155 отзывов о банке «Норвик Банк»

Принёс все нужные справки. Сумму просил 280000 т. р. Справку по форме банка предоставил. Кредитная история хорошая. Служба безопасности видимо не хотела смотреть мою историю. Им по фиг. Им не важен стимул банка

Неудобный интерфейс интернет-банка, невозможно обменять валюту из-за постоянной смены курса валют - все заявления аннулированы, это очень расстраивает и раздражает. Быстрее съездить в банкомат и снять деньги в рублях, чем дождаться конвертации. Это единственный банк, в котором я встретился с такой проблемой. Зачем создавать такую услугу - как онлайн-банк - если из представленных функций рабочих 30%?

Этот отзыв касается Латвийского Норвик банка и его Московского представительства. В 2014 году возникла необходимость работы с американскими платежными системами, которые не хотят взаимодействовать с российским банками. Выбрал Норвик банк, поскольку банк предлагал: 1) открытие счета без ежемесячной платы за обслуживание. 2) наличие персонального менеджера. В 2015 году ежемесячное обслуживание стало составлять 50 евро. В 2016 году все операции по счёту с моей стороны прекратились, средства на счету оставались, электронный ключ перестал функционировать (замена – 70 евро с личным визитом в московское представительство банка). В конце декабря 2017 года я впервые за всё время обслуживания получил звонок от «персонального менеджера» банка, с уведомлением об образовавшейся задолженности в размере 2423 долларов США. Как оказалось, за 2017 год банк поднял стоимость обслуживания счёта до суммы порядка 200 евро в месяц, включая ряд дополнительных комиссий. А с января 2018 года сумма составила бы 1000 евро ежемесячно. Обо всех изменениях условий обслуживания сообщалось исключительно в клиенте интернет-банка с формулировкой "Обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 8.6. части I Общих правил сделок Банка, если Вы не согласны с вышеуказанными индивидуальными тарифами, у Вас есть право отказаться от дальнейшего получения соответствующей Банковской услуги, подав письменное уведомление об отказе до вступления в силу изменений. Если до вышеуказанного срока упомянутое уведомление не будет получено, Банк будет считать, что Вы согласны с изменениями тарифов." При полугодовом отсутствии доступа к интернет-банку, у меня не было возможности узнать об изменении тарифов по моему счёту: о них ни разу не сообщалось ни по электронной почте, ни по телефону. Ни персональным менеджером, ни общей рассылкой. При закрытии счёта пришлось выплатить задолженность в полном объеме а так же оплатить закрытие счета в размере 100 евро и выписку в размере 330 евро. Менеджеры банка в курсе подхода банка к вопросам одностороннего изменения тарифов и предлагают "Внимательнее читать договор и регулярно проверять сообщения в клиент-банке". Постарался изложить исключительно факты. Выводы делайте сами. Мое отношение к банку хорошо видно по оценке в отзыве.

Так как я не умею пользоваться банкоматом, всегда хожу и получаю зарплату через кассу, сегодня пришла, мне в выдаче отказали не понятно почему, сказали идите в зал, там есть банкомат, я объяснила, что не умею, мне сказали подойдите вам там помогут, ага как же там две девушки очень активно смеялись (клиентов не было, зал пустой и касса кстати тоже) и не обращали не на кого внимания, пришлось уйти со своей картой но без денег, так они скоро всех клиентов растеряют, у нас и так половина предприятия уже на втб перешла, видимо и мне придется задуматься над этим вопросом, в другие банки зайдешь, сразу подходят, здороваются, спрашивают что хочу! А тут придется сейчас ждать знакомых с работы и просить, чтобы сняли денежные средства!

Сегодня 25.10.2017 мне была переведена зарплата на карту. Но в 5 часов карту банк заблокировал по непонятным мне причинам. долгов не перед банком не перед приставами нет. Почему банк не оповестил о блокировке? По какой причине это произошло? У банка нет горячей линии что бы дозвонится до оператора. Точнее она не круглосуточная. Как работать с таким банком!? Никому не советую.

Через Вятка-банк была оформлена карта на зачисление стипендии. При оформлении никаких дополнительных услуг не подключалось. Обучение закончилось в 2016 году, был совершен звонок на горячую линию в сентябре 2016 года с вопросом о том, будут ли какие-то дополнительные комиссии, если карту не закрыть. На ГЛ ответили, что ничего начисляться не будет. В октябре 2017 года всё таки карту решила закрыть. В отделении банка я узнаю, что была начислена комиссия в размере 301,99 рублей за услугу смс-информирование. Было бы не так обидно, если бы хоть раз мне приходила какая-то смс от банка, причем номер, на который якобы поступали смс о списании/поступлении ДС, заблокирован с 2015 года. Вопрос: откуда появилась услуга смс-информирование именно в 2016 году, и почему на горячей линии дают неправильную информацию?

Уважаемые господа! Некоторое время являлся корпоративным клиентом Норвик Банка в Латвии. Хочется отметить, что это НЕ БАНК вовсе, а какая то Шарашкина Контора))) Запрашивают не нужные совсем для них документы по оплатам, лишь бы не осуществлять оплаты. Если Вы ложитесь под америкосов и боитесь их проверок, то Вам вообще не следует работать. Короче ребята никогда не открывайте никаких счетов в Норвик Банке!!! Очень об этом пожалеете, реально даю Вам дельный совет!!!

Доброго дня Всем! Хочу оставить свой отзыв про региональный банк, Вятка Банк (Норвик Банк)! Кредитные карты банка это чистой воды ЛОХОТРОН! Вы платите можно сказать за воздух!!!
1) Обслуживание карты: Эта услуга введена банком с 2014 года, 1% от задолженности на первое число месяца) Извините, если у меня задолженность 200 тр- 2000р это обслуживание? Это что за хрень?? Это же не реально!! Таким образом в год это 12% годых к ставке!
2) Страховка, это еще 1,1 % от суммы задолженности, это еще 2200р) Вы почитайте договор страхования, да там ни один человек не подойдет под эту страховку!!! Никто ничего вам не выплатит!
3) Штрафы огромные, 1000 рублей на 3 и 7 день просрочки, и не важно 5 рублей просрок или 5000 р, все равно сдерут!!

В итоге получаем итоговую ставку 12%(обслуж)+13,2(страховка)+21%(сред ставка)= 46, 2%

А мин платеж который мы платим ничего не погашает, можно 20 тыс гасить 3 года! Это кабала! дорогие граждане, обращаюсь ко всем! Гасите их как можно скорее!! Я очень рад, что разделался с этой картой!

Погасила 29 февраля через банкомат кредит по карте за мес, пополнение произошло в 1 марта в 3 утра, но не списалось, хотя в новогодние праздники гасила также и всё списалось сразу мгновенно, гасила через маленькие белые банкоматы на ул. ЛЕНИНА(неудобная система для погашения через банкомат). Гашу постоянно в офисе на ул. К Маркса, но в этот раз пришлось гасить через банкоматы, так как дома грудной ребенок и появится в офисе не было возможности, по причине того, что офис находится на 2 этаже и нет никаких приспособлений, чтобы подняться туда с коляской, очень очень неудобно, а помочь заплатить было некому . Поэтому ложила в течении 2 дней через банкомат и деньги списывались на след день, и всё не хватало, вышла на 3 день на штраф 1000 и снова еще 1100 для погашения положить нужно. Вывод очень неудобные условия на Углу ул. ВОРОВСКОГО И К МАРКСА, неудобная система поступления денежных средств через банкомат, хотелось бы моментальную систему поступления и списания денежных средств.с коляской с грудничком туда не заехать и не проплатить, теперь я еще в долгу , хотя хотела как лучше. И НЕУДОБНЫЙ режи РАБОТЫ БАНКОВ ДО 18 ВЕЧЕРА, БЫЛО БЫ ДО 19 или 20 часов таких проблем не было бы. Примите к сведению!!!

в аэропорту Владикавказа удалось снять деньги с карты, после пересечения границы все банкоматы "выплёвывали" карту без объяснения причин, в условиях языкового барьера не удалось выяснить по какой причине в офисах банков(минимум 6-8) нет связи с банком. отпуск был безнадёжно испорчен. по прилёту домой, оставлено претензионное сообщение на горячей линии, после чего позвонил представитель банка, которая сообщила что к нам запросов о снятии денег не поступало, так что причина не в нас. как обычно ни одного извинения, только бы "отгрести" от себя. вывод - на карту надежды ни какой, хоть и называется Visa. цитата с сайта: "оплата услуг или получение наличных в любой стране мира" - не обоснована.

Вношу ежемесячные платежи без просрочек чтобы карту закрыть,т.к. уже был печальный опыт с этим банком.Утром позвонила представитель банка и сообщила о том что срок карты заканчивается 31 октября данного года. Необходимо продлить договор чтобы закрыть карту так же ежемесячными платежами, а если договор не будет продлен то закрывать карту досрочно полность иначе будет просрочка и штраф. Все это указано в договоре.Уважаемый отдел по работе с клиентами!в г. Уфа нет отделений вятка-банка! Я не могу поехать в киров чтобы продлить договор! к тому же нахожусь в декрете с 5-ти месячным ребенком на руках,и закрыть досрочно карту я тоже не могу себе позволить,ваши сотрудники которые работали по агентскому договору и распространяли карты в г,уфа даже не подписывали договор с клиентами а подписывали всего лишь заявку,и уж тем более не давали никакого договора на руки,я такого ужасного отношения еще в банках не видила,,,видимо так вам нужны клиенты в наше нелегкое время,и когды вы эти карты распространяли вы не задумывались каких вы сотрудников набираете,,,вот что значит нацелены на результат! И вас интересует только заработок а не репутация

Сейчас пришла в вятка банк оставила все свои новые данные, написала анкету, перекридитовываюсь на 5 лет. Я думала что все уже отправлено в службу безопасности, но к моим родителям вдруг приходят 2 дяди говорят мы из вятка банка и ищут меня? это как понять? Девушка работающая в банке не передала сведения обо мне? я не прячусь и хочу выплатить и жить спокойно. Почему вдруг ко мне пришли?

При очередной попытке снять средства система банкомата зависла, карта осталась в банкомате. Звоню в Центр обслуживания, объясняю ситуацию. Девушка настойчиво предлагает заблокировать карту ("Иначе банк не гарантирует сохранность средств" - что вообще противоречит закону, стоит ли вообще тогда нести туда свои средства?) и идти снимать деньги в отделение, хотя времени 18:55, кассы уже закрыты. Осталась без средств до следующего дня. Карту вернули, но банк списал 200 руб. за блокировку-разблокировку + потеря времени на езду в центральный офис. Потребовала вернуть убытки, ведь блокировать я была вынуждена не по своему желанию, а из-за того, что Вятка-банк плохо следит за своими банкоматами, и произошло удержание моей карты. Фактически, это некачественное предоставление услуг, а с меня ещё и деньги взяли вместо извинений! Неплохо правила придумали: 1000 якобы "случайных" удержаний карт по стране - и с каждого по 200 руб. = 200000 руб. дохода с доверчивых держателей карт. До этого 5 лет пользовалась картой ВТБ - и никаких проблем, а тут и месяца не прошло, как сплошные расстройство и убытки!

С декабря 2014 Вятка Банк увеличил ставку в полтора раза и ввел в комиссию после чего обычный ежемесячный платеж превратился в ничто. Чтобы в том же темпе гасить кредит пришлось платить в два раза большую сумму.

Банк повышал кредитный лимит (в подарок, как постоянному клиенту). Грянул кризис- лимит банк внезапно обнулил. Кредит как платили, так и платим, без задержек. Но банку этого оказалось недостаточно! Они потребовали заложить машину ( за выданный кредит по кредитной карте), немного погодя они передумали и теперь требуют жену подписать договор поручительства. Очень обидно такое отношение банка! Услугами банка пользовался 15 лет без единого нарекания со стороны банка! Короче выплачиваю кредит и меняю банк!

на счет упало 1058. 27.09.14 вот здесь уже волшебники!: пополнение на 2200, 726 проценты, 341 страхование, и барабанная дробь! 139 уплата за услуги СЧ и еще раз 143 уплата за услуги СЧ, на счет упало 848. далее! 27.01.15 это наверное Новогодний Подарок!: пополнение 3000, 627 проценты, 295 страхование, 323 оплата за услуги СЧ, и еще раз с новым годом! 301 оплата за услуги СЧ на счет падает 1452... По договору банк, при изменении договора или условий, обязан уведомить владельца карты, я наверное экстрасенс! Претензий много, банк не рекомендую! Буду обращаться в суд...

остальные на проценты,обслуживание карты 1% о чём меня никто не известил, а это 600 с лишним+ страховка тоже 600 каждый месяц. При минимальном платеже кредит останется внукам.

При внесеснии минимальной сумы в месяц в 4 500 рублей, потом приходят смс сначала списывают 800р., потом 900р. и еще через день 1 900р. и в итоге у меня выходит кридит овер 50%? Раньше когда у меня списывали по 3и раза, комментируя это тем, что идет списание за страхование еще, но выходило списаний было намного меньше в общей сумме. Обьясните пожалуйста куда уходит столько денег? С такими темпами кредит в 90 000р. можно плотить вечно, еще и внукам останется.

даже договор не поможет,все меняют ссылаются на то что такие процеты которые указаны в договоре не действуют на данное время!

Кто пишет про хамство, откуда вы это берете из фантазий?) Всегда здороваются, очень вежливо общаются, клиентов поздравляют с наступающими праздниками. Так же звонил в отделение банка по поводу перевода крупной суммы в другую страну через вестерн юнион. Девушка крайне вежливо и информативно объяснила что для этого требуется какие тарифы за перевод и т.д. Удобно расположенные офисы в городе, на самом деле плюсов очень много. Из минусов: Могу отметить хамскую службу поддержки по номеру +7 800 100 17 77 звонил по вопросам дебетовой карты, видимо им эта тема оказалась не интересной, бросили трубку. Недостаточное количество банкоматов. Так же к минусу можно отнести введенный 1 процент за обслуживание кредитной карты. После выплаты кредита, буду менять банк.