1 397 отзывов о банке «Модульбанк»

Налоговая сняла приостоновку по операциям по счету еще 15.11.2018, банк за две недели не смог разблокировать счет, и вместо того, чтобы разобраться в ситуации, каждый день занимается отписками, приехал в офис в Красноярске, там специалист вообще не решает ничего, а сегодня специалист банка вообще посоветовал мне приехать в офис в москве, просто кошмар. То есть для решения данного вопроса я должен из Красноярска приехать в Москву.. .

Я открыла счет в банке для организации ооо " Прометей" по рекомендации своих друзей и коллег по бизнесу. Изнаете,ни капли не жалею. Все до копеечки выплачивают,плюс бонусы:) Если кто еще в раздумьях=то сразу сюда

До модульбанка я обслуживалась в сбере и втб. Так что сравнить есть с чем. И по стоимости и по качеству обслуживания, модуль рулит. Поэтому если открываете ип и нужен р/с, то смело обращайтесь в модуль.

В октябре 2018 г. открыл счет для своего ООО "Атлант" в АО КБ "Модульбанк". С развитием бизнеса стал совершать все больше платежей по счету. Начал участвовать в госзаказе - для этого пришлось открыть спецсчет еще и в Промсвязьбанке. Вот тут и началось самое интересное. Во-первых модульбанку не понравилось то, что у меня есть еще один счет - спецсчет. Во-вторых, с меня начали требовать различные пояснения по поводу уплаты налогов, хотя все они уплачены через модульбанк и у ифнс как ни странно, вопросов нет. Ну и в заключение, как только на счет поступила сумма почти в 1 млн руб за выполненные работы (причем с этим контрагентом работаю постоянно), модульбанк без объяснения причин внезапно счет блокирует со ссылкой на 115-ФЗ. Спрашиваю причину - мне в ответ говорят, что это из-за того, что я начал тратить поступившие деньги. Абсурд. Дальше мне предлагают предоставить комплект документов и тогда банк подумает о разблокировке счета. А пока деньги он тормозит у себя. Я тут же отвечаю, что в таком случае закрываю договор и перевожу деньги на другой счет. В ответ банк тут же говорит, что это невозможно и он удержит 15% от всех моих денег - почти 150 тыс руб. Тогда я, все-таки предоставляю документы, но опять же хочу закрыть счет. Банк опять против. Высылает новое требование с новыми документами. И так три раза. Причем контекстом везде проходит одно требование - отдай нам 15% от остатка. Практически вымогательство и шантаж. Причем даже модульбанк умудряется сказать, что это такой штраф, который наложил ЦБ и деньги идут туда. В противном случае счет не закрыть и замучают запросами документов и проверками. Но! Как только отдам 15%, то все мои проблемы сразу решаться, счет закроют, деньги разблокируют и переведут куда я скажу без лишних проволочек в течение 15 минут. Вот такая вопиющая ситуация...

Ребята из поддерржки решают практически все вопросы,не только с кассой. На любой вопрос всегда есть четкий и своевременный ответ.

Купил кассу полтора года назад. За это время не было проблем ни с поддержкой ни с самой кассой. Всем рекомендую!

16ноября в период с 10:00 до 13:00 дня по адресу банка в г. Москве, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1 я стал свидетелем следующих событий. Я, С-ин Александр, являюсь Генеральным директором ООО «Арсенал». Месяц назад мною был открыт расчётный счёт в сие банке. Я наслышан про отзывы Модуль банка, что он грешит присвоением денежных средств клиентов, для проформы требуя огромное количество ненужных ему документов, а впоследствии выдвигая «предложение» закрыть счёт, но с потерей 10-15% на расчётном счету в качестве штрафа. Какого штрафа? Юридически банк не государственный орган, который вправе штрафовать организации. Иной момент, если банк в следствии неправомерных действий организации понёс какие-либо убытки ввиду санкций контролирующих данный банк структур. Однако максимум, что на этот довод банк может ответить так это то, что Вы подписали соглашение при открытии счёта, что в случае закрытия счёта и не предоставлении целой кипы документов Вы теряете от 10 до 15% денег на расчётном счету. А банк-то любит спросить в каких банках ещё открыты счета? Какие операции проводятся по ним? И многое другое. Причиной моей явки в финансовую святыню была блокировка банком счёта моей организации. Для разрешения данных вопросов банком создаётся интернет-чат с клиентом. В данном чате 15 ноября после блокировки мною был задан вопрос: «В связи с чем сложилась данная ситуация?» В ответ мне написали, что данную ситуацию можно разрешить, прибыв в офис. Я нанял юриста и мы приехали на следующий день. В офисе банка нам было сказано, что мы этим вопросом здесь не занимаемся. Решайте вопрос в чате. Показав «неверующей Фоме» переписку, нас просили подождать. Через час без каких-либо опознавательных знаков и спецодежды в банк вошёл мужчина с внешностью уголовника-рецидивиста. Не представившись, в грубой форме попросил последовать за ним. На вопрос моего юриста «Куда?» был дан ответ: «Что эти вопросы решаются в другом месте». Поднявшись на лифте по-моему на 11 этаж меня попросили проследовать в какую-то комнату, где стоял только стол и 4 стула один напротив трёх. Моему юристу проследовать со мной было отказано. Пройдя в эту комнату, я оказался один с тремя, сидящими напротив меня, агрессивными субъектами, один из которых меня сопровождал. Скажу следующее, что в таких ситуациях оказываться не приходилось и что чувство было весьма неприятное. Будто перед тобой одновременно следователь, прокурор и судья. В грубой форме задавались вопросы о деятельности моей фирмы. Далее последовали угрозы вывести меня на улицу за угол, а потом в «ментовку». На мой вопрос: «Что происходит?» было брошено: «Закрывай свою деятельность, возвращай все деньги клиентам и вали отсюда!» Так меня продержали под прессом около часа. Мобильный телефон не ловил. Видно стояли заглушки. Однако, как я могу вернуть деньги клиентам, с которыми сотрудничаю и которым поставляю продукцию, если все эти деньги вы сами же заблокировали, подумал я, но уже после того как я вышел из банка. Внастоящий момент от Модуль банка так никаких сообщений не поступало, как и ответов на мои запросы. Даже если предположить, что мой товар не удовлетворил какого-либо клиента, а у клиента совершенно случайно оказались завязки с СБ банка, то можно ли наверно говорить и о коррупционной составляющей. Кроме того, я заявляю, что никакими махинациями не занимаюсь. У меня на счету зависли деньги тридцати клиентов, которые также могут написать отзыв про мою организацию и про меня лично. Ввиду того, что я взял с них деньги, а обязательства не выполнил. Если кто-то читает этот отзыв и знает чем мне можно помочь прошу Вас откликнитесь! ​

Приобрел два месяца назад модулькассу. Сделал заказ и уже через полторы недели курьер привез ее. На учет помогли поставить сотрудники службы поддержки. Долго разбираться с ней не пришлось, касса вполне простая в работе.

Открыл счет в Модульбанке и не жалею. Подарки, бонусы, нулевой тариф – все это реально есть, и все это работает. Но для меня было важно, что, во-первых, можно встретиться, где и когда удобно, вместо того, чтобы мотаться в банк и высижывать очередь. Кстати, подъехала очень приятная девушка, на все вопросы ответила, все подробно объяснила и мы все очень быстро оформили. Во-вторых, что радует – это помощь с бухгалтерией, потому что самостоятельно разбираться – голову сломаешь. А любой косяк в налогах – это куча штрафов и проблем (спасибо, уже наслышан от друзей). В общем, ребята Модульбанковцы – я с вам и не жалею!!!!!!

Даже не думал, что открыть счет так просто. По совету знакомого ипэшника открыл счет в модульбанке. Отправил все необходимые документы и потом менеджер сам приехал ко мне в офис с договором. Показал как пользоваться личным кабинетом, я подписал все бумаги и счет заработал в течении часа.

Ранее открывал счет в Авангарде и Точке, сейчас, вот уже как полгода в Модульбанке. Здесь больше нравится. Очень выгодные тарифы. Все условия прозрачны и удобны. Я как предприниматель оценил. Сотрудники оперативно отвечают на вопросы, в любое время дня и ночи. Работать в системе очень удобно и просто. ​

В марте этого года открывали счет в Модульбанке. Быстро, без проволочек. Все в тот же день, буквально в течение 5-10 минут. Качественное и компетентное обслуживание, если возникают какие-то вопросы объясняют все понятным и доступным языком, не делают нервы. Мы на базовом без абонплаты. Без претензий. ИП на УСН, оборот для банка копеечный, а отношение все равно на уровне. ​

Обслуживаюсь в этом банке уже год, поэтому могу по достоинству оценить их сервис. Пока все нравится. Удобный и понятный интерфейс приложения, работать с ним удобно и легко. По всем вопросам поддержка консультирует оперативно и грамотно в чате, по телефону или соцсетях. Интегрируется с бухгалтерией “Мое дело” без запинок, автоплатеж - типа аренды или кредита можно зациклить, пополняю счет с карты без комиссии.

Ужас им надо,а ты должен ра псодии слушать,в чс ,дел не иметь!!!!это не банк,а создатели мелодий для мобилок

Открыл второй расчетный счет в Модульбанке как юридическое лицо, моей компании 10лет, на следующий день начали поступать денежные средства от проверенных контрагентов по договорам поставки, не успев при этом провести ни одной оплаты! а на третий день Модульбанк заблокировал расчётный счёт ссылаясь на фин мониторинг! При этом сняв за обслуживание за текущий и следующий месяц! Теперь предлагают закрыть счёт! PS - минус деньги, минус доверие контрагентов и потерянное время!

Доброго всем дня! НИ КОГДА НЕ связывайтесь с Модуль банком! Открыл счет в модуль банке как ООО и после перевода своих средст с другого расчетного счнта мне сразу счет заблокировали!!! Звонить писать кричать безполезно! мы предоставили все документы по запросу банка через 3 дня получили ответ что банк с нами не хочет работать и просит добровольно закрыть счет! но деньги они готовы вернуть спустя только 7 дней! кстати говоря налоги можешь выплатить а зарплату нет при заблокированном счете!!!! БЛагодоря МОДУЛЬ банку мне пришлось расчитываться с моими поставщиками за личные сбережения!!!!Все пишут в чатах у нас проверка а причину назвать не кто не может!

Просто ужасный банк! Ни одного компетентного консультанта за две недели обслуживания не встретил. По любому вопросу либо пятиминутные паузы, либо постоянные переводы на других сотрудников. В чате постоянный вопрос от них "чем помочь?", в итоге дальше заученых фраз дело не продвигается. Ни по одному вопросу не смогли помочь! По модуль кассе отдельная тема. Только из-за нее связался с этим недобанком, в итоге потрачено две недели коту под хвост, (эпопея целая, можно писать отдельный рассказ), если в кратце, то остался без кассы, тк сам от нее отказался, потому что условия, на которых я согласился приобрести эту кассу (в рассрочку) оказались не достоверными. Консультант (и не один) ввел в заблуждение, предоставил недостоверную информацию, а когда я узнал, что информация недостоверная, мне просто сказали, что это я не правильно все понял. Хотя сложно понять не правильно, когда спрашиваешь конкретные вопросы и получаешь конкретные ответы и есть все записи разговоров. В общем, чтобы не раздувать отзыв напишу резюме ОБХОДИТЕ ЭТОТ НЕДОБАНК СТОРОНОЙ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ РЕКЛАМУ И ГРОМКИЕ СЛОВА В НЕЙ! В этом банке все сделают с точностью до наоборот то что у них сказано в рекламе, а потом вам скажут, что вы не правильно поняли! ​ З.Ы. Я очень спокойный человек по жизни и не пишу никогда отзывов гневных в интернете, но в данном случае модуль банк так постарался, что я сижу сейчас в три часа ночи и пишу))) Не повторяйте чужих ошибок!

Отвратительный банк, одно вранье и захват денег. Все положительные отзывы заказные. На себе проверил, очень жалею что связался с этим банком. Постоянно у них все не работает прешся через всю москву в единственное отдление приезжаешь, а у них ни чего не работает но когда ехал уверяли что все нормально все работает внесете деньги на счет в течении 15 минут. ​

После открытия ИП долго подбирала нужный тариф для расчетного счета. Самым подходящим оказалось предложение Модульбанка Тариф "Оптимальный". Счет открыли мгновенно. Спустя 15 дней после проведения нескольких платежей пришло сообщение о том, что я, на взгляд банка, совершила недостаточно надежные переводы средств и по этой причине лимиты, соответствующие выбранному тарифу, урезаются в двое. После длительной и утомительной беседы с работником банка, по поводу прояснения ситуации, я пришла к неутешительному выводу. Банк и не планировал выполнять обязательства по условиям договора на тарифный план. Задача банка найти любую причину для удержания на своих счетах денежных средств. С полным списком для не выполнения взятых на себя обязательств по договору можно ознакомиться перейдя по ссылке. Еще не маловажный момент. ДОГОВОРА на оказание услуг вам не дадут подписать. Вы подписываете соглашение где указано, что вы согласны с договором, который размещен в цифровом виде на сайте банка. Где его всегда можно изменить Банком в одностороннем порядке. А вы и знать не будите...))

Добрый день. Сегодня захожу в личный кабинет Модульбанка и вижу выставленный счёт на оплату 1624839-90!!! Нажав на счёт узнаю что судебные приставы выставили счёт для оплаты задолженности на другую фирму (одно слово в названии фирмы совпадает с моей), ИНН разный, ОГРН разный, руководитель другое лицо. Нажимая на клавишу задолженности формируется платёжное поручение по этой задолженности, остаётся только его подписать. Развод мошенников? Связываюсь с менеджерами банка они как всегда сначала обещают разобраться в проблеме, затем поняв, что от них не отстают объясняют, что это якобы новая государственная информационная система размещает информацию к которой они не имеют отношения, и мягко говорят, а не пошла ты со своими проблемами, звони приставам и разбирайся. Я пыталаcь объяснить, что с приставами у меня все нормально, посмотрите это другая компания, но по моему они все ЗОМБИ БЕЗ МОЗГОВ. Нужно искать другой банк, так в один прекрасный день не найдёшь денег на счету,