1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

Ужасный, отвратительный, долгий... Этот ряд можно продолжать бесконечно долго! Попытался связаться с этим "банком" (по факту это шарашкина конторка). Так мало того, они требуют документы, которые их не касаются, задают вопросы - ответы на которые они знать не должны! Так они еще и черпают сведения юр. лицах не на оф. сайте налоговой, а не понятно на каких сервисах. Когда звонишь в "банк" их сотрудники даже первые не приветствуют, не представляются, ответы ни на один вопрос они не знают и для чего они там сидят тоже не понятно. Так же без видимых причин задерживают, приостанавливают операции по счетам. Все описывать не времени не желания нет, но хочу предостеречь всех: ОБХОДИТЕ ЭТОТ "БАНК" СТОРОНОЙ!!! Это не "банк" для бизнеса, это пыточная!!!

Банк вполне вменяемый... кроме службы финмониторинга. Совершенно не компетентные ребята, ровным счетом ничего не понимают в бизнесе, особенно ИП, хотя банк позиционируется как банк для ИП и малого бизнеса, но старательно следуют инструкциям как они их понимают. Понимают плохо. Пора банкам нанимать людей не из ФСБ-КГБ-МВД, а из финансово-экономических ВУЗ-ов.

Сегодня от партнера Модуль банка была рассылка моим друзьям вконтакте о финансовой ситуации компании. Банк считает нормальным такие действия, о чем мне сообщил сотрудник Модуль банка по телефону. Они считают нормальным нарушение конфиденциальности. Обходите стороной Модуль банк. иначе о вашей деятельности будет известно всем вашим контактам.

«15» августа 2017 г. между ООО «Партнер» и АО КБ «Модульбанк» был заключен договор банковского обслуживания и открыт расчетный счет №407028***5981. Был выбран тариф «Безлимитный». Организация была открыта недавно и хозяйственной деятельности не вела, счет был открыт «15» августа 2017 г. в АО КБ «Модульбанк». «16» августа 2017 г. был получен первый платеж от контрагента организации по договору, в размере 725 180,00 руб. в этот же день организация осуществила перевод на счет корпоративной карты в размере 100 000,00 руб. в свою очередь АО КБ «Модульбанк» без какого-либо уведомления, незаконно удержал комиссию в размере 9 900,00 руб. В дальнейшем выяснении обстоятельств путем обращения в чат онлайн-банка, а так же телефонных звонков, были получены сведения о том, что банк изменил без уведомления клиента в одностороннем порядке тарифы предоставленные клиенту договором банковского обслуживания, в причинах данных изменений банк ссылался на вымышленные требования ЦБ РФ, которые банк по каким-то причинам не может предоставить. Согласно ст. 29 Закона РФ от 02.12.1990 № 395-1 (ред. от 23.07.2010) «О банках и банковской деятельности» (далее - Закон о банках), если иное не предусмотрено федеральным законом, комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается банком по соглашению с клиентом. Поскольку ч. 2 ст. 29 названного Закона регулирует вопросы одностороннего изменения комиссионного вознаграждения только по кредитам и вкладам, применительно к одностороннему изменению тарифов по договору банковского счета действуют общие нормы ст. 310 ГК РФ, допускающие одностороннее изменение предпринимательских обязательств в случаях, предусмотренных договором. Поскольку по общему правилу, предусмотренному ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется по распоряжению клиента, для списания комиссий в безакцептном порядке право и случаи (включая периодичность) такого безакцептного списания должны быть прописаны в договоре банковского счета, одностороннее изменение размера комиссий возможно только применительно к установленным, то есть прописанным в договоре, видам тарифов. Следовательно, не допускается одностороннее введение новых видов тарифов.Сведения об изменении тарифов должны предоставляться заблаговременно и согласовываться в письменной форме (ст. 310, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 29 Закона N 395-1). Так же если бы банк своевременно предупредил компанию о том, что за проводимую операцию будет взята комиссия, то компания отказалась от ее проведения, следовательно, банк получил данные денежные средства в виде комиссии, обманным путем. В случае отказа Банка в выполнении требований, ООО «Партнер» будет вынуждено обратится в Государственные органы: ЦБ РФ, Федеральную антимонопольную службу, Прокуратуру, с указанием на то, что Банком злостно нарушаются права компании в части тарифов и их односторонних изменений, а так же незаконно списываются денежные средства в виде банковских комиссий. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой Банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки Банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором» Директор ООО “Партнер”, Зимин В.С.

Супруга открыла ИП и хотела открыть счет в Модульбанке предварительно зарегистрировавшись на сайте банка в четверг, в Пятницу с утра отослала скан паспорта, менеджер связалась и сказала что-бы супруга подошла в Понедельник к 11:00 в банк. После обеда приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00. Суббота приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00. Воскресенье приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00. В понедельник пришла на 30 минут раньше и... отказ. На емейл прислали письмо: Здравствуйте! К сожалению, мы не можем открыть вам счет: статья 846 Гражданского кодекса, 2-й пункт, 2-й абзац. Это внутреннее решение банка, о причинах которого мы не рассказываем. Надеемся, вы найдете для себя другой, хороший банк. p.s.Последняя фраза говорит о многом.

Через день после открытия расчетного счета (тариф безлимитный) были поступления 200 тр. Их мы сняли. Сразу же пришло сообщение от банка о жестком урезании лимита "У вас высокий оборот, и недостаточно платежей по налогам". на мой ответ, что у меня патент (скан у них есть) и по закону оплата налога до 31.12.17, они сказали,что в соответствии сРекомендацией Центробанканалоговая нагрузка менее 0,5%, от оборота. Я опять им опять про свой патент и что часть его уже была ранее оплачена в другом банке, чем могу подтвердить платежкой. И в итоге вместо изначально заявленного в тарифе снятия 100 тыс я получила 19 тыс. и далее комиссия 1.5%. на следующий день были поступления опять 200 тр. и мы их сняли. комиссия вышла 10%! как оказалось, тарифы опять были изменены, в новоиспеченных тарифах изначально можно было снять не 19 тр, а всего лишь 9. и снятия свыше 200 тр под 10 %. то есть как и когда хотят, тогда и меняют.Позвонив в горячую линию, оператор оказался вообще не в ку рсе, что такое патентная система налогообложения, и сказала, что необходимо оплатить налог именно в их банке. На мои доводы в сотый раз про законную оплату патента до 31.12.17 не реагировала и отвечала своими же выученными фразами про оплату каких-то налогов с моего тогда еще огромного оборота аж в 200 тыс руб!Итого за два дня обороты по дебиту составили 405 тр, по кредиту 402 тр, из которых 22 тр комиссия. По мне - грабеж!

Отличный банк, хорошие условия по комиссии. оперативные менеджеры онлайн, хороший сервис. продуманный интерфейс. рекомендую. Уже посоветовала данный банк многим знакомым ИП. И дальше буду рекомендовать

Я ИП с 2013 года, раньше ни чем подобным не занимался. Финансовой грамотностью обладаю на уровне обывателя. Стартовый капитал не большой, проект в сфере услуг фото. Уверенный пользователь ПК. Как и многие люди сегодняшнего дня я черпаю информацию, и пополняю багаж знаний в интернете. После краткого представления, понять почему я выбрал этот банк это как 1+1. Сегодня прошло 3 с небольшим года как я работаю с этим банком, Я очень доволен этим фактом, и не жалею что выбрал именно этот банк. Отношение банка ка мне. хоть и маленькому клиенту на высоте. Персонал вежливый, отзывчивый, в самом банке был 2 раза, все остальные вопросы решаю через личный кабинет, чертовски удобно, время экономишь раз, нет ограничения по времени для обращений два, бизнес ассистент всегда выручает независимо от времени суток три, если надо оплатить выставленный счет, ни проблема, кидай пдф, джепег, и т.д., в чат ассистент поможет четыре )) ворчать не будет. подключить эквайринг, да тоже без проблем. документы в чате подготовили, с деньгами на свой терминал помогли. причем % оказался ни о чем. пять. Короче, смысл попробовать есть, или хотя-бы задержать внимание на этом банке при выборе. А там решать, думать Вам, но Я думаю что Вы со мной согласитесь. Удачи. и успехов в Вашем бизнесе.

Расскажу немного о том, как банк блокирует р/с на основании 115 ФЗ. У меня компания занимается рекламным бизнесом, все легально, прозрачно (отчеты, налоги и т.п...). По каким-то причинам моя организация попала под запрос документов со ссылкой на 115 ФЗ. Предоставил для фин. мониторинга все доки, кроме 2-х договоров. По этим договорам дал объяснения (в чате). Месяц после этого молчали ( я был уверен, что документы прошли проверку). После перевели на тариф "Резервный" в одностороннем порядке. (30 т.р. в месяц и 10% за перевод и снятие наличных). И тут начинается самое интересное: 1. Банк ссылается на статью "Здравствуйте, Юрий! С 09 июня 2017 переводим Вас на тариф резервный на основании п. 2.24 Приложения 3 Договора комплексного обслуживания, так как вы не прислали документы на проверку" Во первых, п. 2.24. в приложении 3 нет, во-вторых, все мои доводы, что я документы присылал в срок, просто никто не слышит. Бизнес-консультанты вразумительно ничего не отвечают, с вышестоящими руководителями не связывают. В интернет-банке все консультанты пишут в новых чатах, из-за этого все путается и приходится объяснять все заново. Вывод такой...они заманивают своими хорошими тарифами, по факту в любой момент могут запросить доки по 115 ФЗ (банки это любят сейчас делать), в обслуживании не откажут, но переведут на тариф "Резервный" (специально для этого создан)...и выхода из этого пока я не знаю...Все тарифы моно скачать в разделе "ДКО" в конце сайта. И еще, мою компанию сразу они внесли в ЧЕРНЫЙ СПИСОК БАНКОВ!!! Р/с мне больше не открывают. Вывод: лучше переплатить за РКО в др. банке, чем потом попасть на такие проблемы, и закрытие ООО (КАК В МОЕМ СЛУЧАЕ НАМЕЧАЕТСЯ)!

Перешла с ФК "Открытие" с 2017 года. Удобное открытие (документы готовят самостоятельно, по копиям оригиналов), удобное обслуживание. Своевременное уведомление ОБО ВСЕМ в лк онлайн-кабинете (смс сервис, уведомление на е-мейл - все настраивается под ваши потребности самостоятельно ). К слову, перешла со своего банка (с которым работала более 10 лет, из-за увеличиния и неуведомления клиента о смене тарифов по перечислению денег с р/с ИП на карту физ.лица (в данном случае мою личную карту). И правда начисляют проценты на остаток по счету, мелочь, а приятно:) дружелюбный сервис - это тоже правда. Пока всем рекомендую По снятию на личных не могу подсказать, не пользуюсь банкоматами , нет необходимости (хотя банк открывает параллельно к счету корпоративную карту). Кому необходимо перечисление своих денег с ИП на личный счет- смотрите тарифы- они понятны и вы сразу сможете оценить лимиты и стоимость таких переводов. p.s. :) я тоже боюсь сглазить, но Модульбанк идеальный

Перешел с Юниаструма после того, как тот объединился с другим банком, тихо сменив мои реквизиты. Впечатление от Модуля самые лучшие. Обслуживание намного дешевле, на любой чих приходит СМС. По сравнению с предыдущим опытом, это банк нового поколения, где все быстро, четко и без волокиты. Не приходится никуда ездить. Деньги можно снимать в любом банкомате. Вообще в любом, где хочешь, и без комиссий. Рекомендую.

Работают шустро, даже быстрее. Когда заключал договор в этом банке были самые приятные условия, сейчас не знаю, потому как нет необходимости мониторить условия в других банках - все устраивает. Могу сравнивать только с банком "Авангард". Модуль лучше в разы. Иногда приходится положить деньги на р/с, без комиссии сделать не очень просто, но это редкая необходимость и возможно так обстоят дела во всех банках (на всякий случай ставлю по этому пункту 3 звезды, вдруг кто-нибудь будет читать отзыв).

Второй день не могу добиться от бухгалтера, услуга которая подключена у меня дать мне поквартальные платежки для оплаты в ПФ, причем е понятны расчеты бухгалтера и также я посылала скрин ранее оплаченного налога 1 квартал УСН но бухгатер написала что Оруб оплаты, не понимаю по какому принципу работает эта услуга, Сегодня час жду ответа, тоже не кто не ответил, продублировала вопрос, Рекомендую, если предлагаете эту услугу, то предоставлять грамотных бухгалтеров и более отзывчивых

Пользуюсь услугами банка уже больше 2-х лет. До этого почти 8 лет пользовался другим и никогда особо не задумывался об удобстве и качестве банковских услуг. У прежнего банка был старый банк-клиент, но вроде работал, почти по любым вопросам нужно было ездить в банк, но вроде вопросы возникали редко, были странные условия, мол не могу воспользоваться входящими деньгами в день их прихода, можно было только на следующий день, но это всего один день и т.д. Может и дальше пользовался бы тем, но они стали ещё и тарифы поднимать, а тут друзья посоветовали Модульбанк (сами пользуются). Перешел в Модульбанк: тарифы (расходы) ниже, вопросы решаются быстро и дистанционно, никаких ограничений на пользование деньгами (могу вывести их хоть через 5 минут после зачисления на счёт) и удобный банк-клиент (иногда некоторые платежи делаю во время рабочего дня прямо на ходу с телефона). И теперь я думаю только о том, что зачем я так долго мучился со своим предыдущим банком.

Пользуюсь услугами Модульбанка уже больше года. Началось все с того, что банк в котором я обслуживался более 10 лет, стал каждый год повышать плату за обслуживание, потом ввел дополнительные проценты за перечисление средств на карту, за снятие средств и т.д. и т.п. Сумма за обслуживание в год превысила все разумные рамки. Задавшись целью найти удобный для себя банк я прочитал массу отзывов и просмотрел кучу рейтингов. В итоге, остановил свой выбор на Модульбанке. Сейчас и некоторые мои друзья тоже перешли на обслуживание в Модульбанк. Здесь все просто и прозрачно. Тарифы подобраны для клиентов с разным оборотом. Для ИП удобно то,что есть корпоративная карта по которой можно производить оплату контрагентам. Деньги со счета можно в любой момент перевести на карту другого банка, только оплатив тариф за платежку. Очень удобный интернет - банк и не мене удобный и функциональный мобильный - банк, что является большим подспорьем в работе. СМС информирование уже включено в обслуживание счета. Есть чат в котором тебе в режиме он-лайн ответят на любые вопросы и помогут выставить счет или подключить юриста. Есть бухгалтерия встроенная в банк, тебе больше не нужен бухгалтер если ты ИП. Если на вашем счету остались средства, то на них начисляют проценты, а если вы хотите заработать больше, то можете тут же положить свои свободные деньги на депозит под больший процент. Если раньше я только платил банку комиссии и проценты, то теперь мой банк позволяет мне зарабатывать средства и существенно сокращает мои расходы. А при постоянном наличии достаточных средств он зарабатывает мне прибыль. Модульбанк - это современный, удобный и гибкий инструмент - это твой помощник в бизнесе (без всякого преувеличения). Таким я представлял себе свой банк, таким должен быть ваш банк. Модульбанк - такой и есть.

Идеальный банк для ИП. У меня ИП на УСН 6%, без работников. Открыл год назад в данном банке расчётный счёт по минимальному тарифу - бесплатный, самое оно для ИП при небольшом объёме платежей (всего 0.75% за исходящий перевод, "входящие" и в бюджет - бесплатно) . Поначалу обслуживался в Авангарде - там было бесплатное обслуживание через личный кабинет. Потом сделали платно, потом подняли до 900р/мес... Попробовал уйти в технологичный iBank, но там запросили чересчур много документов/отзывов, пока собирал - iBank закрылся ;) Нашёл Modulnank - теперь боюсь сглазить. Быстро открыли счёт - приятные сотрудники (офис в СПб) грамотно и старательно всё сделали, я бы даже сказал - приняли по-домашнему, хотя всё чётко и строго. Личный кабинет в интернет - это вообще сказка: такого технологичного, удобного и продуманного нигде не встречал. Всё делаю через ноут или смартфон, причём МГНОВЕННАЯ квалифицированная он-лайн поддержка по любому вопросу. Грамотные и недорогие доп. сервисы (при необходимости) - ведение бухгалтерии, конвертация по биржевому курсу (+небольшой %), валютный контроль и др.

Меня зовут Валерий Евгеньевич, я индивидуальный предприниматель. Знакомство с Модульбанком началось тогда, когда мой банк поднял банковское обслуживание до 900 рублей в месяц. В период, когда только начинаешь свою деятельность, а ещё и поступлений не так много, отдавать банку такие деньги я не был готов. Пересмотрел несколько вариантов и случайно наткнулся на рекламу "Банковское обслуживание для ИП - 0 рублей". Сначала подумал что fake, но ознакомившись с информацией на сайте зарегистрировался, получил тестовый доступ к интернет банку понял, вот что нужно для меня! Пользуюсь услугами банка уже целый год и за это время выделил для себя много плюсов, из которых: 1. Удобный мобильный банк и мобильное приложение. 2. Удобный интернет банк и поддержка бизнес- ассистентов прямо в режиме реального времени в интернет банке. 3. Быстрые переводы между счетами и между другими банками. 4. Бесплатный бухгалтер для ИП УСН 6% Очень доволен услугами банка, подключил по партнерской программе своих знакомых. Для тех кто ещё думает - попробуйте. Не пожалеете!

Меня зовут Сергей Архангельский я индивидуальный предприниматель. Все мое знакомство с Модульбанком началось несколько лет назад, когда мой банк (Авангард) резко без предупреждения повысил ежемесячное обслуживания счета сначала до 500 рублей, а потом еще выше (до 1500 вроде). Я за один день открыл новый рассчетный счет в модульбанке и получил доступ к кабинету. У меня только искренний респект и позитивное отношение к программистам, которые создавали этот кабинет и простым служащим модульбанка. Все платежи от клиентов поступают на мой р/с. А перевести деньги стоит лишь всего 90 (!!!) рублей. Девяносто рублей, Карл!!! Сам кабинет очень удобен и интуитивное понятен. Я лично очень рад что веду свои дела через Модульбанк и искренне желаю ему преуспевания . Искренне ваш. Сергей Архангельский

Обслуживаюсь в банке с начала 2015 г. Всем доволен, платежи зачисляются и списываются моментально, очень сильная поддержка, решают все вопросы. О переходе в другой банк не задумываюсь, привел несколько друзей. Всем рекомендую!

У меня в Модульбанке счета и фирмы и ИП. очень удобно. Внутренние проводки круглосуточно и практически моментально. Снятие наличных с карты без дополнительных процентов в любом банкомате. Консультации без задержек. Уже рекомендовал двоим знакомым.