7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

25 января 2014 года у оператора Пегас Туристик метро Таганская я заполнила форму банка на предоставление беспроцентной рассрочки на 4 месяца для покупки тура, тур стоил 62 422,98 рублей. Вскоре перезвонила девушка, представитель банка и мы оформили заявку. Агентство подтвердило одобрение заявки. Но выяснилась, что переплата всё же будет в размере обязательной страховки (около 900 рублей). Но если я погашу кредит раньше, то сумма страховки вернется. Сумма первоначального взноса, который я должна была внести в агентство, должна была быть 20% от стоимости путевки, данная сумма была оговорена. Я внесла в кассу 12 485 рублей, но когда я ознакомился с графиком оплат и договором, то выяснилось, что переплата по договору составит более 3 000 рублей!!! И мой тур волшебным образом стал стоить мне уже 65 665,40 рублей плюс еще банк берет 100 рублей за внесение денег в кассу, за четыре месяца получается 6% от стоимости кредита!!! Вот и без процентов. Обычный обман! 12 марта 2014 года я обратилась в отделение на Комсомольском проспекте с просьбой закрыть полностью долг по кредиту и желанием полностью прекратить обслуживания в данном банке, так как такой "беспроцентный" кредит мне не нужен. Осадочек остался... и от банка, и от агентства, которые просто тупо к сумме тура приплюсовали проценты банка и выставили мне счет. Сотрудница банка отказалась принять заявление о досрочном погашении с 12 марта 2014 года в полном объеме, а составила для меня заявление о досрочном погашении только с 01/04/2014. Членораздельно, каким именно пунктом договора она оперирует в отказе о приеме о досрочном погашении кредита в полном объеме с 12 марта 2014 года она ответить не смогла. В итоге, просидев в банке 30 минут, я не смогла добиться, чтобы мне объяснили почему нельзя закрыть мои отношения с банком с 12 марта 2014 года. Я внесла в кассу 38 846-56 рублей и данной суммой банк будет пользоваться безвозмездно в период с 12 марта по 31 марта 2014 года. Прошу объяснить, почему я не могу прекратить свои отношения с банком, который практически обманул меня, предложив поучаствовать в акции ВЫГОДНЫЙ ТУР с переплатой в 3642,42.

Вчера решил зайти в ТРЦ Европейский для открытия вклада для получения бесплатной карточки голд :D. Около 18.00 вечера я обратился к сотруднице банка КЕБ Елене для консультации по интересующему меня вопросу, на что получил ответ, что надо сначала открыть любую из карт. ОК, давайте откроем. Предварительно я ознакомился с перечнем продуктов банка КЕБ и сообщил Елене, что хотел бы оформить ДЕБЕТОВУЮ карту CashCard мгновенного выпуска. Вышеуказанная сотрудница банка начала забивать мои данные в компьютер, попутно задавая вопросы наподобие - "Где работаете? Сколько? Какая зп?" и т.п., явным образом указывающие на кредитный характер интересующих сведений. На мой вопрос о некоем несоответствии вопросов запрашиваемому продукту Елена улыбнулась и сказала, что у них это вместе с заявкой на карту мгновенного выпуска идет заполнение данных как клиента (и типа подразумевается, что я автоматически прошу карту с овердрафтом, хотя меня кредитные продукты не интересуют в принципе, о чем я неоднократно упоминал в процессе взаимодействия с сотрудницей). [B]Итак, вопрос представителю банка номер один - действительно ли в КЕБ при первичном оформлении любого из продуктов происходит запрос на карту с овердрафтом (и соответственно потенциальным кредитом)? [/B] Далее, думаю ладно, дам девчонке шанс выполнить план по открытию КК, сообщив, что в случае одобрения какого-либо лимита я хочу отказаться от овердрафта. Через минут 10 мне подсовывают 3 листочка на подпись, на первом мои данные, на втором интересный текст с уже проставленными галочками, где идет речь про согласие с включением меня в программу страхования "четотам страхование". На мой резонный вопрос, что это такое, меня никто не спрашивал про страхование, я не желаю страховаться, и где я могу ознакомиться с правилами страхования под которыми мне предлагают подписаться получаю ответ с лучезарной улыбкой из серии - "Да не парься, всего 0.75% от лимита, откажешься как выпустят". На дополнительный вопрос о противоречии законодательству России в виде обуславливания одной услуги другой также встретил непонимание в глазах Елены, которая очевидно была убеждена, что любой гражданин России прямо спит и видит, так сильно его желание застраховаться от непонятных рисков в КЕБ. [B]Вопрос представителю банка номер два - как соотносятся действия сотрудника банка с действующим законодательством России? [/B] Ладно думаю, дадим девочке второй шанс. Через какое-то время процесс оформления подходит к концу, и мне предлагают погулять по ТРЦ Европейский. Через часик где-то возвращаюсь и узнаю об одобрении банком кредитной карты с овердрафтом в 25 тыс. рублей. Сразу же сообщаю Елене, что не заинтересован в каких-либо кредитных продуктах в КЕБ и предлагаю ускорить процесс выдачи мгновенной карты. Опять довольно длительное ожидание, подсовываются несколько листков на одном из которых проставленная галочка в разделе смс-информирование (хотя ранее на вопрос подключения смс-уведомления я ответил отрицательно). На мой вопрос, почему эта галочка стоит был дан ответ, что "система не дает ее снять". [B]Вопрос представителю банка номер три - действительно ли "система не дает снять галочку для отказа от смс-уведомления"? [/B] P.S. Поздно вечером мне звонят с одного из мест работы, телефон которой я указал, и говорят, что звонили из КЕБ и спрашивали что в курсе ли они, что я собираюсь взять кредит? [B]Вопрос представителю банка номер четыре - просьба сообщить, кто дал право банку звонить по указанным мною телефонам с ЛОЖНОЙ информацией о намерении взять кредит? [/B] Прошу представителя банка дать ответ по всем перечисленным выше вопросам.

10 марта с сайта Пегас Туристик заполнил форму банка на предоставление беспроцентной рассрочки на 4 месяца для покупки тура. Вскоре перезвонила девушка, представитель банка и мы дооформили заявку. Спустя 15 минут та же девушка подтвердила одобрение заявки. Но выяснилась, что переплата всё же будет в размере обязательной страховки (около 900 рублей). Но если я погашу кредит в первый месяц (что я и собирался сделать), то в итоге получится сумма меньше, чем стоимость путевки! 11 марта я довольный отправился в офис КЕБа в Кузьминках. Провел в отделении более 1.5 часов, пока девушка получила подтверждение и предложила подписать договор. Но когда я ознакомился с графиком оплат, то выяснилось, что переплата по договору составит более 3 000 рублей! А если учесть, что за внесение денег через кассу банк взимает 100 рублей комиссии, то за четыре месяца получается 7% от стоимости кредита! Вот и без процентов.

День добрый! Имею кредит в КЕБ (покупка мебели в Икеа). Из плюсов - кредит оформили быстро. Из минусов - карту для погашения кредита мне не выдали, рекомендовали обратиться в отделение банка или доп. офис. При совершении первого платежа с меня взяли комиссию в размере 100 руб. в отделении КЕБ (Ашан сокольники), заготовок карт в наличии у них не было, соотв. карту мне не выдали. В момент совершения второго платежа (Ашан Мкад-Осташковское) с меня опять взяли комиссию и опять карту не выдали (причина та же), Третий платеж я все-таки получил карту, но оплатить не смог через банкомат - не работал (Ашан Мкад-Осташковское), опять комиссия. В общем и целом, рабочий банкомат (Ашан Мкад-Осташковское) из 4-х посещений работал только один раз, все остальные разы приходилось переплачивать комиссию. Особенность работы банкомата такова, что деньги выдавать он может, а принимать не хочет, предполагаю, что это сделано специально для того, чтобы собирать комиссию с клиентов, хотя могу предположить, что это обычное наплевательское отношение на своих клиентов. Все платежи совершались в 2-5-х числах месяца (на всякий случай, если захотите проверить работу Ваших банкоматов), каждый раз об этом информировались сотрудники банка (отделение находящееся в 50м от банкомата). Еще минусы банка - из москвы в службу поддержки можно звонить только по номеру +7495, соотв. вопрос - люди по данному номеру обращаются в тех случаях, когда банк работает плохо, ТАК ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ЗА ПЛОХУЮ РАБОТУ БАНКА? Хотя для регионов есть телефон 8800. Если устранить все описанные проблемы, то я воспользовался бы услугами банка и в дальнейшем. При сохранении действующей работы - наверное нет, совершенно нет желания платить комиссию, а чего хочется еще меньше - стоять в очереди по 30-40 минут в кассу...

Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в ЗАО "Кредит Европа Банк". Очередной платеж нужно было внести до 3 февраля, я обратилась заранее 1 февраля, оплатила. 7 февраля пришло смс-уведомление, о том, что образовалась задолженность, позже выяснилось, что сотрудник банка ошиблась и перевела деньги на счет другого клиента. В этот же день я пришла в отделение банка, написала заявление, мне обещали передать его в центральный офис и разобраться в ситуации, но она была не урегулирована, и мое заявление никуда не передали. Смс и звонки с требованием погасить задолженность продолжались, даже в праздничные и выходные дни. Я неоднократно звонила, приезжала в отделение банка, сотрудники обещали урегулировать ситуацию, но безрезультатно. В результате я обратилась в другое отделение 24 февраля, с этим же заявлением, с просьбой помочь в решении ситуации. В этот же день денежные средства были возвращены, но не были убраны штрафные санкции, по задолженности. 27 февраля я написала претензию с просьбой убрать начисленные проценты на просроченную задолженность, возникшие не по моей вине и восстановить мою кредитную историю, опять безрезультатно. 3 марта оплатила очередной платеж по графику, сегодня пришло смс-уведомление, о том, что имеется недоплата по кредиту. Я очень не довольна работой банка, особенно отделением Осташковское, старшим специалистом К-вой И. Ю. [b]От администратора:[/b] Где именно Вы оплачивали кредит 01.02.14? [b]От 1419:[/b] Оплачивала в ЗАО"Кредит Европа Банк" отделение "Ашан Мытищи".

появилась надпись на экране, что произошла техническая ошибка. В результате мой платеж затерялся в банкомате, деньги исчезли, но почему–то только крупный 7500руб. А 100руб. вернул.Интересно почему мелкие деньги вернул, а крупные застряли. Получаетсмя, что "банкомат умный". Заявления я написала, но только после инкассации будет известно вернут мне деньги или нет. Но когда будет инкассация никто не знает, по крайней мере в офисе МЕГА–ТЕПЛЫЙ СТАН мне сказали позвонить через неделю в центр техподдержки. Вообще я хочу сказать, что это не я, а мне должны звонить.Я положила деньги минимального платежа, у меня срок 10.03.14., а у меня нет возможности сейчас найти ещё 7500руб

08.09.2013 г. я в нашу на карту 54500 руб. закрываю кредит , через месяц звонит мне оператор и, начинает на меня орать почему я не погасила весь кредит , Я прихожу в банк на консультацию , они мне делают выписку за все месяца , оказалась , что через два дня с моей карты сняли 33.700 руб (10000 EUR) я была в шоке , СМС на телефон не приходила , письма счастье не было , я обратилась в банк задала вопрос , мне ответа как всегда не дали , только попросили написать заявление что деньги были сняты , сделали копию паспорта , как будто я была заграницей и сняла эти деньги , у меня и загранпаспорта нет и не было не когда , подала заявление в полицию , сейчас мне выставили проценты уже должна 42000 тысячи рублей , оператор мне сейчас говорит о том что СМС не подключались вообще я просто не знаю что теперь делать , они мне звонят каждый день с угрозой что подадут в суд , у меня не когда проблем с другими банками не было, просто осталось самой на них подать в суд.

Друзья или товарищи по несчастью! Хочу поделиться своей печальной историей о гениальной схеме работы ЗАО "Кредит Европпа Банк" и партнером компании - ООО "Солнечный дом". Моя свекровь давно мечтала о даче. Мы с мужем долго шли к этому шагу, и, наконец, когда решились, перед нами встал выбор строительной компании. Ей оказалась ни что иное, как ООО "Солнечный дом". ЭТО БЫЛА САМАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА! Придя в офис ООО "Солнечный дом" нас встретили как полагается, рассказали про преимущества строительства и гарантии перед компанией "Зодчий", которую мы изначально рассматривали. Естественно мы согласились строиться именно у них. Ведь они нам пообещали огромное количество подарков и сказали, что акция заканчивается на следующий день, поэтому необходимо срочно заключить договор и внести первый взнос за строительство. При этом мы даже еще не подавали заявление на кредит, но менеджер компании ООО "Солнечный дом" - М-на Алена, гарантировала нам одобрение кредита в ЗАО "Кредит Европа Банк". Сказала, что они являются ЕДИНСТВЕННЫМ банком-партнером и обязательно примут положительное решение. Естественно так и вышло, кредит нам одобрили на следующий день, после подачи заявки. Далее схема простая. После заключения кредитного договора между моим мужем и ЗАО "Кредит Европа Банк", банк перевел зачем-то на счет компании ООО "Солнечный дом" всю сумму кредита, которую мы указали в заявлении. Хотя строительство данной компании подразумевало поэтапное строительство и оплату это четко было прописано в договоре. А это значит, что деньги банк должен был переводить после нашего согласия, каждый раз, когда подрядчик достраивал хоть один этап, например - фундамент. В Банке Мария П-ва утверждала, что только на таких условиях они дают кредит. Далее мы, как порядочные граждане, ждали, когда же наконец к нам приедет хотя бы замерщик на участок и скажет как правильно расположить дом, но ни замерщика ни бригадира и ни одного звонка даже к нам не поступило от компании солнечный дом. Когда мы решили узнать в чем же дело, ведь сроки прописанные в договоре уже истекли, нам никто не ответил. Какого же было наше удивление, когда зайдя на официальный сайт строительной компании ООО "Солнечный дом" мы прочитали информацию, что все офисы закрыты! Дальше пошла длинная эпопея, разбирательства, суды, адвокаты и т.д... Все это длится уже второй год. Стали разбираться в договоре с банком, оказывается они нам "впихнули" страховки всевозможные, чтоб увеличить кредит. Но самая главная страховка в этом деле - это страховка дома, который они нам должны были построить и которого вообще не было на момент страхования. Так что являлось предметом страхования я до сих пор не понимаю... застраховали то, чего нет. А страховка действует только после строительства. Потом узнали, что у них было партнерское соглашение между банком и компанией, по которому они и переводили полную сумму на строительства, и сейчас вместо того, чтобы требовать поэтому соглашению деньги с солнечного дома, банк требует с нас в судебном порядке! Пострадавших по уголовному делу более 300! А банк так и не привяжут к этому делу уже второй год! Уважаемые сотрудники ЗАО "Кредит Европа Банк" мы эти деньги заработали честным и трудным путем, в отличии от Вас, у многих из нас есть дети и семьи, которые нужно содержать! Так почему мы должны платить Вам за то, чего нет? Эта схема ваших сотрудников, вот с ними и разбирайтесь. Кто там замешан. А мы честные граждане, должны почему-то Вам платить. У вас совесть есть? [b]От администратора:[/b] Укажите, где и когда Вы заключали договор с банком. Вы его заключали именно с сотрудником банка или с представителем фирмы? [b]От Светлана555:[/b] Заключали договор мы 19.10.2012 в 18:30 в офисе банка на Олимпийском проспекте, с сотрудником банка П-вой Марией. Торопили с просмотром документов, ни какие условия в договоре нельзя было изменить, хотел оплачивать поэтапно и отказаться от страховки, сказали или так или никак. Поэтому все условия были навязаны. Сейчас банк произвел базовую стандартную отписку, но если это его партнер который имел счета в этом банке, неужели банк не мог понимать его финансовую ситуацию. С учетом того что по каналу россия еще в августе 2012 года были репортажи о том, что уже фирма не строит, а банк продолжал сотрудничество по сомнительной схеме 100% предоплаты без права выбора по своим соглашениям с этой фирмой. А теперь говорит, что мы сами на все согласились!

В итоге переплатила 3 тысячи руб,так как мне при оформлении не сказали,умолчали что с меня возьмут проценты и страховку добровольно принудительную.Заработали все и ИКЕА, ЗАО "Кредит Европа банк" и страховая компания "Кредит Европа Лайф" Заметьте похожее название.В банке,что находится на территории АШАНА г.Химки операционистка мне нахамила,вообщем впечатление от этого банка очень плохое.

28.02.2014 между 19.10. - 19.20. хотел внести очередной платеж по кредиту (№ 00009-IC-000003478687) через терминал в Москве, на Маросейке, д. 2/15, стр. 1, аптека "Ригла". В банкомат (№ 872) внес 40 купюр по тысяче рублей. Одну купюру аппарат вернул, не распознал, определил к зачислению 39 000 руб. Далее произошел технический сбой и банкомат сообщил, что деньги удержаны и надо обратиться к специалисту по телефону 8 800 700 77 57. Чек выдан не был. Автоответчик переадресовал на другой телефон (очевидно, московский): 8 495 775 77 57. Примерно после 5-6 минут ожидания девушка приняла претензию и сказала, что все пени и штрафы будут возвращены на счет (поясните, что это значит - т.е. они сначала будут начислены, а потом возвращены на счет? А если на счету недостаточно средств?). Поскольку сумму по рассрочке я вносил в срок (дата платежа по графику - 03.03.2014). Сроки рассмотрения обозначили до 30 календарных дней. Позвонить предложили через 5 дней для проверки статуса заявки. Тут же, на связи с оператором, предложил попробовать внести еще тысячу (чтобы соблюсти ежемесячный платеж - он составляет 40 461.66 рублей), на этот раз банкомат все принял корректно, но внесенные раннее 39 тысяч в чеке не отобразились. Прошу проконтролировать, чтобы мое заявление было рассмотрено до 03.03.2014, а также не допустить начисления каких-либо штрафов. Прошу сообщить мне о результатах расследования в срок до 7 марта 2014 года, а также подтвердить, что платеж был внесен корректно, в соответствии с графиком платежей. Спасибо.

12 марта 2011 года я оформил кредит в магазине на диван, через Кредит Европа Банк, сумма кредита 12867р. Несколько месяцев я платил по кредиту в срок, без просрочек, затем возникли финансовые трудности, и я вышел на просрочку. Банк подал исковое заявление в суд по месту регистрации (живу я фактически в Москве), сумма иска с учетом всех сборов составила 8867р42к, об иске я узнал уже по почте, когда было принято заочное решение, но обжаловать решение не стал. Хотел долг оплатить в отделении Кредит-Европа-Банка, после вступления решения суда в силу, чтобы потом не было каких-то лишних сумм. Через какое-то время меня начали терроризировать коллекторы, сообщали, что банк продал мой долг им и теперь я должен им оплатить данный долг, причем сумма на 4000 было больше. Я, конечно же, отказался и послал коллекторов куда надо, так как на тот момент у меня было решения суда на руках + было возбуждено исполнительное производство у судебного пристава по месту моей прописки. Я неоднократно звонил в банк, чтобы поучить информацию, как я смогу закрыть долг и отправить приставу квитанцию об уплате долга, но безрезультатно. Сотрудники банка сообщали, что у них моего долга нет и мне нужно обращаться к коллекторам. Но, извините, банк подает на меня в суд, отправляет исполнительный лист приставам, потом продает долг? Самое интересное, что коллекторы об этом не в курсе да и судебный пристав говорит, что у них нет информации о том, что новыми взыскателями являются коллекторы. Недавно я запросил свой кредитный отчет, по данному кредиту у меня в отчете указано, что долг имеется, правда сумма долга некорректная и последняя обновление по делу было аж 19-04-2012г. У меня вопрос к Вам, уважаемый банк, Как можно все-таки выяснить, что с моим кредитом? У кого долг? Сумма? Можно ли мне прийти в отделение Вашего банка и внести сумму долга по решению суда и закрыть кредитный договор? Как быстро Вы передадите в БКИ о погашении долга? Если нет, то где мой долг? Как могу я получить официальный ответ от Вашего банка о том, что долг продан? Опять же, если долг продан, почему об этом нет информации в БКИ?

В рассрочке банк отказал, но сотрудник сразу же начал настойчиво уговаривать меня оформить в этом же банке кредит! Это как! ИКЕА подрывают свою репутацию, сотрудничая с такими финансовыми организациями, есть же хорошие достойные банки (хотя нафига им ИКЕА?)

Прошел год, банк начисляет комиссию за пользование карточкой на следующий год, хотя я операций больше не проводил. Банк снимает с карточки 300 рублей, ничего не сообщая, так карточка еще и кредитная, и назначает мне платеж будто я взял кредит, согласие на снятие денег и взятие кредита я не давал, через месяц приходит сообщение что у меня есть задолженность, зайдя в интернет банк я обнаруживаю, что банк уже начислил мне штраф в размере 700 рублей, то есть 250 процентов от суммы якобы задолженности. То есть на пустом месте банк поднял 1000 я думаю людей с такой же проблемой много, больше работать с этим банком я не буду, а Икеа которая работает с этим банком выпуская скидочно–кредитные карты, вообще некорректная организация, мягко говоря.

банкомат был исправен вела все данные и когда была последняя операция вставить деньги 6 тыс. 400 руб. он их благополучно получил это было 17.01.2014г. и написал извините банкомат временно не работает но при этом не чека не зачисления на карту не было. Набрала сразу по телефону ( ждала около 10 минут оператора, звонок был с мобильного телефона) на что оператор составил устное письмо и утвердил, что не какие проценты с меня брать не будут. Спустя двух недель пришло письмо о том, что должна уже 8тыс 500руб. набрала сразу же опять по телефону оператору, чтоб узнать,что происходит. На что был ответ, что банк все равно автоматом ставит процентную ставку. Хорошо думаю придет время с меня снимут. Пришло время звоню оператору банку узнать, как проходят дела на что был ответ еще рассматривают но подходит срок оплаты за другой месяц, мне ответили надо заплатить получается за тот месяц и сразу за другой.((( Приехала в отделение 21.02.2014г. по адресу М. Семеновская сидят куклы в белых рубашка и говорят только то, что им сказали не чего внятного и хорошего. Пришел старший такой же мальчик одуванчик. В итоге написала заявления,что платить им проценты, я не буду, а заплачу только что положено. сказали ждать теперь ЕЩЕ 30 ДНЕЙ. БАНК ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО )))

Прежде, чем писать свой отзыв, почитала предыдущие и поняла, что моя ситуация далеко не редкая! Для начала хочу уточнить, что являюсь добросовестным плательщиком и имею хорошую кредитную историю, и абсолютно не имею никакого желания ее портить "благодаря" вашему банку! А теперь суть: 23.01.2014г. в г.Санкт-Петербург по адресу пр.Большевиков д18 (ТК "Невский") через банкомат вашего банка вносила очередной платеж по карте МЕГА в сумме 1500 руб. После чего банкомат деньги принял и написал - "сбой системы" не выдав чек! Сразу же я позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию, на что оператором была составлена претензия и мне было сказано, что рассмотрение заявки занимает один месяц. Я поинтересовалась по поводу того, что бы не получилось так, что у меня образуется просроченная задолженность и начислится штраф. Мне был дан ответ, что проценты и штрафы в период проверки начисляться НЕ будут! И вот вчера мне приходит выписка о том, что мне начислена неустойка за просроченный платеж в размере 700 рублей и еще повышенные проценты! Это при том, что ответа по моей претензии еще не было (также предварительно позвонила на гор.линию и уточнила)! Вот скажите мне пожалуйста "уважаемые" сотрудники банка, за что я должна платить неустойку и повышенные проценты? За работу вашего же банкомата? Нет, нет и еще раз нет! В течение ближайших дней, я, естественно, эту карту закрою полностью, НО неустойку и проценты я платить не собираюсь, платите их пожалуйста сами, т.к. именно вы должны следить за состоянием ваших банкоматов! и больше пользоваться услугами вашего банка не буду! Также я жду ответа на мою претензию, и в случае отрицательного решения, я буду вынуждена обратиться в суд и в роспотребнадзор! Но так оставлять это нельзя! Беспредел!

Пользовался интернет банком, в котором, кстати, только можно посмотреть баланс карты и выписку, в какой-то определённый момент сайт отказался принимать логин с паролем и, в результате, доступ заблокировали. Поехал в отделение банка написал заявление, чтобы мне разблокировали интерент банк, теперь попытался войти, набрал логин, набрал пароль, который мне прислал банк по заявлению, набрал одноразовый пароль, ну а потом самое интересное, наберите фамилию матери два раза, наберите дату рождения друга два раза, ответьте на контрольный вопрос тоже два раза. Что это за абсурдность, я не знаю ответов на эти вопросы, какое день рождения друга, откуда это всё взялось-то??? И еще, чтобы первоначально зарегистрироваться, надо написать номер карты и ПИН код, что ну никак не укладывается в правила безопасного пользования картой. [b]Администратор[/b] Уважаемый Автор, подскажите при каких обстоятельствах "сайт отказался принимать логин с паролем.."? Когда заблокировали доступ? [b]chupachupa[/b] у меня был пароль из 6 цифр дней 10 назад сайт стал принимать пароль только из 5 цифр и соответственно мой пароль не подошёл,новый пароль выдали из 5 цифр вот только в банк я так и не могу войти из-за идиотских вопросов,я лично с паспортом ходил в банк зачем мне задавать еще какието вопросы ответов на которые я не знаю

(О чем, я еще напишу во всех отзывах компании Икея! надеюсь они разорвут с ними сотрудничество, потому, что теперь ни в этот магазин, ни в этот банк идти не хочется!). Так вот, оказывается у нас уже пеня 700! за то, что мы не захотели продолжать обслуживаться в этом банке (остаток по карте был даже плюсовым, т.к. мы переплатили, когда вносили заключительный платеж).
Нам сотрудник банка рассказал, что нужно написать заявление на то, чтобы пеню отменили, и заплатить за годовое обслуживание банка! мы так и сделали. НО теперь они прислали сообщение, что пеня все таки начислена и уже 1400! и по какому принципу она растет теперь, когда за годовое обслуживание уже заплачено? дозвониться к ним нереально! а если и дозвонишься, то разные специалисты дают разную информацию!

Обращаюсь к тем, кто так же, как и я, финансово пострадал "общаясь" с банком "Кредит Европа Банк". 3 декабря, внося очередной кредитный платеж через банкомат, находящийся в офисе этого банка, я столкнулась с тем, что деньги банкомат принял, но чека не выдал. Я тут же обратилась к операторам и была очень удивлена, что деньги на мой счет не поступили, а сумма была не маленькой. Написала я им претензию, ответ, сказали, будет известен через месяц. И он меня просто потряс - денег Ваших после инкассации не обнаружено. За тот месяц, что "считались" деньги из банкомата видеонаблюдения не сохранились, а сразу посмотреть видео Управляющий банка не смогла, т.к. для этого ей надо было решение прокуратуры или суда.

Тем более он сказал,что наводил справки у соседей,он права на это не имеет.Жаль,что я разговор наш не записала,в следующий раз буду умнее.

16.11.13 мной взят кредит в магазине ИКЕЯ (д. Федяково, Кстовский район, Нижегородской обл., ТЦ МЕГА). Банк предоставляющий кредит Кредит Европа Банк. При оформлении кредита мне сообщили, что обязательно нужно оформить страховку, иначе кредит не одобрят. Со страховкой все ясно, здесь моя промашка, я могла ее не оформлять... вопрос в другом. Я имею право отказаться от страховки по заявлению в банк. Заявление об отказе от страховки я написала 15.12.13. в отделении КредитЕвропаБанка, которое находится по тому же адресу (ТЦ Мега). Сотрудница банка приняла я меня заявление на рассмотрение и сообщила, что необходимо уточнить отключили ли мне страховку перед след. платежом по кредиту. Рассматриваться заявления должно было в течение 2 недель со слов сотрудника банка.... в связи с Новогодними праздниками я позвонила в банк 13.01.14 для того, чтоб узнать, отключена ли страховка по моему кредиту. Мне сообщили, что страховка мало того, что не отключена, заявления на отказ от страховки от меня не поступало! В отделение банка в ТЦ Мега я дозвониться не могу... на горячую линию Кредит Европа Банка тоже теперь не возможно дозвониться! Проживаю я за 300 км от ближайшего офиса КредитЕвропаБанк, не имею возможности каждый месяц ездить и писать всяческие заявления... оставляла на сайте банка просьбу решить мою проблему! Ответа не последовало! Помогите, пожалуйста, мне решить данную проблему! Сто мне сейчас делать? Спасибо.