136 отзывов о банке «МС Банк Рус»

чтобы пополнить счет платишь комиссию, даже если через приложение....

Люди это не банк, а ростовщик с которым практически не возможно общаться, никакие ваши проблемы банк не волнуют вы должны платить и все а то что эпидемия и самоизоляция это ваши проблемы никаких отсрочек не дают морочат голову с рассмотрением заявки на отсрочку месяц, в течении которого вы обязаны платить иначе штрафы, а потом отказывают в отсрочке в надменной форме по смс. Вот ответ банка. Люди не берите кредиты в этом банке любое общение через личный кабинет отвечают очень долго примерно по неделе, офис банка только в Москве никакую личную проблему решить не получится. Перевод денег на счёт через сторонние организации, некоторые с комиссией. В общем не банк, а тихий ужас живущий своей жизнью. У банка только один интерес впарить вам кредит и бешенные страховки, да именно не страховку, а страховки в моём случае было две получить страховку по ним не реально условия такие что выполнить их в России нельзя.

Все удобно, вполне доступно

О банке МС Банк Рус первый раз услышал в конце прошлого года, когда решился на покупку нового автомобиля Мицубиси ASX. Собственных средств на покупку не было, поэтому решил брать машину в кредит. Изучил все возможные в этом салоне варианты, остановился на предложении МС Банк Рус - 6,9% на 5 лет. Конечно, главная причина выбора - это выгодные условия. Но кроме этого понравились гибкие условия оплаты, удобство погашения, приятный сервис. До марта текущего года, пока не началась эпидемия коронавируса, платил четко по графику. В конце марта, в связи с потерей части доходов, платить по кредиту стало сложно. Обратился в банк, попросил как-то решить проблему на период эпидемии. Спасибо администрации банка и персонально ведущему специалисту банка Елене С., с пониманием подошли к проблеме. Пока на 3 месяца сдвинули сроки обслуживания кредита, через три месяца договорились рассмотреть проблему с учетом ситуации.

Обратился в МС Банк Рус больше полугода назад. Заинтересовался автокредитованиям, а банк как раз выдает креди, на новую мицубиси паджеро. Да и условия, если сравнить с другими банками более выгодные, как по мне. Я еще и удивился, что отделений нет. Но к моей радости банк работает в автосалонах. Выбор машины был сделан заранее, само оформление кредита не заняло много времени. Менеджер прошел по всем моментам кредитования. Я выбрал классическое кредитование, условия меня вполне устроили и сама процентная ставка невысокая. Месяцев шесть стабильно ездил платил через кассу. Но, неделю назад прочел на сайте, о услуге подключения автоплатежа. Связался с менеджером банка по горячей линии. Она детально объяснила, как пользоваться приложением и услугой. За что, вам огромное спасибо. Есть комиссия, но она небольшая. Теперь плачу по кредиту онлайн, экономя свое время. ​

В этом банке я получил автокредит. Отмечу сразу, первоначальный взнос составил практически 50% от стоимости авто, поэтому проблем с одобрением кредита не возникло. Я просто оставил заявку в центре Мицубиши и где-то через два дня мне прислали ответ. С сотрудником банка я договорился о том, чтобы платить кредит в конце месяца(как раз под зарплату). С этим проблем не было, платеж осуществляю 28 числа. Оплачиваю при помощи мобильного приложения. Приложение удобное, интерфейс приятный, мне нравится.

Банк не уважает своих клиентов! В 2019г. Взяла машину по трэйд ин и всё сначала было прекрасно. Весь год оплачивала кредит исправно и без нарушений. Но вот в страну пришла беда, COVID-19 появился из неоткуда. Доходы мои резко сократились на 40%. Были случаи когда даже не было средств сходить в магазин за продуктами. Я работаю в строительной сфере, все строительные объекты заморозили на неопределенный срок. Строительство попало в список наиболее пострадавших. Обратилась за помощью в банк с заявлением на реструктуризацию с просьбой чтобы вошли в положение и отсрочили платеж хотя бы на месяц. Целый месяц банк тянул с ответом, а потом отказал без объяснения причин. Кроме того наложил штраф в размере 25000,00 рублей за непродления полиса КАСКО. С полисом меня подставил рольф, намерено прислали специалист позже окончания действия полиса, да и то он не приехал в назначенный срок. Самой у меня возможности не было его продлить, на дому они не принимают, самоизоляция видите ли у них. Я никому не советую связываться с этим банком. Обратной связи от них нет, а если и есть, то не с целю вам помочь, а с целью накинуть проблем. Хорошенько подумайте прежде чем связываться с этим банком!!!!!!!

Брали машину в салоне половину внесли сумму и половину решили платить небольшими платежами по автокредиту. Оформили на 3 года. Потом увидел статьи про бешеные переплаты по кредитам ипотекам особенно. Достали договор ещё раз посчитали подумали как лучше уменьшить потери по процентам. Подсобрали немного и закрыли кредит пораньше. Раньше помню были штрафы за это, позвонил в колл центр, там девушка с очень приятным голосом сразу успокоила, что штрафов нет в МС Банк Рус за досрочное погашение. Оказалось процесс быстрый позвонил приехал уже готовые документы подписал и сохранил приличную сумму на процентах. А то как вежливо отвечали на звонки и как шустро закрыли кредит достойно похвалы.  Н-ов К. Е. тел. +7900*****75

Брал в МС Банк Рус автокредит в январе, давали разные сроки и условия на выбор. Долго выбирал, пробовали подольше и побыстрее сроки, смотрел размеры платежей. Без воды чётко по цифрам быстро показывали рассказывали, я бы на месте сотрудников давно бы уже стал раздражаться от себя за дотошность и нерешительность, но они молодцы очень интеллигентно подсказали как лучше под мои хотелки запланировать платежи и минимизировать переплату. Относительно моего опыта с другими банками сильно отличалось общение, поэтому ставлю отличную оценку. Успехов вам в это непростое время!

Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам банка "MC Банк Рус" за чуткое отношение к своим клиентам, а также за готовность прийти на помощь в любой сложившейся ситуации. В прошлом году решили взять в кредит новый автомобиль Mitsubishi Pajero через РОЛЬФ СИТИ на Ярославском шоссе, это была давняя мечта мужа. Внутри центра уютно, людей было не очень много. Менеджеры опрятно одеты, довольно общительны и приветливы. Менеджер, который нас обслуживал, подробно нам все разъяснил моменты, помог в заполнении всех бумаг. Еще был один небольшой нюанс – мы с женой просили, чтобы мы могли оплачивать кредит в конце месяца после получения зарплаты. Для нас сделали исключение. Но в первый месяц нам все-таки пришлось заплатить 8 числа, а в остальные платим 25 числа. Кредит мы оформили на 3 года и регулярно погашаем его. Еще раз спасибо.

В МС Банк я обратился за автокредитом. Присмотрел себе новенький Мицубиши, в их же центре есть офис банка, там меня принял менеджер. Сотрудник банка был терпеливым и уделил мне где-то 15-20 минут, я много спрашивал и интересовался, в конечном итоге я оставил заявку на автокредит. Условия банка меня устроили. Кредит мне одобрили, дали на 3 года, но в планах погасить быстрее. Уже осуществил два платежа, пользовался мобильным приложением МС банка. Скажу так, это куда удобнее, нежели стоять в очереди и платить через кассу.

Спасибо операторам МС Банка Рус. Решил полгода назад взять в кредит Паджеро спорт. Все платежи осуществлял онлайн, четко по графику. Месяц назад случился какой-то сбой и платеж не прошел. Стал звонить на горячую линию. Девушки операторы ответили оперативно. Помогли решить мне вопрос за 15 минут. Деньги нашлись и платеж зачислили. Сотрудники банка имеют высокую квалификацию, это сразу видно по скорости работы.

Добрый день, неделю назад купил автомобиль в кредит, МС Банк Рус, в процессе составления документов сотрудник банка твердил,что покупка сертификата является обязательным. Данная услуга была навязана, процесс навязывания я все записал на диктофон Естественно После разговора я неоднократно требовал расторгнуть договор автокредита и отменить какие-либо действия с покупкой.  Конечно же,мне было отказано,так как в договоре купле-продаже  есть пункт,в котором указано об уплате неустойки в размере 10% при расторжение договора. Спустя некоторое время,я составил претензию и отправил по почте России на Юр. адрес данной организации ценное письмо, вложив претензия, копия паспорта, копия сертификата. Прошу МС Банк Рус посодействовать в возврате денежных средств оплаченных за сертификат в досудебном порядке.В противном случае,намерен  обратиться с жалобой в онлайн приемную ЦБ.

Без нареканий пока.

Брал кредит на половину Аутлендера . На 2 года . 1 год платил каждый месяц с небольшой переплатой . К концу года набралась переплата около 40000 тыс . Платил второй год по сумме ежемесячного платежа . В предпоследний месяц оплаты решил погасить кредит ( закрыть ). Оплачивал в салоне где покупал и оформлял кредит (РОЛЬФ ВОСТОК на Рязанке ).С сотрудником отправили запрос в Банк .Так как заявление надо написать за 3 дня ,день погашения попадал 01.04.20. Получили смс с суммой на этот день . Оплатил . Получил копию заявления на руки . В сумме оплаты появились % по пользованию кредитом .Ладно . Все это было 26.03.20. 31.03.20. приходит смс от банка что погашение кредита не может быть исполнино . Петерь кредит не может быть погашен по причине выставленных % по пользованию кредитом . Хотя платежи в погашение % за пользование кредитом все посчитаны в Графике платежей и заплачены . Так после оплаты кредита с % я еще должен банку денег . Не много . Но не приятно непонятно . Все хорошо не может быть . А казалось бывает.

Хотел бы поделиться впечатлениями о работе МС Банка. Взял в автосалоне на Волгоградском проспекте в кредит Мицубиси Паджеро на 3 года. С самим оформлением проблем не было, документы собрал, их приняли, достаточно быстро одобрили заявку. С клиентами там общаются вежливо, сотрудники грамотные, всегда готовы помочь, да и ждать своей очереди пришлось недолго. Когда оставался год до окончания срока кредита, то возникли некоторые финансовые сложности. Узнал, что в банке есть опция продления кредита с остаточным платежом ещё на 2 года. При обращении в банк неожиданно мне поначалу отказали на том основании, что якобы был просроченный платёж. По моему требованию менеджер связался с главным офисом и обещал разобраться. На следующий день он мне перезвонил и сообщил, что прав был я, кредит погашался без просрочек, продление его на год мне одобрили. Небольшая нервотрёпка, но банк в итоге решил вопрос в мою пользу, за что ему спасибо.

Удобный интернет банк. Заполнил очень быстро заявления. для досрочного погашения кредита. Все отлично.

После свадьбы, решили с женой купить автомобиль. Так как, на покупку новой машины, необходимой суммы не было. Посовещавшись, решили брать в кредит. О "МС Банк Рус", узнали от знакомой семьи, которая приобрела себе б/у Хюндай, взяв его в кредит от данного банка. В них, им понравились предоставленные банком условия и само отношение к клиенту. Поэтому, прислушавшись к их рекомендациям, свой выбор сделали на "МС Банк Рус". 17 января 2016, после рождественских праздников, пошли в дилерский центр который расположена на Варшавском шоссе, д. 127. Там, мы обратились к менеджеру, которая и помогла нам оформить заявку на кредит. Свой выбор автомобиля, мы сделали на Mitsubishi Outlande 2015 года. Утром 19 января, нам позвонила менеджер, сообщив, что банк одобрил нашу заявку. С этим событием, она нас поздравила, добавив при этом, что мы всегда сможем обратиться к ней, при возникновению любых вопросов или недоразумений. Свой первый взнос, мы заплатили 22 января. И с тех пор, в течение почти 3 лет, без лишних вопросов или нюансов выплачивали кредит. В настоящее время, он полностью закрыт. Нам удалось это сделать за 34 месяца, оплатив его на два месяца скорее, чем было указано при его оформлении. Что касается самого банка "МС Банк Рус", то как и в любом банке, у него есть свои плюсы и минусы. Его сильными сторонами являются, действительно мощная профессиональная поддержка работников банка, которые по любым вопросам, за считанные минуты предоставляют информативный и своевременный ответ. К тому же, сами условия кредитов у них, из числа их конкурентов, немножко лучше. Это и более низкий процент, и лучшие условия его предоставления. Говоря о минусах, то хочу отметить, что горячая линии банка, не всегда работает должным образом. У меня были случаи, когда нужно было срочно решить проблему с зачислением оплаты за кредит, а тот терминал через который я провожу оплату не работал. Ну и я хотел позвонить на горячую линию, чтобы как-то мне помогли. Однако, дозвониться до них, мне удалось только после 5-й попытки. Притом, что это горячая линия, которая по идее, всегда должна работать оперативно и бесперебойно. Однако в целом, банк хороший! Мой опыт работы с ними, положительный. Поэтому, плохого о них, сказать не могу ничего.

Очень понравилась работа сотрудников данного банка. Около года назад оформлял кредит на новый Mitsubishi Outlander. Перед походом в банк почитал о нем в интернете, отзывы были неоднозначные, поэтому был небольшой страх, но качество обслуживания превзошло все мои ожидания. Расположение очень удобное, внутри довольно уютно, есть клиентская зона. Я пришёл, вежливая девушка всё мне объяснила, помогла в заполнении документов, так как ранее мне этого делать не приходилось. Она сказала в какой день будут готовы все необходимые бумаги. Я без проблем смог их забрать в назначенное время. Сейчас я погашаю кредит онлайн, личный кабинет очень удобен в использовании.

Брал Паджеро в кредит через Мс bank, все оформили быстро, напихали, правда, разных страховок. Первые 4 месяца платил по графику, а потом с женой посчитали, сколько переплатим в %, и решили быстрее закрывать кредит, внося суммы побольше. Оказалось, что сделать это не так просто, нужно попасть в дату, а перед этим отправить заявление через личный кабинет в мобильном банке. Я позвонил на горячую линию, у меня спросили, сколько я планирую вносить, тогда же оператор попросил подождать 10 минут на линии, пока он рассчитает сумму для внесения вместе с %. Сложность была в том, что я планировал таким образом и дальше вносить, потому пришлось долго общаться с сотрудником банка, чтобы понять весь механизм. Теперь, перед тем как вносить суммы, я предварительно звоню на гор.линию и прошу рассчитать сумму вместе с % на дату списания. В целом, банк нормальный, только сложно с внесением наличных.