671 отзыв о банке «Новиком»

Мне срочно были нужны деньги на покупку автомобиля, зайдя в отделение банка за получением перевыпуска зарплатной карты мы разговорились со специалистом и я рассказал о проблеме которая у меня возникла, на что мне сотрудник предложил оформить заявку на потребительский кредит под минимальную процентную ставку, так как я получаю зарплату через НОВИКОМБАНК мне нужен был только паспорт и СНИЛС, которые у меня всегда с собой. И через пять дней я купил машину своей мечты. Хочу выразить искреннюю благодарность специалистам  АО АКБ НОВИКОМБАНК за внимательное отношение к клиентам, высокий профессионализм и оперативное решение в моем вопросе. Я обязательно посоветую своим коллегам обращаться в Ваш банк.

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам банка за внимательное и чуткое отношение к пожилым людям. В августе т.г. я пришел в банк,что бы открыть пенсионный вклад, хотя время начала еще не наступило меня радушно встретели, перепроводили в помещение где обслуживаются физ.лица. Доходчиво, вразумительно растолковали условия открытия вклада, его плюсы, что для меня пенсионера имеет большое значение, т.к. я плохо вижу. Такое отношение к клиентам говорит о высоком профессионализме и выучке сотрудников, серьезном и неформальном отношению к порученному делу, а также свидетельствует о человеческом отношении к людям, умению работать с различными категориями населения. Я рад что стал клиентом этой кредитной организации.

Обратился в неизвестный мне доселе Новикомбанк за ипотекой. Причина простая – в рекламе была указана подозрительно низкая ставка. Решил проверить. Ставка оказалось правдой, но все остальное было, скажем так… ой как не просто.Заявку согласовывали месяц!!!! Карл!!! Месяц!!!! В 21-м веке!!! В процессе постоянно вылезали какие-то дополнительные запросы, справки и прочая муть. В итоге: кредит получил, ставка действительно низкая, но вынули всю душу. За ставку – 5, за процесс – 3. В итоге - 4.

Добрый день! Имеется зарплатная карта банка. Недавно произошел случай при снятии денег в банкомате "n..." банка, так как держатели карт "Новикомбанк" могут снимать денежные средства в иных банкоматах без комиссии, что является огромным плюсом. Карта была  захвачена и операция не исполнилась. Обратилась по телефону в офис "Новикомбанк" в г. Казани с проблемой. Банк моментально отреагировал на ситуацию и предложил снять деньги в кассе банка, заблокировав карту. В дальнейшем в короткие сроки новая карта была выпущена. Спасибо работникам, которые оперативно решили данную проблему.

Недавно обратился в банк на обслуживание как юридическое лицо. Был приятно удивлен отзывчивым отношением сотрудников. Очень доступно объяснили какие документы нужны для открытия счета, помогли заполнить анкеты, а их не мало! Также параллельно проконсультировали по вкладам. Оказывается есть такой банк, который обслуживает оборонные предприятия нашей страны!

На днях переоформляла вклады в офисе Новикомбанка в г. Казани по "пенсионному" вкладу. В очередной раз понравилось обслуживание в банке и консультация специалиста П-вой Е. Сразу подобрали выгодное и оптимальное предложение (именно для пенсионеров). Да и не для пенсионеров у них всегда найдется достойное предложение. Буду рекомендовать банк знакомым.

Добрый день ! Прочитал отзывы и решил не поругать, а похвалить! Хочу отметить работников операционного офиса в городе Тула. Всегда вежливы и улыбчивы. С доверием отношусь к новиком банку , беру уже второй кредит . Особенную благодарность хотел бы выразить Лавровой Юлии за хорошее обслуживание и консультации. Надеюсь не разочаруюсь и буду пользоваться услугами банка и дальше

В банке у меня был открыт вклад. Очень удобно, офис рядом, специалисты меня знают. Тут срочно понадобились деньги, жена решила купить внучке квартиру. Поскольку квартиры покупаем не каждый день, для нас это был определенный стресс. Сумма не маленькая, надо куда-то через весь город с деньгами ехать. Да еще  продавцы решили проводить сделку через ячейку в Абсолют Банке. Как этот работает, нам было не понятно. Деваться некуда, пришли в свой  банк за деньгами, заказали сумму. Рассказал девочкам всю ситуацию, что покупаем квартиру внучке, что забираем вклад. Нам посоветовали провести сделку через ячейку в Новикомбанке. Идея понравилась. Для нас с женой было бы так спокойнее, ведь здесь  мы всех знаем и ехать с деньгами никуда не надо.  продавцы сначала не хотели, но цена ячейки изменила их мнение. В нашем банке цена ячейки оказалась в два раза дешевле. В итоге сделка прошла, квартиру мы  купили.  Спасибо сотрудникам банка за их участие и оптимальное предложение, которое помогло с меньшими затратами, денежными и нервными решить нашу задачу.

С недавних пор у меня есть зарплатная карта Новикомбанка, т.к. я работаю в АО НПО Сигнал. Перед тем, как получить карту, я зашла на сайт банка, чтобы посмотреть, чем было бы интересно воспользоваться именно мне. Заинтересовала доходная карта. Когда приехали на предприятие сотрудники банка, я оформила заявление на выпуск этой карты. Карта выпускалась долго - две недели. Потом мне позвонили и предупредили, что она готова и получить ее я могу у себя же на работе. Конечно, абсолютно неудобно то, что в этом банке отделение только одно во всем городе. Но, по крайней мере, сотрудники по отношению к нам, клиентам, внимательны и услуга "банк на работе" очень выручает и действует налажено. Все основные вопросы решаются прямо на работе и это компенсирует недостатки банка. Спасибо

С недавних пор у меня есть зарплатная карта Новикомбанка, т.к. я работаю в АО НПО Сигнал. Перед тем, как получить карту, я зашла на сайт банка, чтобы посмотреть, чем было бы интересно воспользоваться именно мне. Заинтересовала доходная карта. Когда приехали на предприятие сотрудники банка, я оформила заявление на выпуск этой карты. Карта выпускалась долго - две недели. Потом мне позвонили и предупредили, что она готова и получить ее я могу у себя же на работе. Конечно, абсолютно неудобно то, что в этом банке отделение только одно во всем городе. Но, по крайней мере, сотрудники по отношению к нам, клиентам, внимательны и услуга "банк на работе" очень выручает и действует налажено. Все основные вопросы решаются прямо на работе и это компенсирует недостатки банка. Спасибо

Несколько лет обслуживаюсь в разных банках своего города, сотрудничество заключается в размещении вкладов. Не могу не отличить работу Дополнительного офиса в городе Таганроге НОВИКОМБАНКА. Благодарю за компетентность, профессиональное и быстрое обслуживание. Узнала много полезной информации не только по вкладам, но и по другим продуктам банка. В целом, уровень отделения очень высокий, нет очереди, вежливое обращение. Спасибо большое и успехов Вам во всем. Банку желаю дальнейшего процветания. Буду в дальнейшем сотрудничать с НОВИКОМБАНКОМ!

Приветствую! Решил открыть счет для ИП в Новикомбанке. Почему выбор пал именно на него, а потому что офис находится в другом конце дома от моего офиса (г. Казань ул. Волгоградская д.1. Узнал про него совершенно случайно, встретил своего школьного учителя, по физкультуре, который шел в банк пролонгировать свой вклад. Оказался небольшой офис с небольшим залом, но еще что меня больше удивило, что этот банк находиться в 30-ке! Через неделю принял решение обратиться в банк для открытия счета, в банке было не многолюдно, «хорошо» значит думаю быстро все оформлю. Спросил у сотрудника список документов и анкеты, и тут от перечня просто обалдел! По количеству и списку, словно я готовлюсь оформлять кредит миллионов на «50», и начал догадываться, почему тут не многолюдно. Хорошо, еще не через это проходил, подумал и ушел со списком. Прошла еще неделя и со всеми документами явился на открытие, в зале также было пусто. Как потом выяснил, что банк специализируется, на обслуживании предприятий военной промышленности и требования к документам ретранслируются и на рядовых клиентов, в итоге приходишь с документами как на ипотеку. В итоге счет мне открыли через 1,5 недели, не быстро конечно, но понравилось, что не наседали всякими предложениями, бонусами и обещаниями. Интернет-банком я принципиально не пользуюсь т.к. был негативный опыт с кражей денег через взлом личного кабинета, деньги так и не вернули. Вот и хожу с бумажными платежками, зато уверен, что не больше не буду жертвой мошенников, и офис теперь находиться за углом. Отдельное спасибо сотруднику М-вой Анне за объяснения и позицию банка в отношении открытии счетов, что и послужило источником моего терпения при открытии счета.Ставлю – 4 «-» за скорость, 5ку за сотрудников, 5ку за поддержку нашей оборонки Дальше – поработаем, увидим

По причине заключения договора в рамках 275-ФЗ (гособоронзаказ) были вынуждены обратиться в указанный банк для открытия спец/счёта. Резервирование прошло почти штатно, за несколько дней. А вот открытие затянулось... Вернее тянется до сих пор. В конце июне подали пакет документов, заполненный на бланках, пересланных клиентским менеджером. При проверке нам указали что часть документов заполнена по формам устаревшего образца. Пришлось переделывать и довозить, спасибо клиентскому менеджеру. После доставки переделанного, ответственные сотрудники банка выпали из обратной связи - телефоны не отвечают, отправленная электронная почта возвращается с пометкой "ящик получателя переполнен". Потеря ещё одной недели. Спустя неделю "ожила" клиентский менеджер, прислала указание на исправление ошибок в сданных документах. Исправили, дописали, со стороны банка всё устроило. Следующий этап: клиентский менеджер передал документы в отдел открытия счетов. Всё. После этого жирная точка. Вторая неделя на исходе, обещанного письма об открытии счёта нет. На резонные вопросы в чём проблема, менеджер сначала отвечала "ждите, я документы передала", потом поделилась внутренним номером отдела открытия счетов. На звонки не отвечают ни по номеру, ни при переключении через секретаря. На просьбу к клиентскому менеджеру (устно и в электронную почту) выяснить причину столь долгого открывания счёта теперь имеем полное молчание по всем источникам связи. Через секретаря тоже не пробиться. Клиентский менеджер включил режим молчания. Замкнутый круг. Ехать в офис банка и пробиваться в кабинеты ответственных сотрудников? Банк, ау! Впервые сталкиваемся с таким отношением банка при открытии спецсчёта. Хороший повод для письма в ЦБ РФ.

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание сотрудников отделения Новикомбанка в нашем городе. Обратилась в этот банк для оформления депозита, ориентируясь исключительно по условиям вклада - просто, понятно, хорошие реальные ставки, удобный график работы для меня. Была приятно удивлена и обслуживанием: достаточно быстро и четко оформили все документы - никаких очередей и заминок. Накануне окончания срока позвонили, предупредили, уточнили мои планы - все очень корректно, без навязчивой рекламы своих продуктов! В кассе всегда есть наличные, заранее заказывать нет необходимости. Сейчас, конечно, ставки по вкладам низковаты, но у мужа еще депозит не закончен - посмотрим, может быть снова верну и я свои сбережения. Желаю успеха всему коллективу банка.

Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка  г. Тольятти, в мае меняли карточки с NCC на международные карты MasterCard. У меня возникла проблема с оплатой платежей по новой карте, а именно по коммунальному платежу «Кварплата24». Позвонил в банк с проблемой 27.05.2018г., решали довольно долго около недели, наконец то мне отзвонились сказали, что решили проблему. Теперь платежи работают. Отдельно спасибо специалистам Новикомбанка в г. Тольятти за помощь.

Выражаю благодарность сотрудникам Нижегородского филиала за отличную работу! Отдельное спасибо сотрудникам кредитного отдела Ольге и Виктории за их мобильность и отзывчивость. Единственный Банк, который меня не обманул и оформил потребительский кредит под ту ставку, которую изначально и озвучивал без обязательной страховки жизни. Ранее обращалась в другие банки ставку говорили одну, а при подписании кредитного договора процентная ставка увеличивалась за счет обязательного страхования, суммы одобряли меньше чем запрашивала. Срочно понадобились средства на обучение ребенка, подала заявки в несколько Банков, в том числе и в  Новикомбанк, т.к. имею там зарплатную карту. Никаких справок, трудовых книжек не потребовалось. На однозначное одобрение не рассчитывала, работая на заводе и получая небольшую зарплату. Но все сложилось! На подписание документов приехали на работу, сэкономив мое время, что меня очень порадовало. Еще раз большое спасибо! Выручили!

Сам не являюсь клиентом банка, но так уж сложилось, что обращался в офис помогая своему пожилому родственнику, который после смерти супруги унаследовал небольшую сумму, которая была разложена по нескольким банкам. Не хочется описывать все возникшие сложности, с которыми пришлось столкнуться при получении вкладов в разных банках, могу лишь отметить, что именно в Новикомбанке вся процедура заняла самый короткий промежуток времени и кроме нотариального свидетельства и паспорта наследника других документов не потребовали. При этом было видно, что сотрудники сталкиваются с подобной ситуацией нечасто (впрочем как и в других банках), но проявили профессионализм и доброжелательность, несмотря на то, что обратились мы за 10 минут до закрытия офиса, нас внимательно выслушали и без лишних отговорок стали оформлять необходимые документы. Как не удивительно бы звучало, но именно за это мы им благодарны, за то что люди исполняют свою работу без всяких проволочек, не чиня препоны и придумывая нелепые отговорки. Буду рекомендовать этот банк всем своим знакомым.

Я являюсь бывшим зарплатным клиентом Новикомбанка. Нужно было приехать в офис, чтобы закрыть карту. Но дело в том, что у меня остаётся в банке небольшой кредит. Я не знала, закрывать карту или оставить, потому что с неё списываются платежи. Но дело в том, что банкоматов нет нигде, кроме предприятий. Внести деньги на карту без комиссии - это сложная задача. Ехать в офис далеко, банкоматы Росбанка, через которые можно было бы пополнить карту, мне не попадаются. Все обговорили со специалистом Аленой в отделении, придётся мне все-таки переводить деньги на счёт через другой банк. Но Алена мне посоветовала установить приложение, объяснила грамотно, как оно работает. По крайне мере, могу теперь отслеживать свой счёт и отправить заявление на досрочное погашение. Так что Алене 5, а банку  3, потому что как «незарплатному» клиенту обслуживаться здесь неудобно.

Я являюсь бывшим зарплатным клиентом Новикомбанка. Нужно было приехать в офис, чтобы закрыть карту. Но дело в том, что у меня остаётся в банке небольшой кредит. Я не знала, закрывать карту или оставить, потому что с неё списываются платежи. Но дело в том, что банкоматов нет нигде, кроме предприятий. Внести деньги на карту без комиссии - это сложная задача. Ехать в офис далеко, банкоматы Росбанка, через которые можно было бы пополнить карту, мне не попадаются. Все обговорили со специалистом Аленой в отделении, придётся мне все-таки переводить деньги на счёт через другой банк. Но Алена мне посоветовала установить приложение, объяснила грамотно, как оно работает. По крайне мере, могу теперь отслеживать свой счёт и отправить заявление на досрочное погашение. Так что Алене 5, а банку  3, потому что как «незарплатному» клиенту обслуживаться здесь неудобно.

Я являюсь бывшим зарплатным клиентом Новикомбанка. Нужно было приехать в офис, чтобы закрыть карту. Но дело в том, что у меня остаётся в банке небольшой кредит. Я не знала, закрывать карту или оставить, потому что с неё списываются платежи. Но дело в том, что банкоматов нет нигде, кроме предприятий. Внести деньги на карту без комиссии - это сложная задача. Ехать в офис далеко, банкоматы Росбанка, через которые можно было бы пополнить карту, мне не попадаются. Все обговорили со специалистом Аленой в отделении, придётся мне все-таки переводить деньги на счёт через другой банк. Но Алена мне посоветовала установить приложение, объяснила грамотно, как оно работает. По крайне мере, могу теперь отслеживать свой счёт и отправить заявление на досрочное погашение. Так что Алене 5, а банку  3, потому что как «незарплатному» клиенту обслуживаться здесь неудобно.