Отвратительное обслуживание клиента! Договор расторгнут по соглашению сторон, а имущество 2й месяц в залоге! На звонки не отвечают, достал через соцсети - начили нести такую околесицу - уши вянут! Отзывы знакомых юристов - банк мошенник!

Обратился в Норвик банк с желанием перевода юаней в арабские Эмираты. Обращение было от физ лица. 16 Октября 2023г. Внёс в кассу нужную сумму порядка 1.3млн рублей. Все подписали мне выдали все бумаги и все. Ожидание. Спустя 10 дней оказывается что платёж вернулся. Я обратился в банк с просьбой вернуть мне внесенную сумму так как они работу свою не выполнили. На моё обращение ответили что за минусом комиссий можно забрать деньги рублями по курсу. Суммарно мои потери составят около 10% а это 130тыс.рублей. Оставил претензию. В ответ получил что если я не заберу деньги то на остаток суммы через неделю будет наложен комиссия и будет списана со счета. То есть ребята вообще не несут никакой ответственности. Заработали на комиссия. Заработали на курсах. Молодцы.

Просто хочу оставить свой положительный отзыв о работе отделения Норвикбанка на зацепском валу, и отдельно специалисту Беловой Людмиле. Чётко и последовательно отработали мою заявку. Интересно, что кроме Норвикбанка больше ни один из крупных банков не согласился со мной работать, фактически, для себя я это связываю с тем, что регламент принятия решения Банка отличается от большинства, и тут подход более индивидуальный. Желаю вам успехов!

Если Вы решили закрыть полностью кредит в этом банке то Вам придется заплатить комиссию 20 тыс рублей или ждать дату следующиго платежа и продолжать платить проценты за пользованию кредита . Самые ужасные условия с которыми я столкнулась !!!!

Более 10 лет назад была кредитная карта. Все было закрыто и оплачено. Сейчас в 2022 году объявляется этот Норвик банк и требует какую-то задолженность. Еле дозвонились по этим жутим многоканальным телефонам и спросили: "Откуда же эта сумма?" Ничего не объяснили, несколько раз переключали на разных людей, нахамили. В итоге ничего не выяснили. Кредитную историю испортили. Получается, любой банк на человека может любую задолженность повесить и потом украдут просто со счета.

Очень удобно и быстро

Посетил офис Норвик банк г Кирово Чепецк, отметил грамотное и вежливое обслуживание со стороны управляющего филиала, раэместмл вклад, тк понравилось доверительное и профессионнальное отношение

Долго оформляли перезалог квартиры. В связи с этим прошел 30 дневный период снятия наличных без комиссии. По заявлению по увеличению срока был получен отказ. Пришлось платить комиссию.

Обман и мошенничество. Я взял потребительский кредит на сумму 6.800 т под залог квартиру. Всегда оплатил во время У меня 17 мая очередной платёж Я оплатил 17 мая. 18 мая звонят из банка говорят что деньги пришли сегодня и у вас получается просрочка . Вы должны оплатить 1 % от общей суммы кредита это 68 т рублей. Типа это договоре указано. И теперь вы должны каждый месяц оплатить 68т. Я долго разобрался. Без полезно. Разви это не мошенничество ? Почти центра банк не отзывает лицензию? Почему Центрабанк закрывает глаза? А Норвик Банк просто вымогает деньги у людей. И отбирает имущество.

Когда оформляли кредит сотрудница банка вообще ничего не объястняла, только пальцем указывала тут подпишите тут подпишите, якобы торопились они. По итогу без всяких оповещений при просрочке в 1 день начали приходит за каждый день штраф по 10 тыс в день. Это где видано! Я всем знакомым говорю не суйтесь этот банк, не знают как с людей содрать деньги. Видимо со всем все на мели раз с простых рабочих обирают таким способом. Никому не советую. Персонал похабный, отношение к клиентам безолаберное! Бежать только отсюда надо и не оглядываясь.

Самое ужасное обслуживание! Даже одной 🌟 не заслуживают. Чтобы взять справку для коррупционного пакета, нужно прилететь с Камчатки и поклониться в ножки! Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Операторы просто не знают, ЧТО это за справка. После долгих телефонных переговоров и переписок, обещали выслать справку, НО НЕТ🚫. Второй год жду ее и опять придётся лететь... Во всех уважающих себя банках, предоставляют такие документы за несколько минут! Обязательно ИЗБАВЛЮСЬ от этой карты, закрыв, как бесполезную! P. S: картой не пользовались вообще

Добрый день. Обратилась в банк за кредитными каникулами. Ответа ждала более 30 дней первый раз. Ответа не получила написала электронное письмо через день о том, что ответ узнаю в отделении банка. Пришла за ответом. Долго искали, звонили в Киров - нашли ответ. Второй раз обратилась в банк по поводу кредитных каникул. Из письма от Госуслуг узнала, что ответ банк должен дать в течение 5 дней. Но прошло 14 дней - ответа нет. Написала электронное письмо. Ответили на следующей день, надо за письменным ответом идти в банк. В обоих случаях для ответа оставляла адрес электронной почты. Но без дополнительных писем с моей стороны никто отвечать не собирался.

Здравствуйте я являюсь клиентом Норвик Банка к сожалению очень Разочаровалась в этом банке когда  ты всегда вносишь оплату всегда во время и тебе сообщение отправляют с банка    **Вот такое *** Напоминаем, что сегодня у Вас плановый платёж по кредитному договору. В случае несвоевременной  оплаты на просрочку  будет выставлена сумма задолженности из рекомендованного платежа и начислены штрафные санкции по 10 000 руб за каждый день. Просьба произвести оплату своевременно. Ваш Норвик банк. 88001001777 И это объясняют ,что в договоре есть какой то пункт исходя от этого пункта они внесли изменения по тарифам как объясняют имеют права ... Что хочу сказать подумаете перед тем если будете оформлять кредит под залог в этом банке !!!!

Сам сайт неплохой. Но консультанты в чате отжигают. " уточняют информацию" по 20-30 минут и по итогу пишут позвоните на горячую линию.

Полнейшее не знание сотрудников своего дела.Была выдана доверенность ,по которой сказали ,что я смогу получить денежки за маму,которой 83 года,что бы ее лишний раз не возить в банк,но увы ,когда пришло время снять деньги,оказалось что доверенность не даёт право на получения денег с карты,хотя когда оформляли доверенность несколько раз спросила о снятии денег с карты.Пришлось возить маму несколько раз.Сотрудники банка по ул Павла Корчагина и главный офис на Преображенской,все давали не верную информацию,не знание ещё раз говорю своего дела.Больше не пойду в этот банк,и другим не советую.

Отлично

Получил заработную плату осенью в 2019 году. После того как уволился, не стал выводить деньги с надеждой что пусть полежат. Сегодня приходит уведомление что списало 2400 рублей с карты за годовое обслуживание, якобы после отсутствия поступления заработной платы в течении 4 месяцев переводят на неведомый тариф, о котором даже не сообщалось. Во всех нормальных банках уведомляют. Не советую пользоваться и хранить деньги если не хотите потерять средства

Не очень удобно.Платежи идут дольше чем через другие банки,особенно оплата коммунальных платежей.

отрицательный отзыв Норвик Банка связан с тем, что банк навязывает дополнительные дорогостоящие услуги по страхованию, вводит клиента в заблуждение об условиях страхования, препятствует расторжению договора страхования, сотрудник банка может не принять или, приняв, разорвать письменное обращение (претензию) клиента. В случае возврата на счет банка денежных средств по страховке, банк денег не выдает клиенту, не дает возможности клиенту снять со счета деньги, распоряжается деньгами без предварительного уведомления клиента, без согласия клиента. Норвик Банк грубо нарушает законы РФ в сфере финансовой деятельности, грубо нарушает условия договоров, заключенных с клиентами. Сотрудники банка могут давать противоречивую информацию клиенту, что может свидетельствовать об их некомпетентности, либо, напротив, взаимоисключающая информация дается клиенту сотрудниками банка намеренно