671 отзыв о банке «Новиком»

Отвратительный банк.приложение тупое,такое ж как и сам банк.не рокомендую.гевозможно перевести деньги на другую карточку

Очень нравится обслуживание в этом банке! Все вопросы решаются через представителя банка Светлану. Она всегда доброжелательна и внимательна!

С 1 октября 2022 года вступила в силу новая норма, которая поможет клиентам защититься от кибермошенников. Звонил на горячую линию Новикомбанка с вопросом возможно ли самостоятельно устанавливать в онлайн-банке Новикома запрет на различные онлайн-операции? ответ был такой, что все ограничения вносятся в по предъявлении паспорта в отделениях банка. Можно ввести запрет на вход и регистрацию другими лицами. Можно установить лимиты на суммы для перевода и другие услуги. Насчет запрета на другие операции оператор кол-центра не смог ответить, но сказал, что в отделении выдадут форму для заполнения, где будут указаны все услуги, подлежащие ограничениям. Спасибо.

Организация, в которой я работаю, перешла на з/п проект новикомбанка. Я получила карту и установила приложение. К карте вопросов нет. К тому, как работает приложение и как банк начисляет комиссию, есть. Во-первых, без комиссии нельзя перевести деньги на свой счёт в сбере, а система быстрых платежей в приложение новикома не устанавливается, можно только подать запрос на её подключение и ждать месяцами. Во-вторых, приложение часто зависает, и пользоваться им нельзя. В третьих, банк берет комиссию даже за такие переводы, косвенно относящиеся к коммунальным, как оплата кабельного тв. Менеджеры банка в нашем городе работают в офисе с 9 до 18, тогда же, когда и мы. Короче, неудобно пользоваться услугами новикома, и первым делом, когда будет возможность, я перестану пользоваться его услугами и перейду обратно на Сбербанк.

Как только оформила зарплатную карту от Новикома, сразу же подключила бонусы. Кэшбэком уже пользуюсь на карте мужа, поэтому тут решила подключить именно бонусы, чтобы были разные акции. За подключение начислили 300 бонусов. Картой достаточно часто рассчитываюсь, соответственно, бонусы накапливаются за весь период времени. За полгода подкопила приличное количество бонусов и по итогу обменяла их на детские умные часы. Еще оплачиваю ЖКХ квитанции без комиссии. Но! Коллега сказала, что если оплачивать в приложении управляющей компании, то УК свою комиссию прикручивает.

Хуже банка нет. Постоянные сбои в работе мобильног банка, сбп, и самой карты. Оценка банку самая низкая.

Оперативная работа сотрудника поддержки в чате. Помогла восстановить ПИН-код. Моментально ответила, так быстро я еще не получал консультацию ни в одном банке. Вопрос был решен, карта работает.

Хотелось бы поблагодарить Е. Екатерину С., специалиста отдела по работе с клиентами. Позвольте оставить благодарность за трепетное отношение к делу. Пусть у вас сохраняется такой же профессионализм, оптимистичный настрой, искреннее и добросовестное отношение к решению всех поставленных задач! Прошу объявить благодарность (желательно, в премиальном виде). С уважением, Р Елизовета Н.

Удобный для пользования сайт.

Зарплатная карта. Перевожу сразу на другую карту.

Стал зарплатным клиентом банка. В бухгалтерии сказали, что с карточки Новикомбанка снимать возможно без комиссии в любых банкоматах всех банков. Отличный вообще подход, с учетом того, что в нашем городе банкоматов Новикомбанка можно посчитать по пальцам однорукого человека.

Можно быстро переложить сбережения на вклад. Приложением пользуюсь с того момента, как начала получать зарплату на новикомовскую карту. В марте, когда скаканули ставки по вкладам, очереди в отделениях были огромные. В новостях передавали, что по 40 человек в очередях люди отстаивали. Эта история со стоянием в очереди совсем не про меня. Нормальный современный человек, который ценит свое время и имеет приложение своего банка на смартфоне, все вопросы решает онлайн. Так что зашла в приложение Новикома, там выбрала в калькуляторе вклад Капитал-онлайн. В условия сильно не вникала - хотела просто прокрутить денежки на максимальном проценте за короткий срок (открывала на 3 месяца). Перевела деньги со счета на вклад и все. Кстати, потом мне еще сказали, что в онлайн вкладах всегда ставка на 0,5-1% больше. Ну в общем, срок вклада уже кончился, а деньги мои все там и лежат. Хоть ставка уже и стала меньше за эти месяцы.

Наша компания благодарит Управляющую Филиала АО АКБ «НОВИКОМБАНК» в г.Тольятти Наталию И. за вовлеченность в решение вопросов клиентов и оказание оперативной поддержки.

Продал недвижимость - открыл вклад. Долго думал, какой банк приоритетнее и остановился на Новикоме. Решающую роль, помимо ставки, было открытие вклада без посещения офиса. Сравнил, почитал информацию на форуме е\*\*\*\*, там говорят про вклады разных банков и понял, что Новиком достойный банк для сбережений. Ставки там понижают позже остальных банков, вкладчики пишут положительные отзывы. Открыл сам онлайн с помощью приложения. Капитал-онлайн называется. В целом, вкладом и банком доволен. Посмотрю еще, что будет потом.

Долго выбирала между тремя вкладами (Рост, Капитал, Рантье). Так как сама не понимала, чего ожидаю от вклада, кроме начисления процентов - обратилась за рекомендацией сотрудника. Исходя из ставок, вариантов пополнения и снятия, я остановилась на Росте, тк на данном вкладе высокая процентная ставка на 6 месяцев, а мне пока этого срока достаточно. Открытие вклада вместе с консультацией заняло минут 20. Обслуживанием довольна. Быстро и качественно, в отделении комфортно.

После изучения банковского рынка по вкладам нашла на Сравни.ру такой вклад, что привязан к ключевой ставке Центробанка. На обычных срочных вкладах у меня уже денежки лежат. Сейчас подкопились, расходовать не планирую. Поэтому решила положить на подольше с пополнением. Передо мной было 2 человека по разным окнам, так что ждать совсем не пришлось. Девушка помогла мне разобраться, разложила все в том виде, в котором мне было все понятно, даже рисовала на бумаге. Вклад открыли. Самое большое переживание, что деньги везла наличными. Вклад оформили без задержек. Задержка была только в кассе, потому что там какой-то клиент минут 15 копался. Видимо миллион десятками пересчитывал))

Открывал зарплатную карту так как перешел на новую работу. Заявление на кару заполнил в кадрах, через неделею позвонили чтобы приходил за картой в отделение. Приходил! Одно отделение на весь город! Хорошо хоть не далеко от метро. На прошлой работе тоже был зарплатный банк, так карты нам сами кадры в конвертах и выдавали. Почитал на сайте, зарплатная карта многофункциональная. В нее встроен и проездной, и карта МИР, 2 программы повышения моей лояльности. Вобщем буду осваивать. Отпишусь еще по результатам.

Долго думала о вложении денежных средств на хранение в банк и все-таки решилась на "Зарплатный комфорт", все равно з/п получаю тут же. Понимая, что это не лучший вариант вложения, однако, самый надежный. С тем учетом, что и сам банк достаточо крупный, так как сотрудничает с серьезными предприятиями, то точно не потонет. Еще мне было важно пополнение вклада, что здесь также предусмотрено. Вклад открывала в центральном офисе в Москве. Что порадовало, заняло по времени не более 15 минут

При трудоустройстве меня оповестили, что зарплатная карта будет Новикомбанка.Я обратился в банк с паспортом и оставил там заявку на оформление. Карту выдали через пять дней. Предложили подключить кешбек. Сказали, что для работников предприятий хорошие условия по кредитам. Предлагали вклады посмотреть. Ну не особо навязчиво. В целом впечатление хорошее осталось.

Возникли сложности при попытке скачать приложение банка. Снесла его, потому то зависало. Я не смогла найти его в Play Market. Почитав в интернете о проблеме, выяснила, что оно было удалено оттуда. В отделение ехать не было времени, поэтому позвонила в Call Center. За 30 секунд разобрались с ситуацией- видимо я не первая с такой проблемой звоню. Смс-кой на телефон мне направили ссылку на скачивание АПК файла, через который скачиваешь само приложение. В принципе не сложно. Я включила себе громкую связь и оператор мне по шагам все объясняла. Спасибо..