полностью пропало. Банк хороший и интересные бонусы для клиентов, однако мобильное приложение и онлайн чат необходимо доработать.

Давно являюсь клиентом, процент по вкладам всегда радует и он выше , чем в других банках. Дополнительные услуги не навязывают, что важно. Единственный минус, что в городе всего один офис, но работают несколько сотрудников во избежание очередей. Недавно оформила дебетовую карту «Польза» (через сайт заполнила данные), карта оказалась действительно очень полезной, обслуживание 0, платные оповещения можно отключить, есть кешбек 1% (баллы переводятся в рубли), можно выбрать категории повышенного кешбека, карту доставили на дом. Картой довольна, есть с чем сравнить (имею карты и других банков), через несколько дней позвонили уточнить всё ли понятно  как пользоваться, при возникновении вопроса на горячей линии всё разъяснили(спрашивала, как будут отображаться категории кешбека определённого магазина). Через личный кабинет в мобильном приложении можно открыть, пополнить счет, оформить кредит и многое другое.

Являюсь очень давним клиентом банка, сейчас пользуюсь дебетовой картой польза, которая даёт повышенный процент на остаток и кэшбэк за все операции в размере 1% .  А если перейти из приложения «Хоум кредит» в раздел Польза и оттуда оформить покупку у компаний-парнеров, то можно рассчитывать на повышенный кэшбэк от покупки (больше 1%). Очень часто (подчеркиваю, ОЧЕНЬ!),  при переходе в личный кабинет «Польза» из приложения ХК невозможно совершить покупку! При переходе в карточку партнера появляется белый экран и всё. Сайт партнера со всем функционалом для совершения покупки просто недоступен.  Покупали в разное время, с разных устройств и разными пользователями-клиентами вашего банка. Переустановка и обновление приложения до последней версии не помогают. Данная ошибка насколько часто появляется, что иногда хочется плюнуть на все дополнительные "плюшки" от банка и расплатиться картой другого банка. В июне этого года обращалась в чат в приложении ХК с данной проблемой, пока проблема решалась, решила оформить покупку через интернет-банк ХК ("Удивительно, но при переходе с браузера в карточку партнера всё работает", - думала я): также зашла к себе в личный кабинет на сайте , перешла в раздел «Польза», потом нажала на карточку партнера и оформила покупку своей дебетовой картой ХК в надежде на повышенный кэшбэк (покупка 16.06.21 на сайте партнера iherb). В итоге кэшбэк пришёл вместо обещанных 5%, как за обычную покупку, в размере 1%.  Хотя все условия были соблюдены, в том числе переход по кнопке из личного кабинета и оплата картой с Пользой на сайте партнера. Получается, что из приложения переход очень часто недоступен, а с личного кабинета на сайте банка начисление повышенного кэшбэка не работает. 10.07.21 уже обратилась с данной проблемой в чат приложения, посмотрим, что ответят и решат ли проблему🤔

Пользуюсь этим банком с начала данного года. Открывал кредитную карту "Польза". Была акция с огромным кешбэком (10 или 15% при оплате по NFC). Также по акции "Приведи друга" приглашал знакомых в банк. Все баллы начислялись в срок, проблем не возникало. Примечательно, что все бонусы общей суммой от 500р можно вывести рублями на свою карту и использовать как обычные деньги. Далее также по остальным акциям по повышенному кешбэку проблем не возникало. Адекватные тарифные планы на обслуживание. По дозвону в контактный центр банка также приемлимо, перевод из голосового помощника к живому специалисту без проблем. Из минусов: по кредитным картам и картам рассрочки необходимо отключать подобие "финансовой защиты", чтобы не платить лишние деньги за услугу. Об этом крупно нигде не заявляется. Также необходимость доработки личного кабинета как мобильной, так и веб версии, так как простую справку по операции получить без составления обращения невозможно, а это очень неудобно.

Пользуюсь этим банком с начала данного года. Открывал кредитную карту "Польза". Была акция с огромным кешбэком (10 или 15% при оплате по NFC). Также по акции "Приведи друга" приглашал знакомых в банк. Все баллы начислялись в срок, проблем не возникало. Примечательно, что все бонусы общей суммой от 500р можно вывести рублями на свою карту и использовать как обычные деньги. Далее также по остальным акциям по повышенному кешбэку проблем не возникало. Адекватные тарифные планы на обслуживание. По дозвону в контактный центр банка также приемлимо, перевод из голосового помощника к живому специалисту без проблем. Из минусов: по кредитным картам и картам рассрочки необходимо отключать подобие "финансовой защиты", чтобы не платить лишние деньги за услугу. Об этом крупно нигде не заявляется. Также необходимость доработки личного кабинета как мобильной, так и веб версии, так как простую справку по операции получить без составления обращения невозможно, а это очень неудобно.

Пользуюсь этим банком с начала данного года. Открывал кредитную карту "Польза". Была акция с огромным кешбэком (10 или 15% при оплате по NFC). Также по акции "Приведи друга" приглашал знакомых в банк. Все баллы начислялись в срок, проблем не возникало. Примечательно, что все бонусы общей суммой от 500р можно вывести рублями на свою карту и использовать как обычные деньги. Далее также по остальным акциям по повышенному кешбэку проблем не возникало. Адекватные тарифные планы на обслуживание. По дозвону в контактный центр банка также приемлимо, перевод из голосового помощника к живому специалисту без проблем. Из минусов: по кредитным картам и картам рассрочки необходимо отключать подобие "финансовой защиты", чтобы не платить лишние деньги за услугу. Об этом крупно нигде не заявляется. Также необходимость доработки личного кабинета как мобильной, так и веб версии, так как простую справку по операции получить без составления обращения невозможно, а это очень неудобно.

Являюсь клиентом банка Хоум Кредит примерно с 2008 года. Раньше у них были очень привлекательные предложения по вкладам, всей семьей хранили денежные средства в банке, процент по сравнению с другими банками был довольно высоким. Про кредиты у них ничего сказать не могу, никогда не пользовался, но как понимаю, это основная услуга банка с момента его открытия (судя по названию). В 2019 году открыл в банке Хоум Кредит дебетовую карту, так как для новых клиентов на 3 месяца действовал кэшбэк 15% на все покупки. С того времени постоянно пользуюсь мобильным приложением. Все интуитивно понятно, удобно, хороший выбор категорий с повышенным кэшбэком. Также немало выгодных предложений от партнеров банка. В свое время просмотрел все условия от разных банков, в Хоум Кредите одни из лучших, особенно для новых клиентов. В приложении даже без связи с оператором на большинство вопросов быстро отвечает чат-бот. Он же без особых проблем формирует необходимые выписки по счету. Накопленные бонусные баллы суммами от 500 рублей переводятся в реальные деньги, зачисляются на счёт. Сейчас действует акция 1000 рублей за предъявление сертификата о вакцинации. Сам пользуюсь и Хоум кредитом и картой Тинькофф. Удобно иметь два разных приложения, так как в них на конкретный месяц можно взять разные категории и получить выгоду. Два наиболее удачных решения на рынке, всем советую присмотреться к ним.

Мое знакомства с ХКБ началось с неудачной истории с непрозрачными условиями кредитования. Но вина в этом была не банка, а сотрудника «Стильных кухонь», желающего продать эту рассрочку/кредит и умолчав о реальных условиях. Кредит выплатила, осадочек остался. Но постепенно начала пользоваться картой для ежедневных покупок, польстясь большой сетью магазинов-партнеров и категориями кэшбека типа топлива, что редкость в других банках. А потом была еще акция с начислением процента на остаток аж 5.5%, жаль закончилась. Но привычка пользования картой осталась. Приложение удобное, пополнение тоже, все устраивает.

Являюсь клиентом банка Хоум Кредит примерно с 2008 года. Раньше у них были очень привлекательные предложения по вкладам, всей семьей хранили денежные средства в банке, процент по сравнению с другими банками был довольно высоким. Про кредиты у них ничего сказать не могу, никогда не пользовался, но как понимаю, это основная услуга банка с момента его открытия (судя по названию). В 2019 году открыл в банке Хоум Кредит дебетовую карту, так как для новых клиентов на 3 месяца действовал кэшбэк 15% на все покупки. С того времени постоянно пользуюсь мобильным приложением. Все интуитивно понятно, удобно, хороший выбор категорий с повышенным кэшбэком. Также немало выгодных предложений от партнеров банка. В свое время просмотрел все условия от разных банков, в Хоум Кредите одни из лучших, особенно для новых клиентов. В приложении даже без связи с оператором на большинство вопросов быстро отвечает чат-бот. Он же без особых проблем формирует необходимые выписки по счету. Накопленные бонусные баллы суммами от 500 рублей переводятся в реальные деньги, зачисляются на счёт. Сейчас действует акция 1000 рублей за предъявление сертификата о вакцинации. Сам пользуюсь и Хоум кредитом и картой Тинькофф. Удобно иметь два разных приложения, так как в них на конкретный месяц можно взять разные категории и получить выгоду. Два наиболее удачных решения на рынке, всем советую присмотреться к ним.

Добрый вечер! Не первый раз обращаюсь в этот банк. Платежи без изменений, строго по графику платежей. Комиссии за перевод средств на карту банка нет. Ненужных услуг банк не навязывает. Так же порадовало то, что с каждым кредитом (в моем случае на товар) процентная ставка снижается. Удобный мобильный банк и онлайн версия

На протяжение 10 лет я являюсь клиентом этого банка,все началось с рассрочки телефон,телевизор,сейчас у меня имеется вклад,плюс оформил дебетовую карту.удобное мобильное приложение,мобильный чат с оператором,вежлевый персонал при посещения.рекомендую этот банк.хочу отдельно поблагодарить за акцию приведи друга,очень удобно дополнительно иметь доход.

На протяжение 10 лет я являюсь клиентом этого банка,все началось с рассрочки телефон,телевизор,сейчас у меня имеется вклад,плюс оформил дебетовую карту.удобное мобильное приложение,мобильный чат с оператором,вежлевый персонал при посещения.рекомендую этот банк.хочу отдельно поблагодарить за акцию приведи друга,очень удобно дополнительно иметь доход.

Нравится и устраивает почти всё. Без проблем и комиссии легко перевести деньги практически в любой банк по номеру телефона. Легко пополнить счёт. Можно снимать наличные без комиссии в банкоматах сторонних банков. Из минусов то, что 3 любимых категории для повышенного кэшбека ограничены и меняются каждый месяц. Меня бы устроило, чтобы я их мог выбрать сам и они оставались на постоянной основе.

Нравится и устраивает почти всё. Без проблем и комиссии легко перевести деньги практически в любой банк по номеру телефона. Легко пополнить счёт. Можно снимать наличные без комиссии в банкоматах сторонних банков. Из минусов то, что 3 любимых категории для повышенного кэшбека ограничены и меняются каждый месяц. Меня бы устроило, чтобы я их мог выбрать сам и они оставались на постоянной основе.

Являюсь постоянным клиентом банка. Есть и дебетовая карта "Польза" и карта рассрочки "Свобода". Были и кредиты, которые на сегодняшний день закрыты. Отношение к клиентам сотрудников всегда вежливо и предупредительное вне зависимости от ситуации (начиная от застрявшей в банкомате карты или её утере и заканчивая консультациями, общением в чате по различным вопросам). Нравится кэшбек по карте "Польза", а также условия при расчёте картой "Свобода".