1 397 отзывов о банке «Модульбанк»

Давно являюсь клиентом Модуля, всегда радует оперативность поддержки. В январе 2023 например у меня был вопрос про подключение второй организации в личном кабинете - она не сразу отобразилась. Тех поддержка в чате решила вопрос меньше чем за сутки.

10 января 2023г. Обратился в поддержку в чате, что не проходит платеж в налоговую. Оператор быстро подклбючился и потом решить вопрос.

Пользуюсь банком с 2019 года. В 2023 году задумалась взять кредит для бизнеса через Модуль, так как сотрудничество с банком нравится. Обратилась через приложение в чат (09.03.23) по данному вопросу, получила ответ течение нескольких минут. Далее со мной связался сотрудник банка, подробно объяснил процедуру заполнения заявки и дальнейшего получения решения об банка. В целом все прошло быстро и качесвтенно. Размер кредита предложили подходящий и условия меня устраивали. Поддержка сработала быстро, что было очень важно для меня. Рекомендую данный банк для сотрудничества.

Здравствуйте, у вас на сайте написано что при закрытии счета и перевода остатка денежных средств можно указать любые реквизиты.. ИП, ООО или физ лица. Даже поддержка в приложении это писала. У меня нету никаких ИП и ООО, так почему я со 2го августа пытаюсь закрыть счет с указанием реквизитов физ лица(свои), а поддержка мне рекомендует указать любые реквизиты ИП или ООО, так еще и говорят что номер счета должен какой быть... Может сразу свои счета они пришлют? Где написано что я не могу написать в заявлении о закрытии счета свои реквизиты физ лица? Почему уже неделю банк пользуется моими средствами и не хочет закрывать счет? Почему я не могу закрыть счет с указанием реквизитов физ лица, даже в положении Банка России написано, закрыть счет клиента и перевести остаток денежных средств по любым реквизитам, почему Модульбанк отказывается это делать? Операторы мне говорят что есть еще какие то внутренние правила, которы никто не видел и наша организация их не подписывала и отказываются их предоставить. Это что за скрытая схема рабоиы у банка по внутренним правилам? Есть кто ответит на вопросы или нужно писать жалобу и претензию в ЦБ? Ужасное отношение, на ходу придумывают внутренние правила, которые никто не видел и не подписыват. А по правилам ЦБ вы не работаете?

Не связывайтесь с этим банком! Клиентоарентированность просто на нуле! Столкнулся с ситуацией когда мне позвонил сотрудник банка и начал предлагать услуги бухгалтера , я ему обьяснил свою ситуацию что веду две деятельности по УСН и Патенту, на что он мне ответил нет никаких проблем мы это будем вести за 30 тысяч в год. После того как я оптил 30 тысяч , со мной связался бухгалтер и сказала что нужно еще доплатить за предыдущий период, за то что у меня поступления идут на три банка, за то что у меня небыла правильно проведена касса в феврале и еще по мелочи, в итоге еще на 35 тысяч,, ИТОГО 65000 рублей за бухгалтерию отдал, НО счета коррекции за февраль я должен сам делать и нести в налоговою отчитываться!! Полный треш!! Деньги назад не возврашают и услугу не оказывают. Одно разачарование! как банк проблем небыло но доп сервисы это полное гамно!

Банк применяет мошеннические схемы! все как у всех обмакнутых ими клиентов! дождались крупной суммы на счете и заблокировали по 115 -фз. Сейчас тянут проверку до невозможности (бот шлет одну и туже фразу, на любой мой ответ), хотят чтобы я сам закрыл счет и уплатитл неустойку 15%. Мое требование закончить проверку с отрицательным решением игнорируют, и как я вижу таких много! а положительные отзывы это фейки 100% на которые я повелся! не при каких жизненых обстоятельствах не открывайте счет в этом банке!

Ситуация была месяц назад. Во время отдыха заграницей у меня украли телефон. Там внутри и онлайн банки и симка и карты. Вообщем с другого телефона оперативно получилось все заблокировать. Но, номер то заграницей без визита в офис в РФ не получишь( а расчетный счет нужен для работы. Симку получилось перенести через Тиньков. А вот расчетный счет Модульбанк разблокировал после зума без особых проблем. Радует что есть такие цифровые банки которые идут навстречу и помогают оперативно решать проблемы.

Работаю больше полугода с этим банком. Были подозрения по 115фз, оперативно назначили видео встречу проверили документы и спокойно дали дальше работать. Отличный сервис. Банком доволен.

Рекомендую всем! Идеальный банк. На вопросы отвечают мгновенно. Сегодня задался вопросов и тут же получил ответ. Очень удобно и выгодно, если конечно работаете в белую. Приложения вообще фантастика..

С начала года в налоговой изменились условия оплат всех налогов и их сроки, счета и так далее, самому тяжело было разобраться, но благодаря тому, что подхожу под программу бесплатный бухгалтер пользуюсь ей и хочется сказать не знаю, что бы без данной услуги делал. Быстро смогли мне обьяснить, что куда нужно отправлять как сейчас это все происходит и соответсвенно помогли все это сделать. Помощь происходит ежеквартально.

Обращался в техподдержку через чат банка в конце апреля 2023 года. Вопрос был по реквизитам для оплаты налогов в моем регионе и по сдаче декларации. Сотрудник технической поддержки через чат в считанные минуты помог мне с данным вопросом, проконсультировал по каким реквизитам и как платить налоги и сдать декларацию. Рекомендую данный банк.

Как юр лицо (ооо) работаем с банком уже три года, устраивает работа, тех поддержка клиентов на высоте потсравнению с другими банками. По сути одно неудобство это отсутвие большего количества собственных банкоматов и представительств, но оно почти компенсируется банками партенерами.

Здравствуйте!у нашей компании открыт счёт с 2018 года в Модульбанке к счету привязана бизнес карта обслуживание в год обходиться в 300рублей,а на тарифе Оптимальный разрешено иметь две бизнес карты.Мы вторую карту не получали до тех пор пока в 2021 году не появилась подходящая кобренд карта Модульбанк -Магнит .про эту карту а особенно роль в ней Магнита отдельная история,хочется все таки написать про Модульбанк.В январе 2023года Модульбанк снимает за годовое обслуживание первой бизнес карты 300рублей а в апреле 2023года снова Модульбанк снимает ещё 300рублей уточняем в чате и выесняется что за вторую бизнес карту.высылаю скрин что обслуживание кобрединговой бизнес карты Модульдбанк -Магнит бесплатно.и кто бы мог подумать Модкльбанк вернул буквально на следующий день 300рублей на наш счет.Конечно были приятно удивлены скоростью решения вопроса .Вообще когда банк возвращает деньги это дорогово стоит.Зв время нашего сотрудничества с Модульбанком делаем выводы и итоги таковы Модульбанк самый честный и открытый банк Всем юрлицам рекомендуем открывать свои счета в порядочном банке - Модульбанке!

Модуль банк навязывает открытие счета даже когда ты не просишь а когда открыли счет началось один раз перечислили деньги отправили их и все сразу снизили лимиты за все штрафы прошли видеовстречу чтоб возобновить лимиты их не восстановили еще и неустойку какую то приписали 5000 налоги не успеешь заработать уже требуют оплатить У товарища заблокировали деньги прикрываясь ст115 так он вообще не может их забрать уже год творят что хотят

Бухгалтерия Модульбанка - место, где время останавливается. Очень разочарована работой этого отдела. Отвечают на запросы по двое суток и решение простой проблемы затягивается до неадекватных сроков. Это неприемлемо для клиента, который ожидает оперативного решения своих вопросов. В поддержке каждый раз сталкиваюсь с недостатком внимания и профессионализма. Очень разочарована и не рекомендую.

Пользуюсь банков почти 4 года с момента открытия ИП. Быстрая поддержка, удобный и гибкий интерфейс, достойные тарифы и лимиты. Когда внезапно потребовалось совершить больше переводов чем по тарифу, через чат согласовали индивидуальные условия по тарифу. В целом нареканий к банку нет.

Модульбанк - это один из лучших банков для обслуживания юридических лиц в России. Я уже несколько лет работаю с этим банком и могу сказать, что он предоставляет широкий спектр услуг, которые могут быть полезны для бизнеса. Первое, что мне понравилось - это простота и удобство использования онлайн-банкинга. Все операции можно проводить через интернет, не выходя из офиса, что экономит время и деньги. Кроме того, банк предлагает широкий выбор инструментов для управления финансами, включая валютные операции, кредиты и инвестиции. Я также оценил надежность и безопасность Модульбанка. Банк имеет высокий рейтинг надежности и защищенности информации, что позволяет мне чувствовать себя уверенно при работе с ними. Кроме того, Модульбанк предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту, что делает его еще более привлекательным для бизнеса. Они всегда готовы помочь в решении любых вопросов и проблем, связанных с банковским обслуживанием. В целом, я очень доволен работой Модульбанка и рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный банк для обслуживания своего бизнеса.

Отличный банк никаких вопрос за 5 лет не было👉👍👍👍 и тариф сразу выбрал навсегда без абонентского обслуживания! Доволен как Слон👍👍👍

Банк находка,классные условия,честный партнёр,обслуживание на высоте. В дальнейшем работаю только с ним!!!

Более 20 лет в малом бизнесе. Есть опыт работы с разными банками. Почти 3 года работаю с Модуль банком. Убедил сын, тоже клиент этого банка. Ни разу не пожалела.Открытие счета быстро и без непонятных заморочек. Документы привез курьер вместе с картами. Очень удобное приложение, абсолютно все понятно по навигации. Особенно оценила крутость услуг банка при смене реквизитов Получателя налоговых вычетов в Федеральный бюджет. Когда многие банки еще даже не принимали онлайн платежи из-за того, что система не поменяла реквизиты, у нас уже все работало. Респект. В планах остаться надолго с этим банкам. Советую своим коллегам.