46 отзывов о банке «Морской Банк»

Оформили заявку в ЛК на открытие счета 21.04.22. Написано было, обработка "день в день". Уже 29.04.22. Статус - Обрабатывается банком. Звоним по телефона официальным: не подымают - 8 (800) 777-11-77 бесплатный звонок по России, Сбрасывается - +7 495 777-11-77 для жителей Москвы и Московской области

Пользуюсь, операторы довольно отзывчивые, чувствуется готовность помочь в банковском лесу, в целом все нормально, рекомендую

Здравствуйте.   Почему-то ни один сотрудник банка из разных отделений, при общении с ними в течении всего дня по разным телефонам, не сказал (возможно конечно и сами не знали), что - Открыв и пополнив Виртуальную карту в пятницу вечером (а может даже и днём, не проверяли), пользоваться ею на выходных не получится, как оказалось. При этом сказали, что открыть и пополнить карту надо до конца суток, что мы и сделали переведя все деньги на неё сразу при открытии. И подтверждение пришло. Но картой так и не получается пока пользоваться. Хотя это идёт даже вразрез с условиями договора - "12.5 Фактом выпуска и передачи Виртуальной карты Клиенту является SMS-сообщение, содержащее реквизиты Виртуальной карты (номер карты, код CVV) на мобильный телефон Клиента, а также отображаются в Системе ДБО (номер карты, срок действия, номер Счета). 12.6 Виртуальная карта не требует активации Клиентом и доступна к использованию сразу же после получения Клиентом реквизитов Карты.". Реквизиты карты пришли сразу в пятницу вечером, в системе ДБО её было видно со статусом "Активная" ещё до конца суток пятницы. Но при этом ни одна оплата по ней, ни в интернете (идёт отказ банка), ни в магазине через Google Pay - не проходит. Терминалы магазинов выдают ошибку №5001, нажав на "Инфо" на терминале, пишет "Обратитесь в банк", но банк закрыт до понедельника. Позвонили в процессинговый центр... И только там, после того, как сотрудница сказала, что у неё вообще не видно карты с таким номером на конце, а видно только две предыдущие - мы поняли, что карта почему-то ещё нерабочая, что странно, ведь очевидно, что её активируют не работники банка по будням рабочего дня, про это даже написано в самом договоре, что карта не требует активации и доступна к использованию сразу же после получения реквизитов карты. Вероятно это делает программа. Или у программы тоже выходные? Хотя при этом в ночь с четверга на пятницу она не спала и зафиксировала, что на начало новых суток, на счету прошлой Виртуальной карты было всего несколько копеек. Очень странная программа Надеемся, что это просто какой-то её глюк и всё засчитается и заработает как положено. Обидно, что на выходные остались в итоге без денег. Пришлось искать наличку. Возможно конечно можно было опять часть денег перекинуть обратно на старую карту, возможно и получилось бы, но уже больше не стали пробовать. Не знаю, это только нам так не везёт?  И самое неудобное, что даже непонятно как узнать когда она реально заработает, не будешь же каждый раз бегать в магазин пытаясь на кассе ей оплатить покупку. П.С. Среднюю оценку поставили за плохую информативность и зачастую введение в заблуждение разными ответами, в результате чего приходится звонить ещё несколько раз по разным номерам - дабы докопаться до истины, с трудом вытягивая нужную информацию по крупицам. Если хотите - можете не учитывать оценку. Завтра в понедельник придётся снова звонить и выяснять почему карта не работает и что делать. Может потом допишем, что случилось, если сотрудники сами тут не ответят. Вообще очень много нюансов при выпуске и правильном пополнении карт в данном банке, сразу и не разберёшься даже прочитав все договора и тарифы. Им бы справочную линию открыть с опытными диспетчерами, а то секретарь соединяет с операционистами в зале по умолчанию, а они потом злятся, что мы их вопросами отвлекаем когда перед ними клиент стоит. А набирая добавочный номер сотрудника, сразу соединяет как только ты нажал первую цифру из четырёх и так как эта цифра практически всегда "1", то соединяет всегда с процессинговым центром. Возможно так и было задумано.

Добрый день! Банк превзошел мои ожидания. Не так давно открыл счёт в банке, долго не пользовался, но вот пришло время заканчивать отношения с Альфой и решил воспользоваться счётом морского. Срочно нужны были реквизиты как обычно вчера. А это вечер пятницы 20.00 на часах, мне понадобились реквизиты для передачи контрагенту, естественно не в банк клиент я не заходил да и документы валялись где то в офисе. Оставалась одна надежда на менеджера, он мне объяснил что Банк уже не работает и возможности прислать мне реквизиты технически нет никакой. Но спустя 15 минут я получил свои реквизиты от 3 человек, агента который меня привёл в банк, менеджера банка, и от менеджера который приезжал в офис компании на подписание документов. Высший пилотаж. Спасибо большое.

3 февраля 2021 года между мной, , в качестве «Агента» и АО «МОРСКОЙ БАНК» в в качестве «Банка» заключен договор об оказании агентских услуг (далее – договор), согласно пункту 4.2 которого банк поручает, а агент берет на себя обязательства осуществлять от своего имени, но за счет банка следующие действия:- поиск и привлечение потенциальных клиентов к открытию счета в банке;- передачу в Банк информации о клиентах с их согласия в порядке, определенном договором:В силу пункта 6.1 договора за выполнение Агентом поручения, указанного в пункте 6 договора, Банк обязуется выплачивать Агенту вознаграждение за каждого Клиента в порядке и на условиях, предусмотренных Заявлением о заключении агентского договора с индивидуальным предпринимателем к договору. Согласно пункту 6.1 договора Банк обязуется в соответствии с разделом 6.3 договора уплатить Агенту вознаграждение путем перечисления денежных средств на счет Агента. Исходя из пункта 6.4 договора не позднее 10 (десятого) рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом, Банк предоставляет Агенту информацию о количестве клиентов, заключивших договор комплексного банковского обслуживания, за истекший отчетный период путем предоставления Акта-отчета оказанных услуг.Из пункта 6.5 договора следует, что оплата услуг Банком производится в течение 5 рабочих дней после получения подписанного Агентом Акта-отчета. Оплата производится в безналичной форме в российских рублях путем перечисления Банком денежных средств на счет Агента. Однако Банком были нарушены сроки выплаты, так как подписанный мной акт оказанных услуг был 2 месяца подряд предоставлен в банк в срок и все эти 2 месяца (февраль и март) шла огромная задержка у банка по выплате (более полутора недели от официально прописанных сроков). При этом банк при запросе причины задержки всегда озвучивал, что процесс выплаты комиссионного вознаграждения находится на стадии согласования. Никакого сопутствующего и подкрепляющего данные действия юридического документа банком не были представлено.. При этом со стороны банка были несколько раз предприняты попытки включения в договор спорных условий, которые не относятся к предмету договора, а именно Банк предлагал разбить сумму выплаты за каждого клиента, где около 40% оплачивалась бы за открытие счета по клиенту, а оставшуюся сумму банк выплачивал бы после активации расчетного счета каждым Клиентом. На минуточку суммы выплаты февраль была 170 000 рублей, которую банк под таким предлогом явно не хотел оплачивать. Данное предложение банка полностью противоречит условиям договора и в данном случае можно считать навязыванием невыгодных Партнеру банка условий договора согласно пункту 3 части 1 статьи 10 Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Доказательства данного нарушения зафиксированы. Более того по 3 месяцу работы банк не только просрочил сроки выплаты опять на срок более 2 недель, так и на данный момент вообще игнорирует все мои запросы об погашении своих обязательств по договору, который к слову эти же “кудесники” расторгли со мной в одностороннем порядке.На пункт пункт 9.2 агентского договора, который гласит , что даже с учетом расторжения договора в одностороннем порядке обязательства по Договору, возникшие в период его действия, не прекращаются до полного исполнения их Сторонами , банку также плевать похоже. Вопрос в данный момент будет решаться в судебном порядке, где я потребую взыскания не только задолженности по договору, но и неустойки за просрочки по выплатам, компенсации морального вреда, а также всех понесенных мной судебных расходов.

С целью расширения бизнеса решили привлечь заемные средства. Стали искать кредитную организацию, отвечающую всем нашим требованиям. Изучив все кредитные продукты почти всех банков, решили остановиться на Морском банке. Главными критериями выбора были удобство пользования кредитным продуктом, минимальный пакет предоставляемых документов, профессиональное сопровождение сделки. Всем этим требованиям Морской Банк отвечает в полной мере. На всех этапах заключения сделки осуществлялось грамотное сопровождение профессиональных специалистов, оперативно давалась обратная связь по заполнению документов. Условия предоставления кредитной линии самые оптимальные по сравнению с остальными банками. Со всей ответственностью могу сказать, что стоит обращаться в данный банк, если перед вашей компанией стоит вопрос расширения бизнеса и необходимы для этого заемные средства.

Я уже давно являюсь клиентом Морского банка в г. Мурманске, причём очень активным: открывались вклады, выпускались банковские карты, совершались переводы о обмен валюты. Очень нравится, что всегда подробно объясняют все сложные моменты, помогают определиться  с видом вклада. 1 апреля 2021 г. Очередной раз в этом убедился. Благодарю В-ва В. (Офис на ул. Карла Маркса д.30) за объяснения различий вкладов и преимуществ каждого из них. Однозначно рекомендую Морской банк всем знакомым!

Никогдане высказывала свое мнение о работе банков публично, но сейчас захотелосьэто сделать. Так как есть с чем сравнить.Два года назад мое ИП перешло наобслуживание в Морской банк ( Новороссийск).Сначала было странно, что на каждое моеобращение сразу же я получала полную консультацию . Операцонист Ар-си Т.внимательно проверяет платежки, благодарячему была вовремя исправлена допущенная мною неточность и налоговый платеж ушел вовремя . А банковский Гуру ( програмист)Евгений С. просто классный специалист,он дистанционно решает все вопросы поперенастройке программы.   Я, как клиент Морского банка , рекомендую пользоватьсяего услугами.

Уже много лет взаимодействую с Морским Банком в г. Находка. В 2018 году открыли новую компанию и для открытия счета конечно выбрали старый добрый Морской. Отличный офис в самом удобном месте в городе, и парковка есть и лифт исправно работает. Но самое приятное - это люди. Всегда встречают радушно, как будто я пришёл в гости. Все делают быстро, правильно, без проволочек. Если что-то непонятно, помогают. Также здорово что сотрудники банка не ленятся вовремя предупредить о наступлении каких-нибудь дед-лайнов, благодаря чему я вовремя всё успеваю сделать. Были непонятки с банк-клиентом - всё объяснили по телефону, внятно рассказали что и как сделать. В общем, хорошее впечатление. Помимо морского банка пользуюсь услугами ещё пяти организаций, в том числе Сбер, но нигде не встречал такого внимания. Спасибо ребята за работу! Единственно на что прошу обратить внимание это на работу сайта, надо сделать его более стабильным.

На сайте банка опубликована акция "Новогодний бонус" в которой указано, что при открытии вклада "Морская звезда" в период с 17.12.20 по 31.01.21 ставка по вкладу в период 300-400 дней 6,25%. Однако, при открытии вклада в личном кабинете 31.01.21 мне и моей жене открыли вклады без учета повышенной ставки в соответствии с акцией "Новогодний бонус". Почему банк не выполняет свои же предложения?

Первый раз в жизни решил потратить время на написание положительного отзыва (не реклама, но мои негативные отзывы про другие банки почитайте, там интересно, всем будет полезно для общего развития :D ). Морской банк, это означает, что вы меня действительно удивили с точки зрения подхода к работе с клиентом, а также не стоит расслабляться - я ожидаю сохранения этих идеальных отношений, а также решения потенциальных проблем (у всех бывает) без траты моего времени на публичное обсуждение тут или на каких-либо еще ресурсах. Познакомился с банком ровно год назад, получив платиновую карту Мастеркард. В то время планировались большие покупки цветов, а других банков с достойным cashback по этой категории - 3% я не нашел. Карта была получена быстро, желаемый cashback я получил. 2 раза приезжал в отделение (даже кофе предлагали), 3 раза обращался по телефону - замучал специалистов, но они проявили выдержку и профессионализм, закрыв абсолютно все мои вопросы!  Спустя время обнаружил, что вклады в банке с очень интересными ставками. Открыл парочку, потом еще парочку... Привыкнув к мобильным сервисам топовых банков, я не ожидал, что в этом среднем банке в мобильном приложении будет удобный подбор и открытие вклада.  При этом за год обслуживания в банке я понял, что банк старается идти в ногу со временем и прокачивает свой интернет-банк и мобильное приложение - это не может не радовать, т.к. я совсем отвык от посещения отделений. Зачем, если все можно делать удаленно? С нетерпением ждал, когда в банке появится эта новая фишка - быстрые платежи без %. Молодцы, теперь у меня не будет проблем с переводами! Наверное еще Центральному банку за это надо спасибо сказать - это ж отмена роуминга ;D  Единственное, что меня расстроило - банк не занимается ипотекой и, как я понял, кредитованием физлиц в целом.  Об этом мне вежливо сказали в чате с оператором. Видимо специфика такая, ну да ладно. Команда банка, по случаю годовщины сотрудничества, желаю вам дальнейшего развития и "shift expectations" своих клиентов!

Являюсь держателем рублевой карты VISA GOLD данного банка.  С момента открытия счета в Новороссийском филиале в феврале 2020 года особо картой не пользовался, была пара поступлений аванса и зарплаты от работодателя и еще какая то мелочь. 05.08.2020 на карту пришел перевод с QIWI кошелька от заказчика, поступившую сумму в размере 2 тыс. руб. через мобильное приложение банка хотел отправить на счет своей кредитной карты в другой банк. И тут началось самое интересное: 1) система упорно отказывалась принять перевод, при этом сумма постоянно возвращалась на счет карты; 2) как целеустремленный человек я пытался побороть систему, продолжая свои попытки. А вот доступный остаток по карте постоянно увеличивался, достигнув суммы более 550 (!) тыс. руб.; 3) поняв что систему мне не побороть, а выросший остаток по карте вызывал опасения (о том как злоумышленники умеют виртуозно списывать деньги с банковских карт говорить излишне) перешел к следующему шагу; 4) рано утром 06.08. 2020 обналичил остаток 500 тыс. руб. в банкомате (до последнего надеялся, что хоть на этом шаге сработает банковская безопасность и деньги банкомат не выдаст). Наличные, к сожалению, были выданы; 5) дабы меня не обвинили в присвоении средств, мною в этот же день были отправлены 500 тыс. руб. межбанковским переводом обратно в Морской банк. 07.08.2020 деньги поступили на счет карты. На все это безобразие специалисты Морского банка отреагировали только через 20 (!) часов после снятия наличных в банкомате, когда счет карты был заминусован через технический овердрафт. Об этом мне пришли SMS уведомления о пропущенных звонках (технически напрямую на мобильный номер мне могут дозвониться только абоненты из определенного списка контактов, номера Морского банка в этот список включены не были. Теперь сотрудники Морского банка могут мне дозвониться, только вряд ли захотят). ИТОГИ для акционеров и владельцев Морского банка: 1) Вы зря платите зарплату свой службе безопасности, мониторингу, IT службе (хотя нет, по состоянию на 10.08.2020 баг в мобильном приложении уже был починен); 2) Вы рискуете репутацией своего банка перед клиентами. А среди них много моряков дальнего плавания, которые явно не имеют возможности постоянно мониторить свои счета через мобильное приложение и интернет банк.  ИТОГИ для всех остальных очевидны. P.S. к этой истории проявили интерес популярные блогеры и мой знакомый журналист одного из федеральных каналов, так что в ближайшее время будет подробный ролик с принтскринами и прочими деталями. Желание похайповать у этой братии не отнять. Что ж, пусть - это их хлеб, мне поделиться уже очень подробными деталями не жалко.

Хранил несколько лет деньги в этом банке. Последний вклад истек аккурат вовремя карантина. Он автоматически продлился. Но почему-то ставка была заметно ниже чем указано у них же на сайте, 5.95% вместо 6.45% ("отличный" способ удержать постоянного клиента - это исподтишка подсунуть ему условия худшие чем всем остальным). Это был первый звоночек, но был карантин и тупо забрать деньги было нельзя. Я начал выяснять как переоформить вклад, но у банка были постоянные проблемы с ИБ (нельзя закрыть вклад, нельзя открыть вклад, нельзя открыть счет, нельзя перевести деньги - странный ИБ, да? очень удобный для банка). Короче через неделю ежедневных звонков в банк плюнул я на это дело (последнее что мне сказали - "звоните нашим ИТ-шникам по вн.тел ***, пусть они дорабатывают систему"). В общем я сдался и решил, пусть долеживают свой срок под пониженную ставку. Через 2 месяца, совершенно случайно, решил зайти в ИБ и с удивлением увидел что вся сумма лежит на счете "До востребования" под 0% (вместо 5.95%). Т.е. банку показалось мало понизить ставку на 10%, он решил ее понизить на 100%. И это хорошо что я зашел через 2 мес, а не через 12 (обычно я не мониторю депозиты, наивно предполагая что "договор есть договор" и он должен соблюдаться). В общем банк в одностороннем порядке закрыл вклад без каких-либо заявлений на закрытие, без информирования меня. Имхо, это уже не столько "плохой сервис", сколько вопиющее нарушение закона приводящее к прямым убыткам клиентов. И если банк идет на такое беззаконие то скорее всего ему нужны деньги уже любой ценой (к слову о состоянии банка)... P.S. Подал банку досудебную претензию в которой весьма скромно попросил их всего лишь компенсировать упущенные проценты за прошедшие дни, причем по их же пониженной ставке. Минимальней требований сложно представить. Но банк их проигнорировал (т.е., видимо, считает себя правым)... Теперь соответственно будут сделаны запросы в ЦБ, Роспотребнадзор, и исковое в суд... Пусть мне госорганы объяснят что одностороннее закрытие вкладов это теперь нормальная банковская практика и я буду учитывать эти новые данные при работе с банковской системой РФ

От лица компании ООО " *** ГРУПП" хотим поблагодарить Морской Банк за профессионализм сотрудников и качество обслуживания. Опыт работы с данным банком уже более двух лет, и за это время Банк показал себя, как надежный партнер!  Наша компания пользуется различными продуктами Банка, что позволяет нам эффективно вести свой бизнес. Морской Банк - это Банк, который реально помогает развиваться малому бизнесу не на словах, а на деле!!!

Открыл вклад в 2016 в данном банке. При открытии вклада персонал попросил озвучить цифру вклада в слух, что вообще незаконно, учитывая, что офис полностью открытый и услышать мог кто угодно. Настолько непрофессионального отношения я еще не видел. Далее, после автоматической пролонгации я попросил выслать копию нового договора на почту, чем чуть ли не поставил в тупик данное отделение банка, они ответили что-то в духе вам надо - приезжайте (учитывая время работы до 17:00, а по пятницам вообще в 15:30 заканчивают) это очень проблематично. Зная такое хамское отношение в банке, я за 2 недели до окончания вклада зарезервировал деньги в отделении, потом позвонил ЗА ДЕНЬ и уточнил все ли в порядке и могу ли забрать деньги? ответ был положительный. Сегодня (27.03) я приехал в отделение получить вклад, на что мне И-ва (какой-то "специалист") говорит, что я не бронировал деньги и не звонил. Я отвечаю, что звонил по вашему номеру, указанному на сайте и меня соединили с Санкт-Петербургом, добавив, что могут прослушать звонки, т.к. в любом банке они записываются, на что ответ был, что в ИХ банке не записываются. После этот псевдоспециалист начала спрашивать с кем я разговаривал, я назвал имя секретаря Елены, на что был ответ, что вообще это не в ее компетенции и вообще, чтобы я помалкивал или она не даст деньги. ТАКОГО ужаса еще нигде не было. После этого она потребовала показать звонок на телефоне. В общем лучше обходите данный банк стороной и не обольщаться на лишнее 0.5% по вкладу, а взять достойный банк.  p.s. еще при открытии вклада девушка начала расспрашивать откуда у меня деньги, что вообще еще тот нонсенс.

Хочется высказаться относительно качества обслуживания физических лиц в МОРСКОМ БАНКЕ, который расположен по адресу: г. Мурманск, ул. Карла Маркса д.30! Давно являюсь клиентом этого банка, сталкивался с услугами банка, как юридическое лицо - нареканий не было! Но выпуск пластиковой карты поверг меня в шок. Столько казусов по простейшей операции никогда не встречал. 27 сентября пришёл в отделение банка выпустить карту VISA Gold, подписал заявление на ее выпуск! По истечении двух недель мне никто не позвонил, не было рассылки о готовности карты. Возможно эта услуга не обязательна, но в приоритетных банках - это норма! Пришёл в офис и обнаружил, что вместо карты VISA Gold мне выпустили - Master Card Standart! Операционист не удосужилась проверить тип карты. По сути она ничего не предприняла, чтобы исправить ситуацию! Делать нечего - я забрал карту и активировал ее. У этого же операциониста подключил услугу смс-информирования. Эта услуга сразу не заработала. Только после очередного личного визита в отделение банка данная услуга активировалась! Также мне не выдали пароль от мобильного приложения, все приходилось доделывать за сотрудницей банка! У меня не так много свободного времени, чтобы выполнять ее работу. По-моему, такое равнодушное отношение к работе ведёт к оттоку клиентов! Я не порекомендую этот банк в части пластиковых дебетовых карт никому из друзей, коллег и партнеров.

Пару месяцев назад открыл вклад на приличную сумму (по моим меркам). Открыл карту для процентов от вклада, чтобы не бегать каждый раз в банк. Но есть небольшая проблема, у банка нет банкоматов, кроме как около отделения, и все. Но операционист меня заверила, что по виза электрон несколько бесплатных снятий в месяц в любых банкоматах, как и по другим картам. Поэтому и остановились на этой карте, зачем переплачивать. Приехал еще раз в банк, чтобы переоформить вклад, так как, со слов операциониста, надо будет писать заявление на перечисление процентов, а так как карты не было на момент оформления вклада, то все по новой. Колхоз, ну да ладно. Заодно и карту получил и денег сразу закинул на нее, все как "полагается  в лучших домах лАндона". И тут "СЮРПРАЙС". Я не смог найти в тарифах информацию о бесплатных снятиях, после многочисленных звонках куда то, операционистка выдало мне что оказывается бесплатные снятия только для категории классом выше. Она по ошибке ввела меня в заблуждении. НУ И ЧТО ТУТ ДЕЛАТЬ?! Ведь на этом и был расчет, карту нужна чиста для снятия процентов, да и не бесплатная она! Так как ОПЕРАЦИОНИСТЫ (именно множественное число) не смогли помочь в вопросе бесплатного снятия процентов с карты, пришлось ПОДЕЛИТЬСЯ с ними информацией... Нужно ж как то повышать уровень квалификации операционистов....! Манисенд карта-карта стороннего сервиса (они долго уточняли в техподдержку что это, да и там как то невнятно ответили). Ну ответ по поводу комиссии со стороны Морского банка получил только на половину, они неуверенно сказали, что не должно быть комиссии. Решил попробовать методом "тыка"... Решили в итоге оставить карту. Спустя некоторое время решил опробовать будет ли комиссия или нет. В итоге сторонний сервис не захотел перевезти деньги, говорит: где 3d твой? А про это никто даже не заикнулся...., хотя разговор только про это и шел.... Ладно, звоню на 8800..., а мне говорят - а чего это я в отделение заявление не написал?! Ну конечно, че ж эт я так лоханулся?! Это писец какой то (здесь по идее мат-мат-мат)... В итоге решили с этим 3d. Подключили. После моей мольбы ко всем святым. Следующий квест. Опять пробую тестовые деньги отправить, опять не хочет, уже пишет что банк выпустивший карту не дает добро. Давай опять звонить сегодня... Как же ....ли. В итоге московские технари неуверенно сказали, что проблема в классе карты. Виза электрон. Как же так? Я через данный сервис с другой электрон (другого банка) вообще без проблем. Мне уже начинают при bin рассказывать... Спрашиваю, как можно это исправить? А технарь просто взял да и бросил трубку. Позвонил еще раз в операционный отдел. Там мне сказали, что ничего сложного. Нужно просто прийти в офис и оформить еще одну карту классом выше! И еще раз заплатить, и побольше... Мало того, что я отнес свои деньги в их банк, так они с меня еще денег требуют за обслуживание...! Короче у нас в банке..., но не как в банке, как в колхозе. Говорю им, хочу оставить претензию. Можно. Но опять нужно ехать в офисе. Писец (здесь опять много мата должно быть)... Вот так, ты главное деньги нам принеси, а мы тебе карту сделаем, да не бесплатную, и не простую, а не понятную какую, которая вродь как и можно снимать деньги бесплатно в чужих банкоматов, да вродь как и низя, вродь как работает в интернете, вродь как и непонятно, а будут вопросы, так ты, милости просим к нам ОПЯТЬ в офис (ведь и график удобный до 17 по будням), а то полтора месяца беготни еще ни о чем......Ох, наверное разозлюсь я, и распрощаемся с этим чудо-банком в день начисления процентов.

Долго думала над тем, как правильнее написать благодарность для всех сотрудников Морского  банка. Коллектив Морского банка просто умнички!!! Я со своим образом жизни, ценю больше всего скорость решения поставленных мною задач и качество их выполнения, к сотрудникам данного банка у меня нет претензий, скорее наоборот одна моя большая благодарность, они готовы решать мои задачи в кротчайшие сроки с максимальной отдачей по результату. Открыв у них расчетный счет, как предприниматель я ни разу не пожалела, т.к. моя работа не позволяет мне по долгу находиться в банке и ждать, когда подготовятся все необходимые документы, с сотрудниками данного банка мы работаем дистанционно. И я приезжаю только на подписание договоров. При необходимость установления терминала, вместо указанного срока 2 недели, сотрудники сделали все за неделю!!!! И я смогла в самые кротчайшие сроки уже начать пользоваться терминалом. Я благодарна каждому сотруднику Морского банка, особенно когда я названиваю по глупым вопросам, они меня терпят. Спасибо вам дорогие! Вы большие профессионалы своего дела. Так держать, попутного вам ветра и только вперед, вперед и вперед!!!!  С уважением Юлия Минухина.

Компания «Мед-Вест», в лице Генерального директора Алыпова Сергея Леонидовича, благодарит "МОРСКОЙ БАНК" (ОАО) за плодотворное сотрудничество на протяжении более десяти лет.   Работа с Банком отличается оперативностью решения поставленных задач, высокой компетенцией сотрудников, которые всегда приветливы о готовы помочь.   Надеемся на плодотворное и долгосрочное сотрудничество в будущем!

Сегодня я обратился в банк за уточнениями по поводу открытия вклада. При этом я попросил при открытии вклада предоставить заверенную руководителем отделения копию доверенности на сотрудника, который будет подписывать договор вклада. Обычная, можно сказать, рядовая просьба вкладчика. Моя просьба же вызвала продолжительные переговоры и консультации с юристом банка. Далее последовал категоричный отказ. Интересно: чем руководствуются "юристы" банков , когда перепугано отказывают в законной просьбе вкладчиков? Что в них вызывает страх от такой просьбы? На отказ в предоставлении доверенности я высказал сомнение в легитимности действий сотрудников, в сомнении наличия у них законных оснований в принятии вкладов и произнес всем понятную фразу: "Значит банк мимо кассы". :)  Слышали бы возмущения по поводу, что я обвинил банк в том, что они деньги проносят мимо собственной кассы! А тут в общем-то и вопрос возник: может там дымок есть, который, как говорится не без огня? :) В любом случае, некомпетентность сотрудников не позволяет быть уверенным в возможности данного банка разумно относится к вкладам населения. Потому и оценка "единица", на мой взгляд совершенно справедлива.