46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Я очень доволен услугами банка, обратился в филиал г.Таганрога за потребительским кредитом, консультант Анастасия помогла быстро оформить все нужные документы. Мне одобрили быстро в течение 30мин.по возможности буду обращатся в этот банк, выгодные условия по кредиту и дебетовым картам. удобное мобильное приложение

Я очень доволен услугами банка, обратился в филиал г.Таганрога за потребительским кредитом, консультант Анастасия помогла быстро оформить все нужные документы. Мне одобрили быстро в течение 30мин.по возможности буду обращатся в этот банк, выгодные условия по кредиту и дебетовым картам. удобное мобильное приложение

Пользуюсь дебетовой картой от Хоум кредит. Карта очень нравятся. Бесплатный выпуск, бесплатное обслуживание, беспроцентные межбанковские переводы. Выгодный годовой остаток по этой карте. Очень порадовал кешбек- 1% за все покупки и до 30% по условиям партнёров. Выводить бонусы очень легко! Поступают в течении 1-2 минут. Рекомендую!

В хоум кредите, наверное, самое худшее обслуживание, которое я встречала в своей жизни. Подала заявление на закрытие кредитной карты. Прислали смс, что в течении 14 дней карта будет закрыта. В итоге запросила через 3 месяца отчёт в бки, счёт открыт. Звоню в банк. Говорят, что заявление было подано, все в порядке, но почему счёт не закрылся никто не знает. Одна из сотрудниц вообще сказала «ой, это так бывает, у меня тоже так было, тоже карту закрывали долго, хоть и заявление подавала» т.е для банка норма писать, что карта и счёт буду закрыты и оставлять их открытыми, пока клиент не позвонить и не заставит закрывать. С одной сотрудницей общались 25 минут, из них 20 она все «уточняла информацию»., со второй вообще звонок сорвался, ну или может сбросила. Вопрос мой до сих пор не решён. Только третий специалист смог хотя бы составить обращение. Закрывать мою карту в срочном порядке отказываются, заставляют ждать, то 14 дней, то 45. Сотрудники не знают даже срок закрытия договора. Одна говорит 14, другая 45. Банку плевать, что по их вине не закрыт счёт.  Так же дата звонка, в которую сотрудник не закрыл мою карту 16.04.2021.

Решил приобрести товар в рассрочку на 6 месяцев.- за один день сделать это не возможно. Договор переходит в статус действующий только через сутки.  - от услуг отказаться на этапе подписания договора нельзя- сотрудники банка ввели в заблуждение, что можно уложиться в один день. - расторжение не действующего договора 5 рабочих дней. ИТОГ:потраченное зря время. 1) заполнил форму быстро получил предварительное одобрение. - ОК2) Звонок подтверждение информации и назначение встречи для подписания договора:- позвонил  Александр стандартные вопросы и ответы - ОК- задал вопрос по доп услуге, получаю объяснение, что на сайте продавца услуга подключается автоматически, но ее можно отключить в отделении банка, рассказывают, что можно отказаться от услуги в течение 14 дней после подписания договора и где это можно сделать в воскресенье - на первый взгляд ОК. 3) Подписание договора продлилось более двух часов, изменения адресов, не работающие веб камеры, уточнения вопросов про отключение услуги. Почему при подписании нельзя отказаться от услуг?! Отвечают, что предварительное одобрение, бла бла бла, но можно отказаться в течение 14 дней. Очень много времени ушло на подписание, но тем не менее я все ещё надеюсь успеть сделать все за один день. 4) Отказаться от услуги день в день нельзя!!! Причина «Договор на пути в банк» и едет он по электронным системам ХКФ банка сутки... и никак. Сотрудники разводят руками, а мои отсылки к словам колл центра и представителя банка никак на ситуацию повлиять не могут. Диджитализация не дошла. 5) Повторный звонок в КЦ и мне сообщают, что услуга может быть отключена только завтра, принимаю решение аннулировать кредитный договор. Заявка будет обработана в течение 5 раб дней...

Вчера пришла закрывать кредит в банке home credit  и оформила дебетовую карту. В этом банке очень приятные и выгодные условия по карте.Сотрудник Алла очень подробно все рассказала,как пользоваться и зарабатывать больше кэш бека. По карте нет годового обслуживания.Пополнение карты и снятие денег без комиссии в любом банкомате.

Отличный банк, хорошие условия. Быстро приникают решения по кредиту, а это не может не радоватьКонсультанты все вежливые и знают своё дело, объясняют всё грамотно и доходчиво, если всё же возникают вопросы с радостью объяснят ещё разУже дважды брал кредит, планирую взять ещё одинРекомендую обращаться в этот банк

Пользовалась картой этого "чудо" банка.  Появилась необходимость закрыть счет.  Баланс карты был пополнен,  пришла в офис написать заявление о закрытии счета, мало того что счет закрывают 45 суток!!! Так девица, менеджер,  на вопросы  отвечала  через закатывание глаз, видимо все поголовно должны знать правила банка! После этого позвонила оператору,  мне обещали сделать справку о погашении карты и закрытии счета.  Так они даже адекватную справку с необходимой информацией выдать не в состоянии!! Русским языком оператору говорила, что справка нужна для ипотеки, что-бы указали, что счет на основании уже проданного заявления ( номер  дата) будет закрыт в такой-то срок,  нет, мне сделали справку о задолженности в 12р.6 копеек, которые уже лежат на карте!!! И ничего в справке, что баланс полостью пополнен, что это сумма будет списана такого-то числа и счёт закрыт на основании заявления в срок такой-то!!!  Отвратительный банк! Хуже ещё не встречала! И ещё хотят, чтобы их кому-то рекомендовали!! Единственная рекомендация: забудьте дорогу и название этого банка!!!

Необходима была дебетовая карта,обошел много банков ,но именно в этом банке очень приятные условия по карте.Сотрудник очень подробно все рассказала,как пользоваться и зарабатывать больше кеш бека.в приложении все легко и понятно.большой плюс что по карте нет годового обслуживания.Пополнение карты без комиссии

Хочу оставить отзыв о банке! Знакомые посоветовали карту "Свобода", пришла в отделение, специалисты все рассказали, ответили на интересующие вопросы, все быстро и профессионально. Пользуюсь картой около месяца, все отлично работает, платёж списался вовремя, никаких проблем не возникло, приложение работает отлично. Всё доступно и прозрачно. Спасибо!!!

Увидела рекламу" Банки.ру" и, ознакомясь с ней, решила открыть вклад в " Хоум Кредит Банк"  Получив промокод я отправилась в допофис № 34/02 г.Волгограда, ул. Еременко,124. Там меня встретили работники отделения, вежливо выяснили что я хочу и оператор К-а Ирина пригласила к своему рабочему месту. Очень подробно объяснила условия открытия вклада и получение дебетовой карты "Польза". Оформив все документы я решила , что напишу благодарность Ирине и руководству  филиала за грамотного работника. С большим удовольствием порекомендую данный банк своим родственникам и друзьям.

В этом банке по картам очень удобно оплачивать коммунальные платежи без процентов, Очень внимательное профессиональное обслуживание ведущим операционистом Л-й Т.Н.  помогла в выборе вклада. Очень быстро оформила все документы. Могу рекомендовать вкладчикам пользоваться этим банком,сам пользуюсь не первый год, уже 5 лет являюсь вкладчиком банка.

Здравствуйте, хочу поблогодорить этот прекрасный  банк за то что, специалисты очень хорошо и внятно объясняют, быстро профессионально  качественно работают. Мгновенная выдача дебетовый карты полза.

Здравствуйте, хочу поблогодорить этот прекрасный  банк за то что, специалисты очень хорошо и внятно объясняют, быстро профессионально  качественно работают. Мгновенная выдача дебетовый карты полза.

Не хотел жаловаться на Хоум так как банк очень нравится и до этого случая все проблемы решались очень оперативно. Но сегодня я не выдержал, потому что чат не работает. Дозвониться не возможно, а если звонишь то звонок постоянно срывается.  Т.е. вопрос не решается от слова совсем По акции 10% кешбек , оформил супруге кредитную карту Польза.  Сделали три покупки.  В личном кабинете бонусной программе Польза. Одна покупка на АлиЭкспресс вообще не отображается. Остальные показывает 1%.  Выяснить почему так не получается. Сижу вот и думаю - может моя карта не подключена к бонусной программе,  может не стоить ей пока пользоваться. Так что не советую пока никому по данной акции брать кредитную карту Польза. Сам кладу ее пока на полку пока ПБ не разъяснит причины данной проблемы.

Увидела рекламу" Банки.ру" и, ознакомясь с ней, решила открыть вклад в " Хоум Кредит Банк"  Получив промокод я отправилась в допофис № 34/02 г.Волгограда, ул. Еременко,124. Там меня встретили работники отделения, вежливо выяснили что я хочу и оператор К-а Ирина пригласила к своему рабочему месту. Очень подробно объяснила условия открытия вклада и получение дебетовой карты "Польза". Оформив все документы я решила , что напишу благодарность Ирине и руководству  филиала за грамотного работника. С большим удовольствием порекомендую данный банк своим родственникам и друзьям.

Просмотрев информацию на сайте "Банки.ру", остановил свой выбор на вкладе "Выбор Банки.ру" в банке "ХКФ Банк".  Получив промокод, явился в допофис  №34/02,  ул.Ерёменко,124,  г.Волгограда.  Там меня любезно встретила оператор Ирина. Она в доступной форме объяснила подробные условия открытия вклада и получения дебетовой карты "Польза".  Затем оперативно оформила выбранный вклад и карту. Произвело приятные впечатления: отсутствие очереди, комфортные условия работы (кондиционер, кресла), внимательность работников допофиса.Буду рекомендовать этот Банк и вклад знакомым и друзьям, как самый удобный для пенсионеров. Большое спасибо за обслуживание.

Выбрал вклад от банки.ru, условия для меня подходящие. В банке не ждал ни минуты, операционист взяла заявку и быстро все оформила. Ответила подробно на все мои вопросы, ничего не рекламировала и не навязывала. Рассказала по моей просьбе об условиях карты Польза. Внес деньги в кассе тоже без очереди. Оценка 5.

Много раз приходили смс от банка с предложением кредита. Решил воспользоваться предложением, так как и раньше были рассрочки от банка, все было на высоте. Заполнив заявку в приложении, выбрав сумму кредита,  деньги быстро пришли на карту, не понял одного, почему на руки 768 тыс рублей, а кредит около 950. Ну думаю страховка, от нее можно отказаться в два счета если она тебя не устраивает. Но оказалось что есть ещё одна подключенная услуга, это "Снижай ставку" и стоит комиссия за ее подключение 59 тыс рублей. От нее тоже можно отказаться, но ни в отделении (где я отказался от страховки, при просьбе отказаться ещё и от Снижай ставку - был отправлен домой), ни в приложении тоже нельзя- обращайтесь в отделение говорят они. В общем замкнутый круг для человека, который работает каждый день до 6 вечера и не имеет возможности каждый день ездить в отделение , чтобы просить принять отказ от услуг. Спасибо, наездился ещё пытаясь снять деньги с карты. Спасибо оператору чата в приложении, что хоть он один адекватно работает и что подсказал как лучше всего поступить и не попасть на комиссию.

Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка уже четвертый год. Знакомство с банком началось у меня с карты рассрочки, которая меня выручала не раз! Безумно нравится, что она без годового обслуживания. Так же нравится очень приложение: понятное, за оплату не берется комиссия, деньги поступают в тот же день, что очень удобно! Так же есть кредит наличными, на хороших условиях. Очень нравится обслуживание, специалисты всегда вежливые и отзывчивые.Просто хочу выразить благодарность Вам и пожелать процветания!