48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Приятно порадовал вклад под 5,5 % годовых,  начисление каждый день на остаток по счету, начисленные проценты поступают в конце месяца. Пополнять и выводить можно любые суммы. В момент поиска перебрал большое количество предложений других банков, но подобных условий не было ни в одном: либо процент ниже, либо ограничения по срокам. В целом обслуживание банка на уровне, работа службы поддержки четкая и своевременная, была пара проблемных вопросов, но всё решилось положительно. Советую

Карту польза завёл 2 года назад и жалею, из минусов минимальная сумма для снятия баллов кешбека раньше была 100, а сейчас стала 500, мало отделений банка карту оформил онлайн на сайте и через несколько дней забрал в отделении банка, приложение удобное и понятное, операторы отвечают быстро и решают вопрос сразу, есть категории на выбор каждый месяц с кешбеком 5% и % на остаток по счету, так же есть карта зелёная польза где кешбек в осном у зелёных партнёров, после старой карты была выпущена новая, но не смогли сразу доставить курьером, но после заказа карты на почту была получена успешна, в целом банкомат доволен, выбрал этот банк т.к высокий кешбек

Отличный современный банк! Весь комплекс услуг! Все прозрачно и понятно! Вежливый персонал. Клиентооориентированный банк.Великолепный интернет банк. Очень простой по структуре, го функциональный и удобный в работе. Многие вопросы по обслуживанию можно решить удаленно.  Есть бонусная программа. Интересные карты.

Обратился уже не первый раз,все подробно рассказали про карту "Польза".Теперь пользуюсь.Не разачеровался.Сейчас рассматриваю кредитные карты.А также хороший кэшбек по выбранным категориям,ежемесячно выбираю из предложенных категорий,свой кэшбек, очень удобно.Но хотелось бы переводить любую сумму баллов в рубли.

Я являюсь клиентом банка Хоум Кредит не так давно, но мне понравится этот банк. Повышенные процентные ставки по вкладам. Очень выгодная дебетовая карта Польза со своими бонусами и кэшбэками. Так же есть карта рассрочки Свобода, которая в нужный момент всегда выручает. Вежливые и доброжелательные сотрудники в отделении никогда не откажут в помощи. Этот банк мне порекомендавала моя жена, которая является клиентом этого банка уже на протяжении 9 лет. Теперь и я буду рекомендовать Банк Хоум Кредит своим друзьям и близким.

Пользуюсь картами банка более 3 лет,со временем вся наша семья перешла на карты Хоум кредит банка.В отличие от карт других банков- очень хорошие условия по картам: кэшбек от3 до 5 % в выбранных категориях( в зависимости от карты), 1% всегда возвращают,бесплатное обслуживание, удобное мобильное приложение. За границей снимали деньги в национальной валюте без комиссии👍👍👍. Ставки по вкладам тоже выше,чем в других банках.Единственный минус- мало банкоматов в нашем городе( Рязань), но очень надеемся, что появится больше. Однозначно- любимый банк,👍лишь бы не сглазить 🙂

Пользуюсь картами банка более 3 лет,со временем вся наша семья перешла на карты Хоум кредит банка.В отличие от карт других банков- очень хорошие условия по картам: кэшбек от3 до 5 % в выбранных категориях( в зависимости от карты), 1% всегда возвращают,бесплатное обслуживание, удобное мобильное приложение. За границей снимали деньги в национальной валюте без комиссии👍👍👍. Ставки по вкладам тоже выше,чем в других банках.Единственный минус- мало банкоматов в нашем городе( Рязань), но очень надеемся, что появится больше. Однозначно- любимый банк,👍лишь бы не сглазить 🙂

Я клиент Хоум кредит уже больше 5 лет.И отмечаю для себя, что за последние года полтора банк старается быть в тренде по обслуживанию клиентов. Из плюсов на текущий момент, это хорошая ставка по накопительному счету 5,5% на ежедневный остаток без всяких условий по обороту, как у других банков. Бесплатная в обслуживании карта Зеленая польза, не зависимо от оборота. Ранее у меня была обычная польза, но сейчас отказалась, так как условия ухудшились. В ветке банка на банках. Ру всегда есть представитель банка (в отличие от ветки Альфа-банка, например). Приложение банка меня устраивает, так же как и интернет банк. Офисы банка посещала последний раз очень давно, так как все удается сделать в приложении. Не знаю, как сейчас в офисах, но вот они оставили не очень положительное у меня впечатление. Их, во-первых, мало у нас в Краснодаре, во-вторых как следствие там очереди. Но карту Зеленую польза я уже получала через доставку курьером и процесс прошел быстро). Из минусов для меня, это так сказать "медленный" чат. Здесь конечно есть у кого поучиться. На горячую линия банка обращалась уже давно.Но не нравится, что в приложении даже московского номера горячей линии так сразу и не отыскать, зато куча иконок Инстаграмма, телеграмма и прочих....а для срочного решения вопроса чат не походит.Еще не очень удобно, что порог для обмена баллов польза 500. Те, кто нерегулярно пользуются картой будут их долго копить. А у них же вроде срок действия есть. Если бы еще оплата ЖКХ не была в исключениях, цены бы не было карте Зеленая, Польза. Резюмируя, вижу, что банк старается и меняется в плане обслуживания к лучшему.

Я клиент Хоум кредит уже больше 5 лет.И отмечаю для себя, что за последние года полтора банк старается быть в тренде по обслуживанию клиентов. Из плюсов на текущий момент, это хорошая ставка по накопительному счету 5,5% на ежедневный остаток без всяких условий по обороту, как у других банков. Бесплатная в обслуживании карта Зеленая польза, не зависимо от оборота. Ранее у меня была обычная польза, но сейчас отказалась, так как условия ухудшились. В ветке банка на банках. Ру всегда есть представитель банка (в отличие от ветки Альфа-банка, например). Приложение банка меня устраивает, так же как и интернет банк. Офисы банка посещала последний раз очень давно, так как все удается сделать в приложении. Не знаю, как сейчас в офисах, но вот они оставили не очень положительное у меня впечатление. Их, во-первых, мало у нас в Краснодаре, во-вторых как следствие там очереди. Но карту Зеленую польза я уже получала через доставку курьером и процесс прошел быстро). Из минусов для меня, это так сказать "медленный" чат. Здесь конечно есть у кого поучиться. На горячую линия банка обращалась уже давно.Но не нравится, что в приложении даже московского номера горячей линии так сразу и не отыскать, зато куча иконок Инстаграмма, телеграмма и прочих....а для срочного решения вопроса чат не походит.Еще не очень удобно, что порог для обмена баллов польза 500. Те, кто нерегулярно пользуются картой будут их долго копить. А у них же вроде срок действия есть. Если бы еще оплата ЖКХ не была в исключениях, цены бы не было карте Зеленая, Польза. Резюмируя, вижу, что банк старается и меняется в плане обслуживания к лучшему.

Оформил карту онлайн, заявку приняли очень быстро. Доставляли курьером карту прямо домой.  Техподдержка банка и курьер доброжелательные. Очень порадовали приветственные бонусы, которых у меня вышло около 2000 рублей. Банк современный и удобный. Карта бесплатная в обслуживании, что отличает ее от карт банков-конкурентов.

Привлекла акция вакцинируйся и получи 1000 рублей, заказал карту "польза" в воскресенье 04.07.2021 пришла очень быстро уже в среду 07.07.2021,  карта привлекает своими условиями выплачивает кешбек почти за все операции ( самый главный плюс для меня это кошек за оплату коммуналки), а также бесплатное обслуживание без каких либо подвохов.  Главный минус банка, это чат в приложении, чтобы достучаться до оператора и отправить ему фотографии сертификата вакцинации потратил 2 часа( то оператор ответит не на тот вопрос и мгновенно уходит, переключая меня на бота,и так несколько раз, то стирается история чата и приходится заново писать вопрос  и выкладывать фотографии сертификата о вакцинации по новой , как будто специально делают все чтобы человек не получил бонус) из за этого ставлю 4.  Кто также как и я придет по этой акции, советую брать сертификат о вакцинации с собой в банк при получении карты(чтобы не трепать себе нервы).

Давно являюсь клиентом банка имею там дебетовую и кредитную карты, периодически размещаю депозиты. [b]Предистория[/b] 2 года назад решил разместить денежные средства на депозит. Но в тот самый момент делал ремонт в квартире, были и некоторые другие планы, поэтому я точно не знал, когда мне могут понадобиться деньги. Расходно-пополняемые вклады своими ставками (в целом по рынку) расстраивали, поэтому я решил открыть несколько обычных депозитов в ХКФ Банке, чтобы в случае необходимости закрывать досрочно и терять проценты не со всей суммы, а только по одному или нескольким небольшим депозитам.  Открывать депозит в МП банка оказалось довольно просто и быстро, открывал я депозиты в течение нескольких дней с небольшой разницей во времени. В общем, слегка увлёкся, в итоге открыл 18 небольших вкладов, которые заканчивались также с небольшой разницей по времени. [b]Что удивило[/b] Когда подошли к окончанию сроки действия вкладов, они все пролонгировались под не очень привлекательную ставку. Я решил все эти вклады закрыть, открыть в этом же банке новый вклад, а часть средств - забрать. Но с удивлением обнаружил, что закрыть онлайн вклады в МП или ИБ нельзя. За это снижаю оценку рейтинга на 1 балл. Это действительно странно, что открываешь вклад онлайн в приложении, а для закрытия нужно обращаться в отделение. [b]История[/b] Обратился в отделение банка (Новосибирск, Вокзальная магистраль, 2), приехал на место примерно в 18:10 (отделение работает до 19:00).  Меня сразу пригласили за стол к операционисту. Я объяснил ситуацию, что хочу закрыть вклады, что их много, и открыть вместо них новый вклад, а часть средств - забрать. Меня очень порадовала реакция сотрудницы, которая увидела в досье 18 вкладов. Реакция довольно позитивная, также меня сразу предупредили, что это займёт не мало времени, возможно, придётся задержаться даже после окончания времени работы отделения. Рассказали, какие могут быть трудности и задержки в оформлении. Всё это было довольно приветливо и позитивно. Далее мы приступили к "конвейеру" закрытия вкладов. :) Вторая сотрудница, которая осуществляла контроль операций, также реагировала довольно позитивно, между собой мы все подшучивали в какие-то моменты, хотя все прекрасно понимали, что к 19:00 работа выполнена примерно наполовину. Во время всей этой эпопеи были и какие-то технические трудности (например, не сформировался один из расходников). Сотрудницы достаточно оперативно решили и эти проблемы. Далее при открытии нового вклада выяснилось, что депозит "Выбор Банки.ру" по спец. предложению с повышенной ставкой открывается только новым клиентам, поэтому пришлось на лету меня свои планы. Мне доходчиво объяснили, какие есть условия по вкладам сейчас, как лучше поступить, чтобы получить максимальную ставку. Даже посчитали на калькуляторе разницу в процентах между первоначальным вариантом и тем, что можно открыть здесь и сейчас. В итоге мы подобрали хорошую альтернативу (пусть и с чуть более низкой ставкой). В итоге из отделения я вышел около 19:50 (на 50 минут позже времени закрытия). Девушки на всё реагировали позитивно, внимательно отнеслись к ситуации, при этом работали слаженно и оперативно, проявили хорошие знания продуктов банка. Выражаю огромную благодарность сотрудницам банка за профессионализм и приятное человеческое отношение к клиенту! И отдельное спасибо, что задержались после работы, чтобы закончить обслуживание по всем вопросам, с которыми я обратился. Меня консультировала Екатерина Кириченко, контроль осуществляла её коллега Екатерина, и спасибо кассиру Инне, что также задержалась после работы.

Пользуюсь услугами данного банка  с 2019 года и не жалею . Как оплачиваю  так и счёт имею  . Карта дебетовая, Польза .  Начисление кешбэка изменилось , три категории выбираешь . СБП работает моментально , оплата по реквизитам и всякая другая оплата удобна. Приложение адекватное ,работает без перебоев ,тех.поддержка  адекватная и всегда помогает в решении проблемы. Партнеров много, но не все востребованы  хотелось бы больше . Баллы начисляются удобно переводить в   рубли, что отлично. Банком доволен оценка 5 балов

Пользуюсь услугами данного банка  с 2019 года и не жалею . Как оплачиваю  так и счёт имею  . Карта дебетовая, Польза .  Начисление кешбэка изменилось , три категории выбираешь . СБП работает моментально , оплата по реквизитам и всякая другая оплата удобна. Приложение адекватное ,работает без перебоев ,тех.поддержка  адекватная и всегда помогает в решении проблемы. Партнеров много, но не все востребованы  хотелось бы больше . Баллы начисляются удобно переводить в   рубли, что отлично. Банком доволен оценка 5 балов

Накопительный счёт - это супер важный критерий для меня при выборе дебетовой карты. У хоум кредит банка, на мой взгляд, самые выгодные условия (постоянные), которые могут быть. 5,5% годовых есть у очень маленького количества банков, если вообще есть, а здесь мало того, что есть, так ещё и на ежедневный остаток, что супер удобно и можно постоянно докладывать деньги или снимать их. В других банках если и есть такие выгодные предложения, что они временные и только новым клиентам. Если хотите приумножать свои финансы, то вам точно нужно приобрести карту и пользоваться накопительным счетом.

Накопительный счёт - это супер важный критерий для меня при выборе дебетовой карты. У хоум кредит банка, на мой взгляд, самые выгодные условия (постоянные), которые могут быть. 5,5% годовых есть у очень маленького количества банков, если вообще есть, а здесь мало того, что есть, так ещё и на ежедневный остаток, что супер удобно и можно постоянно докладывать деньги или снимать их. В других банках если и есть такие выгодные предложения, что они временные и только новым клиентам. Если хотите приумножать свои финансы, то вам точно нужно приобрести карту и пользоваться накопительным счетом.

Добрый день! хотелось бы оставить отзыв о карте Свобода. Достаточно удобный и простой в использовании мобильный банк, много партнёров, где можно рассчитаться этой картой, ненавязчивые вежливые операторы колл-центра, которые напоминают об очередном платеже, льготный период составляет 20 дней, быстрое оформление.

Была ситуация, с которой помогли разобраться сотрудники. В середине марта увидела выгодную акцию и решила заказать себе карту хоум кредит банка, мне перезвонили и сказали, что приедут и привезут через неделю, далее позвонили за день до того, когда должны были привезти и сказали, что курьер заболел и могут доставить в отделение банка, мы договорились, но карту так и не доставили. Решила заказать ещё раз уже в 25-х числах, акция длилась до 1 апреля. Мне снова позвонили и пообещали точно доставить вовремя, в итоге привезли мне ее ровно 1 числа, когда акция уже закончилась, неприятно было бы ждать 2 недели и не по своей вине не поучаствовать. Написала об этом в чат, сотрудники все перепроверили и сказали, что я теперь участвую в акции, я успокоилась и была очень рада, спасибо сотрудникам!

Была ситуация, с которой помогли разобраться сотрудники. В середине марта увидела выгодную акцию и решила заказать себе карту хоум кредит банка, мне перезвонили и сказали, что приедут и привезут через неделю, далее позвонили за день до того, когда должны были привезти и сказали, что курьер заболел и могут доставить в отделение банка, мы договорились, но карту так и не доставили. Решила заказать ещё раз уже в 25-х числах, акция длилась до 1 апреля. Мне снова позвонили и пообещали точно доставить вовремя, в итоге привезли мне ее ровно 1 числа, когда акция уже закончилась, неприятно было бы ждать 2 недели и не по своей вине не поучаствовать. Написала об этом в чат, сотрудники все перепроверили и сказали, что я теперь участвую в акции, я успокоилась и была очень рада, спасибо сотрудникам!

Являясь  постоянным клиентом этого банка, не один год.Обратился в офис банка за дебетовой картой, мне  там помогли в полном объёме,  даже установить мобильное приложение. Очень нравится быстрая связь с банком через оператора, когда у меня возникли вопросы по  переводу денежных средств  мне помогли. Отличная служба безопасности. Всем советую