1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

Худший банк с которым приходилось работать. Мошенничество в открытую. Подавал заявку на потребительский кредит. В банке отказались выдавать кредит без оформления страховки. При оформлении кредита помимо страхования жизни в список документов на подпись подсунули еще дополнительно 3 страховки и сертификат на юридическую помощь за 5000 при этом ничего не рассказав про все эти продукты.

Счёт открыли быстро,без лишней волокиты,и тонны бумаг на подпись,просто заполнила анкету на открытие,связался менеджер через телеграм,потом распечатала документы на подпись(3 бумажки),завтра отправлю курьером за их счёт,на отлично сработали в общем.

13.11.21 Обратился по страховому случаю. Все решили быстро, несмотря на выходной. Отправил несколько фотографий, заполнил в приложении заявку. 16.11.21 направили на дефектовку на СТО Замена нижнего рычага. На этапе соглосования вся скорость работы закончилась. Автомобиль стоит во дворе несколько дней. Обращение через приложение Тинькофф страхование не приносит результатов. Обратная связь отсутствует.

в офисе билайна мне "впихнули" карту и активировали ее!! о чем мне не сообщили так это о том что обслуживание платное 1200 /год картой я не пользовался ни разу даже из конвертика не доставал. самое поганое в этой ситуации и моя претензия к альфе и билайну- смс с предупреждениями пришли не на номер билайна а на мой номер мегафон который не был указан как основной. уже о задолженности сначала я ждаже не понял думал ошибка хорошо еще что раскопал карту в документах не выбросил ее! как не стыдно дурить пожилых!! P/S/ прошло несколько дней и чудо свершилось Альфа решил простить мне долг.. вопрос времени и нервов я написал заявление о закрытии карты которое будет рассматриваться 45 дней!!! да голуби нынче летают не так быстро!

Удобное приложение, и банк хороший пользуюсь с 2016 года, проблем небыло. Когда выбирал привлекли тарифы, они чень демократичные и уже за пять лет один раз только меняли на сколько помню это бало в 2018 году, не то что другие банки, в общем рекомендую!

Открыли дополнительный расч счёт около 3 недель назад так как увеличилось количество сотрудников и открыли дополнительный отдел Логистики и продаже строй Материалов по России.Оплачивали своим постоянным клиентам и нам оплачивали  тоже постоянные клиенты. Данный банк Модуль дождался поступления на р/с денежных средств более 1 мл рублей и сразу заблокировал счёт без всяких объяснений. Запросили документы, мы предоставили в полном объёме далее как и по уже спланированной схеме банк Модуль( сотрудники попросили видео конференцию с директором), да согласились, но судя по отзывам других пострадавших от этого банка- это стандартная схема.Оттягивание времени и создание условий чтобы чтобы клиент закрыл счёт и заплатил в банк бешеные  проценты от 15 до 20% если захочешь перевезти деньги в другой банк и закрыть счёт в Модуль банке. То есть если вы попали в этот банк, то ждите беды!!! Это 100% Читайте отзывы!!! Не компетентные сотрудники. Все рейтинги которые есть в интернете сфабрикованы, не Верте им!! Имя этому банку «Обман»

Все здорово

Пользуюсь уже второй год. Пока проблем небыло. Радует что не нужно мотаться в отделения чтобы бумажки разные подписывать. Для меня это важно. В последнее время почему то очень медленно отправляются переводы по номеру карты. Минут 10 приходится ждать

Недорогие тарифы на РКО, удобное приложение. Платежи уходят за 10-15 минут, а внутри банка приходит практически моментально). Договор РКО подписывал в Москве удобном мне месте в удобное время, сразу выдали бизнес карту, которая активировалась через час после подписания.

Удобный банк для малого бизнеса. Ещё ни один банк не предложил более выгодные условия, чем Модульбанк. Простой и удобный банк для малого бизнеса, знаком с ним уже более 6 лет

Отличный банк, разумные расценки, быстрая отправка платежей, отличное обслуживание, реальная цена за платёжки и бслуживание, всём рекомендую и советую!

Сразу напишу, что рейтинг на сравни.ру - жалкая подделка Народного Рейтинга на банки.ру. Модератор здесь явно на стороне банка, видимо есть материальная заинтересованность. Ниже мой отзыв, ни один вопрос которого банк не решил и решать не собирается, а "заинтересованный" модератор мои факты и отрицательную оценку не засчитал - бодренько поторопился отметить, что проблема решена. Не был клиентом этого банка, но по интернет-рекламе накопительного счёта с повышенным процентом решил попробовать - открыл в начале августа этот счёт. Через два месяца повышенная ставка закончилась, поэтому решил перевести деньги в другие банки. Первые два перевода прошли успешно, но дальше начались "чудеса" - остаток средств с карточного счёта стало невозможно никуда перевести, ни на внутренние банковские счета, ни даже обратно на накопительный счёт. При этом в мобильном приложении по всем этим операциям сообщалось об успешном переводе и подтверждалось чеком на е-мейл. Также стало невозможно снять любую сумму с карты через банкомат - всё время выдавалось сообщение "запрашиваемая сумма не может быть выдана указанными купюрами", хотя деньги в банкомате были (другие люди снимали). Неоднократные попытки выяснить причину всех этих безобразий в контактном центре банка в течение почти 2-х недель заканчивались безрезультатно. Только после моей жалобы по данным проблемам мне позвонил представитель банка и сообщил - оказывается банк посчитал, что я совершаю "подозрительные" действия и молча заблокировал мне счёт. На мои вопросы о множестве различных проблем и ошибок в работе банка ответов от него я так и не получил, поэтому повторяю их здесь: Во-первых, совершенно "кривой" мобильный банк - внутренние переводы между моими счетами то работали, то нет. При этом приложение сообщало об успешной операции (чек об этом есть), на самом деле перевод не совершался. Даже (в отличие от других банков) элементарного чата для оперативного решения таких вопросов вообще нет. Во-вторых, безобразное информирование клиента (а точнее его отсутствие) - если система мониторинга посчитала даже внутрибанковский перевод по счёту подозрительным, было бы неплохо сообщить об этом клиенту. Рекламные СМС банк присылает постоянно и регулярно, а вот про важные события в обслуживании клиента скромно умалчивает. Пуш-уведомления по умолчанию тоже не присылает - кругом сплошная экономия банка на информировании клиента. В третьих, полное отсутствие помощи от сотрудников колл-центра - кроме постоянного запроса ключевого слова, больше способов подтвердить свою личность в этом банке, в отличие от других, здесь видимо нет. Получить хотя-бы какую-то помощь по тому, что вообще происходит и что дальше делать невозможно. Наверно такое отношение к клиенту, это тоже составная часть "безопасной" системы мониторинга. В четвётых, ограниченный функционал работы банкомата - вместо откровенного вранья про отсутствие купюр можно и нужно информировать о блокировке и сообщить, что в этом случае делать. Места на экране банкомата для этого хватит. В пятых, долгая реакция на создавшуюся ситуацию от представителя банка - более недели прошло после жалобы, как он позвонил, при этом никакого кодового слова для дальнейшего общения не потребовалось.)) В результате, деньги всё это время пролежали без начисления процентов, потрачено множество времени на всякие разговоры, а настрой в отношении этого банка испорчен надолго.

Достаточно неплохой банк

Получил заработную плату осенью в 2019 году. После того как уволился, не стал выводить деньги с надеждой что пусть полежат. Сегодня приходит уведомление что списало 2400 рублей с карты за годовое обслуживание, якобы после отсутствия поступления заработной платы в течении 4 месяцев переводят на неведомый тариф, о котором даже не сообщалось. Во всех нормальных банках уведомляют. Не советую пользоваться и хранить деньги если не хотите потерять средства

Онлайн банк отлично, сам банк троечка,

Удобный банк

Если вы решили открыть счет в этом банке - напрасно. В любой момент ваши деньги могут исчезнуть в никуда. Как и случилось у нас, аккурат в день России в 23-30. Денежные средства со счета просто "уплыли" в неизвестном направлении. Без номера счета, без получателя платежа. Мы видим только "маску карты". Никаких смс от банка не приходило, подтверждения на перевод денежных средств с нашей стороны не было. Взяли распечатку от мобильного провайдера в качестве доказательства. Но банку плевать. Его репутация, видимо, и гроша ломаного не стоит. В полицию, естественно, заявили, в банк претензию отправили. И тишина...

Очень хороший банк!!! Дорожит своими клиентами и не сдаёт счета судебным приставам. За что огромное спасибо! Рекомендую друзьям и знакомым! 5 звёзд из 5!

Являюсь клиентом уже очень долгое время, на данный момент считаю его самым клиентоориентированным и выгодным из всех банков представленных на рынке. Очень нравится бонусная программа тинькофф драйв, страховка, хранение и шиномонтаж колёс + пару ремонтов в год выходит бесплатно. Всем водителям очень рекомендую.

12 лет пользуюсь Тинькофф Блэк ежегодно сравнивая условия с другими предложениями на рынке и по совокупности факторов, особенно скорость реакции поддержки и лояльность клиентам, это всё ещё лучшая дебетовая карта в России!