7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Не всегда могу разобраться с мобильным приложением Банка, и так как работаю недалеко от отделения прихожу за очередной помощью в данное отделение, по моему мнению самое лучшее. Потому что когда бы не пришел с какими либо вопросами не обратился в это отделение,я всегда ухожу с решенным вопросом , знаю что всегда проконсультируют.... Желаю отделению Москва Сити и в целом Банку процветанию и успехов!!

Добрый день, сегодня была в офисе в Краснодаре, и мне там очень понравилось. Обратилась в офис по вопросу кредитной карты, недавно открыла карту и мне начислялись балы, я не могла разобраться как их использовать. Была в банке примерно минут 11, очереди не было. Взяла номерок на входе, так как в банке электронная очередь. В банке работает всего два специалиста, хотя окошек около 5. Вызвала меня на приём Ирина, и всё объяснила, как можно использовать балы и на что потратить, это оказалось не сложно, надеюсь запомню. Спасибо Ирине.

Хочу сказать большое спасибо Екатерине .

У нас автокредит .

Приехали в отделение банка погасить кредит 13 марта .

В отделение г. Самара по адресу Ново-садовая 21

Посидели в очереди минут 5.

Нас пригласила к себе Екатерина 

Мы объяснили ей ситуацию.

Что нам очень нужно закрыть кредит сегодня , а не в апреле .

Екатерина выслушала нас .

И сказала подождите немного попробую согласовать .

Пока шло согласование.

Екатерина рассказала про карты 

И оформила нам две карты 

Одну дебетовую и вторую кредитную.

Они обе бесплатные .

Рассказала про кешбеки .

Карты оформила за 10 минут. 

Закрытие кредита согласовали .

И буквально через 20 мин 

Кредит был закрыт .

Екатерина показала как отправить справку на почту .

Благодарю Вас Екатерина

Что пошли на встречу и закрыли кредит .

Мы остались очень довольны 

Тем самым нам не пришлось ехать еще раз .

И за карты спасибо .

Пользуюсь с удовольствием.

Теперь за кредитом только к Вам!!

Пришла в отделение Самара ,взяла талон и тут сразу же меня вызывала специалист Наталья .Объяснила ей,что взяла кредит и не знаю как оплачивать 

Установила приложение и показала как им пользоваться .Научила как можно оплатить с другого банка.Предложила карту оформить для покупок , очень интересная ,решила взять и попробовать кэш бэки получать .

Благодарю Наталью за хорошее и отзывчивое отношение к пожилым людям.

Предложила 

Предложила 

Установила 

Обратилась в отделение на Невском 137. Ранее я пользовалась картами этого банка, была очень довольна. С банка мне звонила сотрудник Светлана с рассказом о новой акции по кредитным картам. Когда я пришла в отделение, Светлана пригласила меня без очереди, еще раз мы с ней проговорили условия по картам и сделали мне еще карту рассрочки,чтр для меня очень выгодно. Обслуживание очень грамотное и быстрое. Остались хорошие впечатления об отделении

Доброго времени суток! 

Сегодня посетила отделение г. Сургут, Мира 6. Обратилась за дебетовой картой по совету знакомой, которая пользуется уже давно и ей очень нравиться.

Виталия пригласила меня на обслуживание, рассказала о преимуществах карты. Кэшбек 1,5%, снятие без комиссии до 15 000 в любом банкомате стороннего банка. 

Единственный минус я выявила для себя так это то, что в городе Сургуте один банкомат, но в этом случае есть система быстрых платежей , которой я пользуюсь активно. 

Буду советовать ваш банк и пользоваться вашими услугами!ДДДД

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об отделении банка в г.Нижний Новгород.

Я являюсь клиентом банка, пользуюсь дебетовой картой. Мне не совсем понятно было где в мобильном приложении можно посмотреть сумму кешбэка за мои покупки.Смс о выплате не приходили. Я обратилась в офис банка на ул.М.Горького, очереди не было и меня сразу же вызвал специалист. Он быстро подсказал и научил меня как в приложении через выписку по счету я могу отслеживать выплаченный кешбэк. Также специалист помог настроить сбп и рассказал о действующих акциях. Прошу засчитать оценку 5!

С января 2024 года активно пользуюсь дебетовой картой банка.Очень нравятся условия по начислению кэшбэка,а так же лимита по переводам СБП.15 апреля обращалась в отделение г.Саратова по адресу Вольская 52,для уточнения вопроса по начислению кэшбэка, а именно относится ли покупка жд билетов к повышенной категории.Обслуживалась у сотрудника Татьяны, хочу выразить благодарность за подробную консультацию и пояснения по интересующему вопросу.Быстро,доступно,доброжелательно.

Сегодня возникла проьлемм с кард кредит . При оплате ,пинкод установленный при выдаче карты, не давал оплатить. Картм ушла в блок. Приехала сегодня в офис на Парке Победы, сотрудник Иван меня научил как самостоятельно разблокировать карту в мобильном банке и заново присваивать пинкод. Обслуживание заняло менее 10 минут.также Иван пояснил, что в акции 10% кэшбэк за пробукты заново региться не нужно. 

В офисе чисто, клиентов в очереди принимают очень быстро.

Сегодня обратилась в офис на Московском проспекте по поводу своей карты , перестала читаться в магазине . Специалист Ирина оформила мне новую карту , с хорошим кэшбэком и с начислением процентов на остаток , а самое главное , что карта бесплатная , что для нас , пенсионеров очень важно . В данном офисе я обслуживаюсь уже очень давно , в офисе всегда чисто и светло, сотрудники все отзывчивые и очень радушные . Всегда все быстро и четко , новую карту получила через 10 минут . 

Обратилась в отделение на Кирова 34, нужно было срочно закрыть кредитную карту для получения ипотеки в другом банке. В офисе мне сказали, что счет карты закрывается 35 дней, однако сотрудники банка пошли мне на встречу и согласовали закрытие в короткие сроки. Чему я очень рада, так же Марина сказала, что справку о закрытии я могу получить в мобильном банке, не обращаясь в офис и не тратя свое время. Спасибо сотрудникам и банку за оперативность и индивидуальный подход к клиентам.

Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Московском проспекте за прекрасное обслуживание и клиентоориентированность. Клиентом Банка я стала в 2020 году, когда обратилась в отделение для размещения вклада. Попала к руководителю отделения и с тех пор я всегда получаю звонок от Ольги и узнаю обо всех интересных предложениях. В марте меня пригласили в отделение, приняли без очереди. Я получила подробную консультацию и разместила часть денежных средств в БКС. Ольга научила как легко и просто можно начать инвестировать и получать большую доходность, чем по вкладу. Оформили все в мобильном приложении всего за 15-20 минут. Я очень довольна и обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым Кредит Европа Банк.

У меня была дебетовая карта. На прошлой неделе поступил звонок из Банка и меня пригласили в отделение на переоформление карты с новой программой лояльности. Ольга переоформила мне карту в течении 10 мин, помогла подключить карту к системе быстрых платежей, рассказала о действующих акциях. Хочу поблагодарить сотрудников на Московском проспекте за то, что всегда информируют меня о лучших предложениях Банка, за ваше внимательное отношение к Клиентам.

Спасибо сотруднику отделения "Речной вокзал" . Арам Х-ян профессионально, грамотно, доброжелательно и быстро помог решить вопросы по закрытию карт и счетов , выдачи наличной валюты и дальнейшего информационного сопровождения по картам. 

Приятная благожелательная обстановка в офисе. Успехов и удачи в дальнейшей работе.

Доброго времени суток!

Была в городе Сургуте проездом и посетила Отделение банка по адресу пр-кт Мира, д. 6.

Попала к специалисту Виталии. Очень приятный сотрудник, вежливая, все подробно рассказала и моментально оформила дебетовую карту.

Отличные условия, и приятный бонус в виде процета на остаток и кэшбе 1.5%.

Буду в городе Сургуте обязательно зайду!

Добрый день!

Сегодня 11.04.2024 г. заходила в банк Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, мира 6. Обратилась с целью оформить автокредит.

Сотрудники банка отправили меня в отдел автокредитования.
девченки проконсультировали меня и предложили стать клиентом банка.

Виталия подробно рассказала про продукты банка и меня заинтересовала дебетовая карта С кэшбеком 1.5%.

очень быстро прошло оформление, не больше 30 минут.

все очень лояльно и понятно.

спасибо большое !

11 апреля я обратилась в отделение Братиславское, для оформления дебетовой карты. Сотрудник София приняла меня без очереди, все рассказала и быстро выдала карту. Меня привлекла система лояльности и для клиентов. Также хочу отметить обстановку в отделении: тихо, чисто, уютно. Благодарю коллектив отделения на Братиславской за профессионализм! 

Брал авто кредит в 2021 году и тут понадобилось продать автомобиль. Досрочное погашение выходило только на 10 мая. Так долго не мог ждать. Нужна была справка для покупателя. Обратился в офис в Челябинске, специалист Юлия выслушала мою ситуацию и вошла в положение. Согласовала закрытие в тот же день. Спасибо, что банк идет на уступки. Очень доволен этим банком

Добрый день!Обратилась в отделение Банка на Блюхера ,19 по договору цессии, но пришла в отделение и обнаружила , что забыла паспорт дома. Специалист Марина предложила за паспортом съездить домой , что в отделение дождутся меня . Я приехала с паспортом касса уже завершала свою работу , но меня Марина приняла без очереди и мы все сделали!!! Я очень благодарна за такое отношение к своим клиентам! Спасибо !!!