22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

была в отделении банка МКБ 02 июня 2025 , нужно было переоформить вклад , отделение Строгинское , всегда сюда обращалась , очереди было не много , меня пригласили во второе окно сотрудница Д-ва Фергана помогла мне выбрать самый выгодный вклад учитывая что я пользуюсь картой , также предложила мне перевести пенсию , рассказала все преимущества я над этим еще подумаю . обслуживание длилось минут 15, очень хороший коллектив , все доброжелательные 

Приехала в офис 2 июня за зарплатой картой о отделение новые Химки, офис очень уютный, очереди не было.меня пригласила на обслуживание очаровательная девушка Наталья, профессиональный менеджер и лучшая в своём деле. Она сама мне начала рассказывать про все преимущества карты, помогла активировать карту, установить личный кабинет, подключить сбп и научила пользоваться кэшбэком. Любезно ответила на все вопросы про стоимость обслуживания карты и смс, комиссию и способы переводов и снятия. Обслуживание длилось 15 минут

Рекомендую!

Была 2 июня в отделении банка мкб в Строгино.Очень быстро подошла очередь.Открывала вклад "Гранд",обслуживала менеджер Анна Г-ва.Очень внимательно и доброжелательно отнеслась,ответила на все вопросы,порекомендовала повышенную ставку,помогла перевести пенсию.Осталась очень довольна обслуживанием.Спасибо!

На прошлой неделе заказывал премиальную карту МКБ уже под закрытие отделения , но Наталья честно проработала все моменты со мной, даже чуть-чуть задерживаясь. Сегодня пришёл забирать карту, Наталья сразу узнала меня, это приятно. Рассказала мне как пользоваться личным кабинетом и о всех фишках и преимуществах премиальной карты 

День добрый!

Пишу по просьбе моей матери.

У нее случилась проблема - сегодня, 02.06, при попытке снять наличные со своей карты, банкомат МКБ заглотил карту и безнадежно завис на этапе определения суммы. Он не ожил ни через 5, ни через 10, ни через 20 минут.

Неприятно, но бывает - техника. Алгоритм известный - карта блокируется, пишется письмо в поддержку. Сказано - сделано. Но тут начинается самое интересное. Оказывается, по правилам банка, карта не выдается обратно (хотя, казалось бы, чего сложного - инкассатор доехал, карту вытащил и через отделение вернул), а только ПЕРЕВЫПУСКАЕТСЯ. Ок, нет проблем и с этим. Ан, все же есть! Перевыпускается только через устное обращение в колл-центр или ... при личной явке в отделение Банка! Через приложение - ни-ни. Почему - ПОТОМУ ЧТО. И это - несмотря на то, что первоначально она и была заказана именно через приложение! Где логика? Создается впечатление, что у методологов МКБ она явно отсутствует. Так, до сих пор не отменены идиотские (другого слова не подберу) бумажные анкеты, заполняемые при оформлении доверенности, завещательной надписи и т.д. Ребята, вы вообще в каком веке живете? Старому человеку дважды пилить в отделение? Вы серьезно?

Есть такое детское произведение - "Деревянные солдаты Урфина Джюса". Об операторах МКБ можно сказать то же самое. Складывается впечателение, что им важнее получить оценку за свою консультацию, а там хоть трава не расти.

Заслуженная "единица". Наверное, надо что-то все же "в консерватории поправить".

31.05.25 в 13:30 обратилась в Офис в Строгино, переоформить вклад, ждать не пришлось, вызвали в 3 окно к менеджеру К-ой Ольге, она проконсультировала поивклалам и подобрала самый выгодный вариант, помимо этого менеджер ра сказала о программе ПДС предложила участие в ней и рассказала как увеличить ть доходность при условии портыельного размещения, была доброжелательна и корректной, осень рада являться клиентом именно этого банка, качество обслуживания намного выше, чем в других банках. 

Обратился с женой в офис Ярославля на улице Советская 57. Талон взял д013 и приняла сотрудница Р-ау Екатерина. Вопрос тоже был по карте и мошенникам. Звонили мошенники, и с других банков. Сотрудница выслушала доброжелательно , успокоила, так как переживал. Проверила мои счета, помогла карту перевыпустить и заблокировать мой личный кабинет. Также помогла с телефоном, ТК потерял доступ к нему. Объяснила как действовать в ситуации с мошенниками, и куда обращаться. По времени заняло обслуживание минут 30. Помогла активировать карту новую. Проверили выписки и смс. Понравилось обслуживание в банке в целом, потому что в россельхозе не помогли ничем. Спасибо сотрудникам.

Пришла в отделении Строгино 30.05.2025 в 14.00 , ожидание было меньше 2 минут , попала на первую стойку к менеджеру Якову С-ва , обсудили условия вклала. Решила оформить вклад 19 процентов , обсудили выгодный кэшбек мкб бонусу на аптеки 5 процентов. Обслуживанием сотрудника довольна, все были рассказаны понятно.

• Зашла в отделение на Баррикадной 19, встретили сразу и и начали решать мой вопрос по настройке СМС сообщений по карте МКБ, проблема была решена в течение короткого времени. Сотрудник Г-ва И. Владимировна быстро успешно настроила СМС сообщения по картам. Я хотела еще настроить автоплатеж в Мосэнергосбыт, но, к сожалению, у меня не было номера лицевого счета. В ближайшее время обращусь с этим вопросом снова.

Посещала отделение банка Красногвардейское 29 мая по поводу разблокировки моей зарплатами партии. Ожидала 2 минуты. Очереди не было. Оформление и консультация заняла по времени 30минут . Была у менеджера у З-ои А.Б

Сотрудник помог разблокировать карту, обновить пин-код. Подключили подписку просто. для дополнительном категории кешбека,удобно что подписку можно подключить в приложении,без лишних документов. Все понравилось. Спасибо

29.05.25 пришел Строгинское отделение пополнить счет Эскроу. Недолго подождав в очереди ( 3 минуты) меня вызвали в окно 3 к менеджеру К-ой Ольге. Она , уточнив мой вопрос быстро оформила приходный ордер распросила меня о действующих кредитах и знав , что у меня кредитка Сберам, которая меня не очень устраиввет предложила оформить кредитку МКБ, рассказала про льготныц периол, про годовое обслуживание и дополнительные категории кэшбека. Менеджер была доброжелатльна и корректна

Хочу поблагодарить очень внимательного и профессионального сотрудника Наталью. Обращалась в офис Новые Химки 29 мая для переоформления вклада и попала на обслуживание к Наталье и была в восторге. Она помогла переоформить вклад и и сама предложила оформить статус премиум, так как я подходила по сумме, а раньше мне такого не предложили. Наташенька помогла мне со вкладом, рассказала про кешбек и ответила на все вопросы: стоимость обслуживания пакета премиум, способы пополнения карты и получение кэшбека. Очень понравилось что менеджер сама проявила инициативу с кэшбеком, я уже много лет клиент банка, а МКБ бонус так и не был подключен. Но Наташенька помогла мне подключить бонус, выбрать категории и рассказала и показала как это работает. Очередь в банке была не большая, обслуживание длилось 15 минут

Спасибо, очень приятно иметь дело с такими доброжелательными и внимательными сотрудниками!

Я был 29 мая в отделении банка мкб строгинский бульвар 7/1. Приходил переоформлять вклад. Открыл вклад безусловный на 185 дней. В очереди не ждал. Приходил утром получилось все ьыстро и вежливо. Был в 1 окне менеджер Алла Е-ко. Приятная все рассказала. Дала полезные советы. Воспользовался ее советами и получил повышенную ставку. Спасибо

Прошу выразить благодарность сотруднику офиса ДО Баррикадное Г-ой Юлии. Я 28.05.2025 обратилась в офис в 19:00 для консультации по ипотечной сделке и получении документов. Сотрудник приложил максимум усилий для решения очень важного для меня вопроса. Данный офис буду рекомендовать своим коллегам, друзьям и родственникам. Очень благодарна Юлии за доброжелательность, отзывчивость и высокий уровень квалификации. 

Обращалась в офис 28 мая 2025 года в отделение в Химках за поучением карты перевыпущенной. Офис уютный, очереди не было, меня к себе пригласила менеджер Наталья, она очень добрая и умная девочка. Выдала мне карту, помогла установить приложение, активировать карту, перевести кэшбек в рубли и новые категории выбрать. Очень нравится такое отношение к пенсионерам, Наталья ответила на все мои вопросы про стоимость перевыпуска, способы и комиссию за снятия в сторонних банкоматах и сама предложила помочь с приложением и активацией карты. Спасибо за такое отношение к клиентам пожилого возраста. Обслуживание длилось 15 минут

28 мая 2025 года около 11 приходила в офис МКБ в Подольске. Дети купили мне новый телефон и мне нужна была помощь в установке приложения. На входе менеджер Юлия К-ва приняла меня без очереди, оперативно помогла установить приложение и также помогла перевести бонусы в рубли. Уже давно пользуюсь этим банком и всегда довольна обслуживанием. Вежливые, грамотные менеджеры. Спасибо! 

Являюсь клиентом банка в городе Новокузнецке по адресу Кирова 64. обратилась За консультацИей по размещению денежных средств, попала на обслуживание к менеджеру Владимиру. деньги мне могли понадобиться в любой момент, поэтому не знала как правильно поступить в размещении, Владимир предложить разместить деньги на накопительный счет , рассказал о возможности получения повышенной ставки по счету, а также о возможности получать дополнительные кэши с трат по карте. Меня все устроило , пополнила накопительный счет. Владимир мне помог все оформить. Как всегда не разочаровалась в выбранном банке. всем рекомендую, а Воалимиру отдельнАя благодарность за внимание и грамотнкб консультацию.

Добрый день! 28.05.25 посетил отделение банка по адресу г. Новокузнецк Кирова 64. Изначально интересовала дебетовая карта для повседневного использования. Попал на обслуживание к специалисту Владимиру за 4 окно. Специалист рассказал , что можно не только пользоваться картой, но и получать кэшбеки за свои покупки. Рассказал, что можно снимать и пополнять в банках партнерах без комиссии. Меня все устроило. Я открыл дебетовую карту. Так же специалист рассказал по возможности накопления по средствам накопительного счета, рассказал как им пользоваться, а так же помог установить мобильный кабинет на телефон. Консультация была подробная и понятная . спасибо банку МКБ. Все четко понятно и по делу, нет навязанных услуг, как в других банках.

Добрый вечер!

Благодарю сотрудника МКБ банк на Цветном бульваре Д-на А. Нужно было оформить временную регистрацию 3ьему лицу. Сотрудник оперативно помог. Повторюсь: оперативно! Ранее делала эту операцию на Таганской, в том отделении я провела ну точно 3(!) часа. Д-н А. очень приятный молодой человек, подсказал как правильно оформить заявление, отправил документы. Улыбчивый, симпатичный. Также спасибо за чистоту в отделении, за отзывчивость других сотрудников. Правда не работала кофемашинка платная на 1ом этаже, но это совершенно не влияет на мою оценку (это я ждала подругу, чтобы оформить регистрацию, т.е. рано пришла) :))