46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Хотелось бы поделиться мнением о данном банке. Сотрудничаю сравнительно недавно, только получил дебетовую карту.Весьма качественное обслуживание, курьер в назначенное время доставил карту, полностью всё объяснил, как пользоваться преимуществами и тд и тп.Из плюсов: отличный кешбек, особенно в компаниях партнёров, у некоторых аж до 30% доходит, да и 1% со всех покупок тоже приятно; вежливый персонал, оператор, курьер и сотрудник поддержки в чате приложения всё быстро и понятно объяснили; выгодные предложения по кредитам и, насколько мне известно, вероятность одобрения очень высока.Из минусов: пожалуй, только один; курьер сказал что могу начинать пользоваться картой с момента активации, однако в приложении при попытке пополнить карту появилась ошибка, якобы превышено количество попыток ввода СМС-кода и операции по карте будут доступны только через 27 часов, мелочь, а не очень приятно, поэтому поставлю 4 звезды.При дальнейшем использовании банка, возможно, изменю своё мнение.

По факту - с дебетовой карты пользы и обратно деньги отправляются в доли секунды, хоть иногда с техническим овердрафтом и наоборот - но это не критично. [url=/away/?url=https%3A//sun9-38.userapi.com/impg/9JN-LWJpNcF-adllhDVsDHQiVWrgOAtiWtDudg/012-cYS1y-E.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3D0a2c02ce5ef7346b50b298b3414d6e28%26type%3Dalbum]https://sun9-38.userapi.com/impg/9JN-LWJpNcF-adllhDVsDHQiVWrgOAtiWtDudg/012-cYS1y-E.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=0a2c02ce5ef7346b50b298b3414d6e28&type=album[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-16.userapi.com/impg/jruT7Z0v5AOvdsFoCe9VIm6qNJnbZHpL4NVkJg/sFRIRTLwyUI.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3Def33ed39062db7ac29e714cab22f1034%26type%3Dalbum]https://sun9-16.userapi.com/impg/jruT7Z0v5AOvdsFoCe9VIm6qNJnbZHpL4NVkJg/sFRIRTLwyUI.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=ef33ed39062db7ac29e714cab22f1034&type=album[/url] Второе - общение со службой поддержки - двоякие впечатления от хороших до очень хороших. [url=/away/?url=https%3A//sun9-16.userapi.com/impg/jruT7Z0v5AOvdsFoCe9VIm6qNJnbZHpL4NVkJg/sFRIRTLwyUI.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3Def33ed39062db7ac29e714cab22f1034%26type%3Dalbum]https://sun9-16.userapi.com/impg/jruT7Z0v5AOvdsFoCe9VIm6qNJnbZHpL4NVkJg/sFRIRTLwyUI.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=ef33ed39062db7ac29e714cab22f1034&type=album[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-45.userapi.com/impg/e6D4vuFeGRa_OnZdmrgfXOwFdMPrlSnMt6E7-Q/ecay8noYpe4.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3D1e6d5e9208456b35414c27ab353fddd2%26type%3Dalbum]https://sun9-45.userapi.com/impg/e6D4vuFeGRa_OnZdmrgfXOwFdMPrlSnMt6E7-Q/ecay8noYpe4.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=1e6d5e9208456b35414c27ab353fddd2&type=album[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-14.userapi.com/impg/sayx8KkwaCqanMUO7EStwwDTG7XfYM1jNjfE7w/oRfIke-qG9o.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3D99e29052fd00faaf1e21d0ccb11d3132%26type%3Dalbum]https://sun9-14.userapi.com/impg/sayx8KkwaCqanMUO7EStwwDTG7XfYM1jNjfE7w/oRfIke-qG9o.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=99e29052fd00faaf1e21d0ccb11d3132&type=album[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-56.userapi.com/impg/ftgvPPSAOaMXhBks1-5Go3Y7WBTuXPXsWrI16A/dQXopsJlndA.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3Da1f61f3de3348c74ab72a97c00eb92dd%26type%3Dalbum]https://sun9-56.userapi.com/impg/ftgvPPSAOaMXhBks1-5Go3Y7WBTuXPXsWrI16A/dQXopsJlndA.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=a1f61f3de3348c74ab72a97c00eb92dd&type=album[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-26.userapi.com/impg/U_D8X3UKyh45zJdbVsb7paNyAgjOYB-Fdw-Yjg/UiO5esoqgz4.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3D9a7f613cf4ad3de2261b164304016666%26type%3Dalbum]https://sun9-26.userapi.com/impg/U_D8X3UKyh45zJdbVsb7paNyAgjOYB-Fdw-Yjg/UiO5esoqgz4.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=9a7f613cf4ad3de2261b164304016666&type=album[/url] А про проценты - за полмесяца [url=/away/?url=https%3A//sun3-17.userapi.com/impg/aQdASiMGIpxgN98jiDDVNOJ_ymhal9iokuNbHw/_4xYfWa1ZG4.jpg%3Fsize%3D750x1334%26quality%3D96%26sign%3D2ed2a1a1b3eb00602c9ca5f168748d4d%26type%3Dalbum]https://sun3-17.userapi.com/impg/aQdASiMGIpxgN98jiDDVNOJ_ymhal9iokuNbHw/_4xYfWa1ZG4.jpg?size=750x1334&quality=96&sign=2ed2a1a1b3eb00602c9ca5f168748d4d&type=album[/url] И сама выплата процентов само собой радует)

Добрый день хочу оставить отзыв о сотруднике Home Credit Bank. Сегодня ко мне приезжал  представитель с дебетовой картой, так как я оформил ее через сайт. Хочу поблагодарить сотрудника за подробное объяснение о продукте, грамотно изъяснил все нюансы. Так же было предложено дополнительно несколько функций. Опрятный внешний вид , сразу видно что человек опытный и знает свою работу. Говоря коротко по больше таких сотрудников, и компания возрастёт до небес.

Очень выручает карта рассрочки)))

Добрый день!Вчера 04.07.2021 года оформила наличный кредит в банке хоум кредит в Магазине Много Мебели. Меня оформляла девушка Джулия, хочу поблагодарить за вежливое обращение со стороны сотрудника, грамотное объяснение продукта. Пользуюсь услугами данного банка не в первый раз, очень удобно, что для оформления наличного кредита не нужно предоставлять дополнительных документов, оформляют быстро и оплачивать можно в приложении без комиссии.Также нравится ,что в нашем городе есть офис с кассой банка ,что тоже не маловажно. Обязательно воспользуюсь услугами банка снова, вернусь Обязательно к Джулии

Уважаемые господа. 02.07.2021г. с моей карты "Космос" были списаны деньги в виде автоплатежа сайтом ****.ru. Я не устанавливал автоплатеж на этом сайте, я вообще никогда не поручаю никому оплату. Я всегда это делаю сам. Я написал на этом сайте претензию. В связи с этим вопрос к банку: 1. Почему этот платеж не был заблокирован банком, ведь мною заблокированы лимиты платежей через интернет в личном кабинете? Почему не пришел запрос от банка в виде кода 3-D Sekury? В общем мне не понятно защищена ли карта лимитами или это все фикция?

Прикольное приложение. Всякую хрень мне присылвет, мол купи то или купи это.

В конце июня оформил заявку на КК Польза. 30 июня карту привез курьер, подписали документы, получил карту. Курьер сказала, что карта появится в приложении через пару часов и будет активна. К концу дня (1 июля) карты так и не появилась. Спустя сутки написал в чат составили обращение со сроком решения до конца 2 июля. 2 июля ни ответа, ни решения. Пришел пуш, что срок перенесли на 3 июля. 3 июля аналогично. 4 числа написал в чат,  где мне сказали, что срок переносится на 5 число. В итоге спустя почти неделю карты так и нет в МБ/ИБ пользоваться ей возможности нет. Аналогичная ситуация у супруги, карту получали в один день, карты в МБ/ИБ так и нет.

Отличный банк. Удобные сервисы

Пользуюсь периодически. Полет нормальный!

Хороший банк выручить в нужный момент

Прекрасный банк, приятное обслуживание клиентов. Всегда вежливые сотрудники, все расскажут, покажут, особенно сотрудница Динара. Банк очень лоялит и балует своих клиентов.Так же порекомендовали кредитную карту, это полный кайф, кэшбеки и льготный период кредитки просто супер. Пользуюсь деньгами банка каждый день. Всем советую.

Прекрасный банк, все очень быстро, за пару дней привезли дебетовую карту польза, пользуюсь ею уже месяца три и не каких проблем замечено не было, вообще мне кажется скорость это синоним этого банка, кэшбэк начисляется быстро, перевод денег моментальный, а если возникают вопросы всегда можно позвонить в контактный центр и все быстро и чётко объяснят, также радует функция повышенного кэшбэка, обновляется она каждый месяц на разные позиции, вообщем я всем доволен.  P.S. Очень удобный мобильный банк.

Очень понятный и доступный сайт. Все банковские продукты и предложения изложены четко и ясно.

пришел в банк, сделали все быстро и качественно, сотрудник который выдавал дебетовую карту разговаривал вежливо и грамотно. С картой нету никаких проблем, отдали четко быстро. Сама карта пришла в офис в течении 3-ех дней, обслуживание банка очень хорошее. Я рад что воспользовался услугами Банк Хоум Кредит. До этого я пользовался услугами Сбербанка, конечно там обслуживание будет похуже. Плюсы Дебетовой карты Хоум Кредит; бесплатное обслуживание, можно выбрать три категории по которым будет повышенный кешбек. Я рад, что воспользовался услугами Банк Хоум Кредит. Всем советую!

Все просто и понятно

Мне в данном банке кредитов не дают, поэтому берет мама, а я пользуюсь. Мне нравится данный банк, пользуюсь уже давно.

Отличное приложение, все доступно и понятно.

Вчера посетила офис в городе Люберцы, Октябрьский проспект 151, для закрытия вклада по сроку. Думала, что будут какие-нибудь преграды для закрытия вклада, но все прошло быстро, т. к. сумма была небольшая, выдали сразу. Вот предложил бы банк процент повыше, то можно было и переоформить, но... Спасибо.

Внезапно, с конца апреля 2021г., перестала проходить оплата в Делимобиле... И что только не делал: и перепривязывал карту (Дебетовая Польза), и даже привязывал только что полученную (Кредитную Пользу). Но всё бестолку ...Сразу пытаюсь всё выяснить в тех.поддержке... О Господи. Блин, являюсь клиентом многих банков, и посталкивался с тех.поддержкой чуть ли не каждого из них. Но, техподдержка Хоума - это жееесть... И в плане компетентности специалистов всех уровней, времени решения вопросов, так и в плане получения ответов при общении (соединение со специалистом может случиться спустя несколько часов, специалисты завершают разговор на ровном месте, и это всё при том, что пуш-уведомления не всегда приходят).Так вот, с 30 апреля пытаюсь выяснить про отказы в оплате Делимобиля:  Отвечали, что неверен CVV... Неоднократно писал о просьбе меня услышать, мол исключена ошибка CVV! ибо по ранеепривязанной Пользе раньше успешно оплачивал, а теперь отказ, при перепривязке тест-платёж в 1 руб. проходит успешно, а последующие платежи отказ... Лишь 10ый сотрудник меня понял, составил обращение))) (кстати переписка из-за недопушей растянулась на несколько часов. Да и некоторые сотрудники просто выходят из чата... и включается бот... Очередному приходится описывать историю сначала, ведь ему трудно же прочитать ранее написанное)На что, был дан ответ, что это из-за кредитной Пользы, а по дебетовой должно быть всё норм. Обращение закрыто.Конечно я до этого ответа уже несколько раз перепривязывал и дебетовую, и кредитную.... ну ок, ещё раз перепривязываю дебетовую Пользу - тоже самое... Ну а в приложении Делимобиль выскакивает ошибка"недостаточно средств" ))) А на карте средств-то вполне достаточно)Причём с картами любых других банков (поверьте у меня таковых много) - всё ок.В самом начале ещё думал временный тех.сбой, в начале мая продолжились эксперименты... Обращение в техподдержку, с 15 мая рассматривают обращение №11780443, каждую неделю продлевают... Ну не бред ли? ) Лишь 01.07.2021 (на этот момент проблеме уже более 2х мес.) получаю ответ, что оказывается "оплата в сервисе Делимобиль не проходит, поскольку у сервиса сменился терминал и теперь данный вид покупки не пропускается без ввода смс-кода". И закрыли обращение... Без разговора....Чего? Это вы выясняли 2 мес? смс-код? От Делимобиля у меня другая информация: "Карта должна быть именная, поддерживать безакцептное списание" ВСЁ... какие смс? Ну ок, давайте буду вводить каждый раз смс))) Почему смсок нет при оплате  картами других банков? Почему я могу оплатить Я.Драйв, хотя методика оплаты - такая же...Ха. И мне как раз на июнь и июль предлагают 5% КБ на "каршеринг"))) В общем, история хватает... Вот парочка за последнее время:1) пытался как-то вывести средства, не получалось более 50 тыс/сутки... Естественно, сразу же в лимитах карты копался... Увеличивал... Не помогало. Техподдержка советовала покопаться в лимитах !карты!, попробовать меньшими суммами и другими способами оплаты. А мне-то нужна была определённая сумма. В общем, советы были неэффективными. Только при помощи форумчан (НЕ припомощи тех.поддержки) выяснил где собака зарыта. Оказывается есть общие лимиты (а не карты), которые можно поменять только через веб. версию личного кабинета(в моб.приложении - не возможно). Об этом нужно знать тех.поддержке.Продолжение в комментариях