466 отзывов о банке «Мособлбанк»

заплатила ежемесячный платеж, за кредит через сторонний банк, на следующий день из стороннего банка перезвонили сказали на мособлбанк наложены санкции и пока они не будут сняты платеж будет в американском банке так как платеж в долларах и все операции проводятся только через американские банки. Связалась с мособлбанком, написала заявление мол так и так я как порядочный клиент все вам оплатила, но на вас санкции, разберитесь с банком сами написала заявление отсканировала отправила, еще 27 июля, но перестраховалась и все же отвезла деньги им в отделение, в заявлении так же просила перевести меня в рубли, доллар скачет и я хочу платить фиксированно, в итоге, жду по сей день звоню им т к прошло уже 2 месяца они говорят мол ничего не выйдет из за введенных санкций кто понимает что в этой ситуации делать? 2 месяца ждать ответа, и так его официально и не получить...

Но я делал заявку за 3 дня до наступления срока выплаты, с регистрацией входящего номера в Мосболбанке. Потом каждый день с мобильного звонил в банк по поводу выплат и в конце взял распечатку своих звонков у провайдера.
Теперь документы в суде, банк будет обязан выплатить мне по 3% от суммы долга за каждый день просрочки согласно Закону о защите прав потребителей, а также моральный ущерб и госпошлину от суммы иска.

29 июля написала заявление на выдачу вклада в головном офисе, все необходимые документы отсканировали для проверки и сказали ждать в течение 15 рабочих дней. В течение этого периода позвонила только один раз, через 10 рабочих дней, но счет был еще заблокирован. Конечно нервничала, т.к. деньги нужны были для сделки, но удалось продавца уговорить подождать. 21 августа позвонила еще раз, а 22 августа получила вклад с процентами по месту его открытия. Банк выполняет свои обязательства, обслуживание вежливое, надо просто набраться терпения, даже, если приходится обращаться неоднократно. Собственно говоря, если банк обещает довольные большие проценты по сравнению с другими банками, то вкладчик должен понимать, что он рискует в определенной степени. Банку спасибо, за то, что он сохранился и выплатил хорошие проценты. Ну а нам вкладчикам надо быть осторожнее.

(получение сертификата я ждала 1,5 года), по которой 10% от ставки Банка ежемесячно оплачивает Администрация РО. Срок действия данного сертификата до 28.08.14 г.
В конце июля пришел положительный ответ, мне одобрили кредит! Стоимость квартиры 3,4 млн. рублей, первоначальный взнос 15% – 510 т.р., сумма кредита 2 млн. 890 т.р. Меня такие условия устроили.
Я нашла квартиру и передала задаток 100 т. р. Сделка была назначена на 13.08.14. Сотрудник Банка убеждал меня, что к этой дате все решения и утверждения будут. И предупредил, что необходимо провести оценку недвижимости и результаты передать ему для отправки в Москву на согласование. Что я и сделала. Обещал, что окончательный ответ из Москвы должен быть в течении 5 рабочих дней. Но срок постоянно переносился и сдвигался! По истечении ТРЕХ НЕДЕЛЬ! менеджер Банка сообщил о том, что Банк может дать кредит на 340 т.р. меньше, т.е. не 2 млн.890 т.р., а 2 млн. 550 т.р. Т.е. мне нужно было в течении 2–3 дней найти еще 340 т.р.! Я была шокирована и безумно возмущена, т.к. передала задаток и деваться было некуда! Но деньги нашла, о чем и сообщила менеджеру Банка. На что он мне ответил, что сделку проводить нельзя без еще какого–то документа, который он ждет из Москвы!
Сегодня, 23.08.14., продавцы ждать не могут, т.к. тоже покупают квартиру и у них все сроки окончательного расчета прошли. И требуют расторгать сделку без возврата задатка 100 т.р., если сделка не будет проведена 25.08.14.! Сертификат по программе "Молодая семья" 28.08.14. прекращает действие.
Менеджер Банка разводит руками и говорит, что он делает все, что в его силах, чтобы ускорить процесс, но на головное отделение в Москве он повлиять не может! Многоканальный телефон бесполезен! Ни один из сотрудников Банка столицы пояснить ничего не может и отправляют к тому же менеджеру в Ростове, который разводит руками. Замкнутый круг! Переводить звонок на вышестоящее руководство не хотят!
А что делать мне? Ждала 1,5 года получение сертификата "Молодая семья", отдала 100 т.р. продавцам, которые мне не вернуться, заплатила за оценку квартиры (НЕ СВОЕЙ) и остаюсь в итоге без квартиры! Кто мне все это возместит? Как можно утвержденную Банком сумму одобренного кредита уменьшать в самый последний момент после передачи задатка? Почему вместо оговоренных 5 дней для окончательного решения прошло более трех недель, а РЕШЕНИЯ НЕТ? Что за Банк такой, в котором нельзя связаться с руководством для оказания содействия в решении данной проблемы?

приехали в москву, дали кредит на таких шикарных условиях, вешали лапшу мы и поверили в то что платить 17 000 т р в мес не договаривая, что доллар растет и платеж растет уверили что можно перевести платежи в рубли, а оказалось что нельзя страховку жизни уверили, что надо каско что надо хотя было дтп и что нам выплатили в 2 раза меньше чем затратили и еще ждали 9 мес а сейчас проблема такая меня закрыли в тюрьму платить я был не состоянии поехала жена платить ей отказали в принятии платежа что она не имеет право платить кредит в итоге меня не было 5 мес пошли просрочки пени и что дальше низнаю буду подавать в суд и на банк и на страховую компанию мсц пусть суд решает сколько я буду платить

Мне нужно выкупать заказанный памятник и платить деньги за установку, пока стоит хорошая погода. Как можно так обращаться с людьми! Конечно, написала заявление, но мне нужны мои деньги, а не заявление. Я оставляла деньги банку, а не конкретным людям, которые поменялись. Банк работает, деньги у людей принимают, почему не возвращают!

Если бы хотел то отобрал лицензию, а так банку дали кредит! Хорошие проценты, нормальное обслуживание! Сами во всем виноваты! Дайте банку встать на ноги! Так нет...все бегом за своими деньгами! Отдадут их Вам по любому! мне нравится банк!

При заключении договора я не подписывалась под такими условиями, а в договоре четко прописано, что деньги должны выдать в день обращения! Все ссылки на Регламент по выплатам считаю не обоснованными, поскольку данный Регламент был прописан после заключения Договора, и меня с ним не ознакамливали. Считаю несправедливым и незаконным заставлять вкладчика ехать в другой город и доказывать, что банк должен ему деньги. Отвратительно!

Походы в банк не дают результатов. До сих пор никто из банка не позвонил. Сумма огромная, долгов еще больше. Терпение лопнуло, подаю иск в суд.

КОГДА ПОЛУЧИМ ОТ ВАС СВОИ ДЕНЬГИ? В офисах пока только пожимание плечами

Да ещё закрывают отделение и теперь придётся каждый день ездить получать (время поездки почти 3 часа)по 100 т. р. в течении 10 дней,я на инвалидности,работаю до 19.00,на проверку документов записали только на 20 сентября...и это в Питере...что же в провинции делается...Желаю руководству и хозяевам этого банка "всяческих благ" и крепкого антиздоровья...

И мы ходили исправно м–ц раз туда.Потом это история с воровством и с санацией...В мае 2014 года был хороший вклад 11,5% вот и мы вложили наши кровные...и что теперь?Вернут нам деньги?получим % или получится как "МММ"?

За 2 недели до окончания срока вклада обратилась в отделение.У меня приняли заявку.И день в день, без каких бы то ни было проволочек, я получила свой вклад.Обращение сотрудников очень вежливое и доброжелательное.Будь % по вкладам повыше,то оставила бы свои деньги на 2–ой срок.

Документы подтверждающие необходимость денежных средств передала в банк.Составляю письмо в ЦБ и Роспотребнадзор. Очень надеюсь, что они не понадобятся и мне на этой неделе позвонят.Сегодня у трех банков ЦБ отобрал лицензию.
Любопытно...кому–нибудь по векселю вернули денежку?

31 июля мне позвонили из офиса и сказали, что я могу оформить заказ. Я заказал выписки В ДО «Нахимовский проспект» по своим вкладам Пенсионный (доллары, евро и рубли) и моей жены – Сафоновой Розалии Михайловны с процентами, переведенными на вклад 01 августа.
03 августа я получил все выписки по электронной почте.
04 августа я заказал в .ДО «Добрынинский» на 05 августа доллары по вкладу.
05 августа, когда привезли деньги, мне позвонили и мы с моей женой поехали в офис.
Я получил:
– сумму вклада с процентами по договору Пенсионный – Доллары;
– сумму . вклада с процентами по договору Пенсионный – Рубли
Моя жена получила:
– сумму процентов по договору Пенсионный – Доллары;
– сумму процентов по договору Пенсионный – Рубли.
– Оставшиеся суммы по нашим вкладам Пенсионный – Доллары и Пенсионный – Рубли превышают неснижаемые остаток, установленные договорами.
Я и моя жена передали документы на проверку по двум нашим вкладам Пенсионный – Евро.
Моя жена получила сумму вклада с процентами по договору Пенсионный – Доллары 02 июля, а по договору Пенсионный – Рубли – 21 июля ( я об этом писал).
Мне осталось получить после 01 сентября по выписке сумму процентов по договору Пенсионный – Доллары за минусом неснижаемого остатка, установленного договором.
С уважением, Леонид Александрович.

теперь отправляют в другой офис где будут принимать решение ,когда мне выдадут мои оставшиеся деньги. Очень все это не приятно.

т.к. сумма была больше 100 тыс. Перед походом в офис, прочитав "страшные" отзывы, подготовил все договора, платежные поручения, морально подготовился к битве за "мани", помня как вырывал кровные у рушнувшего в 2008 г. "Московского капитала". Оказалась – ничего этого не надо. Сотрудница Конова П.А., просмотрела договор и паспорт, сразу же, без какой–либо дополнительной проверки, дображелательно объявила, что надо заказать деньги и я могу получить все деньги завтра. Однако я решил остаться с банком.
Отсутствие очередей, кондишен, электроннная очередь, доброжелательность сотрудников – ЛЕПОТА!
Кстати, Кожухово – молодой район Москвы, филиал Сбера появился недавно, а все остальные банки с 2008 г. давно крякнулись – за исключением Мособлбанка.

Последний раз, по договору №2489⁄6 от 11.03.2014г. я внесла 100 тыс.руб. сроком на три месяца, т.е. по 11.06.2014г. включительно, под 7,8% годовых. По истечении срока я получила свои 100 тыс.руб., но проценты мне не отдали в этот день, сославшись на лимит, «приходите завтра», как в знаменитом фильме. И это завтра длится второй месяц. Сегодня в очередной раз я обратилась в отделение Мособлбанка в Трусовском районе и мне в очередной раз отказали в выдачи денег. Уважаемые господа, по какому такому праву вы удерживаете мои средства по мимо моей воли? Почему я должна заранее записываться и ехать в главный офис, как объяснили мне, и на основании требовать свои деньги, которые мне не факт, что сразу выдадут. Может быть я тоже попала под какие либо санкции? Но вы, господа, слава Богу не ЕЕС.
Мне просто страшно представить, что я могла не получить свой вклад вовремя, это были деньги на погребение моей мамочки, которая умерла 22.05.2014г., а я перезаняла на месяц, что бы не нарушать сроки договора.
Конечно я, не пойду судиться с вами за две тысячи, но я желаю вам нарваться на грамотного человека, который материально накажет вас, за ваши выходки. А меня и я, думаю таких будет не мало, уж точно никогда не будет в числе ваших клиентов.

осталось дело за малым–одобрение банком квартиры... и тут нам сообщили, что выдача субсидий приостановлена...что делать? мы надеялись, люди (продавцы)тоже, уже и они отдали залог за покупку новой квартиры...скажите пожалуйста, МОСОБЛБАНК, ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ И БУДЕТ ЛИ ВОССТАНОВЛЕНА ПРОГРАММА В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ?

Документы проверили за 20 минут. Работа выполнена ЧЁТКО, СЛАЖЕННО, КРАСИВО ! Спасибо за соблюдение условий договора.