7 650 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

У меня в этом банке автокредит. Судебные приставы отправили электронное письмо о блокировке счета им в апреле. Письмо пролежало не знаю где в какой папке у них до августа. В августе банк блокирует мне счет а деньги естесственно уже ушли с другого счета. Ну ладно привожу в отделение на ул.Миклухо-Маклая документы о том что еще в апреле эта проблема разрешилась. У меня сотрудник отделения принимает документы говорит все окей в течении трех дней все решиться! Проходит две недели получаю сообщение на телефон что счет не разблокируем документы оформленны неправильно. Так их принимал ваш сотрудник! Пробую звонить на горячую линию(повисеть на телефоне нужно минут 20) Мне девушка говорить какие проблемы ! в каждом отделении есть юрист ! Прихожу в тоже отделение оказываеться юристом и не пахнет и никогда его там не было! Полнейшая дизинформация во всем а проценты по просрочке у меня начисляються каждый день. Брала кредиты не один раз в разных банках с таким безобразием не сталкивалась нигде. Банк с мировым именем и такое отношение к своим клиентам и такие некомпетентные сотрудники.

С 2012 года пользуюсь кредитной картой CART CREDIT, выпущенной на особых  условиях. 27.09.2018 курьер доставил карту, после предварительной договоренности с персональным менеджером Р-на (17**19) (***могу ошибаться в написании имени, персональный код со слов менеджера). В ходе переговоров Р-на предложила мне карту на  более выгодных условиях CART CREDIT GOLD, а именно: снижение ставки, первый год бесплатного обслуживания и более выгодные условия в последующие годы, повышение кредитного лимита. По факту условия доставленной карты не соответствуют «обещаниям Р-ны»… процентная ставка выше на 2%, +страховка!!!, лимит прежний, годовое обслуживание ниже на 90!!! рублей, карта выдается в ОБМЕН (что не было акцентировано!) на мою действующую до 2023 года, кстати, и на более выгодных условиях!!! Все эти милые подробности были выяснены мной после вскрытия пакета документов и сравнения договоров…Таким образом, Р-на (17**19) предоставила мне заведомо ложную информацию, дабы продать мне продукт с менее выгодными для меня условиями с целью получения личной выгоды в виде комиссии. В телефонной беседе по результатам операции Р-на (17**19) заявила, что якобы не знала о величине процентных ставок (ни прошлой, ни будущей), что, однако не мешало ей их сравнивать!!! Как клиент банка выражаю очень низкую оценку работы Р-на (17**19) , расцениваю это как отсутствие профессионализма. Если конечно избавляться от клиентов приносящих доход не является целью руководства банка… Если же действия Р-ны (17**19) были досадным недоразумением прошу банк восстановить прежние условия нашего договора, о чем уже составила заявление в офисе банка. А всем быть внимательней на этапе переговоров и не воспринимать словосочетание «персональный менеджер» буквально!

30.08.2018 г. в 17:23 я осуществил операцию пополнения принадлежащей мне карты Бинбанка на сумму 10 руб. с принадлежащей мне карты Кредит Европа Банка в личном кабинете Бинбанка. Для подтверждения операции мне поступил чек от Кредит Европа Банка: "Защищенный платеж", где указан продавец: Бинбанк, в чеке было окно для введения кода подтверждения, о взимании комиссии указано не было. Также поступило СМС-сообщение от Кредит Европа Банка: Интернет-покупка по CASH CARD в Бинбанк. Одноразовый пароль: ******. О взимании комиссии в СМС-сообщении также указано не было.Таким образом, расходная операция имела все признаки покупки, т.к. в чеке указано, что операция является платежом, о комиссии не было указано ни в чеке, ни в сообщении от Кредит Европа Банка. После введения кода в чек поступило смс: "С вашей карты сделан перевод на сумму 40 руб." Позже в личном кабинете Кредит Европа Банка появилась информации о снятии комиссии в размере 30 руб. Обращаться в Кредит Европа Банка нет никакого смысла. Проверка по обращению не проводится. Просто присылают формальную отписку. Мне поступил ответ из Управления по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк", что операция отображается как покупка в связи с недоработкой в программе. Данная информация доведена до соответствующего подразделения банка и в настоящее время осуществляются необходимые действия по устранению данного несоответствия. А мое пожелание касательно внедрения смс-информирования о начисляемой комиссии передано в ответственное подразделение и по возможности будет учтено в дальнейшем. Уважаемые сотрудники банка! Клиент не должен отвечать за недоработки в программном обеспечении. При проведении банковских операций банк информирует о предстоящем списании комиссии и ее размере. А уж если не информируете о комиссии, и тем более, Ваш банк отображает операцию как покупку, то и не списывайте необоснованные и несуществующие комиссии, а уж если и комиссия списалась, то верните деньги, можете не извиняться, а поблагодарите клиента за то, что указал на ошибку Вашего банка. Очень жаль, что Ваш банк обманывает клиентов и получает прибыль за счет обмана.

25 сентября 2018 года решил посетить данное отделение возле м. Семеновская. Было необходимо досрочно закрыть кредит выданный в Ikea. Взял талончик, подошла моя очередь, обслужила меня руководитель отделения. Я спросил сумму необходимою для погашения задолженности, она позвонила на собственную горячую линию, назвала сумму. Я еще сразу уточнил что у меня нет размена, могу ли я потом снять в банкомате разницу. Ответ был получен утвердительный. Затем мне сказали позвонить с внутреннего телефона к ним на горячую линию чтобы составить заявление на досрочное погашение, что я и сделал. Заверили что погашение будет не ранее чем в ближайшую дату погашения, странно конечно что не день в день, но ладно, дата вроде не далеко. Далее пошел к банокмату, зачислил сумму на карту Ikea и тут началось, оказывается с данной карты в банкомате ничего снять нельзя. Девушка которая скучала на своём рабочем месте даже попыталась сама снять излишек с карты, затем ретировалась. Так же как оказалось что деньги необходимо было зачислять сразу на кредитный счет о чём меня никто не предупредил. Когда попросил сделать перечисление со счёта карты меня огорошили тем что я не могу в этот же день перечислить со своего же счета на свой же счет деньги, нужно якобы приехать на следующий день (у меня же куча времени, только и буду к ним каждый день ездить). На моё недоумение этим фактом попросили позвонить снова на горячую линию, где подтвердили сей факт. Далее пошла комедия на 30 минут разговора с оператором, согласились принять заявление на перевод между счетами карты и кредитным, но объявили что это займёт 4-5 ДНЕЙ, не часов, не минут, ДНЕЙ! Пришлось соглашаться на эту авантюру, т.к. нет времени каждый день к ним заезжать. Сразу же составил через оператора жалобу на отделение и на руководителя в частности. Потребовал прислать почтой извинения.

Звонили неделю каждый день, просто умоляли возьмите кредит под 12%. Пришёл в банк оказалось первый год 22%, второй 12%. Потратил время. В итоге отказ. Это что? Повышаем трафик? или развлекаемся? Очень хочется получить ответ.

Хочу выразить огромную благодарность Бронской Людмиле Леонидовне за неоценимую помощь в решении моего вопроса, а именно - рефинансировании ипотечного кредита из Банка Санкт-Петербург в ДОМ.РФ. Мной, для рефинансирования ипотеки в качестве посредника, была выбрана организация "Северный регион" (она же "Регион ипотека") во время подписания сделки были обнаружены ошибки в договоре и жуткое хамство сотрудника-подписанта не позволили завершить начатое. Далее был отказ на те дни, когда мы готовы были подписать сделку и итог - штраф от рефинансируемого банка за несвоевременно предоставленный полис страхования, т.к. предыдущий заканчивался через неделю после планируемого подписания, его не продлевали, а планировали сделать новый (об этом есть отдельный отзыв) Было принято решение найти другого посредника для ДОМ.РФ, в данном случае был выбран Кредит Европа Банк. Меня соединили с Людмилой Бронской, которая сразу вникла в ситуацию, советовалась с руководством и всячески пыталась мне помочь, т.к. случай оказался тяжелым - мы не могли подать новую заявку, пока не отменят старую и менеджер "Регион ипотека" всеми правдами и не правдами отказывалась отменять заявку.  Я этого добиться не могла, тогда Людмила сама позвонила и написала  ей и получила совершенно не корректные и грубые ответы. Надо сказать, что параллельно был написан отзыв на Банки.ру, и все это повлияло на ситуацию и заявку отменили.  На все мои вопросы Людмила отвечала незамедлительно, доходчиво, очень компетентно и вежливо! На подписание все документы были подготовлены в лучших традициях современного делопроизводства. Во время совместной работы Людмила показала себя как грамотный специалист, очень помогла в решении моего вопроса. Считаю что руководство должно непременно отметить прекрасную работу своего сотрудника!

Самый ужасный банк из всех с кем приходилось работать. Не хочу описывать весь ужас, который происходил со мной, просто короткое наставление: не имейте ничего общего с этим банком. Вам будут улыбаться, вам будут лизать зад, но все до того момента, как заключите сделку. Просто прислушайтесь - Кредит Европа Банк - это развод, один большой развод

Добрый день!  Списали комиссию за перевод card2card не уведомив меня как клиента, всегда пользуюсь данной услугой в разных банках, это всегда без комиссии, однако Ваш банк списывает комиссию не оповещая об этом , почему система не пишет в сообщении комиссию за card2card? Почему списывают деньги по умолчанию не предупредив меня об этом? В других банках, если комиссия есть за card2card прописывается сразу сумма , только после согласия приходит подтверждение с кодом на телефон. Почему банк не оповещает о комиссии? Списание происходит на мой взгляд необоснованно , т.к. банк не предупредил о комиссии в смс сообщении! Прошу вернуть списание деньги, т.к. банк меня не уведомил и без моего согласия списал деньги!

Заходим в магазин, на входе милая девушка предлагает скидочную карту магазина АШАН. рассказывает условия, что от всех покупок в магазине будет копится 1%, а от покупки на 3 тысячи аж 200 рублей бонусов. Единственное но, требуется паспорт))) приношу сажусь оформлять, меня спрашивают про работу доход собственность. Стоп а зачем вам это? девушка мило сообщает, что это стандартные вопросы))) дальше меня фотографируют)) и подсовывают договор на кредитную карту))) я сообщаю что мне не нужна кредитная карта, девушка тут же говорит что она будет дебетовой, без овердрафта, но в договоре стоит галочка подачи на кредитной)))) И тут сразу же стоп, вы предлагаете на входе в магазин скидочные карты, но тратите мое время и подсовываете кредитные карты!!! вообще впечатление ужасное, перестал ходить в этот магазин

Банк кошмарный, линия поддержки не работает, заказываешь обратный звонок - не перезванивает. Менеджер или врет или сама не знает что говорит и из-за этого потом просрочка по кредиту. Не могу дозвониться второй день. Думаю закрыть кредит и взять в другом банке. Никому не советую брать тут кредит. Плюс мобильное приложение ужасное

Как я сожалею, что связался с этим банком. Дозвониться в службу поддержки невозможно, или выделяйте времени где-то так часок, другой. После дозвона выслушиваете кучу рекламы, потом вам оператор говорит, что вопрос не по теме. После связи с другим оператором проходит уйма времени, пока он (она) выясняют мой вопрос, а потом связь просто обрывается. Или ещё лучше: мы служба клиентской поддержки и не можем решить ваш вопрос, он не в нашей компетенции. Дважды за полгода по вине банка блокируется перевод денег через сайт банка. В июне заблокирована сумма 20 000 руб., в сентябре 40 000 руб. Причина банальна: сервер банка не подтверждает кодом транзакцию со счёта другого банка и другой банк блокирует эту сумму. И время блокировки такое хорошее: на 30 дней. И всё это и в июне, и в сентябре происходит именно перед отъездом в отпуск, когда необходимы деньги на карте. Великолепная работа!

Добрый день! Хочу сообщить о низком качестве обслуживания. В конце июля я приобрёл автомобиль на электронных торгах, который находится в залоге в вашем банке по договору автокредитования. Данный автомобиль числится в реестре залогов. Позвонив на горячую линию банка(номер 8 800 700 77 57), сотрудник колл-центра сообщил мне, что все процедуры снятия ареста и исключения имущества из реестра залогов банк производит самостоятельно, как только заёмщик погашает обязательства по кредитному договору. Процедура банкротства заёмщика (клиент вашего банка) завершена 06.08.2018.  В период с 06.08.2018 по 13.08.2018 я звонил на горячую линию для уточнения сроков исключения автомобиля из реестра залогов. Сотрудник колл-центра сообщил мне номер телефона отдела реализации автомобилей "Кредит Европа Банк" - [b]8 800 700 69 19[/b], однако дозвониться по указанному номеру мне не удалось - никто не отвечал на мой звонок. Автоответчик предлагал мне оставить заявку на обратный звонок, чем я и воспользовался, но в течение недели мне никто так и не перезвонил.  13.08.2018 позвонив на горячую линию снова, я оставил заявку на исключение авто из реестра залога, номер заявки [b]1002149661[/b]. Сотрудник колл-центра пояснил мне, что заявка будет выполнена в течение 21 календарного дня. На сегодняшний день заявка по-прежнему не исполнена. 28.08.2018 мне удалось дозвониться в отдел реализации автомобилей "Кредит Европа Банк", с целью уточнить сроки исполнения моей заявки, а так же необходимо ли мне предоставить какие-либо документы для исключения автомобиля из реестра. Сотрудник отдела мне пояснил, что ему необходимо согласовать исполнение заявки со своим начальником, которого не было на рабочем месте (я звонил в первой половине дня), и попросил меня перезвонить ему(сотруднику) на следующий день, оставив мне свой внутренний номер - 5695. На следующий день (29.08.2018 ) я перезвонил сотруднику отдела, но начальник снова отсутствовал, и меня опять попросили перезвонить на следующий день. В период с 30.08.2018 по 03.09.2018 я пытался дозвониться в отдел реализации автомобилей "Кредит Европа Банк", но, как и ранее, никто не отвечал на мои звонки. Прошу разобраться в ситуации.

Вечером 27 августа банкомат вместо зачисления принятых наличных на счёт вываливается в "приносим извинения, банкомат временно не работает блаблабла или в Центре клиентской поддержки по телефонам 8 (495) 775 775 7, 8 (800) 700 77 57". По бесплатному номеру 8 (800) 700 77 57 милый женский голос скороговоркой оттарабанивает "длязвонковвкредитевропабанкиспользуйтеномерчетыредевятьпятьсемьсемьпятьсемьсемьпятьсемь". По уже не бесплатному номеру 8 (495) 775 775 7 оказывается услуга: сначала прослушивания важной информации, потом общения с роботом через нажатие разных цифр, в итоге предложением перезвонить в рабочие часы банка. Ладно, моя личная проблема и правда не требует какой-то срочности. Более того: она в принципе не решается срочно. Лишние деньги в неисправном банкомате могут и не найтись когда-нибудь потом, особенно если никто не заявлял на них претензии. Если случайно найдутся, то могут оказаться фальшивыми и тогда уже у клиента начнутся совсем другие проблемы, взрослые. Зато у меня, конечно, есть телефон, и ну просто стыдно клиенту финансового учреждения стремиться сэкономить свои деньги на связи с этим учреждением, ведь правда же. Представляем слегка другую ситуацию: - другой клиент пытается обратиться в банк с другой проблемой, допустим желанием заблокировать карту, находившуюся в украденном у него кошельке. - при этом не то, чтобы стремясь сэкономить на телефонной связи, а просто ну допустим вот баланс кончился и вообще попросил с чужого телефона позвонить (свой-то украли вместе с кошельком)...... и это как всё задумано происходить с точки зрения банка? В рабочие (?) часы банка (?) уже 28 августа повторяю процедуры: По бесплатному номеру 8 (800) 700 77 57 милый женский голос скороговоркой оттарабанивает "длязвонковвкредитевропабанкиспользуйтеномерчетыредевятьпятьсемьсемьпятьсемьсемьпятьсемь". По уже не бесплатному номеру 8 (495) 775 775 7 оказывается услуга: сначала прослушивания важной информации, потом общения с роботом через нажатие разных цифр, в итоге звонок просто сбрасывается. А на повторный звонок у меня уже не хватает баланса в телефоне. Нет, в принципе я понимаю, что якобы мои купюры, допустим принятые банкоматом и допустим не возвращённые, где-то там когда-то вероятно кем-то обнаружатся и куда-нибудь зачислятся. У меня же они не пропали, и вообще это для безопасности. Просто задумался: на какую сумму мне следует оплатить телефонную связь для продолжения общения с банком, чтоб дозвониться и не прерваться на самом главном? Ну то есть конечно уже завтра, в рабочие часы. Или не следует, а как тогда следует. Просто скучно от безделья на досуге. Особенно в рабочие часы.

Являлся вкладчиком с 2016 года ,14.08 закончился вклад, переоформил на 3 года под 7,2 на 3 года. 27.08 решил решил сделать заявку чтобы закрыть ,и забрать деньги, деньги были решили мне выдать, при получении денег оказывается сняли 1 % с суммы вклада,а это 13420 хотел оставить вклад уже было поздно типа всё сняли.почему сотрудники не предупреждают, не обьясняют. можно было оставить вклад на год уж. как можно таких сотрудников держать

Ничем не примечательный, пусть будет, офис банка "кредит Европа банк" расположившийся на втором этаже Мега Дыбенко перед входом в Ашан. Зашёл туда для покупки долларов, предварительно посмотрев курс на табло. Долларов нужна была 1 000. Отсчитав 80 т.р я отдал их в кассу вместе с паспортом. Женщина-кассир по имени Ирина Г-ко взяла паспорт с деньгами и спросила, что я хочу. Я ей ответил - 1 000 долларов. Она положила деньги в счетную машину и увидев на табло цифру 80 000 переспросила, сколько долларов нужно. Я ей ответил, что нужно тысячу, на что она спросила, почему много даёте. Я сказал, что ошибся при подсчете (т.к торопился и отсчитав один раз повторно не пересчитывал - все равно в кассу даю и знаю что сейчас при мне все пересчитают). Она начала звонить по телефону, а потом просто сидеть ничего не объясняя. Я у неё спрашиваю - что, долларов нет? Она ответила, что не знает, я ли ошибся или она положила мои деньги не в пустую машину. Далее она меня слушать не стала, отключив устройство двухсторонней связи, а по приходу второго сотрудника и вовсе закрыла жалюзи. Я остался без паспорта и денег, хотя она явно была обязана при мне достать мои деньги из машинки, перевязать резинкой и вместе с паспортом положить на видное место перед стеклом.  В итоге - абсолютное хамство сотрудницы с самого начала (даже зарасти не сказала) и до самого конца (строила из себя криминалиста пристально разглядывая паспорт, а на деле тянула время и это уже после того как разобрались, при этом уже собралась очередь.  Каким должно быть на мой взгляд поведение данной женщины - изначально хотя бы через силу здороваться и улыбаться клиентам. Никому неприятно видеть озлобленного на весь мир человека, которому ты не сделал ничего плохого.   Ну произошла ситуация - ну объясни ты клиенту суть проблемы в вежливой форме - я бы лично все понял и стоял бы ждал. А не закрывается от вопросов отключением связи (вообще высшая наглость и хамство, что больше всего и вывело). Оставлять вещи клиента нужно на видном месте - за закрытыми жалюзями много чего можно сделать, а потом сказать ты вообще мне ничего не давал. Книги жалоб у них нет. Был вызван участковый, который не приехал.

Добрый день! Оформили рассрочку для покупки товара в магазине IKEA. Договор № 00319-IK-000000021692 от 17.08.2018 г. При оформлении кредита не было информации от сотрудника о договоре страхования (!!!), т.е. сумму страхования увидели только в графике и плюс к этому второй экземпляр самого договора страхования сотрудник не дал (!!!)... все это похоже на намеренные действия от сотрудника Кредит Европа банк - лишить возможности клиента вернуть страховку... Если бы сотрудник банка дал информацию о страховании при оформлении кредита - я бы отказался еще и потому что имеются проблемы со здоровьем (2 группа инвалидности), как известно клиентам с проблемами здоровья не предлагают страховку по состоянию здоровья. Лично обратиться к сотруднику нет возможности, кредит оформлялся в г. Казань, сами живем в другом городе, отделения вашего банка нет в городе... Прошу дать информацию - как можно получить второй экземпляр договора страхования, самый оптимальный вариант - электронная почта. Есть ли такая возможность?

Я никогда не брала кредитной карточки. Но оказывается В Икее подключён Европа банк. И когда я думала о том что я беру беспроцентную рассрочку оказалось что я брала кредитную карточку. Первый год обслуживания в Европа банк Бесплатный. Я закрыла кредит за два месяца. И жила себе дальше ни о чем не подозревая. Но все последующие года ежемесячное обслуживание по тихому копилось. В итоге за три года обслуживания у меня накопилось 7000 с учётом того что ежемесячно они брали с меня Определённую сумму. Я бы об этом может быть бы и не узнала если бы не решила проверить свою кредитную историю когда захотела брать ипотеку. Я была в шоке от того что не понятно откуда у меня долг. Почему-то Европа банк не считает уведомлять своих клиентов по поводу отсрочки платежа ,аргументируя тем что они просто не могут отослать сообщение и звонок. И даже когда я закрыла долг, карточку закрыть очень проблематично. Европа банк от всей души вам желаю стать лучше , но видимо это не про вас, так как отзывов лучше чем 2 балла я ещё о вас не видела.

Добрый день! Хотелось бы просто поделиться приятными впечатлениями о вашем банке. Я являюсь клиентом вашего банка не так давно, как-то заходил спросить про кредит, но условия адские, если ты не клиент банка и у тебя нет кредитной истории в банке, то кредит получить практически не реально, ну да ладно это не беда. Зашел за кредитом вышел с картой, сам не понял как)))) Карта обычная на первый взгляд, но как оказалось просто Огонь! Ведь и правда получил карту и сам не понял как, как во сне))). Вообще я пользуюсь Сбербанком и других карт никогда у меня не было, да и не надо мне, но сотрудники настолько заточены на клиента, как они могут убедить, рассказать и преподнести все плюсы продукта, о котором рассказывают; рассказывали они "про много продуктов", но про эту карту видимо особенно хорошо, раз я вышел с ней. Сотрудники офиса на Металлургов, 87 мне очень понравились. Читал много отзывов - 50\50, и очереди. и обман, и грубость, но правда вам хочу сказать на себе я это ни капли не почувствовал, очень уважительно и приятно сотрудники общались со мной. Спасибо большое!!!! Единственный недочет -  впечатление было при входе, очень маленькая площадь банка.. Мне просто по-человечески жалко сотрудников, в таких тесных условиях думаю работать специалистам банка не очень удобно, да и для меня клиенту банка - Тесновато!!!!)))

Вчера, 01.08.2018 позвонил на горячую линию и заказал деньги по вкладу, который истекает завтра т.е. 03.08.2018. Сегодня позвонили из банка в 11-14 утра и сказали, что выдать сумму вклада мне не могут т.к. у них нет денег в Екатеринбурге и все подтверждается через Москву.  Вместо 5000 долларов девушка мне предложила получить 3000 рублей! Надеюсь, она оговорилась, но продолжила свое сообщение не менее захватывающе - что остальные деньги я смогу получить не раньше вторника-среды следующей недели т.е. 7 или 8 августа, причем в другом отделении банка.  Было от чего оторопеть... На мое справедливое замечание о моем праве получить всю сумму в день завершения срока вклада, даже без моего предварительного заказа суммы, она продолжила мне рассказ про Москву и систему их поступления денежных средств. Мои возражения и аргументы о моих проблемах из-за невыполнения банком своих обязательств т.к. я из области и у меня все рассчитано и увязано на неделю вперед  игнорировались. Возмутительная ситуация и не менее возмутительное изложение измышляемых проблем и сложностей внутри банка.  Не ожидал услышать такой бред от сотрудников банка.  Похоже, хранить там больше одного рубля денег очень опасно.  Если я не получу в ближайшее время своих денег я приложу все усилия, чтоб о данной ситуации с банком узнало как можно более широкое количество людей по всей стране.  Не верится, что столь выплата вовремя столь незначительной суммы является для банка проблемой. Во всяком случае, после звонка из банка я убежден, что с этим банком большие неприятности ждут еще многих людей.

30.07.18 пререводом c2c с использованием мобильного приложения банка перевел на карту денежные средства. Моментально пришла смс о зачислении средств с балансом увеличенным на сумму перевода. При попытке расплатиться картой выявилось, что деньги на счет не пришли. Позвонил на горячую линию банка. Оператор сообщил мне следующее: - вы ничего не переводили; - мы вам ничего не отправляли; - ваша карта заблокирована; - на вас выдан исполнительный лист; - нет все же не выдан, но где деньги не знаю; - карта в холде; - нет с картой все в порядке, но где деньги не знаю; - картой можете пользоваться, но дойдут ли на нее последующие переводы не знаю. Между версиями периоды ожидания на удержании по 5 минут. Составлено заявление на поиск денег и жалоба на оператора, номера в коментариях. Мне кажется банку не нужны клиенты с таким подходом.