1 397 отзывов о банке «Модульбанк»

Открыла расчётный счёт в модульбанке. Три месяца было бесплатное обслуживание. А потом по тарифу-690 руб за обслуживание. 01.02.2022 сняли 690 руб, 17.02.2022 сняли ещё 990 руб !!! Не пойму почему!?Дозвониться банку не могу, с оператором не возможно связаться (в течение дня звонила несколько раз). Написала в личном кабинете в общий чат, ответила девушка Алина не компетентный работник, ответить не смогла попросила телефон мой, типа со мной свяжутся. На почту пришло смс типа дозвониться до меня не могут. Заказала обратный звонок..... ТИШИНА.... Буду писать жалобу В Федеральную Антимонопольную службу. Как всё решится расчётный счет закрою.

Пользуюсь банком больше 3х лет. позвонил менеджер - предложил услугу маркетплейс. Ну а я взял и подключил. Полное разочарование на грани с обманом. отвратительный сервис - врагу не пожелаю. Половина функций не работает, половины вообще не существует. Из разряда: "На словах я Лев Толстой, а на деле *** простой". Менеджер на входящее сообщение отвечает больше 24 часов. ЧТО ЗА ЖЕСТЬ? Чистейший позор для модульбанка. если бы можно было употреблять ненормативную лексику, я бы, конечно, использовал в отзыве другие слова.

Открыл ИП стал клиентом модуль банка 2018 года. Подключил тариф на всегда, хороший тариф с опцией бесплатный электронный бухгалтер который моментально считает доходы, расходы, налоги, подготовка декларации в налоговую. Я решил 7 декабря 2021 года решил закрыть ИП. 14 декабря приходит уведомление что ИП закрыто. После этого приходит СМС с Модульбанка что Вы закрыли ИП и Вам больше электронный бухгалтер не нужен. Я думаю всё хорошо он мне не нужен. Оказывается нужен для подачи декларации за 2021 год. Я обратился чат подготовить сдаточную декларацию за 2021 год. Да с Вами свяжется бухгалтер. Так и ни кто ни связался и отключили чат. В тарифе навсегда входит электронный бухгалтер который ежегодно готовит декларацию для подачи в налоговую. Мне отключили электронного бухгалтера и чат. Даже выписку не сделать за 2021 год. Сейчас я в паники как сдать декларацию за 2021 год.

Открыли счет 30 декабря на самом дорогом тарифе. Перевели деньги, со счета сразу сняли комиссию и после этого сразу заблокировали. Предоставили в банк все документы по переводу сразу. Счет до сих пор заблокирован больше 10 дней. Техподдержка игнорирует. Сначала кормили завтраками, потом просто перестали отвечать. В какой то момент запросили документы не имеющие отношение к делу (выписку со счета в другом банке), сразу предоставили, опять игнор. Не рекомендую этот банк.

Повелся на "бесплатное обслуживание" за разовый платеж, хотя все отлично работало в другом банке. Менеджер убедил, что запасной р/с всегда хорошо иметь. Но в бесплатном обслуживании расчетного счета автоматически зашито платное обслуживание корп карты, даже если по ней не было движений. Об этом менеджер конечно же забыл упомянуть.

Пользуемся им практически с года создания! Много раз шли на встречу по различных внештатных ситуациях.

Отличный банк. Пользуюсь 3 года, все супер. Жаль, кредитов нет.

Хороший банк для малого и среднего бизнеса, много инструментов для анализа.

Мне нравиться . Хорошее приложения на телефоне

Мы естественно не в восторге от таких событий, так как в мире безумной конкуренции приходиться продавать продукцию в разрезе наценки 3-7%, а тут получается только Модульбанку, за их оперативную работу надо 6,5% отстегивать каждый месяц по их волшебной тарифной чудо книге. По-мимо того, что Модульбанк не обслуживает нашу организацию уже на протяжении 3 месяцев, он ежемесячно снимает с нашего расчетного счета 690р за обслуживание нашего счета и параллельно снимает 990р за волшебные предсказания по ФЗ.115, по которому нас же и заблокировал не дав ни каких объяснений. Далее, 07.12.2021г. мы попытались связаться с представителями Модульбанка, как по горячей линии так и в чате самого ихнего сайта, на что мне в один голос утверждают, как по предписаниям волшебной тарифной чудо книге Модульбанка нам постоянно озвучивают - закрывайте у нас счет с очередной комиссией 5% от суммы остатка на счёте. Хотелось бы добавить, что по телефону общаются только какие то бизнес-ассистенты, на просьбу провести переговоры с представителями высшего звена Модульбанка, нам отвечают те же бизнес-ассистенты, что с вами ни кто общаться не будет, пишите жалобы юристам и они вам в течение 30 дней ответят на все ваши вопросы. На сегодняшний день на 08.12.2021г. на счету Модульбанка, на протяжении 3 месяцев удерживается сумма в размере 537166,41р, недополученная прибыль от оборота нашей компании пока не подсчитана. Хотелось бы подытожить: Схема мошенников очень хитро продумана: 1. На основной странице сайта всё красиво и сладко, 2. Как только попадаешь в паутину Модульбанка, начинают тебя майнить, 3. Как только у тебя на счете остаётся достаточная сумма денег тебя блочат, без объяснения причин манипулируя ФЗ.115, 4. Ни кто с тобой после этого общаться не будет, так как ты по-ихнему мнению уже изгой системы, 5. плати комиссию за вывод денег и выметайся вон. Если кто то сомневается в выше сказанном, то в данный момент у нас в распоряжении полный экскурс с видеозаписями, аудиозаписями и фотоотчетами по данной теме, с которыми в данный момент уже работают сотрудники прокуратуры РФ по Республике Татарстан г. Казани. В ближайшее время мы направим официальное письмо в Центральный Банк Российской Федерации, на тему проверки финансовой деятельности кредитной организации АО КБ "Модульбанк".

Привет мой дорогой предприниматель, вот очередная история про Модульбанк, 29.09.2021г. ознакомился с тарифами данного банка на официальном сайте, всё красиво и презентабельно, но оказывается у них есть волшебная тарифная книга, в которой на 77-ми листах прописаны все скрытые поборы, которые они четко прописали, для того чтобы обобрать рядового предпринимателя по полной программе. Я вообще не представляю, как Центральный Банк Российской Федерации выдает таким банкам-пирамидам лицензии на осуществление банковской деятельности, может они конечно и в сговоре, или в теме одной, но об этом чуть позже мы всё же выясним. 29.09.2021г. мы все таки открыли счет в данном Модульбанке, и в тот же день с другого своего расчётного счета перевели остаток суммы в размере 543,628.08р., и тут же Модульбанк снял комиссию в размере 27181,40р (5% от поступления денежных средств) за пополнение их счета, что в последствии оказалось, что это прописано в волшебной тарифной чудо книге Модульбанка. Едем дальше, с 29.09.2021г по 07.10.2021г. компания осуществляла платежи с контрагентами как свойственно в обычном режиме. При этом у Модульбанка есть программа лояльности внутри их же системы, это предупреждение по ФЗ.115 по работе с недобропорядочными клиентами, за что они взымают дополнительную пошлину в размере 990р в месяц, ну и мы.., хотя были уверены в наших давних партнерах, с которыми сотрудничаем на протяжении долгих лет, решили все таки обезопасить свой бизнес и подключили данную услугу. Не удивительно реакция Модульбанка была молниеносная – они тут же нас и блокируют по ФЗ.115, на предмет сомнительных операций. Спорить не буду закон, есть закон, и на предложение предоставить все необходимые документы, для подтверждения чистоты нашего бизнеса, естественно мы предоставляем все необходимые документы в полном объёме. По итогам их псевдо проверки по ФЗ.115 (это при том, что Росфинмониторинг не подтвердил предоставленный отчет Модульбанка по поводу проверки нашей организации) они нашей организации отказывают в банковском обслуживании – цитирую их ответ дословно - «мы не можем конкретно сказать, почему вы не прошли проверку по ФЗ.115, и вам в дальнейшем отказано в дистанционном банковском обслуживании». Ладно, едем дальше, работы у нашей организации хватает, по этому мы отодвинули проблемы с Модульбанком на второй план. В итоге 16.10.2021г. с нашего счета списывается очередной побор в размере 13690,49р (1,5% от оборота), и объясняется это тем, что я не имею право тратить собственные деньги своей компании поступившие в тот же день, и это также прописано в волшебной тарифной чудо книге банка.

Отличный банк с очень приятными тарифами. В своё время успел взять "Оптимальный" на всегда за 10000р. Не нарадуюсь! Отчётность по ИП на УСН готовят автоматически и отправляют в ИФНС и так же взносы. Просто песня, а не банк! :)

Рекомендую! Очень просто, удобно и надёжно, если нужен банк для оплаты счетов поставщиков и расчетов с покупателями. Оператор всегда на связи. Тарифы разные, много дополнительных платных опци, но можно и без них. Удобно выводить и пополнять счёт. Не для физиков.

Отличный банк для предпринимателей. Сосредоточились на одном сегменте и делают свою работу по красоте!

Дроговато

Пока руководство банка не решит со мной данную проблему, будем писать отзывы каждый день. Открыли счет неделю назад, чтобы минимизировать риски между банками и другими счетами В ИТОГЕ: счету неделя всего, наличные не снимали вообще, потребовал мониторинг заплатить налоги просто так. (хотя компании всего 2 месяца) В итоге 1 декабря списали комиссию 3000р за невыполнение пункта 2.19 приложения №3 договора. без предупреждения. деньги возвращать отказались. Весь день звонил и писал в тех.поддержку - бесполезно . Расходы за неделю такие: комиссия за неделю в ноябре 690р Штраф - 3000р комиссия 690 за декабря (2 дня) потому что счет закрываем Отношение к клиентам хамское!!! Друзья есть другие хорошие банки, не суйтесь сюда. одни нервы! Есть вопросы - пишите мне, подскажу или докажу эту ситуацию с банком.

Добрый день! 30.11.2021г. должен был списаться ежемесячный платеж. Деньги на карту были перечислены мною заранее 17.11.2021г. На сегодняшнее число 01.12.2021 деньги не были списаны, а статус кредиты ПРОСРОЧЕН. При этом, были сразу же выставлены проценты по неуплате. Позвонив в банк, меня попросили перевести деньги с карты на счет, что я и сделала. А также уведомили, что проценты за просроченный день будут списаны в любом случае. За что, простите, спишутся проценты, за то, что я положила деньги во время, а Банк Дом.РФ их не списал? И если бы я сегодня не проверила личный кабинет, то процентов за не уплату набежало бы еще очень много. Убедительная просьба разобраться с данной ситуацией. Данный банк не рекомендую ни кому. Безобразие сплошное. Ужас

Взаимодействовал удалённо с персональным менеджером Вячеславом через чат по вопросу тарифов дебетовых карт. Помимо того, что на все вопросы получил исчерпывающие ответы и консультации, проясняющие некоторые тонкости, так ещё и время переписки было полчетвёртого утра:). Несмотря на столь ранний (или поздний) час, всё проходило оперативно и по делу! Мне понравилось- так держать 👍. Надеюсь, в дальнейшем не разочаруюсь!

Заказав дебетовую карту, получил её в кратчайшие сроки, точно в отведённое время. Прошёл курс молодого бойца благодаря стараниям Дианы Радиковной, представителя Тинькофф Банка.

Тинькофф - очень удобный и надёжный банк. Самое удобное приложение. Премиальное обслуживание на высоте. Работают над качеством. Сегодня обратилась для разблокировки карты, а мне ещё вернули деньги за обслуживание за период, что я не использовала карту. Очень приятно, что мою проблему так оперативно решили, ещё и сделали то, чего я вообще не ожидала. Отдельная благодарность персональному менеджеру Андрею (внутренний номер 6900058).