1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

Приобрел два месяца назад модулькассу. Сделал заказ и уже через полторы недели курьер привез ее. На учет помогли поставить сотрудники службы поддержки. Долго разбираться с ней не пришлось, касса вполне простая в работе.

Открыл счет в Модульбанке и не жалею. Подарки, бонусы, нулевой тариф – все это реально есть, и все это работает. Но для меня было важно, что, во-первых, можно встретиться, где и когда удобно, вместо того, чтобы мотаться в банк и высижывать очередь. Кстати, подъехала очень приятная девушка, на все вопросы ответила, все подробно объяснила и мы все очень быстро оформили. Во-вторых, что радует – это помощь с бухгалтерией, потому что самостоятельно разбираться – голову сломаешь. А любой косяк в налогах – это куча штрафов и проблем (спасибо, уже наслышан от друзей). В общем, ребята Модульбанковцы – я с вам и не жалею!!!!!!

Даже не думал, что открыть счет так просто. По совету знакомого ипэшника открыл счет в модульбанке. Отправил все необходимые документы и потом менеджер сам приехал ко мне в офис с договором. Показал как пользоваться личным кабинетом, я подписал все бумаги и счет заработал в течении часа.

Ранее открывал счет в Авангарде и Точке, сейчас, вот уже как полгода в Модульбанке. Здесь больше нравится. Очень выгодные тарифы. Все условия прозрачны и удобны. Я как предприниматель оценил. Сотрудники оперативно отвечают на вопросы, в любое время дня и ночи. Работать в системе очень удобно и просто. ​

В марте этого года открывали счет в Модульбанке. Быстро, без проволочек. Все в тот же день, буквально в течение 5-10 минут. Качественное и компетентное обслуживание, если возникают какие-то вопросы объясняют все понятным и доступным языком, не делают нервы. Мы на базовом без абонплаты. Без претензий. ИП на УСН, оборот для банка копеечный, а отношение все равно на уровне. ​

Обслуживаюсь в этом банке уже год, поэтому могу по достоинству оценить их сервис. Пока все нравится. Удобный и понятный интерфейс приложения, работать с ним удобно и легко. По всем вопросам поддержка консультирует оперативно и грамотно в чате, по телефону или соцсетях. Интегрируется с бухгалтерией “Мое дело” без запинок, автоплатеж - типа аренды или кредита можно зациклить, пополняю счет с карты без комиссии.

Ужас им надо,а ты должен ра псодии слушать,в чс ,дел не иметь!!!!это не банк,а создатели мелодий для мобилок

Открыл второй расчетный счет в Модульбанке как юридическое лицо, моей компании 10лет, на следующий день начали поступать денежные средства от проверенных контрагентов по договорам поставки, не успев при этом провести ни одной оплаты! а на третий день Модульбанк заблокировал расчётный счёт ссылаясь на фин мониторинг! При этом сняв за обслуживание за текущий и следующий месяц! Теперь предлагают закрыть счёт! PS - минус деньги, минус доверие контрагентов и потерянное время!

Доброго всем дня! НИ КОГДА НЕ связывайтесь с Модуль банком! Открыл счет в модуль банке как ООО и после перевода своих средст с другого расчетного счнта мне сразу счет заблокировали!!! Звонить писать кричать безполезно! мы предоставили все документы по запросу банка через 3 дня получили ответ что банк с нами не хочет работать и просит добровольно закрыть счет! но деньги они готовы вернуть спустя только 7 дней! кстати говоря налоги можешь выплатить а зарплату нет при заблокированном счете!!!! БЛагодоря МОДУЛЬ банку мне пришлось расчитываться с моими поставщиками за личные сбережения!!!!Все пишут в чатах у нас проверка а причину назвать не кто не может!

Просто ужасный банк! Ни одного компетентного консультанта за две недели обслуживания не встретил. По любому вопросу либо пятиминутные паузы, либо постоянные переводы на других сотрудников. В чате постоянный вопрос от них "чем помочь?", в итоге дальше заученых фраз дело не продвигается. Ни по одному вопросу не смогли помочь! По модуль кассе отдельная тема. Только из-за нее связался с этим недобанком, в итоге потрачено две недели коту под хвост, (эпопея целая, можно писать отдельный рассказ), если в кратце, то остался без кассы, тк сам от нее отказался, потому что условия, на которых я согласился приобрести эту кассу (в рассрочку) оказались не достоверными. Консультант (и не один) ввел в заблуждение, предоставил недостоверную информацию, а когда я узнал, что информация недостоверная, мне просто сказали, что это я не правильно все понял. Хотя сложно понять не правильно, когда спрашиваешь конкретные вопросы и получаешь конкретные ответы и есть все записи разговоров. В общем, чтобы не раздувать отзыв напишу резюме ОБХОДИТЕ ЭТОТ НЕДОБАНК СТОРОНОЙ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ РЕКЛАМУ И ГРОМКИЕ СЛОВА В НЕЙ! В этом банке все сделают с точностью до наоборот то что у них сказано в рекламе, а потом вам скажут, что вы не правильно поняли! ​ З.Ы. Я очень спокойный человек по жизни и не пишу никогда отзывов гневных в интернете, но в данном случае модуль банк так постарался, что я сижу сейчас в три часа ночи и пишу))) Не повторяйте чужих ошибок!

Отвратительный банк, одно вранье и захват денег. Все положительные отзывы заказные. На себе проверил, очень жалею что связался с этим банком. Постоянно у них все не работает прешся через всю москву в единственное отдление приезжаешь, а у них ни чего не работает но когда ехал уверяли что все нормально все работает внесете деньги на счет в течении 15 минут. ​

После открытия ИП долго подбирала нужный тариф для расчетного счета. Самым подходящим оказалось предложение Модульбанка Тариф "Оптимальный". Счет открыли мгновенно. Спустя 15 дней после проведения нескольких платежей пришло сообщение о том, что я, на взгляд банка, совершила недостаточно надежные переводы средств и по этой причине лимиты, соответствующие выбранному тарифу, урезаются в двое. После длительной и утомительной беседы с работником банка, по поводу прояснения ситуации, я пришла к неутешительному выводу. Банк и не планировал выполнять обязательства по условиям договора на тарифный план. Задача банка найти любую причину для удержания на своих счетах денежных средств. С полным списком для не выполнения взятых на себя обязательств по договору можно ознакомиться перейдя по ссылке. Еще не маловажный момент. ДОГОВОРА на оказание услуг вам не дадут подписать. Вы подписываете соглашение где указано, что вы согласны с договором, который размещен в цифровом виде на сайте банка. Где его всегда можно изменить Банком в одностороннем порядке. А вы и знать не будите...))

Добрый день. Сегодня захожу в личный кабинет Модульбанка и вижу выставленный счёт на оплату 1624839-90!!! Нажав на счёт узнаю что судебные приставы выставили счёт для оплаты задолженности на другую фирму (одно слово в названии фирмы совпадает с моей), ИНН разный, ОГРН разный, руководитель другое лицо. Нажимая на клавишу задолженности формируется платёжное поручение по этой задолженности, остаётся только его подписать. Развод мошенников? Связываюсь с менеджерами банка они как всегда сначала обещают разобраться в проблеме, затем поняв, что от них не отстают объясняют, что это якобы новая государственная информационная система размещает информацию к которой они не имеют отношения, и мягко говорят, а не пошла ты со своими проблемами, звони приставам и разбирайся. Я пыталаcь объяснить, что с приставами у меня все нормально, посмотрите это другая компания, но по моему они все ЗОМБИ БЕЗ МОЗГОВ. Нужно искать другой банк, так в один прекрасный день не найдёшь денег на счету,

Спустя год решил написать отзыв о работе с банком МодульБанк. Имею магазин и со временем понял, что нужен торговый эквайринг дабы не тереть клиентов и соответственно увеличить продажи. Долго выбирал между банками где открыть счет и где взять терминал. В очередной день определился на стороннем банке и тут позвонил менеджер МодульБанка. В разговоре я понял, что тариф у Модуль ниже чем у банка который я выбрал. Решил все таки попробовать Модульбанк. Как выяснилось, что ближайший офис в Костроме(сам я с Ярославской области). Договорились о встрече в Ярославле в один из дней, в который так и не получилось встретится по вине Банка(якобы не набралось заявок), перенесли встречу и уже встретились с менеджером. Встреча произошла в Фудкоре. Оформление заняло минут 20-30 и вот я открыл расчетный счет в Модуле. Терминал для эквайринга я выбрал Сбербанк, так как он предоставлялся бесплатно. В модуле только купить можно за 30000₽(цена меня сразу оттолкнула)) ).И так: Сбербанк дал мне аппарат и назначил комиссию в 1,8% от проведенного платежа картой. Деньги со Сбера уходят на мой р/с в Модуле. С Модуля я вывожу деньги на свою карту С/б и плачу около 1% от суммы. Вот такая связка с минимальной затратой. За год рыботы с Модулем не было проблем. Сроки зачисление уже выучил. Плюсы: Цена(самый дешоевый тариф) Быстрота обслуживания Оперативность онлайн сотрудников Удобное приложение и сайт Минусы: Нет своих терминалов и не ставят свой эквайринг на интернет магазин(предлогают партнера с большим процентом) Мало офисов Большой процент за вывод денег на карту Модуль Банка которая привязана к счету

После открытия ООО подавали документы в разные банки, но банки из ТОП-10 конечно же предъявляли завышенные требования вроде аренды офиса и т.д., но так как мы на тот момент были стартапом мы не могли позволить себе офис. И вот, увидев рекламу, я обратился в Модульбанк, как тогда они сами писали, лучший банк для бизнеса и начинающих предпринимателей. Приехав в банк, я немого удивился, увидев людей не в костюмах, а одетых чуть ли не в спортивные костюмы. Но это меня не остановило, так как нужен был расчетный счет. Наша компания занимается поставками кабельного лотка и светодиодного освещения. Счет открыли быстро, но уже через полгода расчетный счет был заблокирован в одностороннем порядке. При звонке в банк мне причину не называют, а только ссылаются на какой то 115 закон, кстати, почитав который, я так и не понял, какое отношение к этому закону имеет моя фирма. Мало того, что заблокировали расчетный счет по непонятным причина, а клиенты заказывают товар, но деньги мы принимать не можем, так как они заморожены. Но это оказалось не самое страшное. После закрытия счета, МЫ ПРОСИМ ПРИСЛАТЬ НАМ ВЫПИСКУ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ В КОНТУР, ПОТОМУ ЧТО БЕЗ ДАННОЙ ВЫПИСКИ БУХГАЛТЕРИЯ НЕ СХОДИТСЯ. НО КАКОВО ЖЕ БЫЛО НАШЕ УДИВЛЕНИЕ, КОГДА НАМ СООБЩИЛИ, ЧТО ДАННУЮ ВЫПИСКУ МЫ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ЗА 2 500 РУБЛЕЙ. ВОТ СКАЖИТЕ МНЕ. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ЗА ТО, ЧТО ОНИ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ БЕСПЛАТНО? ПРИЧЕМ, КОГДА НАМ БЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, НАС ДАЖЕ НЕ ПРОСИЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ БАНКОМ. ЗА КРАСИВОЙ РЕКЛАМОЙ СКРЫВАЕТСЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ И НЕЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ СВОИМ КЛИЕНТАМ, ПУСТЬ И БЫВШИМ.

Здравствуйте. Сегодня финмониторинг Модула "без объявления войны" в одностороннем порядке заблокировал мои счета для проверки... Сослались на 115 фз. К середине дня прислали список вопросов... молчу о формулировках вопросов и смысловой нагрузке. К шести вечера я разобрался со всем этим невзначай возникшим геморроем и отправил в банк... ответа от фин мониторинга нет до сих пор... операторы ничего ответить не могут... 2 часа назад обещали связаться и рассказать как я могу быстро закрыть счёт, но и этого не произошло... мониторинг у них занимает порядка 4 дней, то есть я несу репутационных и фин. Риски минимум 4 дня по причине того, что использую свой счёт и карты по назначению, как Модул заявляет в рекламе... Кто мне это компенсирует? в сухом остатке они спрашивают - а куда я потратил деньги, снятые с карты наличкой, не превышающие мин. Лимит. Я кило чеков поднял, что бы оправдать 150 тр за 3 месяца... это паранойя? Бред больного? Что это? Спрашивать у меня, кому я платил картой? Я в лк сам вижу получателя - крупного ритейлера, у фин мониторинга проблема со зрением? Логикой? Головой? А может лишние не нужные клиенты? Просто бред... До сегодняшнего утра, я обожал этот банк. А завтра, видимо, я навсегда прощаюсь с ним.

Бухгалтерия отвратительна. Надо же было так достать чтобы я написал отзыв. В стремлении построить онлайн банк невозможно заменить живое общение обычными чатами, через которые ведут исключительно общение сотрудники этого «банка». Много вопросов которые не решаются в один момент и нужно ждать пока тебе кто-то ответит, или не ответит сегодня вообще и простые дела переносятся на следующий день. А по услуге бухгалтерии которую они предоставляют это отдельный разговор, все общение через чаты, пишут в разное время несколько сотрудников с разных чатов, причем они вопросы задают на пресекающиеся темы с другими сотрудниками, на которые уже были даны ответы. Такая же история и с документами отчетными, приходиться присылать все по 2 раза , а то и по 5 раз! Одно и тоже! У них просто не т реестра документов который мог бы наглядно показать за какие даты чего не хватает по документам, казалось бы!! Онлайн БАНК, а реестра нет! пишут типа того: нужно документы за прошлый год ОО «***» сумма 55,000 за какой период? если таких платежей было 10? Ответа нет…. Многие вопросы с моей стороны игнорируются, или остаются без толковых разъяснений. Пишешь одно, ни тебе другое. Опять же, наяривают с разных чатов, суть порой уловить сложно. Короче, пишут как правило в последний момент, за несколько дней до сдачи отчетности, а потом пожалуйста платите пенни и штрафы за не вовремя сданную отчетность. Вот и все. Короче бухгалтерия это полное дно. Я не уверен, что они еще правильно все считают там.

Всем доброго дня. Работал с модульбанком больше года, как начался мой бизнес развиваться и они решили мне кислород перекрыть грубо перед фактом поставили что я должен налоги оплачивать через модульбанк. не смотря на что я им предоставил платежки оплаченные в налоговую через сбербанк.

С меня за платёж взяли 10%! По их мнению, «налоговая нагрузка не соответствует 0.9 % от оборота». При этом их не волнует, что я налоги заплатил с другого расчётного счёта! Договор заключается путём присоединения, и в мой бумажке об этом ничего не сказано. Читайте дополнительные условия на сайте … P.S. Это больше, чем налоги государству :(

Списали средства с моего счета в пользу налоговой по не действующему (ранее отмененному) инкассовому поручению. Теперь мне месяц надо бегать в налоговую ждать своих честно заработанных. Что еще они могут по ошибке и куда списать? И хоть бы что. Идите возвращайте у налоговой говорят.