687 отзывов о банке «Новиком»

Есть вклад, есть счёт к этому вкладу, куда сбрасываются проценты. При открытии было сказано, что я могу переводить со счета проценты На карту другого банка. В течении полугода так все и было. Но наступил 2023 год и банк решил поздравить с Новым годом и ... перекрыть возможность получать деньги. А все сказали деньги перевести/ получить со счета нельзя, а вот пополнять это вы можете. Ну конечно, зачем они мне, банку нужнее. Идите в банк сказали мне, пишите заявление на выпуск карты, потом ждите когда ее выпустят. У меня буквально через несколько месяцев закончится вклад, зачем мне вся это возня под конец. У нас стоят 30 градусные морозы, отделение одно на весь город. Ну а кто сказал, что в этом банке легко будет. Будет все сложно. А то ещё вздумали деньги забирать, лучше уж попридержат у себя. Главное пополнять то вы можете - повторили мне много раз. Уже с ужасом представляю, как отдавать будут сам вклад.

Очень разочаровало обслуживание и отношение к клиентам в Новикомбанке в Тольятти. Зашла в офис банка в 16:58, на входе мне говорят, что банк закрывается через 40 мин., что меня обслужить не успеют, не теряйте свое время на ожидание своей очереди и отправляйтесь домой. 40 минут!!! Банк должен работать еще 40 минут, а клиентов отправляют домой.

В зале работает только один сотрудник. 

Первое - очень неудобно расположено отделение. По каким-то переулкам вилять на набережную минут 5-7. Второе - электронной очереди нет. В оперзале в мой приход было пусто и меня просто подозвала свободная операционистка. Непривычно. В остальном все как и везде - 10 мин на открытие счёта, 5 мин в кассе, 10 мин на открытие вклада. Пока сидела на месте скачала Румаркет с сайта. А с него скачала приложение Новикома. Операционистка ждала, предлагала помощь, но я сама справилась. Авторизовалась, настроила вход по пальцу. Операционистка через свой комп подключила возврат кешбека, показала как управлять счетами и вкладами в приложении, она хотела еще рассказать про оплаты коммуналки, штрафов и др, но мне это не надо. Я пришла только вклад открыть, все оплаты у меня настроены уже в другом банке. Странно, что на заставке в приложении зимний пейзаж, когда на дворе золотая осень)) само обслуживание в банке нареканий не вызвало. Открывала вклад Щедрый под 8 %.