28 отзывов о банке «Москоммерцбанк»

Вклад в евро, сумма на момент открытия была 300 евро. Предварительно было два звонка по многоканальному телефону 88001000363 со стороны отца и моей матери, на которую оформлена доверенность. Оператор call–центра заверил, что деньги к выдачи заказаны, можете приезжать. Вдвоем мои родители приехали в отделение к 15–00. В момент оформления бумаг им сказали, что к выдачи 318евро 08 центов, но 18 евро 08 центов они могут выдать в рублях, по заведомо невыгодному курсу. Естественно, родители не согласились на такие махинации, т.к. по договору только дробную часть банк может выдать в рублях, остальное должно быть возвращено в полном объеме. Далее работники отделения "Маросейка" операционист Пантелеева, зав. хранилищем Маркова О.А., нач. отдела кассовых операций Куликова Н.А. и нач. операционного отдела Голяшкина Ю.Е. предлагали ждать около часа 18 евро из другого офиса, съездить в другое отделение самим, уйти вообще. Также врали, что им не правильно сообщили из call–центра (хотя такую сумму заказывать вообще не требуется, тем более в дату окончания вклада). Потом стали врать, что у них нет купюр по 100 евро, а только по 500, но разменять, купить валюту они не могут! Получается банк не в состоянии вернуть средства в размере 318–08 евро и предлагает людям получить их в рублях или уйти без денег?! Это не правомерно, противоречит всем условиям договора! Но и это не предел для сотрудников, они прятались, выходили из зала, игнорировали вопросы клиентов, издевались над людьми, которым по 65лет и которые 2 часа 40 минут ждали своих денег. В итоге, доведенные до скандала, мои родители получили 315 евро и остальное в рублях. Значит, нашлись деньги! Значит это сволочи, работают в офисе "Маросейка"! Значит этому банку не стоит доверять, а персонал берут малограмотный, не умеющий работать. И при этом, ни один сотрудник не извинился перед пенсионерами, которые ждали в банке с 15 до 17–40. Я требую разобраться, уволить сотрудников, извиниться в письменной форме. В любом случае никому не советую связываться с этой дурной конторой!

помимо процентов по автокредиту, обязуют покупать КАСКО в отделении банка, на мой автомобиль каско стоит 50000, а в банке 124 000, переплата 74 000 руб, помимо этого необходимо застраховать жизно, а это еще около 70000 руб. Пожелал банку всего наилучшего!!

Чтобы забрать вклад в конце срока, звонила на горячую бесплатную линию, предупреждала о том, чтобы подготовили деньги. Звонила из Москвы, без проблем переключили на Питер. Ничего плохого сказать не могу. В филиале на Чапаева никаких очередей не заметила, обслуживание корректное и быстрое. Жаль ставки снизили, так бы деньги у них оставила

04 июля прошлого года я и моя жена открыли депозиты «На выгодных условиях» в ДО «Стремянный» Москоммерцбанка в Москве. Вклады нами неоднократно пополнялись, что происходило следующим образом. Мы приезжали в банк и сообщали операционистке за стойкой о своем намерении пополнить депозит. Без оформления каких–либо документов операционистка направляла нас в кассу для внесения денег. После внесения денег я лично всякий раз интересовался у кассира, требуется ли от меня выполнить какие–либо действия кроме росписи на приходном ордере. И неизменно получал ответ, что операция завершена. При возврате вклада 07 июня 2011 года выяснилось, что все довнесенные суммы остались на текущих счетах, к депозитам добавлены не были и проценты на них не начислены. Мы обратились к руководителю отделения и получили разъяснение, что для пополнения депозита в банке необходимо сначала внести средства в кассу, а потом написать у операциониста заявление на причисление к нему этой суммы. Повторяю еще раз, что ни операционисты, ни кассиры не поставили нас в известность о необходимости выполнения подобных действий.

Я доволен банком хорошие вклады обслуживание на высоте и быстро оформляют

Ни кому и никогда не советую обращаться в этом банк за кредитом. Деньги берут буквально за все. Даже за то, что платите кредит. И бюрократия.

Открыл вклад 17дек. Заполнил массу ненужных бумаг.Очень долго и муторно.Специалист вежливая настойчивая девушка по имени МАРИЯдобросовестно выполняет заформализованные указания руководства.Однако банк может потерять вкладчиков,если не упростит процедуру оформления вкладов.Складывается впечатление что не я кредитую банк,а он меня.

Отзыв хороший. Это единственный офис Москоммерцбанка работающий в выходные и часто в эти дни там не пробиться, но приятно удивило обслуживание. Девушки не смотря на большое количество людей вежливы и быстро обслуживают. Хотелось бы выразить благодарность девушкам Анны и Валентины(фамилии не помню) за их работу!