373 отзыва о банке «Левобережный»

В связи с тяжелой беременностью и родами оказалась в сложной финансовой ситуации. Сейчас выплачивать кредит нет возможности, платить не отказываюсь, просто не сейчас. Так вот, сотрудник банка уже замучил звонками меня, моих родственников и соседей по селу! Дошло до того, что они позвонили бабушке, которой 91 год и требовали от неё, чтобы она пошла на другой конец села и заставила меня оплатить долг! Маразм какой то!

Странно, что так много негативных отзывов. Столько лет являюсь вкладчиком банка и пока что лучшего варианта для себя не нашла. Хотя уже вышла за лимит, покрываемый АСВ

Добрый день! Очень конечно много хочется высказать негатива, в отношении вашего банка! " Левобережный" Начну с главного в конце 2018г взял кредит на ИП, как мне его только ни расписывали, все достоинства и привелегии! И как они меня любят и уважают, как обычно было предложено оформить страховку, на что я сразу пояснил, что страховка мне не нужна, тогда последовала угроза о невыдаче кредита. Кредит я оформил со страховкой, но в течении 14 дней воспользовался законным правом вернуть страховку в полном объеме. И тут началось: первый звонок от начальника местного отделения банка с угрозами о возврате банку кредита, увелечение ставки - это ни помогло, тогда в ход пошла манипуляция, что якобы её лишат зарплаты из за меня такого плохого клиента. Следующий звонок был из центрального офиса г. Новосибирска, с угрозами и обвинениями в мой адрес: кредиты мне больше не дадут, ставки поднимут, так как я поступил подло и не по партнерски вернув свои же деньги за ненужную страховку. Уважаемые вы с чего решили, что я ваш партнер? Я никто иной как клиент, которого вы вообще ни во что ни ставите! Куда смотрят владельцы и руководство вообще непонятно! Но история не закончена, теперь с меня два месяца подряд снимают штрафы, по 5000р в месяц. За непроведению по счёту денежных средств! Это, что за бред! Вообщем не только хамское обслуживание, но и неодекватное отношение к клиентам подчеркиваю не партнерам! Очень Вас люблю и буду максимально Вас рекламировать!

Добрый день! 23.07.2019 обратилась в офис на ул. Орджоникидзе  по поводу перевода благотвор. взн. от сотрудников бюдж. организации в помощь пострадавшим от наводнения в Иркутске.  Сотрудник офиса ушел консультироваться с руководителем, минут через 5 пришел и пояснил, что не может принять перевод, так как платеж за юр. лицо. Но я просила только в назначении платежа указать, что взнос от сотрудников организации. Ответ сотрудника - банк не может принять платеж. Я попросила пригласить руководителя, на что меня саму отправили искать по коридору данное лицо. Нашла, спросила, получила тот же ответ- не можем принять платеж. На мою просьбу еще раз с кем-нибудь проконсультироваться, руководитель все-же кому-то еще позвонила и ей дали добро. Вот счастье какое! Привели меня назад к сотруднику офиса, но он словам не поверил и опять начались звонки куда-то.  После 30 минутного ожидания наконец-то приняли платеж и я его оплатила в кассе. На мою просьбу предоставить платежное поручение, попросили написать заявление. Ответ нужно ждать в течение месяца. (Супер! Очень профессионально и  мобильно!) Еще и комиссию взяли 2%, банк вообще-то социальный. Ужасное  обслуживание, некомпетентные сотрудники. Провела в банке больше часа (весь свой обеденный перерыв), еще и настроение испортили на весь день. Плохо!

Здравствуйте,читатели.все началось в далеком 2013году,когда я оформил в данном банке кредитную карту.пользовался ей год,и в 2014 году закрыл и благополучно забыл.забыл до недавнего времени,пока не посмотрел свою кредитную историю.в числе действующих кредитов я обнаружил и эту закрытую карту,которая была с просрочкой.обратился в банк,написал заявление,которое,как сказала менеджер Ольга,нужно писать обязательно для того,чтоб они поменяли информацию в кредитном бюро. Т.е. как быстренько отправить туда информацию о просроченной задолженности,так они не забывают,а как отправить закрытый кредит-благополучно забыли. Ну ладно,сейчас все исправлено,но,думаю,скоринговый балл подпорчен. Далее вторая история.Подал онлайн заявку на кредит наличными,предварительно одобрили,собрал документы,пришел в банк. ОДОБРЕНО.но с обязательной страховкой(5000) и картой дебетовой,за которую надо заплатить 36000рублей.все бы ничего,но эти 41000 вычитаются из тела кредита.на мои возмущения,как это так,ведь страховка и и все виды доп.услуг являются добровольными,менеджер Екатерина сказала,что,действительно,добровольные,но отказаться я от них не могу.типа так решил "кредитный комитет".что это за такой комитет и где вообще логика,я не понял. Звоню на горячую линию,мне объясняют,что менеджер сама поставила галочки на страховку и карту,сказали подайте заявку заново.ок.звоню опять Екатерине(менеджер),говорю,звонил,спрашивал,она опять:"кредитный комитет". Подаю заявку опять,но сказав,что согласен на страховку за 5000р и не более того.в итоге позвонила и сказала,что в кредите отказано.это получается,что не беру доп.услуги "добровольные",и не дают кредит?! Вот и все.может быть кому то поможет это отзыв.в этот банк  я больше не пойду.

Мне нравится банк . 👌👌👌

Приятное впечатление от сотрудников банка.

Не плохой банк, минус только не совсем удобный интерфейс в интернет банке.

Отличный сервис

10 июня Мама оформила кредит в этом банке. При подаче заявки сразу указала, что подключать её к программе страхования по договору не нужно. Тем не менее сотрудник оформила кредит с услугой финансовой защиты. Кредит был оформлен на сумму 100000. Ознакомившись с документами уже более подробно дома, обнаружила, что финансовая защита составила 12950 в СК ВСК и по договору она подключена, дополнительно также сотрудник оформила программу страхования недвижимости в СК Гелиос, которая составила по стоимости 5000! Об этих платных услугах при оформлении ни слова! 13 июня мы обратились в банк , с целью написать заявления на отказ от этих услуг, так как известно , что все они носят сугубо добровольный характер . Отсидев очередь в душном офисе, нам пришлось выслушать сначала рассказ сотрудника о том, что кредит может быть оформлен и одобрен ТОЛЬКО с этими услугами и отказаться мы не можем! Далее она указала на то, что мы должны проинформировать банк, о том, кто будет оплачивать в случае наступления каких либо событий . Мы настаивали на своём и просили предоставить бланк для написания заявления. После чего сотрудник указала, что это невозможно и таких бланков в банке нет вообще, так как такая процедура не предусмотрена и ничего отключить нельзя!!! Получается в банке нет бланков для составления заявлений??? А как к вам обращаются Ваши клиенты???Мы уточнили , писать тогда самостоятельно в свободной форме на простом листе? В ответ специалист указала, хотите пишите, вам все равно никто ничего не вернёт . Сотрудник заметно нервничала и всячески пыталась с нами расстаться, той улыбки, которая встречает вас, когда вы хотите что то приобрести в банке уже конечно не было! В итоге она поняла , что её доводы и уговоры бесполезны и мы настаиваем на своём, достала бланк. внимание! В шапке которого указано, что это заявление на отказ именно от услуги страхования, где клиент заполняет свои личные данные и далее внизу выделенным текстом указано, что якобы клиент был проинформирован о наличии услуги, уведомлен и согласен с тем, что стоимость программы не возвращается! Это что, простите, за самодеятельность? Или вы банк левобережный не подчиняетесь законодательству РФ и указаниям ЦБ. Приложением к этому удивительному документу был выдан ещё один документ сомнительного содержания. В котором банк подробно разъясняет, что можно отказаться от услуг страхования в течении 14 дней, но если программа заключена между физ лицом и СК, а так как это коллективное страхование и стороны здесь банк и СК, указание ЦБ на это не распространяется!!!!! Смешно и возмутительно! Не поленились же такое придумать и распечатать !Конечно такой бланк никто заполнять не стал, сотрудник его сразу быстренько у нас забрала и порвала! Покинули офис и плзвонили на ГЛ, где конечно милая девушка указала, что имеем право, о том , что за бланки нам показали не знает вообще, и жалуйтесь на сотрудника, если пустой бланк не предоставят , так как они естественно есть . По возвращению, уже другой специалист , предоставила нам все таки бланк и заявление у нас приняли . Деньги за страхование жизни и здоровья вернули в кассе уже на следующий день.А вот , чтобы вернуть сумму стоимости  страховой коробочки Гелиос , которую мы не активировали и нам она не нужна, нужно обращаться к поставщику услуги, не в банк , в течении 14 дней . На ГЛ гелиоса сразу разъяснили , как это сделать дистанционно. Что сказать, отвратительный сервис, уважаемый Банк! Это понятно , что вы заинтересованы с кредитом выдать максимальное количество дополнительных платных услуг, но не так же нагло обманывать своих клиентов!

Привлекательный и понятный сайт

Банк надежный, но совершенно бесполезный для физ лиц. Банкоматов нет почти, обслуживание дорогое, мне он точно не подходит.

Хороший банк, удобный сайт и личный кабинет

Один из лучших и удобных функционалов в программе

Хороший сайт.

Есть к чему стремиться, всё получится!

В отделении банка Левобережный, которое находится в р.п. Краснозёрское, очень некорректно ведут себя кредитные специалисты. Все или нет не могу сказать, но двое из них точно.  Моя сестра не так давно брала потребительский кредит. Ей навязали страхование жизни.  Да это вещь полезная, но она предполагает погасить быстро кредит и поэтому лишние несколько десятков тысяч переплачивать не хотелось. Ей было сказано, что страхование жизни обязательное условие для получения кредита. Хотя в договоре написано что нет, это не обязательное условие. Далее пошло самое интересное. Я слышал, что вроде как есть так называемый период охлаждения,  в течении которого можно вернуть взнос. Позвонил в банк задал вопрос сотруднице, к сожалению не помню имя, почему навязывают услугу и как вернуть взнос. На это мне ответили, что услуга эта(страхование жизни) добровольная, никто не навязывает её и банк денежные средства не возвращает и вообще денежные средства вернуть невозможно, так как страховка коллективная. Я ещё раз настойчиво спросил как вернуть денежные средства. На это мне посоветовали попробовать обратиться в страховую компанию. Страховая компания ВСК. В страховой компании объяснили что средства можно вернуть. Для этого необходимо обратиться в банк с заявлением в течении 14 календарных дней. Девушка из страховой компании все же порекомендовала хорошо подумать прежде чем расторгать договор страхования. В итоге сестра поехала в банк обратилась к кредитному специалисту, которая дала ей бланк заявления  и сказала, что кредит необходимо будет вернуть. Т.е. опять навязывала страхование жизни запугиванием. При этом специалист вела себя очень некорректно. На просьбы подсказать как правильно написать и что где писать отвечала отказом. через небольшой промежуток времени сотрудница банка позвонила сестре и сказала, что надо приехать и переписать заявление. Так как оно должно быть написано от руки,  а не на бланке. И в итоге выдали средства наличными, хотя в заявлении был указан счет для зачисления. Во время ожидания сестра была свидетелем как еще одному клиенту навязали страхование жизни. Пишу это для  того что бы те кто не знает узнал, что можно не страховаться, а если страхуешься,  то можно вернуть. Опять же в разных банках по разному, В некоторых можно вернуть средства, но процентная ставка по кредиту увеличится. Здесь всё индивидуально. А больше написал для руководства банка Левобережный. Что бы каким то образом работников приструнили. Это не дело, когда навязывают, да ещё и обманывают.

Ежемесячно 30 числа вношу в банке "Левобережный" очередные платежи по ипотеке, чтобы платёж успел поступить в банк "ДельтаКредит" по графику платежей - до 4 числа следующего месяца. Так было и 30 марта 2019 года: я заплатила 9.300 р. А 8, 9 и  10 апреля получаю СМС и звонки из банка "ДельтаКредит" с одной и той же претензией: "Платёж от 04.04.2019 по кредиту не поступил. 8 800 200 07 07 доб. 4404. АО "КБ "ДельтаКредит". Вчера отправила в АО КБ "ДельтаКредит" квитанцию о свовременной оплате, а сегодня сходила в банк "Левобережный" с вопросом: "Почему мой очередной платёж по ипотеке не доставлен?"  Девушка-оператор посмотрела, что платёж действительно не перечислен, сказала, что сделает настройки, чтобы платежи уходили 30 числа каждого месяца, как я и просила в заявлении, которое написала в банке "Леволбережный" более месяца назад.  Сотрудница банка "Левобережный" записала мой номер телефона и заверила меня, что сделает правильные настройки и перезвонит мне. Звонка из "Левобережного" до сих пор не поступило, сейчас 16:30 по местному времени. Зато уже поступил очередной звонок и пришло очередное сообщение о том, что платёж не поступил и у меня идёт просрочка платежа. Кто будет платить за просрочку очередного платежа, если я внесла деньги своевременно, а банк "Левобережный" их по неизвестной мне причине не перечислил в банк "ДельтаКредит"?

На мой взгляд самый удобный во всех смыслах банк. Всегда вежливый персонал. В отделениях этого банка приятная атмосфера.

Все лаконично и понятно, ничего лишнего.