Автомобиль сдали в ремонт по КАСКО.Были повреждены капот,бампер и фара(незначительные повреждения,но страховая посчитала нужным заменить ее.)все это должны были заменить и покрасить.вроде бы проще чем ремонтировать - заказать новую деталь , покрасить и поставить на место.
Авто сдали 17.05, а 20.05 нас уже позвали забирать,сказать что авто готов.
Приехав мастер - приемщик Владимир попытался впихнуть нам готовый автомобиль.НО! Зазоры между капотом,бампером и фарами были абсолютно разными.
1.Цвет капота и бампера отличались от цвета всего авто.
2. Фара которую не должны были менять теперь имела люфт и опять же разные зазоры.
3.капот был неокрашен внизу.
4.уплотнительную резинку и фиксатор фары вообще не поставили.(остались лежать в сервисе)
5.решетка радиатора была криво закреплена на капоте
6.под краской был песок в ряде мест.
Естественно все эти недочеты ,если это можно так назвать были озвучены и продемонстрированы мастеру приемщику Владимиру.
Через 5 дней, 25.05 , нас снова позвали на выдачу авто.
На этот раз цвет совпадал уже больше. НО!!!!!!
1.С одной стороны капот нависал над крылом уже на 7мм,выше чем в прошлый раз где то на 1сантиметр)))
2.фара продолжает болтаться и зазор отличается на 4-5 мм !!!!!относительно второй фары.
3. Закрывая капот - свежая краска теперь стиралась об ресничку на фаре( которую не меняли), чего не было до сдачи в ремонт!!!!
4.уплотнитель снова отсутствовал!!!!
5.песок остался на своем законном месте-под слоями краски и лака!
Я снова озвучил это и Владимир пообещал за 10 минут все устранить.
На вопрос о регулировке фары,я подошел к цеху ,где меня встретил Владимир и кавказец-работник цеха. Когда я задал вопрос почему фару нельзя нормально закрепить и выставить зазоры мне кавказец начал "тыкать" и говорить что он все разберет и я сам как хочу так соберу как мне надо. Я вежливо попросил ко мне обращаться на "вы".
На что он мне сказал: "-че ты ваще хочшь,зае***ть здесь всех че ли?! Мы итак те сделали лучше чем было".
После мое терпение лопнуло...я на секунду почувствовал что мне деньги заплатили,а что то неправильно сделал...Но как законопослушный и цивилизованный человек я пошел писать претензию...
Сейчас администратор по имени Михаил(вроде адекватный) пытается все это устранить в реальном времени.
приехал забирать я машину в 14.30,сейчас уже 18.35 и я все еще здесь.
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ.СТАНЕТ ВСЕ ЕЩЕ ХУЖЕ.