7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Здравствуйте, обратилась в отделение на Комендантском проспекте по вопросу дополнительной карты . У меня есть кредитная карта платежной системы мастеркард, которую не добавить для оплаты в телефон, так вот . Я обратилась за дополнительной кредитной картой платежной системы мир . Спасибо , что решили мой вопрос быстро . Я теперь могу оплачивать телефоном в будущем . Спасибо за бережное отношение клиентам и за то , что всегда хорошо обслуживаете меня .

На работе запросили справку для гос.учереждений. По горячей линии сказали , что ее можно заказать в приложении. Но у меня выходила ошибка .

Обратился в офис на Ленина 79. Озвучил проблему , сотрудник показала как это делается, сразу стало всё понятно . Раз уж пришел , то выдали справку еще и на бумаге , а не в электронном виде .

Вежливые сотрудники , отличный банк .Проблема решена .

Добрый день!
Оформил карточку дебетовую карту, очень понравилась работа сотрудника З-ко О. В. Все разъяснила и показала, я совсем запутался в приложении и она уделила мне достаточно времени. Обслуживание понравилось, осталось только положительное впечатление. Если что - буду рекомендовать банк своим знакомым. 

Добрый день! 

Хочу выразить благодарность главному специалисту Татьяне в отделение Банка в городе Нижний Новгород за помощь и предоставленную мне информацию.

Я давно являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитными картами. В феврале совершила очередную покупку и не смогла перевести её в рассрочку. Обратилась в офис на ул.М.Горького , очереди не было и Татьяна меня сразу пригласила к себе. Выслушав мою ситуацию, она проверила все настройки в приложении , и выяснилось что мне просто необходимо было переустановить приложение, т.к. вышла новая версия. Дополнительно сотрудник помогла подключиться к акции «10% возврат в продуктовых магазинах» . И я смогла получить дополнительный кешбэк. Спасибо банку и его сотрудникам за возможность совершать покупки выгодно!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка на Ул.Перерва д.49.
Обратилась в офис для получения выписки по текущему счету о котором забыла, выписка потребовалась в налоговую. Не успев взять талончик на обслуживание, меня встретила сотрудница София и сразу пригласила к себе. Рассказала про бесплатную дебетовую карту с кэшбеком 1,5% на все и еще плюс акция 5% на транспорт. За 10 минут я получила карту, выписку моему запросу и отличное настроение! 

Добрый день. Сегодня обратился в отделение банка Кредит Европа, по адресу Красных Партизан в городе Краснодаре. И хочу оставить свой отзыв.

У меня была проблема с оплатой мобильной связи, никак не получалось.

Взял талон, примерно в 10:15, в банке было всего два специалиста, клиентов не много, меня вызвали через 7 минут. Вызвала главный специалист Ирина, и помогла мне разобраться в приложении, оказалось всё очень просто. Мне помогли за 1 минуту, я дольше добирался до банка. Спасибо Ирине

Здравствуйте! На днях появилась необходимость зайти в приложение Кредит Европа Банка, но забыла пароль. самостоятельно пыталась восстановить, но не получилось. И так , пошла в отделение в городе Пермь, очереди не было , вызвали быстро. 

Приложение обновили и доступ за 5 минут восстановили! Все намного проще, чем казалось , спасибо!

Была карта Урбан электронная, выпустили на пластике. Обратилась в отделение в Челябинске, чтобы ее забрать. Специалист выдала карту и рассказала про акции. Оказалось, что сейчас акция на продукты, 10 процентов кэш бек. Зарегистрировались, всё быстро. И оформила дебетовую карту, она у них без годового обслуживания и с понятными кэш беками. Спасибо за помощь, очень хорошее отделение.

Недавно произошел неприятный случай . Я потеряла сумку,в которой была и карта Европы банка .

я обратилась в банк, сказав , что в скором времени я уеду в другую страну и мне нужна только именная карта. Ксения озвучила , что перевыпуск карты возможен через Москву ждать карту неделю .

Я попросила ускорить процесс . Тогда мне пошли навстречу и моментально перевыпустили карту в офисе банка и выдали на руки именную .

Меня впечатлило такое отношение сотрудников. Однозначно рекомендую данный банк! 

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста челябинского филиала, которая помогла мне разобраться с арестом счета. Счёт заблокировали, не могла оплачивать кредит. Обратилась в банк, арест сняли, плюс сделали дебетовую карту и научили оплачивать с другого банка бесплатно. Очень внимательная и приятная девушка, разобралась со всеми моими платежами. 

Давно являюсь клиентом «Кредит Европа Банк», брала ипотеку, и с тех пор пользуюсь картами этого банка – сначала дебетовой, а потом и кредитной. Но вот в марте как обычно делала покупки по ней и заметила, что не начислился обещанный повышенный кэшбэк. Пришла в отделение, была у сотрудницы Ирины Ракитиной, она помогла мне разобраться в сложившейся ситуации. Распечатала выписки, посмотрела, проверила каждую операцию. Оказалось, я упустила условие о регистрации в акции. В итоге сотрудница меня зарегистрировала и рассказала про другие выгодные акции. Спасибо большое Ирине за чуткое отношение, грамотную консультацию, профессиональные разъяснения и эффективное решение моего вопроса. Очень компетентный сотрудник. Желаю банку с такими работниками только процветания!

Хочу сказал огромное спасибо сотрудникам Кредит Европа Банка г. Уфа. Обслуживаюсь в этом банке с 2006 года. Очень радует постоянный стабильный коллектив: приветливые, отзывчивые, компетентные и всегда встречают с улыбкой. Сегодня обратилась в отделение за перевыпуском карты, выдали новую карту моментально. Для меня это было очень важно, т.к. собираюсь в отпуск и сроки ограничены. В других банках нужно ждать. Также узнала от специалиста про акцию 10% от покупок на продукты и помогла зарегистрироваться в ней. Большая благодарность сотруднику Д-ой Наталье.

Обслуживаюсь в отделении на м. Семеновская. Очередей нет, обслуживают быстро, всегда помогут подскажут, у меня закончился вклад, и сотрудник предложил переоформить через мобильное приложение для экономии времени и дальнейшего обслуживания моего вклада не приезжая в отделение. Вся процедура заняла около 3 минут. Спасибо за помощь по пользованию мобильного приложения. 

28.03.2024 Посетила отделение Алтуфьево,мне было необходимо оформить дебетовую карту для покупок.Меня порадовало,что карта бесплатная, и оказалось ,что там не только кешбэк на все покупки,но и начисляется процент на остаток. Меня обслуживала специалист Елена,очень вежливый сотрудник ,зарегистрировала меня в мобильном приложении и обьяснила как пользоваться,карту оформила очень быстро.

Банк понравился,в следующий раз приду открывать вклад! 

Пришел в отделение Смоленское. Я забыл логин и пароль, и девушки помогли мне быстро восстановить. Также мне рассказали про систему быстрых платежей, можно переводить без комиссии денежные средства в другой банк, очень удобно. Помогли разобраться с кешбеками по карте и процентами на остаток. Спасибо большое девушкам.

Оформил дебетовую карту. Все четко рассказали, помогли скачать и войти в мобильное приложение. Сотрудник Виталия помогла разобраться в приложении банка. Объяснила как пользоваться СБП. Все сотрудники банка очень приветливы и компетентны в вопросах обслуживания. Руководитель отделения приветлива, чувствуется порядок в отделении и дружественная атмосфера.  

отличный сервис по работе с клиентами!

Обратилась в отделение ТРЦ Европейский по вопросу перевыпуска карты, т.к. старая была утеряна. Очень довольна работой оператора А-ой Алсу. Проффесионально, чётко, доброжелательно. Очереди не было, обслужили быстро, помогли выбрать продукт, объяснили условия. Рассказали о новых транспортных картах, о выгодных тарифах, перевыпустили карту моментально! Очень довольна работой коллектива!

Пришла в отделение банка получить консультацию по кредиту на автомобиль. Но дело в том что машина подержанная и владелец автомобиля не автосалон. Мне задали буквально несколько вопросов про авто и сказали что можно подать заявку на покупку автомобиля у физического лица. Это круто, потому что не все банки такое предлагают. Сказали что от меня потребуется, какие документы принести, рассказали весь процесс в случае одобрения, мне это подошло. Скоро приду на оформление. Огромное спасибо. 

Очень давно являюсь клиентом банка. Мне всё очень нравится. В офисе приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники. Пришла в офис чтобы разблокировать интернет банк, очень спешила, вызвали меня в течение 2х минут, быстро все разблокировали и восстановили пароль. К сожалению телефона с собой не было, но в офисе есть специальный компьютер для клиентов, я тут же все проверила. Всё получилось. Огромное спасибо.