1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

Ужасная консультация, про тарифы говорят одно потом выясняются новые обстоятельства. комисси сразу ни списывают, А потом списывают за месяц говорят техническая ошибка потом пишут все корректно. Ни кому ни рекомендую данный банк очень ненадежный и непредсказуемый.

Отвратительное обслуживание!!!! за все списывают деньги!!!!! незаконное обогощение!!! ни в коем случае не откорывайте там расчетный счет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!берегите свои нервы и деньги!!!!!!!!!!!!! готовим заявление в суд!!! пользовались всего 2 месяца, а проблем на год!!!!!!!

Модульбанк списывает комиссию 5000р в месяц. Эту комиссию вы не увидите в списке тарифов, который доступен с сайта Модульбанка. Там меньше 20 страниц. Но если Вы пожалуетесь в поддержку, то вам скинут прямую ссылку на "Полный" список тарифов, который иначе у вас вряд ли получится найти, разве что по прямому названию документа в гугле, если оно Вам известно. Этот документ на 70 страниц, где его найти знают лишь сами сотрудники Модульбанка, и там прописана эта комиссия. При этом политика банка такова, что они не обязаны Вас уведомлять о любых изменениях в этом документе, Вы сами должны их проверять (если знаете о его существовании, конечно). https://modulbank.ru/fs/common/Modulbank_tariffs.pdf https://modulbank.ru/fs/files/oficialnyj_polnyj_sbornik_tarifov_sistemy_modulbank.pdf Не рекомендую связываться с ними, лучше поищите банк, который не обкрадывает Вас, прикрываясь бумажками, которые доступны лишь его сотрудникам.

В банке больше года и не перестаю получать удовольствие от взаимодействия с ним. Поддержка на уровне, все быстро, четко и по делу. Особенно радуют тарифы, есть бесплатный с большим выводом себе на карту - идеальный вариант для небольшого бизнеса, он подходит всем начинающим предпринимателям. Надеюсь, Модуль будет держать уровень всегда и не скатится к остальным банкам.

Некорректно списывают комиссии. Перевели на другой тариф в середине месяца. Тариф для работы на Маркетплейсов. Не предупредив, что по сути продали мне новый тариф которым реально в этом месяце воспользоваться не смогу. Так как платежи с маркетплейса приходят раз в две недели. И в этом тарифе можно работать только с деньгами с пришедшими с маркеплейса. По педыдущему тарифу оплату брали за год и за 8 месяцев остаточных ничего не возвращают. Ссылаются на оферту. По сути заплатил нормально по новому тарифу, и ничего не получил. По это счету у меня также работает эквайринг. И на сету были деньги. Я разговаривал с консультантом в чате и не предупредили, что по сути сначала лучше забрать деньги которые были на счету, иначе будут комиссия не ноль, а 5 %. А когда забрал очень маленькую сумму со счета получил комиссию в 5%. Тех. поддержка посылает и откровенно формально разговаривает. Ну и ладно. Клиенты не нужны. Эквайринг из под них выведу. Хотел к ним поставить под новый тариф еще 1 юр. лицо. Теперь этого не будет. Ну короче неадекватные. Потеряют больше чем получили за эту комиссию.

Банк незаконно списывает комиссии 5 % при зачислении денег при закрытии расчётного счета в другом банке. С моего Юридического лица Списали 57 000 рублей. Смотрим кассационное постановление по делу А31-2\*\*\*\*0/2021 которым признано списание комиссии при зачислении денежных средств на счёт в модульбанке при закрытии счета в другом банке неосновательным обогащением. Банк тариф не отменил и по прежнему продолжает списывать деньги. Почитал судебную практику по модульбанку: списывают деньги в размере 15 % за непредоставление документов по запросу банка либо отказе клиента в видеозвонке с участием сотрудников банка. 15 % комиссия если решил закрыть счёт до окончания проверки банка. банк проверяет деятельность клиента даже за период когда счет был открыт в другом банке. Без объяснения причин блокирует дистанционное банковское обслуживание и предлагает закрыть расчётный счёт путём направления нотариально заверенной карточки подписей и заявления в Кострому. За рассмотрение заявления о закрытии счета в таком случае берет 30 000 рублей. перед тем как становится клиентом модульбанка читайте внимательно судебную практику на сайте арбитражного суда по спорам с участием банка где банк является ответчиком.

Модуль банк, узаконенные мошенники, удаленный банк который творит что хочет!!! Офис 2 человека до управляющей структуры не дозвонится, не допи аться только ехать в Кострому, обслуживался более года , держал налоговую нагрузку более 2.5%, использовал все продукиы банка......... бац вме отключили , деньги не вернем ,говорят, за обслуживание, идиотский запрос от них документов, так еще платежку руками принести 30тысяч рублей за рассмотрение, это же П....ц, не рекомендую никому , бегите от них!!!

Благодаря Модульбанку, не могу взять кредит в других банках, по причине фиктивной задолженности, которая высвечивается, хотя по факту кредит закрыт год назад, со стороны сотрудников нет помощи в решении данного вопроса. Для себя принял решение менять банк после 6 лет сотрудничества. Подключал МодульБухгалтерию, это отдельная история, компетентность отсутствует, подключил, когда понял что бухгалтерия декоративная (почти сразу), мне вернули только 15% от 25000. Не рекомендую данный банк к сотрудничеству.

Печально: работали всего несколько дней! счет заблокировен. причины не поясняются. Документы по запросу все предоставлены. Закрыть счет в электронной системе онлайн невозможно. Закрыть счет можно либо при личном обращении или почтой. При этом надо заверить у нотариуса карточку подписей (расходы) и заполнить кучу каких-то документов - полнейший абсурд!!! Но это не главное: за наши проблемы с закрыкрытием счета в этом окаянном банке они возьмут комиссию 30 000,00 руб. за обработку и принятие документов на бумажном носителе!!! При этом проблемы возникли, когда наше ооо было зарегистрировано 11 дней назад: ни налоговых, ни арендных платежей, ни по зарплате , мы по сроку не делали- беспредел полнейший!!!

Оперативная техническая помощь

Открыл счёт в модуль банке. Провёл 3 операции и заблокировали мои счета. Деньги заморозили на счёте. Отправил все документы в банк, ответили что рассматривают ситуацию. Длится это уже около месяца. А деньги так и не возвращают. Как так можно работать? Банк ужасный. Никому не советую открывать там счета.

Валютный перевод по контракту Кампания работает с 2014 года, собственное имущество, лизинги , сотрудники. Тк банк в котором постоянно обслуживаюсь , находится в так называемом токсичном списке, решил открыт счёт в Модульбанк для перевода валюты по контракту, условия меня устраивали и я решил выбрать самый дорого тариф. Счёт открыли быстро, купил юани , пытался провести оплату, банк заблокировал и потребовал документы. Все документы были представлены в кратчайшие сроки. Банк отверг документы, написал что выписку с основного банка не читается и так 10 раз на протяжении месяца. Платёж провести не удалось, пришлось открыть счёт в другом банке, где все получается без каких либо проблем. плбс Ко всему бану заблокировал счёт по 115ФЗ. Потери составили 25 тысяч рублей, собираю документы для арбитражного суда, Не вздумайте открывать счёт в Модульбанке. есть много профессиональных банков. Мошенники

Хочу оставить отзыв о Модульбанке который наглым образом, безнаказанно обманывают клиентов. Я несколько месяцев назад открыл счёт в этом банке для ИП, через некоторое время очень часто они начали мне навязывать их доп. услугу Модульблэк, благодаря этой услуге банк вам "поможет" не попасть под ФЗ 115. В очередной раз когда мне опять предложили эту услугу, с хорошей скидкой , я согласился Как только я согласился на оказания этой услуге за 3 месяца ,сразу списали со счета 19000. И началось... Оказывается мне нужно связаться со специалистом по Zoom для видео встречи, что бы??? Чтобы этот специалист пообщался со мной о моём бизнесе ,задавать вопросы и ключевой момент: подхожу ли я для оказания этой услуге??? После общения , ЕСТЕСТВЕННО, (как оказалось не я один так попался на этот развод), мне сказали что мой бизнес и мой движения по счету не подходят им для оказания этой услуге. Без проблем нет так нет, деньги верните за не оказанную услугу. А мне ответили что деньги они мне не вернут, что всё было указано в тарифе, на сайте, на 65 страниц, в каком то пункте, где написано мелким шрифтом, в сносках , вы что не читали? Что они имеют право отказать в оказании услуги и деньги за это не вернуть. Я был на тот момент вашим клиентом, вы видели всё мой движения по счету, если я изначально не подходил для оказания этой услуги,зачем вы мне названивали, присылали сообщения, навязывали эту услугу Модульблэк??? Зачем? Чтоб развести на деньги, это разве не мошенничество? Я им написал несколько раз чтобы они мне вернули 19000 рублей, они мне отказали ссылаясь на ихнем внутренним законе который противоречит ФЗ о защите прав потребителей. Они обманым путём, необоснованно обогащаются за счёт своих клиентов которые просто хотят обезопасить свой бизнес. Никогда не обращаитесь за услугами в этом банке,они мошенники 100% у них на каждой операции бешенная комиссия и за любой отказ вам деньги не возвращают. На этом они и зарабатывают.

Банк, пользуясь федеральным законом 115 РФ, списывает со счётов клиентов 15% с остатка при переводе остатка, или минимум 50000₽. При предоставлении документов берут 30000₽ (за обработку документов на бумажном носителе). По сути, банк зарабатывает на этом деньги.

Долго сотрудничал с Модульбанком, но неожиданно мой расчётный счёт заблокировали с формулировкой: "Назвать конкретную причину ограничения мы не можем". ЧТО? Как это понимать? Дальше было предложение от банка: "предлагаем работать с банком с помощью платёжных поручений на бумаге — отправляйте платёжки в офис по почте или приносите лично". Хорошо, могу приносить платёжки в отделение, да только выяснилось, что комиссия за ОДНО платёжное поручение составляет 30'000 рублей! ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!! В одно не прекрасное время, я сотрудничал с "Жёлтым банком". Когда я думал, что это и есть дно банковского обслуживания и ниже уже некуда, снизу постучали...

Уважаемые предприниматели, владельцы среднего и малого бизнеса, обращаюсь к Вам. Никогда в жизни не открывайте счет в данном банке. Это МОШЕННИКИ. Моше́нничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. В нашем случае, они незаконно удерживают наши денежные средства путем обмана и злоупотребления доверием. Так, ООО "ТРИ КОТА" ИНН 668\*\*\*\*99057.Имеет кредитора- физическое лицо, которое 05.09.2022 предъявило исполнительный лист в офисе г. Кострома о взыскании с ООО "ТРИ КОТА" чуть больше Восьми миллионов рублей!!!! Однако банк в ЧАТЕ написал следующее: у нас в банке есть только следующая информация: Ручное приостановление № ФС №0\*\*\*\*88800 от 12.09.2022 на сумму 8 086 750,00 рублей. Источник приостановления: ФССП (Федеральная служба судебных приставов). Организация, установившая ограничение: Увинский МРОСП УФССП России по Удмуртской Республике. Мы обратились в данное УФССП, никакого исполнительного производства нет. А данный исполнительный лист был лично предъявлен кредитором в банк с отметкой банка! Фото которого нам выслал кредитор. Тем самым они незаконно удерживают наши денежные средства под вымышленным исполнительным производством!!! Там сидят юридически необразованные лица, которые не знают элементарной территориальной подведомственности органов ФССП, что если организация зарегистрирована в Свердловской области, как в нашем случае, то все ИП возбуждаются по месту юридического адреса организации. Буду обращаться с заявлением о мошенничестве и в Центральный банк РФ с вопросом о привлечении к уголовной ответственности и решения вопроса о лишении лицензии данного банка

Допустил просрочку 12 дней. После чего модульбанк сделал рассылку по всем друзьями ВКонтакте о том что имеется задолженность, соответственно банк разгласил банковскую тайну о финансовом состоянии. Направили на юридический адрес банк письмо с претензией на рассылку и отзыв согласия на обработку персональных данных. Через 10 дней рассылка повторилась, банк убеждает в правомерности, но я думаю Роспотребнадзор и прокуратура с ними не согласится. Направили претензию в эти инстанции, а также в Роскомнадзор. Все скриншоты имеются, а также записи разговора

Добрый день! Вижу я тут не один попался с валютными переводами (ВЭД). Но отзыв оставлю, надеюсь поможет не наступить на эти грабли, в моем случае были очень болезненные. "Нажива" банка простая, выгодный обменный курс в самом личном кабинете, по специальному пакету почти биржевой, низкая комиссия за валютный перевод. Далее схема похожа на мошенническую, сделал перевод в июле 2022, заполнил все документы и жду, когда деньги поступят поставщику… через 5 дней приходит запрос на уточнение платежа от банка корреспондента, просят инвойс, который я уже прикреплял, когда оформлял платеж. И так начался наш отсчет 21го рабочего дня в одну строну, после отказа еще 21 день обратно (обращаю внимание, именно рабочих дней). Итог: платеж не состоялся, 2 месяца я не видел своих денег + еще заплатил банку все комиссии, которые он так и не вернул, даже извинений не принес. Говорят "банк корреспондент отклонил по внутренней политике банка". Ранее переводил через другие банки, максимально легко 1-3 дня и деньги поступали на счет, решил сэкономить и попался. Всем желаю удачи!

Полная бюрократия, невозможность пообщаться с ЛПР, обещанная возможность перевода валюты разбилась 18 июля о выросший лимит на переводы в июле. Ждите до 1 августа, сказали мне. дар речи потерял от такого заявления. Каждый раз общаешься в чате сразными людьми, по телефону берут трубку те, кто вопросы решить не могут. Отсылают в чат, в котором могут сутки не отвечать, потом написать вечером и пропасть до 12 час дня следущего дня.

Были клиентом данного банка год, в один день банк без объяснений заблокировал карту, потом запросил документы, после выкатил гигантскую комиссию и просто украл деньги называя это: Комиссия "Интрадей" была с C 18.01.2021 1,5% от суммы платежа, минимум 1500 руб. Ранее было 0,99% от суммы платежа, минимум 1500 руб. В общем итог посчитали мне за несколько месяцев и просто забрали деньги! Они могут посчитать за любой период и украсть деньги!!!