22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Странно,что на Банки Ру в разделе банка МКБ на карте нельзя найти такой прекрасный офис обслуживания. Поделюсь информацией-он находится на ул. Судакова, дом 10. Приятно удивлен оперативностью и компетентностью сотрудников этого офиса. При достаточно большом кол-ве посетителей персонал работает и справляется прекрасно. Все что от меня потребовалось-это обозначить мои задачи.Далее четкая работа и положительный результат  на выходе из доп офиса. После рабочего дня-прекрасное настроение. Отдельная благодарность сотрудникам Екатерине , сотруднику кассы, девушке на входе. Спасибо большое за приветливое отношение и профессионализм при решении моих задач.

Странно,что на Банки Ру в разделе банка МКБ на карте нельзя найти такой прекрасный офис обслуживания. Поделюсь информацией-он находится на ул. Судакова, дом 10. Приятно удивлен оперативностью и компетентностью сотрудников этого офиса. При достаточно большом кол-ве посетителей персонал работает и справляется прекрасно. Все что от меня потребовалось-это обозначить мои задачи.Далее четкая работа и положительный результат  на выходе из доп офиса. После рабочего дня-прекрасное настроение. Отдельная благодарность сотрудникам Екатерине , сотруднику кассы, девушке на входе. Спасибо большое за приветливое отношение и профессионализм при решении моих задач.

Странно,что на Банки Ру в разделе банка МКБ на карте нельзя найти такой прекрасный офис обслуживания. Поделюсь информацией-он находится на ул. Судакова, дом 10. Приятно удивлен оперативностью и компетентностью сотрудников этого офиса. При достаточно большом кол-ве посетителей персонал работает и справляется прекрасно. Все что от меня потребовалось-это обозначить мои задачи.Далее четкая работа и положительный результат  на выходе из доп офиса. После рабочего дня-прекрасное настроение. Отдельная благодарность сотрудникам Екатерине , сотруднику кассы, девушке на входе. Спасибо большое за приветливое отношение и профессионализм при решении моих задач.

Доброжелательный персонал, знающий свое дело. Очень приятно знать, что такие люди работают в банке МКБ, м Преображенская площадь, д2, к1. Спасибо!PS Отделение - Преображенская площадь.

05.09.16 попытался открыть вклад в отделении МКБ на Речном вокзале. В итоге сложилось впечатление, что у банка большие проблемы с технической частью: - в отделении не работала электронная очередь; - в отделении не работали денежные переводы (пока ждал своей очереди, несколько человек заходили с этим вопросом); - самый большой косяк возник при чтении договора вклада. В последнем пункте с реквизитами и подписями сторон в качестве моих реквизитов (вкладчика) было указано: ФИО полностью, затем "Миграционная карта № <пусто>: Разрешение на работу в РФ № <пусто>". Ни паспорта, ни адреса регистрации, ничего. То есть мне предлагается отдать банку определенную сумму денег и подписаться под договором, где фактически нет идентифицирующей меня информации. Диалог с операционистом звучал примерно так: - Это еще что такое? - Эээ, сейчас посмотрим. А нет, все нормально, все договора так подписывают (аргумент!) - И что, вы считаете такой договор корректным? - Не знаю, так печатается, наверное. - Может можно связаться с какими-нибудь айтишниками, чтобы поправили. - Они все равно будут день-два отвечать. - Может внесем реквизиты ручкой и напишем "Написанному верить". - Мы не можем вносить изменения в распечатанный текст. - Может позвать руководителя? - Руководителя нет на месте. В итоге я потерял с полчаса времени, вклад, разумеется не открыл. Ну и дополнительно - в отделении на Речном неплохо чувствуют себя тараканы. :) За время моего присутствия пара зверюшек деловито пробежали по полу.

Являюсь клиентом МКБ более трёх лет. Очень хороший банк, лучше всех. Всё грамотно, оперативно, персонал очень доброжелательный.Хочу выразить особую благодарность директору отделения «Цветной Бульвар» Щерб-вой И.М. за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Очень позитивная и грамотная женщина, отличный специалист, который любит свою работу. Большое спасибо МКБ за компетентных и ответственных сотрудников. Желаю МКБ, его сотрудникам и клиентам благополучия и процветания!

Являюсь клиентом МКБ более трёх лет. Очень хороший банк, лучше всех. Всё грамотно, оперативно, персонал очень доброжелательный.Хочу выразить особую благодарность директору отделения «Цветной Бульвар» Щерб-вой И.М. за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Очень позитивная и грамотная женщина, отличный специалист, который любит свою работу. Большое спасибо МКБ за компетентных и ответственных сотрудников. Желаю МКБ, его сотрудникам и клиентам благополучия и процветания!

Отделение МКБ на Преображенке. Выражаю благодарность за оперативность и приветливость!  Пришел на выдачу в данное ДО, все очень понравилось, домашняя и теплая атмосфера. По моей просьбе сотрудница сразу отключила кредитный лимит, за что огромное спасибо. Буду и дальше обслуживаться в данном отделении.

Добрый день. +За 3 года работы с банком проблем почти не возникало. Брала кредит, когда стало сложно платить, банк пошел на встречу и одобрил реструктуризацию. За что ему и сотрудникам большое спасибо.-Проблема была лишь однажды, когда я получила кредитную карту. Сразу решила карту не активировать, оставила до востребования. И вот, момент настал. Нашла ближайший терминал в районе и попыталась активировать карту. Но.Терминал выдал ошибку и отправил в отделение. Приехав , я узнала, что у карты неверный статус и исправить это могут только в каком-то отделе, который не работает по выходным (была пятница вечер). Покупки пришлось отложить. Карту активировали в первый рабочий день, а вот неприятный осадок остался.В целом, банк меня, как клиента, устраивает.С уважением. Дарья.

Добрый день. +За 3 года работы с банком проблем почти не возникало. Брала кредит, когда стало сложно платить, банк пошел на встречу и одобрил реструктуризацию. За что ему и сотрудникам большое спасибо.-Проблема была лишь однажды, когда я получила кредитную карту. Сразу решила карту не активировать, оставила до востребования. И вот, момент настал. Нашла ближайший терминал в районе и попыталась активировать карту. Но.Терминал выдал ошибку и отправил в отделение. Приехав , я узнала, что у карты неверный статус и исправить это могут только в каком-то отделе, который не работает по выходным (была пятница вечер). Покупки пришлось отложить. Карту активировали в первый рабочий день, а вот неприятный осадок остался.В целом, банк меня, как клиента, устраивает.С уважением. Дарья.

Собирался рефинансировать кредит в Сбербанке. Заполнил заявку и позвонил в колл-центр, сотрудник Валентина В. По телефону сказала, что Банк не обслуживает инвалидов. Мне перезвонили по поводу поданной заявки и снова - МЫ НЕ ОБСЛУЖИВАЕМ ИНВАЛИДОВ. Полная дискриминация инвалидов - политика банка!

Хочу начать с того, что я являюсь клиентом данного банка уже более 7 лет. Было несколько автокредитов, потребительский и кредитная карта. Я предприниматель, занимаюсь торговлей, и, разумеется, во время взятия кредитов была всегда уверена в своей платежеспособности. Гасила все вовремя, без просрочек и долгов. Имела идеальную кредитную историю, ибо до этого и во время сотрудничества с МКБ работала и с другими банками, в общем, все супер! НО! Началась эпопея с МКБ с того, что данный банк испортил мне кредитную историю...Некомпетентный сотрудник ввел меня в заблуждение по поводу оплаты каких-то копеечных штрафов (был один день просрочки, все люди - закрутилась, перепутала дату списания), в итоге, поверив на слово сотруднику банка и не имея в кошельке в данный момент лишних 3000 рублей, решила, что оплачу в конце пользования кредитом (как мне посоветовал оператор). Итог? Я - должница, которой за полгода накапало аж 15000 просрочки! Этого не "видел" ни один сотрудник банка в своей программе (как мне потом сказали - сбой в системе, ага, ага), на жалобы мои мне пришло куча отказов и в итоге, пришлось оплатить весь долг, ведь, как оказалось, по договору, я должна была оплатить штраф сразу же... ну-ну. Это еще полбеды - беда в том, что все эти полгода МКБ планомерно посылал мои "отказы" от оплаты долга в Бюро кредитных историй, чем испортили мне многолетнюю историю без зазрения совести. После этого, я расплатилась с банком (опять без просрочек), и через какое-то время мне понадобился автокредит на покупку нового авто, тут-то и всплыла старая история с МКБ. Во как! Ну ладненько, решила я и, взяв кредит в каком-то другом чудо-банке, успокоилась. Но, спустя еще какое-то время вновь пришла в МКБ, и они любезно выдали мне новый кредит (потребительский), в нагрузку к нему предложили золотую карту на 150000 руб. Это пришлось кстати, так как через неделю я уезжала в отпуск и взяла карту с собой. Деньги я, конечно, потратила и начала платить долг по времени и без просрочек. Но, как известно, карта - кабала для любого, кто ей пользуется. Сначала я не тратила с нее ничего, только вносила, почти год, уже решив закрыть, была вынуждена снова взять ее в руки - наступил кризис, работы стало немного, пришлось воспользоваться, но я продолжала вносить платежи в срок, это продолжалось почти 3 года! Не буду говорить, сколько я переплатила процентов этому банку (сама же брала кредиты), и что меня называли "золотой клиент", улыбаясь каждый раз при моем посещении отделения банка...но, все имеет свой конец). С июля 2016 года в моем бизнесе наступил окончательный кризис, работы не стало, но не только у меня, а у всех членов моей семьи, включая родителей-пенсионеров, мужа и всех вообще! Да, оказывается, так бывает. Попытки найти работу до сих пор не увенчались успехом (кризис, блин), а мой скудный заработок не позволяет содержать семью с тремя детьми и родителями, плюс оплачивать кредиты. Тут либо одно, либо другое. Детей надо кормить, и я выбрала их, осознавая, что банк подаст в суд. Но, не тут-то было... Как только просрочка дошла до отметки в 2 недели, мне стали поступать звонки из МКБ. Сначала это были невинные вопросы, когда же я погашу долг? Сейчас (2 месяца просрочки) - это прямые угрозы мне и моей семье (включая маленьких детей). Нет, звонят не коллекторы, а именно работники банка, роботы, натасканные на вывод эмоций и нервотрепку всем, в какой бы ситуации кто не находился. Сразу скажу (для моих любимых хейтеров), я думала над рефинансированием кредита, но, поняв, что и после этого, в данный период времени я не смогу оплачивать кредит, объяснила ситуацию банку. После этого началось такое, что не в сказке сказать... Звонки не прекращаются, буквально. По 10-15 за день. Каждый раз я слышу оскорбления, клевету, ложь и угрозы (к слову, я записываю теперь каждый разговор). На мои просьбы подать в суд - люди-роботы отвечают, даже не выслушав, что я никчемная, глупая, что мой муж меня бросит, что я (вот это сюрприз) работаю уборщицей и скрываю доходы (якобы им это подтвердил мой работодатель), и чтобы я осторожнее ходила с детьми в собственном подъезде! Начали звонить мужу, говорить, что он балбес, тунеядец, сидит на шее жены и вообще никчемный мужик... (все со слов представителей банка, ничего не придумано, все дословно). Вот так, дорогие товарищи. Мне угрожают расправой, оскорбляют, грозят приехать какой-то "бригадой", при этом отказываются полностью назвать ФИО вслух, говоря, что это не мое"собачье дело". Каждый раз фиксируют отказ от оплаты, хотя я упорно продолжаю объяснять, что принесу деньги позже. Вот так. Вам решать, пользоваться услугами этого банка или нет, я бы не рискнула... посмотрим, что будет дальше.

Хотелось бы выразить огромную признательность всем сотрудникам отделения РЕЧНОЙ ВОКЗАЛ Московского кредитного банка за оперативную работу в предоставлении финансовых и кредитных услуг. Особенно хотелось бы выделить Василису Ч. за оперативное обслуживание. Много лет пользуюсь услугами именно этого банка и из года в год понимаю, что не ошибся!

Осталась крайне недовольна работой Московского кредитного банка. Больше в данный банк ни ногой. Я являюсь корпоративным клиентом, обратилась в отделение банка м. Сходненская для оформления уже предодобренного кредита. Мои муки при работе с данным банком начались с момента оформления потребительского кредита. Было очень долгое оформление документов, по каким-то причинам договор оформлялся очень долго, после того как он был распечатан, выяснилось, что произошел какой-то сбой в системе и документы приходилось распечатывать по новой. Ну ладно, как говорится, с кем не бывает, и от данного факта никто не застрахован, все таки век современных технологий и сбой в системе тоже возможен. К работе менеджера претензий никаких не имею.После подписания договора я, счастливая и довольная, отправилась домой. Спустя некоторое время, согласно договора, я осуществила первый платеж и провела частичное досрочное погашение. Произошел перерасчет ежемесячного платежа. Все шло хорошо. На следующий месяц, я как порядочный клиент, пришла в отделение банка м. Сходненская для осуществления частичного досрочного погашения, а также для внесения денежных средств для ежемесячного платежа. Когда я зашла в отделение банка, меня встретил специалист, я проинформировала, что хотела бы внести денежные средства для осуществления вышеуказанных процедур и специалист рекомендовала мне осуществить операции через банкомат, так как все операционисты в отделении заняты и клиентов в банке достаточно много. Так как я - новый клиент банка, и ранее в Вашем банке я не обслуживалась, специалист осуществила на терминале оплаты сама все действия. 18.08.2016г. через терминал Вашего банка были внесены денежные средства в размере 20 тыс. руб, где 10 тыс. были внесены в дату ежемесячного платежа, а 10 тыс. как частично-досрочное погашение. Внесение денежных средств было осуществлено 2 раза (по 10 тыс), что подтверждается 2-мя чеками. Прошу обратить внимание, что при осуществлении частичного досрочное погашения, на чеке нигде не указывается информация, что это частичное досрочное погашение. В чеке указывается информация оплата кредита.После того, как я получила 2 чека (один на частичное погашение, второй на оплату ежемесячного платежа) я счастливая и довольная отправилась домой. 3 сентября 2016г. мне на телефон приходит уведомление о том, что у меня образовалась задолженность перед банком. Звоня по указанному в сообщении номеру, я получаю информацию о том, что действительно у меня есть задолженность. А задолженность образовалась потому, что сумма частичного досрочное погашения списалась больше, чем требовалось. По частичному досрочному погашению списалась сумма в размере 18915,63руб. Ежемесячный платеж составлял 9503,00 коп. Так как были внесены денежные средства в размере 20 тыс руб., а  с меня списали частичное досрочное погашение больше, чем я просила, то из моих средств на счете осталось только 1084,37 коп, которые списались в оплату ежемесячного платежа. Таким образом у меня появилась задолженность в размере 8418, 63 коп. (1084,0-9503,00=8418,63 коп). Также обращаю внимание, что ранее мне никто не звонил, никак не информировал о том, что сумма спишется почему-то больше, чем я заказывала. И почему-то осуществили частичное досрочное погашение, даже не проверив, что у меня на счете не хватает денежных средств для осуществления планового платежа.В этот же день я обратилась в отделение банка (в субботу) и написала письменную претензию, но решить в этот же день вопрос я не смогла, так как моя претензия была направлена в расчётный отдел, который в выходные дни не работал. И мне предложили ожидать до понедельника. При этом у меня по-прежнему капают пени, штрафы неустойки.В выходные дни мне стали названивать из отдела по работе с задолженностью и требовали внесение моей просрочки, плюс мне насчитали штрафы, пени за несвоевременное внесение денежных средств и невыполнение одного из пункта договора (внесение денежных средств за 10 дней до плановой даты). Далее сразу же стали звонить моему мужу, который указан как поручитель, с требованием повлиять на меня и заставить меня оплатить просрочку, пени, штрафы и прочее. На мои ответы, что я писала претензию и просила приостановить звонки до момента вынесения решения по моей претензии, сотрудники никак не реагировали. На следующий день, в воскресенье и понедельник, сотрудники стали вообще нагло врать и звонили моему мужу, требовали повлиять на меня и заставить меня оплатить просрочку, так как они до меня не могут дозвониться…. Когда я позвонила сама в отдел задолженности и попросила их еще раз перестать звонить моему мужу, а звонить по всем вопросам мне и решать вопросы со мной и рассмотреть мою претензию, мне было сообщено, что звонить моему мужу будут столько, сколько посчитают нужным… 5 сентября придя в отделение банка м. Сходненская с целью выяснения ситуации по моей претензии, мне был дан устный ответ, что задолженность у меня образовалась из-за того, что сумма к частичному досрочному погашению была принята больше, хотя эту информацию я озвучила при первом своем посещении. Вывод: с моей претензией даже не пытались разобраться. Далее мне сообщали, что  якобы эту сумму к списанию я просила сама, хотя я ее не просила. Подтверждающих документов, о том, что я просила внести частичное досрочное погашение в размере 18915,63руб. они мне не предоставили. А у меня есть чеки!Потом спустя некоторое время, мне сообщили, что на мое частичное досрочное погашение начислили процент…. ]Прошу обратить внимание ПРОЦЕНТ на частичное досрочное погашение!  Хотя действующим Законодательством данная манипуляция запрещена. После моего скандала мне предложили написать еще одно заявление, с требованием пересмотреть сложившуюся ситуацию. Также 5 сентября, руководителем отделения банка, было предложено мне оплатить задолженность и пени, штрафы, неустойки, чтобы мне перестали звонить из отдела по работе с задолженность и перестали капать пени, штрафы и тд.  Также обращаю внимание, что пени, штрафы и неустойки мне начислили незаконно!  Деваться было просто некуда, так как постоянные давления просто «выбивают» из колеи. В итоге по состоянию на 13 сентября со мной так никто и не связался. Писала претензию на сайте банка – ответа так и нет. Оставляешь письменные претензии – ответы тоже никто не предоставляет. Вот так работает данный банк. Надеюсь, что мои претензии все таки будут рассмотрены в положительную для меня сторону и мне вернут денежные средства, которые я переплатила. Не хотелось бы доводить ситуацию до вышестоящих организаций. Пока мое впечатление с работой данного банка наихудшие. Всем своим коллегам на работе сказала, чтобы с данным банком более не связывались. Пару сотрудников уже  взяли кредиты у других банков.Всех тех, кто читает данный отзыв, призываю не связываться с данным банком.

Так как клиентом банка являюсь более 6 лет, буду немногословен, т.к. не просто так 6 лет с вами. Не понимаю большого скопления отрицательных отзывов, наверное мало кто напишет хороший, т.к этот форум не посещают. Но я буду один из немногих. За продолжительное время я НИ РАЗУ не ругал банк, вот почему: 1. Всегда читайте договор (да, даже если стоит очередь и все вас торопят). 2. Если что то непонятно, переспросите, в отделениях работают грамотные специалисты (есть с чем сравнить уж поверьте). 3. Прежде чем что-то подписать, перепроверьте что вы и где подписываете, ведь подпись - это ваш гарант и ответственность перед всеми участниками. 4. Есть горячая линия у банка, все рассказывают даже мне с огромным количеством вопросов, даже посчитают комиссию с суммы, которую нужно вам снять. Все по порядку: 1. В МКБ мне нравятся широкая сеть собственных терминалов по всему московскому региону. За все время обслуживания ни разу не сталкивался с проблемой не зачисления денежных средств и многочисленных ошибок в системе зачисления, в отличии от других. И это плюс! 2. Ни одно мое обращение по состоянию на 13 Сентября 2016 года не осталось не решенным. 3. Реально низкие ставки по потребительским кредитам и кредитным картам (и по сей день, когда в других банках доходит до абсурда 79,9%, имя называть не буду). 4. Делал множество депозитов, сколько их точно было не помню, знаю, что не сосчитать. 5. Интернет Банкинг - это реально банк в интернете, один из немногих наверное банков, где я могу сменить даже pin-code своей карты не заходя в отделение, еще и бесплатный в отличие от "Ал***-банка (честно был в шоке, уж извините). 6. Последнее обращение было 4 Августа 2016 года в отделение "Измайловское" (Первомайская, д.5). Сотрудники были очень вежливы и обходительны, все быстро оформили и подписали. Весь процесс от заполнения заявки и до получение денег занял не более суток, это реально заслуживает большого уважения, ведь когда человек идет брать кредит, значит деньги в 80% случаях нужны срочно и не каждая кредитная организация реально понимает это. Итог: перепробовал все услуги банка, я доволен и ничего менять не собираюсь, я готов платить за такое высокое качество обслуживания и комфорта от использования банка повседневно! Мне реально приятно, когда мне не рекламируют ненужные мне продукты или услуги (страхование, пакеты и прочее), а каждое действие проговаривают вслух. Меня радует, что у банка нет громких лозунгов, а есть человеческое понимание и порядочность. Я не собираюсь делать никому рекламу, я реальный клиент МКБ, просто хочу, чтобы труд был оценен хоть этой каплей, ведь в нашем обществе тяжело вести работу так чтобы всем хватало, и я это понимаю! Спасибо за работу!

Так как клиентом банка являюсь более 6 лет, буду немногословен, т.к. не просто так 6 лет с вами.Не понимаю большого скопления отрицательных отзывов, наверное мало кто напишет хороший, т.к этот форум не посещают. Но я буду один из немногих.За продолжительное время я НИ РАЗУ не ругал банк, вот почему:1. Всегда читайте договор (да, даже если стоит очередь и все вас торопят).2. Если что то непонятно, переспросите, в отделениях работают грамотные специалисты (есть с чем сравнить уж поверьте).3. Прежде чем что-то подписать, перепроверьте что вы и где подписываете, ведь подпись - это ваш гарант и ответственность перед всеми участниками.4. Есть горячая линия у банка, все рассказывают даже мне с огромным количеством вопросов, даже посчитают комиссию с суммы, которую нужно вам снять.Все по порядку:1. В МКБ мне нравятся широкая сеть собственных терминалов по всему московскому региону. За все время обслуживания ни разу не сталкивался с проблемой не зачисления денежных средств и многочисленных ошибок в системе зачисления, в отличии от других. И это плюс!2. Ни одно мое обращение по состоянию на 13 Сентября 2016 года не осталось не решенным.3. Реально низкие ставки по потребительским кредитам и кредитным картам (и по сей день, когда в других банках доходит до абсурда 79,9%, имя называть не буду).4. Делал множество депозитов, сколько их точно было не помню, знаю, что не сосчитать.5. Интернет Банкинг - это реально банк в интернете, один из немногих наверное банков, где я могу сменить даже pin-code своей карты не заходя в отделение, еще и бесплатный в отличие от "Ал***-банка (честно был в шоке, уж извините).6. Последнее обращение было 4 Августа 2016 года в отделение "Измайловское" (Первомайская, д.5).Сотрудники были очень вежливы и обходительны, все быстро оформили и подписали. Весь процесс от заполнения заявки и до получение денег занял не более суток, это реально заслуживает большого уважения, ведь когда человек идет брать кредит, значит деньги в 80% случаях нужны срочно и не каждая кредитная организация реально понимает это.Итог: перепробовал все услуги банка, я доволен и ничего менять не собираюсь, я готов платить за такое высокое качество обслуживания и комфорта от использования банка повседневно!Мне реально приятно, когда мне не рекламируют ненужные мне продукты или услуги (страхование, пакеты и прочее), а каждое действие проговаривают вслух. Меня радует, что у банка нет громких лозунгов, а есть человеческое понимание и порядочность.Я не собираюсь делать никому рекламу, я реальный клиент МКБ, просто хочу, чтобы труд был оценен хоть этой каплей, ведь в нашем обществе тяжело вести работу так чтобы всем хватало, и я это понимаю!Спасибо за работу!

Так как клиентом банка являюсь более 6 лет, буду немногословен, т.к. не просто так 6 лет с вами.Не понимаю большого скопления отрицательных отзывов, наверное мало кто напишет хороший, т.к этот форум не посещают. Но я буду один из немногих.За продолжительное время я НИ РАЗУ не ругал банк, вот почему:1. Всегда читайте договор (да, даже если стоит очередь и все вас торопят).2. Если что то непонятно, переспросите, в отделениях работают грамотные специалисты (есть с чем сравнить уж поверьте).3. Прежде чем что-то подписать, перепроверьте что вы и где подписываете, ведь подпись - это ваш гарант и ответственность перед всеми участниками.4. Есть горячая линия у банка, все рассказывают даже мне с огромным количеством вопросов, даже посчитают комиссию с суммы, которую нужно вам снять.Все по порядку:1. В МКБ мне нравятся широкая сеть собственных терминалов по всему московскому региону. За все время обслуживания ни разу не сталкивался с проблемой не зачисления денежных средств и многочисленных ошибок в системе зачисления, в отличии от других. И это плюс!2. Ни одно мое обращение по состоянию на 13 Сентября 2016 года не осталось не решенным.3. Реально низкие ставки по потребительским кредитам и кредитным картам (и по сей день, когда в других банках доходит до абсурда 79,9%, имя называть не буду).4. Делал множество депозитов, сколько их точно было не помню, знаю, что не сосчитать.5. Интернет Банкинг - это реально банк в интернете, один из немногих наверное банков, где я могу сменить даже pin-code своей карты не заходя в отделение, еще и бесплатный в отличие от "Ал***-банка (честно был в шоке, уж извините).6. Последнее обращение было 4 Августа 2016 года в отделение "Измайловское" (Первомайская, д.5).Сотрудники были очень вежливы и обходительны, все быстро оформили и подписали. Весь процесс от заполнения заявки и до получение денег занял не более суток, это реально заслуживает большого уважения, ведь когда человек идет брать кредит, значит деньги в 80% случаях нужны срочно и не каждая кредитная организация реально понимает это.Итог: перепробовал все услуги банка, я доволен и ничего менять не собираюсь, я готов платить за такое высокое качество обслуживания и комфорта от использования банка повседневно!Мне реально приятно, когда мне не рекламируют ненужные мне продукты или услуги (страхование, пакеты и прочее), а каждое действие проговаривают вслух. Меня радует, что у банка нет громких лозунгов, а есть человеческое понимание и порядочность.Я не собираюсь делать никому рекламу, я реальный клиент МКБ, просто хочу, чтобы труд был оценен хоть этой каплей, ведь в нашем обществе тяжело вести работу так чтобы всем хватало, и я это понимаю!Спасибо за работу!

Так как клиентом банка являюсь более 6 лет, буду немногословен, т.к. не просто так 6 лет с вами.Не понимаю большого скопления отрицательных отзывов, наверное мало кто напишет хороший, т.к этот форум не посещают. Но я буду один из немногих.За продолжительное время я НИ РАЗУ не ругал банк, вот почему:1. Всегда читайте договор (да, даже если стоит очередь и все вас торопят).2. Если что то непонятно, переспросите, в отделениях работают грамотные специалисты (есть с чем сравнить уж поверьте).3. Прежде чем что-то подписать, перепроверьте что вы и где подписываете, ведь подпись - это ваш гарант и ответственность перед всеми участниками.4. Есть горячая линия у банка, все рассказывают даже мне с огромным количеством вопросов, даже посчитают комиссию с суммы, которую нужно вам снять.Все по порядку:1. В МКБ мне нравятся широкая сеть собственных терминалов по всему московскому региону. За все время обслуживания ни разу не сталкивался с проблемой не зачисления денежных средств и многочисленных ошибок в системе зачисления, в отличии от других. И это плюс!2. Ни одно мое обращение по состоянию на 13 Сентября 2016 года не осталось не решенным.3. Реально низкие ставки по потребительским кредитам и кредитным картам (и по сей день, когда в других банках доходит до абсурда 79,9%, имя называть не буду).4. Делал множество депозитов, сколько их точно было не помню, знаю, что не сосчитать.5. Интернет Банкинг - это реально банк в интернете, один из немногих наверное банков, где я могу сменить даже pin-code своей карты не заходя в отделение, еще и бесплатный в отличие от "Ал***-банка (честно был в шоке, уж извините).6. Последнее обращение было 4 Августа 2016 года в отделение "Измайловское" (Первомайская, д.5).Сотрудники были очень вежливы и обходительны, все быстро оформили и подписали. Весь процесс от заполнения заявки и до получение денег занял не более суток, это реально заслуживает большого уважения, ведь когда человек идет брать кредит, значит деньги в 80% случаях нужны срочно и не каждая кредитная организация реально понимает это.Итог: перепробовал все услуги банка, я доволен и ничего менять не собираюсь, я готов платить за такое высокое качество обслуживания и комфорта от использования банка повседневно!Мне реально приятно, когда мне не рекламируют ненужные мне продукты или услуги (страхование, пакеты и прочее), а каждое действие проговаривают вслух. Меня радует, что у банка нет громких лозунгов, а есть человеческое понимание и порядочность.Я не собираюсь делать никому рекламу, я реальный клиент МКБ, просто хочу, чтобы труд был оценен хоть этой каплей, ведь в нашем обществе тяжело вести работу так чтобы всем хватало, и я это понимаю!Спасибо за работу!

:uncap: Хочу выразить благодарность сотрудникам МКБ Коломенское и поделиться своими впечатлениями. 9.09.16 утром я подал заявку на кредит. Мало того, что это заняло очень мало времени, на мой взгляд, еще и сотрудники удивили своим позитивным отношением ко мне, несмотря на то, что это было утро пятницы. Менеджер Мария была очень обходительной, всё подробно рассказала и какие есть ставки, и как можно уменьшить переплату по кредиту, что помогло мне быстро и точно определиться с выбором срока и дополнительных возможностей. Попрощавшись, я ушёл, ожидая, что решение по кредиту будет не ранее, чем в понедельник. На мое удивление, днём этого же дня мне позвонили из офиса и сообщили приятную новость о том, что мне одобрили кредит по очень привлекательным условиям. Договорились о выдаче кредита в этот же день. Повторно я приехал уже вечером, можно сказать под конец рабочего дня банка, и несмотря на это, все сотрудники были всё также вежливы и приветливы. Сам я за этот день уже порядком подустал, но попав в атмосферу этого коллектива, стало светло на душе и усталость сняло как рукой. Выдача денег не заняла много времени, что тоже было очень приятным моментом. В общем, посещение и получение кредита в МКБ Коломенское оставило массу позитива и приятных впечатлений. Именно из-за этого я беру уже 3-й кредит в этом Банке и пойду туда вновь в будущем. Ещё раз Спасибо ребятам за ответственное отношение к своей работе! :gramercy:

Хочу обратиться со словами благодарности к сотрудникам отделения Новокосинское. Я впервые столкнулась с таким первоклассным обслуживанием👏. Раньше приходилось стоять часами в очереди, выслушивать грубые слова от сотрудников отделений других банков..пытаясь вразумить работников писала жалобы, звонила на горячую линию. Безусловно всё это безумно утомляет, приходишь в банк оперативно  получить услугу, но увы... Меня поразил коллектив отделения Новокосинское, один сотрудник лучше другого компетентность, деликатность, обходительность, профессионализм выше всяких похвал. Итак! В начале августа в данное отделение я обратилась с заявлением на Потребительский кредит, заявление было оформлено, принято, проведены разъяснения по процентным ставкам, условиям. Заявление было принято поздно вечером на следующей день в 10 утра кредит был одобрен. Естественно я была в восторге от оперативности! Так же мне была одобрена карта с кредитным лимитом и предложена дебетовая карта которыми я любезно воспользовалась. Особые слова благодарности хочется выразить начальнику операционного зала Анне А., она прекрасный руководитель, координатор. Наверное впервые встретила человека который настолько любит свою работу. Ещё раз спасибо славному, прекрасному коллективу отделения МКБ Новокосинское👍✌