394 отзыва о банке «Московский Индустриальный Банк»

Так себе. Многое не работает

Чтобы что-то делать с деньгами на карте, надо подключить платное смс.

Прекрасный банк, мне очень нравится, персонал вежливый

Лучший банк, пользую много лет и менять не хочу

Банк медленно умирает...

Не самый удобный сайт если сравнивать среди конкурентов. Мало информативности по счёту и совершаемых с ним операций в личном кабинете через индустриальный банк онлайн. Есть над чем поработать.

Удобный сайт, всё устраивает.

Хороший банк с интересными продуктами. Пользуюсь дебетовой картой - варежка. Спасибо банку.

Хороший менеджмент, всё растолкует и помогут

21 век невозможно снять перевод. до 17.30 работают по переводу. 21 век скоро вобше будут работать до обеда

Да вы что! Это один из самых НЕ клиентоориентированных банков. Колцентр - может сказать вам по услугам банка "не знаю", "блин". Отделение может себе позволить закрыться на обед, не указывая это нигде. Очень видно как банк отстает в плане обслуживания. Этот банк просто отнимает время, тогда как другие решают вопрос за 5 минут.

Мой банк!

У них ставки по вкладом всегда высокие были, хозяева поменялись, теперь самые низкие, с этим банком больше не работаю.

Очень понятный интуитивный сайт.

Очень удобно , быстро , без нареканий

Переводил деньги со своего вклада в данном банке на счёт в другой банк. Сотрудник, который оформлял перевод, допустил ошибку в результате которой деньги на счёт так и не поступили и на 2 недели зависли на неопределенных счётах. Все это время меня уверяли, что никакой ошибки с их стороны не было и проблема возникла у банка получателя. Только когда лично приехал в отделение и указал на допущенную ошибку, признали ее, приняли заявление и вернули деньги. Комиссию за перевод (3000р) до сих пор не вернули, повторный перевод без списания комиссии выполнять отказываются. Уже больше 20 дней не могу перевести свои деньги из этого банка. До сих пор никто даже не попытался принести свои извинения за возникшую ситуацию. Такого безразличия и некомпетентности со стороны персонала не встречал ещё никогда. Совсем страх потеряли. Буду судиться, тут уже без вариантов.

приложение работает, в т ч и в мобильном. Все устраивает. Нет раздражающих рекламных звонков и смс как в сбере. Я довольна банком и его услугами.

НЕ рекомендую! За последние 2 месяца работники банка дважды проявили некомпетентность. Первый раз это когда я решила закрыть вклад и забрать денежные средства. И второй раз, когда я решила внести деньги на открытый вклад. В первом случае, несмотря на заранее сделаный заказ на всю сумму, денег в кассе не оказалось. Во втором случае, оператор ненадлежащим образом заполнила приходный ордер и с ошибкой написала фамилию вкладчика. Более того, имея генеральную доверенность, кассир Бекс категорически отказалась принимать от меня деньги. 2 часа понадобилось для того чтобы доказать ей, что она не права. Непрофессионализм зашкаливает! Со слов Бекс, молодых работников к ним набирают с улицы. Вот вам и корпоративная этика!

Открывал вклад дистанционно через сайт на 91 день (был немного выше процент чем в моем основном банке на 0,25). Перевел с зарплатного счета МИнБа на счет вклада. На сайте было указано что действие договора до 11.11.2019. По истечению 91 дня (12.11.2019) вклад автоматические продлился, хотя открывался ровно под 91 день. ​ Но проблема состоит в том, что **закрыть вклад без посещения офиса банка не возможно!** ​ Обратился в чат банка и по телефону, мне сообщили, что закрытие вкладов дистанционно в МИнБе не предусмотрено. ​ _Дистанционное закрытие вклада не предусмотрено. Для закрытия депозита Вам потребуется подойти с паспортом в любое Отделение Банка по области, где Вы открывали счет. Если сумма к получению равна или превышает 100 000 рублей, 3 000 долларов США или евро – ее необходимо заказать за несколько дней до посещения Банка позвонив по телефону в Информационно-сервисную службу 8-800-100-74-74 за 3 рабочих дня._ ​ Согласно: [Правила открытия и обслуживания вкладов физических лиц (редакция 5)](https://www.minbank.ru/upload/medialibrary/6e5/pr-vkl-15122018.pdf) ​ пункту 3.1.5 Вкладчик имеет право давать Банку распоряжения на перевод денежных средств со счета по вкладу. ​ Распоряжение может быть составлено в виде: ++3.1.5.2.++ ++**электронного документа**++++, составленного Вкладчиком – держателем банковской карты Банка с использованием системы «Телебанк» и подтвержденных электронной подписью Вкладчика, при условии заключения Вкладчиком договора с Банком, предусматривающего совершение операций по счету по вкладу с использованием системы «Телебанк»;++ ​ Использовать Телебанк я могу, открывать счета и вклады тоже могу, а вот закрывать не могу. Считаю, что банком нарушается право вкладчика.

В нормальном Банке и люди хорошо работают, всегда подскажут, помогут избежать "косяков"