Кредит Европа Банк (Россия)
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
3.13
7417
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Кредит Европа Банк (Россия)
3.13
7417 отзывов
Источники
1.44
549 отзывов
3.71
6491 отзывов
3.69
377 отзывов
7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»
Брали кредит на оплату стоматологических услуг. Внесли первый взнос, по ошибке недоплатив страхование в размере 350 руб. (Смотрели первую колонку взносов без страхования).
Кредиты наличными
1
Через 10 дней стали звонить из банка, угрожать, что приедет опергруппа, выбьет ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! Представляете! И это не выяснив ничего! Что за сотрудники работают там? У меня нет слов. Быстрее расплачусь с ними и больше никаких дел с ними!
Светлана
30.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банкоматы не работают,персонал малограмотный,по бесплатным объявлениям набранный!
Обслуживание
1
Приходиться гасить кредит через посредников,оплачивая при этом дополнительную комиссию.
Владимир
29.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
гражданский супруг брал автокредит на 5 лет,платил исправно,но через 1.5 года разбился насмерть на этом автомобиле,в итоге авто на штрафстоянке,банк забирать ее не хочет
Автокредиты
1
писменного отказа от авто не дает, ждет когда мой 9–летний ребенок вступит в права наследования, хотя у мужа кроме авто ничего не было,со штрафстоянки звонят мне просят забрать машину,а сотрудники банка не на что не реагируют, у них даже нет юротдела. может подскажите, что делать дальше,боюсь если заберу машину, банк предъявит мне притензии, заставит выплачивать остаток по кредиту
наталья
27.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Хотели вернуться в график платежей - не хотят
Кредитные карты
1
У супруга есть потребительский кредит (осталось 2 платежа по 5500 руб. + возможные штрафы за просрочку) и кредитная карта. В связи со сложным финансовым положением возникли просрочки платежей. Хотели постепенно вернуться в график. Для начала хотели разобраться с потребительским кредитом, т.к. уже почти выплачен. Позвонили по телефону банка, перенаправили на номер 8-495-981-38-07. Там невежливый молодой человек озвучил сумму долга 12 700, хотели выплатить данную сумму за 2 платежа и закрыть таким образом данный кредит, чтобы дальше разбираться с кредитной картой. Он начал озвучивать нереальные для нас суммы на данный момент по кредитной карте в размере порядка 50 000 рублей. На компромисс не захотел пойти, стал угрожать описью имущества, судебными приставами и ст. 382 гк рф.
Не понимаю Банк, клиент предлагает решить проблему, а сотрудники не желают её решать... запугивают, угрожают. Что-ж, видимо придется ждать суда для урегулирования отношений с данным банком.
27.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Оформляла путевку через Европа Банк на 6 месяцев. Мне дали список терминалов, где я могу пополнять карту и с нее будет списываться в назначенную дату денежная сумма.
Обслуживание
1
Как добросовестный плательщик, я за 3–5 дней оплачивала до даты списания. И вдруг... на 3 месяц, я подошла к банкомату и обнаружила, что он не работает. Посмотрев список, я поехала по другому адресу и выяснилось, что он тоже не работает. Так я объехала весь город, где были банкоматы Европа банк. После чего, позвонила в call–центр, мне сказали, что теперь не один банкомат Европа Банк не будет работать и дали один единственный адрес, где я могла оплатить. Так вот, теперь приходится ездить через весь город, чтобы оплатить кредит. Ну это еще что, когда я ввожу лицевой счет, не высвечиваются мои персональные данные. Получается, что если я ощибусь хоть на одну цифру или букву мои деньги уйдут неизвестно куда. С таким я не сталкивалась не в одном банке, хотя брала кредит в достаточно разных. Одно радует, что кредит осталось платить 2 месяца и больше я не за что не соглашусь взять кредит именно в этом банке!
Наталия
27.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Образовалась задолженность, связанная с отсутствием уведомления о том, что они решили списать деньги за обслуживание карты, которая более половины года не использовалась
Обслуживание
1
не сообщив об этом владельцу карты. В итоге задолженность была погашена, за обслуживание закрытой карты, но на этом оскорбление клиента не закончились! Мало того что им отдали деньги не за что, так еще и сотрудники отдела взыскания звонят и наглым голосом требуют оплатить задолженность еще в течении недели, когда я попросила прежде чем звонить проверяйте свои базы, мне наглым истеричным тоном ответили, чтобы я не учила их работать. Хамы.
Анна
26.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Комиссия за оплату в кассе банка
Кредиты наличными
1
Советую в данном банке не оформлять кредиты. К сожалению оформляла кредит ч,з тур–агенство на путевку. В собственную кассу, каждый раз, при зачислении средств они берут 100 руб.((( По моему ни один банк так не поступает.
Мария
24.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
За невозвращений кредит банк стал владельцем дома в дер. Дранишники пер. Березовый д. 8 всеволожского р–на Юкковской волости.
Кредиты наличными
1
Так как дом находится всего в нескольких километрах от С–Пб он стал местом сборищ и увеселений разных сотрудников банка имеющих доступ к ключам дома. И вот на протяжении уже более 2–х лет в тихой деревне появился так называемый"сосед–собственник– кредит Европа банк" сотрудники которого устраивают бедлам начиная с пятницы и порой с завершением в понедельник. Причем компании сменяются одна за другой как бы по расписанию. Ночью музыка, фейерверки, крики , шум приезжающих и уезжающих машин. Лексике развлекающихся Посетителей можно только позавидовать в переносном смысле. На замечания не реагируют. Думаю письмо написать директору банка и заодно в администрацию и прокуратуру Ленинградской области о наведении порядка. Мало того что огражденная территория не соответствует кадастровому участку так на " прихваченной" территории устроена свалка бутылок и бытовых отходов. А если сравнить фотографии сделанные во время оценки перед выдачей кредита то можно без труда обнаружить что дом и участок превращаются в развалины: сначала обрушился навес на 2 машины, затем козырек над террасой, обрушился мостик через пруд, пере косились ворота и всю зиму были открыты настеж , разморожена система отопления и водоподготовки. За домом уход нужен. Такими темпами от него ничего не останется. Обращаюсь к директору– примите меры.
Васильев Александр Владимирович
18.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сначала навязали карту в Икеа даже не предупредив, что она кредитная. Не дали никакого договора, не объяснили условия, не сказали годовой процент, ни слова о стоимости годового обслуживания.
Кредитные карты
1
Воспользовался картой при покупке товара стоимостью 24000 тысячи. Оплатил в магазине 15 000, а 9000 решил отдать в следующем месяце. За что со счета тут же было списано 670 р. за годовое обслуживание и страховку. Думаете кто–нибудь об этом сказал? Нет, не сказал.
Само собой я решил избавиться от этой чудесной карты. Позже закрыл весь долг через банкомат. Естественно, положить 9670 в банкомат неудобно, поэтому положил 9700. Всё размышлял: "отдадут 30 р. при закрытии счета или нет?". Приехал в отделение на Комендантском пр. (Санкт–Петербург), прождал 35 минут в очереди, написал заявление о закрытии счета. Карту сразу при мне разрезали. Никаких бумаг подтверждающих расторжение договора не дали. Но самое смешное и одновременно мерзкое это то, что в самом конце я спросил девушку менеджера (её звали Таисия): "Всё? Никто ни кому ничего не должен? На счёте всё "по нулям?" На что глядя мне в глаза она сказа: "Да, да! Всего хорошего!"
Вот такие люди живут и работают в нашей стране. Конечно же дело не в 30 рублях, а в отношении, лжи и отвращении.
Само собой я решил избавиться от этой чудесной карты. Позже закрыл весь долг через банкомат. Естественно, положить 9670 в банкомат неудобно, поэтому положил 9700. Всё размышлял: "отдадут 30 р. при закрытии счета или нет?". Приехал в отделение на Комендантском пр. (Санкт–Петербург), прождал 35 минут в очереди, написал заявление о закрытии счета. Карту сразу при мне разрезали. Никаких бумаг подтверждающих расторжение договора не дали. Но самое смешное и одновременно мерзкое это то, что в самом конце я спросил девушку менеджера (её звали Таисия): "Всё? Никто ни кому ничего не должен? На счёте всё "по нулям?" На что глядя мне в глаза она сказа: "Да, да! Всего хорошего!"
Вот такие люди живут и работают в нашей стране. Конечно же дело не в 30 рублях, а в отношении, лжи и отвращении.
Влад
12.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте! 1,5 года назад брал машину в кредит. В течение года своевременно оплачивал ежемесячный кредит по графику, пока не потерял работу.
Автокредиты
1
Вот уже 5 месяцев частично оплачиваю, то есть не полностью могу погасить, накопилась серьезная сумма. Ваш сотрудник предлагает сдать машину на условиях, что проведут экспертизу в течение 2–х дней, потом в течение 1 месяца продадут мою машину не ниже рыночной стоимости, и в случае если машина продастся за 400тр, то мне простят мой долг в размере 600тр, а если не наберется 400тр, то нехватку до 400тр мне придется занести и на этом все.кто–нибудь с таким сталкивался?
LDP
09.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
возникли проблемы с продлением каско, обратились в отделение банка в Магнитогорске, служащий банка А.Шорохов (с фамилией,я могу ошибаться) помог быстро разрешить проблему
Автокредиты
1
спасибо за хорошее обслуживание, приношу извинение за то, что не запомнинала фамилию.
эльвира
05.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Некорректно обновлённые данные в НБКИ
Кредитные карты
2
Доброго времени суток. Ранее в вашем банке у меня была кредитная карта. Карту полностью закрыл и расторгнул договор. Однако в НБКИ числится, что счет по карте и договор действующий. Карту закрывал ориентировочно в 2012 году. Договор / счет 40817810300981347440.
Просьба срочно обновить данные, так как в НБКИ у меня висит, что у меня есть карта с лимитом 8000 рублей. Из-за этого мне не могут одобрить ипотеку.
[b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, где Вы писали заявление на закрытие счёта карты и сдавали кредитную карту?
[b]От haker:[/b] Заявление писал в офисе МЕГАКАРД. Это ТК МЕГА ДЫБЕНКО. Это был август 2012 года.
05.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Погашение задолженности в отделениях КЕБ: Банк изменил Тарифы по обслуживанию карт (Приложение № 40 к Приказу № 555 от 12.03.2014 г., действительно с 12 апреля 2014 г.)
Кредитные карты
1
Теперь, чтобы оплатить задолженность по кредитной карте АШАН VISA Classic через кассу, нужно не только отстоять немаленькую общую очередь, но и заплатить 100 рублей комиссии. Если Вам не нравится – идите в банкомат, который через раз "глотает купюры", без выдачи чеков ( почитайте другие "восторженные" отзывы о "вечноголодных" банкоматах КЕБ ). А если даже и получите чек – эта филькина грамота "выгорит" и станет нечитаемой через квартал.
Таким образом, за год я должен заплатить в итоге 1490 руб. – 290 руб.(за обслуживание карты) + 12*100руб. (комиссии за кассовое обслуживание) ? Или каждый раз молиться, чтобы Ваш банкомат не съел 10–20–30 тысяч рублей моих ежемесячных платежей? За 1500 р. ежегодно – есть куда более адекватные банки и значительно интереснее кэшбэк, чем Ваши 0.8%.
Таким образом, за год я должен заплатить в итоге 1490 руб. – 290 руб.(за обслуживание карты) + 12*100руб. (комиссии за кассовое обслуживание) ? Или каждый раз молиться, чтобы Ваш банкомат не съел 10–20–30 тысяч рублей моих ежемесячных платежей? За 1500 р. ежегодно – есть куда более адекватные банки и значительно интереснее кэшбэк, чем Ваши 0.8%.
Сергей
28.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В Иркутске не работает ни один банкомат!
Обслуживание
1
То есть у клиентов банка нет возможности гасить кредит без процентов.
Ольга
23.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В Иркутске не работает ни один банкомат– как оплачивать взносы?
Обслуживание
1
Сегодня объездила пол города , оказывается их всего три и ни один не работает
Ирина
22.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
когда оформляли кредит консультант сказала что оформлять каско второй год не обязательно! сейчас названивает и банк и говорит если не оформим каско будут штрафы
Автокредиты
1
и они позвонили только через 2 месяца и сказали раз вы в течении месяца не предоставили полис вам начисляется штраф 47000 и за каждый день по 300 рублей нормально вообще значит когда каско закончилась не стали звонить предупреждать а когда начислили штрафы зазвонили
Юлия
22.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотела погасить кредит досрочно,позвонила в банк,попросила посчитать сумму,оператор ответил"подождите" и отключился.
Обслуживание
1
Так продолжалось несколько раз. Банку невыгодно,чтобы кредит гасился досрочно.
Наталия
20.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Будьте осторожны! Испортили мне историю из-за их же ошибки
Кредиты наличными
1
Без всякого преувеличения могу сказать - это худший банк, с которым мне приходилось иметь дело! Я занимаюсь бизнесом, чтобы иметь возможность получать кредиты на развитие бизнеса необходима положительная кредитная история, чтобы ее создать мне посоветовали взять потребительский кредит. Именно так, в Икее я и приобрела мебель в кредит, оформленный через сей несуразный банк, на сумму 50 000 руб. Там же менеджер выдала мне договор и маркером обвела на нем номер счета, на который я должна перечислять деньги для погашения. Поскольку, как я уже писала выше, в кредит я влезла не ради денег, а ради положительной истории, в банк я позвонила дней за десять до первой даты платежа, чтобы все еще раз уточнить. Там мне продиктовали тот же номер счета, предупредили, что через киви, коим я пользуюсь в силу удобного расположения терминала, средства идут около трех рабочих дней.
За 4 дня(!) до даты платежа я перевела нужную сумму, накинув сверху несколько сотен рублей на всякий случай. Через 10 дней мне звонят из банка и называют сумму, на 1000 руб. превышающую мой ежемесячный платеж, которую я, якобы, банку должна. Совершенно спокойно говорю, что это просто ошибка, так как документы о платеже-то у меня на руках. После чего мне объясняют, что деньги я перевела не на тот счет (оказывается, у меня их два), поэтому у меня просрочка платежа и начислен штраф в размере 1000 руб. В итоге, после первого разговора мне сказали, что я должна перезвонить и уточнить, переведены ли средства через два дня, что я и сделала, средства перевели и я забыла об инциденте, но уже через неделю мне начали звонить коллеги с работы и родители, чьи номера я указывала и говорить, что меня ищет Кредит Европа банк, при этом, у меня на телефоне не было пропущенных!
Дай бог здоровья и терпения тому несчастному, кто решит позвонить в Кредит Европа Банк, у меня это заняло два рабочих дня! При этом, звонки близким продолжались, а мой всегда активный мобильный молчал... Наконец и мне позвонили оттуда... Сообщили, что у меня просроченная задолженность в 1000 руб. уже 18 дней! И информация об этом отправлена в БКИ! Чтобы все уладить мне предложено приехать лично в офис, оплатить штраф и написать претензию, которую будут рассматривать месяц (!), после чего в случае положительного решения мне вернут деньги и напишут письмо в БКИ с исправлениями! Завтра еду закрывать кредит и писать то самое заявление, уже страшно, что ж меня там ждет... Отчет напишу обязательно!
18.04.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Последние три месяца не работаю банкоматы, Ездишь как бегунок из одного банкомата в другой! А если платеж внести,то через кассу,естественно кассовый сбор,потраченое время ожидания в очереди!
Обслуживание
1
Честно надоел этот процесс,и банк! Просто надоело тратить свое время и нервы!Когда звонишь в call центр чтоб узнать где есть рабочий банкомат,ждать 25 мин нужно и 3 раза дозвонишься!
Алексей
15.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Платил очередной кредит в банкомате К.Е.Б. банкомат захватил деньги скинул карту и не выдал чек. После всего перечисленого на экране появилась информация что банкомат временно не работает!
1
Поехал в другой да бы проверить лиц счёт и выяснилось ,что на нем мой полный платёж, ну раз так я решил что всё в порядке! Взяв чек и успокоившись поехал домой! А через неделю мне на телефон прозвонил звонок с настоятельной рекомендацией пополнить ежемесячный платёж по кредиту! Ну КАК ТАКОЕ МЕНЯ МОЖЕТ НЕ ПОРАДОВАТЬ , КОНЕЧНО ЖЕ Я ПРОСТО ВОСХИЩАЮСЬ ТАКИМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ БАНКОМ, БОЛЕЕ ТОГО Я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ БОЛЕЕ ЭНЕРГИЧНЫМ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАКОЙ ПРИЛИВ СИЛ ПРИ МЫСЛИ О ТОМ ЧТО Я ДОЛЖЕН ВОТ ТАКУЩИЕ ПРОЦЫ ОПЛАЧИВАТЬ! ЗНАЕТЕ ПРОСТО БОДРИТ!
тимофей
11.04.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Кредит Европа Банк (Россия)
Полное наименование компании
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Лицензия
№3311
Сайт
https://www.crediteurope.ru/
РекламаАдрес
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450034607
Дата основания
24.05.1997
Личный кабинет
https://online.crediteurope.ru/
Описание
Кредитная организация, действующая под названием Финансбанк, была основана в 1997 году и в настоящее время является частью международного холдинга FIBA Group. В 2007 году после реорганизации структур FIBA International Holding, банк был переименован в Кредит Европа Банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малым и средним предприятиям.
Рейтинги банка
- Moody's: рейтинг «B1», прогноз «стабильный» (22.04.2020)
- Fitch: рейтинг «BB-», оценка – «стабильный» (22.06.2021)
- АКРА: рейтинг «BBB(RU)», прогноз «стабильный» (23.06.2021)
Реквизиты
ИНН
7705148464
ОГРН
1037739326063
БИК
044525767
КПП
997950001
ОКПО
46360991
SWIFT
FMOSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025