На второй день просрочки позвонил какой то хам, и узнала про себя очень много интересных вещей. Слово не дают вставить, угрожают и оскорбляют. На мою просьбу представиться, ответа не последовало, представился только тогда, когда я отказалась разговаривать, и вообще такое ощущение что имя звонившего вымышленное. Желание побыстрее разобраться с долгом в этом банке и забыть как страшный сон. Люди, кто с этим сталкивался, подскажите как разобраться?

Не знаю, удалось ли нам найти самые низкие проценты или мы попали в серединку, но мне, во всяком случае, понравилась адекватность сотрудников (не в смысле дружелюбия, сейчас это пропагандируют большинство, а в смысле человечности, словно правда хотят помочь, а не просто, как куклы сидят с дежурной улыбкой), понятность и прозрачность условий, логичность какая–то.
В других банках бесило, если честно, эти «Да! Ипотека под 8% годовых! Есть ли нюансы? Незначительные. Хотите узнать подробнее? Ну, вообще–то, вы выплатите over 9000 у.е., если заплатите раньше⁄позже⁄не подпрыгивая на левой ноге⁄подадите деньги левой рукой». Тут какая–то логика есть, мне, во всяком случае, понятная.

причем платить я не отказывалась и обещала со дня на день решить вопрос. Почему такое хамское отношение к людям, мы ведь не бесплатно пользуемся этими деньгами?

После подписания бумаг нам сообщили, что страховка составит 10.800 руб. На мой вопрос: "Обязательна ли страховка?" от работника банка получили положительный ответ. На следующий день мы узнали, что страховка – дело добровольное и мы должны были получить перед подписанием бумаг разъяснение об этом. Пришли в банк с претензиями, нас слушать не стали. Будем подавать в суд!

но мне звонили и тактично узнавали почему нет оплаты, выслушав мои объяснения сотрудник банка просто уточнал, когда будет внесен платеж и все это в вежливой и тактичной форме.

Вежливые и очень доброжелательные сотрудники. Пару раз были не большие просрочки, но при звонках не хамили и не ругались, просто давали дату, до которой надо внести платёж. Очень довольна обслуживанием.

Не являюсь клиентом банка ,обратился впервые, по ипотечному кредитованию. Поразила некомпетентность, невоспитанность сотрудников этого офиса, полное неумение работать с клиентами. Ни на один свой вопрос, я не получил утвердительного ответа. Если не хочется испортить первые впечатления о банке, в этот офис никому не советую обращаться!

после выяснения звонки прекратились, но как было "приятно" находясь на отдыхе узнать, что меня не забыли и через 2 мес история вновь повторяется Почему я должна доказывать за свой счет в роуминге, что не знаю этого человека. Еще один пародокс на этот телефон оформлена услуга мобильный банк со счета мужа и СМС то благодарят за пользования банком и предлагают льготные условия кредита, то угрожают расправой за невыплаты. По приезде домой звонить никуда не буду, хватит, сразу пойду в прокуратуру и суд, т.к есть все выписки телефонов и СМС и со счета в банке.

Просто плачу вовремя и все. Спасибо левобережный.

Типа отправили из за просрочки в прокуратуру (не заплатил 1 платеж полностью) позвонил хотел поговорить решить проблему взяла трубку девушка даже представится не могла с ходу начала запугивать что мол закроет мой щет чтоб ни в одном филиале не принимали оплату от меня. ТОЛЬКО И МОГУТ ПУГАТЬ ПРОКУРАТУРОЙ спросил на каком основании сказала сразу что укрываюсь. начал ругаться сразу трубку бросила

все консультанты в офисе вежливые, улыбаются. да и вообще в офисе чисто, удобно все организовано. сейчас думаю о новом кредите, хочу наведаться туда

платили досрочно, но после получения отказа, было очень неприятно,так как мне казалось,что у меня очень хорошая кредитная история

Телефон не берут. Рабочее время. Хотела узнать режим работы, всего того. На сайте по этому отделению тоже нет режима работы. Что за отношение?...

В связи с переменой места работы и проблемой со здоровьем ребёнка некоторое время не могла оплачивать кредит.Сотрудники службы безопасности банка распостронили листовки с моей фотографией и личными данными в том числе и адресом проживания по району моего проживания. Позвонила в главный офис , надеясь оставить жалобу на сотрудников, на что сотрудница ответившая по телефону просто переадресовала мой звонок всё той же службе безопасности в нашем городе. На вопрос " Вы знаете что ваш сотрудник нарушил закон о неразглошении информации" ,мне ответили хамским тоном, ОБРАЩАЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ , ВЫ ВСЁ РАВНО НИЧЕГО НЕ ДОКАЖИТЕ.

В офисе производят платежи в росреестр, т.к. банк находится в одном здании с ним. Народу всегда очень много, в офисе душно, очень мрачно и темно. Не понятно как работают сотрудники в такой темноте. А еще входная дверь непосредственно в офис создает при открывании⁄закрывании невероятный скрежет по полу, но руководству банка до этого нет никакого дела. В банке берут немалую комиссию за платежи в росреестр, а ведь это платежи в бюджет. Также банк берет плату 10 рублей за копии, которые банк делает. И при этом в тарифах банка данная услуга не оговорена. Почему Центральной банк по Кемеровской области не заинтересуется этим банком или частные банки могут делать все. что хотят. В офисе нет достаточно места для клиентов. Спорные ситуации руководство банка решать совершенно не может. Рыжеволосая девушка просто всем сказала что мы можем идти делать копии там где дешевле, На просьбу пригласить начальника банка вышла светловолосая полная женщина лет 30 в сером очень коротком платье больше похожем на удлиненную кофту.Прокуренно–простуженным голосом сказала, что мы может идти делать копии куда хотим, что это наши проблемы, а банк будет делать копии по 10 рублей или если мы не перестанем предъявлять требования банк прекратит делать копии совсем. Повернулась и ушла, через некоторое время вышла одетая в дубленку и пошла курить. В течение часа, что мы находились в банке, оплачивали услуги в росреестр, работала одна касса и народу было очень много начальник банка ходила курить 4 раза, через каждые 15 минут. При этом дверь дико визжала, народ нервничал, а начальнику банка было все равно.Удивительно как еще три девушки за стойкой у которых нет человеческих условий для работы (темно, как уже говорили,девчонки сидят как–то полубоком, несуразно) еще находят силы улыбаться.

Просто хамство сотрудников банка уже не выносимо терпеть........Взяла кредит в данном банке, несколько платежей были совершены без просрочек, в связи с переменой места работы очередной платеж был совершен не вовремя.......и вот тут–то я увидела истиное лицо сотрудников банка, а в частности сотрудников службы безопасности......, как меня только не склоняли..... и мошенницей и воровкой и даже бабой колхозной......и еще звучало много эпитетов которыми часто польуются в местах не столь отдаленных...причем такое ощущение, что звонят только для того чтоб оскарбить и унизить...и сразу же бросают трубку...это просто кошмар......кто дал право так общаться с людьми.......Это не первый банк в котором я брала кредит, и не в одном банке небыло такого отнашения к клиенту......Кто пытался остановить данный беспредел, напишите пожалуйста, буду очень признательна.....

Переехал жить в другой город и начал кредит гасить досрочно , но сумма при этом почему та не уменьшается . Звонил в банк но там отказываются предоставить информацию без кодового слова .В прошлом месяце закрыл полностью кредит ,но тут снова приходит смс что я им опять таки должен . Что делать? в нашем регионе нет филиала этого банка , куда обращаться ?

Но с августа месяца мне начали поступать звонки от сотрудников службы безопасности Банка Левобережный на мой домашний номер телефона. Причину по которой мне звонят, как утверждают звонящие, кредит моего родственника. Наглость, грубость и безграмотность сотрудников службы безопасности Банка Левобережный и к тому же угрозы воплощаемые в жизнь с постоянными телефонными звонками просто возмутительны. Более того я уже не один раз обращалась к руководству банка с жалобами на такой произвол в электронном виде на адреса банка, и с помощью обратной связи с сайта банка, написала жалобу и отвезла в головной офис банка – результатов ноль, то есть звонки продолжаются. Вернее изменения есть, мне звонит автомат и в выходной день с просьбой погасить долг!!!!! Что за произвол и как с ним бороться....

благодарю вас за понимание когда я к вам обращалась. отличный коллектив Г.ЧЕРЕПАНОВО Новосибирская область .

НАЗЫВАЛИ МОШЕЙНИЦЕЙ И ВОРОВКОЙ,СТРАЩАЮТ ,ЧТО ВЫШЛЮМ МАШИНУ С МУЖИКАМИ ,ЧТОБЫ СО МНОЙ РАЗОБРАЛИСЬ,ЗВОНЯТ МНЕ И МОИМ РОДНЫМ! ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.ЧТО МЫ В 90–Х И ЗВОНИТ РЕКЕТ КОТОРЫЙ ПОСТАВИЛ НА СЧЁТЧИК!