702 отзыва о банке «Новиком»

Добрый день! Мой муж является зарплатником в Новикоме. Вроде все было неплохо, тем более что снимать можно в банкоматах других банков (ИБО НОВИКОМОВСКИХ В НАШЕМ ГОРОДЕ КОТ НАПЛАКАЛ). Так вот! Пошел снимать как то з/п, а банкомат подвис и карту съел! Ну с кем не бывает, ладно решили написать заявление на перевыпуск карты так с нас СОДРАЛИ КОМИССИЮ!!! 250 РУБЛЕЙ ! ! ! и еще ждать две недели! ЗА ЧТО? ЗА ТО ЧТО БАНКОМАТ СЪЕЛ КАРТУ? МЫ ЕЕ НЕ ТЕРЯЛИ! ЭТО НЕ НАША ВИНА! Вот раньше по сберовской карте получал з/п, и с год назад тоже такое было, так перевыпустили бесплатно и за 2-3 дня пришла.

Являюсь клиентом Новикомбанк в Москве.  Активно пользуюсь банковской картой при оплате покупок. С некоторого времени мне стал доступен интересный функционал. Я могу расплачиваться картой, как и раньше за свои покупки и получать большой кешбэк с покупок по акционным товарам. Активно стал заниматься этим.  Накопил 2220 рублей. за два месяца и вывел на карту.  Для этого нужно сканировать чеки от покупок, следуя несложному алгоритму и ждать начисления денег за покупки.

Добрый день. Являюсь держателем карты Новикомбанка. Решила протестировать мобильное приложение банка, которое позволяет получить все необходимые банковские услуги в режиме online. В приложении доступно много возможностей: переводы, кредиты и др. Хотела заплатить за услуги ЖКХ, к сожалению, не все ЕРЦ представлены.  В целом понятный интернет-банк и приложение. Рекомендую.

Добрый день! На информационном стенде Казанского вертолетного завода, где я работаю уже несколько лет, я увидела листовки с информацией о вкладах Новикомбанка. Я заинтересовалась вкладом "Юбилейный", позвонила в банк, узнала, какие нужны документы и в ближайшее время подъехала в банк на ул.Волгоградская, 18. Простояв в очереди 10-15 минут, мне оформили вклад, очень подробно и вежливо объяснили условия, извинились за долгое ожидание. Хочется поблагодарить работников банка за помощь в выборе вклада. Буду рекомендовать его всем знакомым!

11 октября в первой половине дня принесли документы на подачу заявки на ипотеку, менеджер по адресу Ул.Белинского, д.61. Сказала, что заявки по ипотеке принимает девушка Оля и в настоящий момент уехала раздавать Карты по организациям, попросили перевести на другого менеджера, сказала, занимается только она, бред какой-то, мы оставили все документы, заполнили анкеты, но со лих пор ни какого звонка нам не поступала и заявка до сих пор не отправлена! 4 рабочих дня! Как вообще можно так работать? Полная безответственность .... и неуважение, очень не приятно. Убедительная просьба руководство обратить внимание на работу некомпетентных сотрудников.

Выражаю благодарность сотрудникам Новикомбанка в Ростове-на-Дону за внимание к клиентам, высокий профессионализм. Особенно хочу отметить Александра, Татьяну и кассиров за чуткость к клиентам. Считаю, что именно такие сотрудники создают имидж банка, как клиентоориентированного и позволяют ему успешно конкурировать на рынке финансовых услуг населению среди  множества других финансовых организаций. Их предложения по различным банковским продуктам способствуют оптимальному выбору и принятию обоснованных и взвешенных решений.

Выражаю благодарность сотрудникам Новикомбанка в Ростове-на-Дону за внимание к клиентам, высокий профессионализм. Особенно хочу отметить Александра, Татьяну и кассиров за чуткость к клиентам. Считаю, что именно такие сотрудники создают имидж банка, как клиентоориентированного и позволяют ему успешно конкурировать на рынке финансовых услуг населению среди  множества других финансовых организаций. Их предложения по различным банковским продуктам способствуют оптимальному выбору и принятию обоснованных и взвешенных решений.

Добрый день!В сентябре получил зарплатную карту Новикомбанка, работаю в городе Екатеринбург. В документах на получение карты поставил отметку о согласии получать смс услугу, но при использовании Карты в банкомате и при оплате в магазинах смс так и не приходили. Обратился по электронной почте в офис на Усачева (г. Москва) с просьбой помочь. После 2-х дней переписки с сотрудниками офиса смс начали исправно приходить при любой операции с картой.Я очень благодарен всем сотрудникам Банка, участвующим в решении моего вопроса. На деле оказалось, что мой оператор связи, обслуживающий связь только в нашем регионе (Мотив), блокировал смс от неизвестного абонента (которым они считали Новикомбанк). Техническая поддержка Мотива отказалась решать данную проблему. А с помощью специалистов Новикомбанка вопрос решился в течение 2-х дней, что было очень приятно! Еще раз спасибо ОГРОМНОЕ за помощь, неравнодушие и понимание, проявленное к сложившейся проблеме! И конечно же большое спасибо сотрудникам ДО Центральный и ребятам-программистам за высокий уровень сервиса!

Добрый день!В сентябре получил зарплатную карту Новикомбанка, работаю в городе Екатеринбург. В документах на получение карты поставил отметку о согласии получать смс услугу, но при использовании Карты в банкомате и при оплате в магазинах смс так и не приходили. Обратился по электронной почте в офис на Усачева (г. Москва) с просьбой помочь. После 2-х дней переписки с сотрудниками офиса смс начали исправно приходить при любой операции с картой.Я очень благодарен всем сотрудникам Банка, участвующим в решении моего вопроса. На деле оказалось, что мой оператор связи, обслуживающий связь только в нашем регионе (Мотив), блокировал смс от неизвестного абонента (которым они считали Новикомбанк). Техническая поддержка Мотива отказалась решать данную проблему. А с помощью специалистов Новикомбанка вопрос решился в течение 2-х дней, что было очень приятно! Еще раз спасибо ОГРОМНОЕ за помощь, неравнодушие и понимание, проявленное к сложившейся проблеме! И конечно же большое спасибо сотрудникам ДО Центральный и ребятам-программистам за высокий уровень сервиса!

Сегодня пришёл в отделение на Якиманской набережной д.2 открыть вклад. Попросили подождать, сказали подойдут. Никто не подошёл, через некоторое время та же сотрудница к которой обращался на весь офис закричала кто следующий подходите. Я сказал ей что ограничен по времени минут 15. Она сказала открытие вклада занимает минимум 30 минут и вернула мне паспорт, оказалась открыть вклад вообще! При этом общалась очень грубо и высокомерно. На бейджеке у неё написано начальник отделения. Если такая начальник, то какие же сотрудники. Никогда сюда больше не приду и никому не советую.

В апреле открывал вклад в "Новикоме". % не сильно порадовали, но все же выше, чем в "Сбере". Не думал, что столкнусь с банком вновь, но совершенно простая ситуация показала, что мое мнение было субъективно. Я каждый месяц оплачиваю УК ЖКХ № 4 через онлайн кабинет Сбера. Однако, в августе у меня сбоило приложение и чтобы не тащиться в ЖЭК, решил воспользоваться оплатой через "Новикомбанк" тоже в личном кабинете. Пробовал зарегистрироваться в онлайне, но система выдавала ошибку. Позвонил в горячую линию, там записали телефон и сказали, что передадут информацию в Тольятти. В этот же день позвонила девушка и пригласила в офис для уточнения ситуации. Пришел в офис Новикома, хотел ругаться, что зарегистрироваться невозможно! Менеджер Ольга выслушала все мои недовольства, при этом не переставала сохранять спокойствие, уточнила у меня не менял ли я номер телефона? Я сказал, да,2 месяца назад. Вот мы и нашли причину проблемы! Она скорректировала мои данные в системе, наглядно вместе со мной показала, как сделать мой платеж в онлайн банке! Теперь у меня шаблон для платежа! Спасибо сотруднику, не зря стал вашим клиентом.

Мне срочно были нужны деньги на покупку автомобиля, зайдя в отделение банка за получением перевыпуска зарплатной карты мы разговорились со специалистом и я рассказал о проблеме которая у меня возникла, на что мне сотрудник предложил оформить заявку на потребительский кредит под минимальную процентную ставку, так как я получаю зарплату через НОВИКОМБАНК мне нужен был только паспорт и СНИЛС, которые у меня всегда с собой. И через пять дней я купил машину своей мечты. Хочу выразить искреннюю благодарность специалистам  АО АКБ НОВИКОМБАНК за внимательное отношение к клиентам, высокий профессионализм и оперативное решение в моем вопросе. Я обязательно посоветую своим коллегам обращаться в Ваш банк.

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам банка за внимательное и чуткое отношение к пожилым людям. В августе т.г. я пришел в банк,что бы открыть пенсионный вклад, хотя время начала еще не наступило меня радушно встретели, перепроводили в помещение где обслуживаются физ.лица. Доходчиво, вразумительно растолковали условия открытия вклада, его плюсы, что для меня пенсионера имеет большое значение, т.к. я плохо вижу. Такое отношение к клиентам говорит о высоком профессионализме и выучке сотрудников, серьезном и неформальном отношению к порученному делу, а также свидетельствует о человеческом отношении к людям, умению работать с различными категориями населения. Я рад что стал клиентом этой кредитной организации.

Обратился в неизвестный мне доселе Новикомбанк за ипотекой. Причина простая – в рекламе была указана подозрительно низкая ставка. Решил проверить. Ставка оказалось правдой, но все остальное было, скажем так… ой как не просто.Заявку согласовывали месяц!!!! Карл!!! Месяц!!!! В 21-м веке!!! В процессе постоянно вылезали какие-то дополнительные запросы, справки и прочая муть. В итоге: кредит получил, ставка действительно низкая, но вынули всю душу. За ставку – 5, за процесс – 3. В итоге - 4.

Добрый день! Имеется зарплатная карта банка. Недавно произошел случай при снятии денег в банкомате "n..." банка, так как держатели карт "Новикомбанк" могут снимать денежные средства в иных банкоматах без комиссии, что является огромным плюсом. Карта была  захвачена и операция не исполнилась. Обратилась по телефону в офис "Новикомбанк" в г. Казани с проблемой. Банк моментально отреагировал на ситуацию и предложил снять деньги в кассе банка, заблокировав карту. В дальнейшем в короткие сроки новая карта была выпущена. Спасибо работникам, которые оперативно решили данную проблему.

Недавно обратился в банк на обслуживание как юридическое лицо. Был приятно удивлен отзывчивым отношением сотрудников. Очень доступно объяснили какие документы нужны для открытия счета, помогли заполнить анкеты, а их не мало! Также параллельно проконсультировали по вкладам. Оказывается есть такой банк, который обслуживает оборонные предприятия нашей страны!

На днях переоформляла вклады в офисе Новикомбанка в г. Казани по "пенсионному" вкладу. В очередной раз понравилось обслуживание в банке и консультация специалиста П-вой Е. Сразу подобрали выгодное и оптимальное предложение (именно для пенсионеров). Да и не для пенсионеров у них всегда найдется достойное предложение. Буду рекомендовать банк знакомым.

Добрый день ! Прочитал отзывы и решил не поругать, а похвалить! Хочу отметить работников операционного офиса в городе Тула. Всегда вежливы и улыбчивы. С доверием отношусь к новиком банку , беру уже второй кредит . Особенную благодарность хотел бы выразить Лавровой Юлии за хорошее обслуживание и консультации. Надеюсь не разочаруюсь и буду пользоваться услугами банка и дальше

В банке у меня был открыт вклад. Очень удобно, офис рядом, специалисты меня знают. Тут срочно понадобились деньги, жена решила купить внучке квартиру. Поскольку квартиры покупаем не каждый день, для нас это был определенный стресс. Сумма не маленькая, надо куда-то через весь город с деньгами ехать. Да еще  продавцы решили проводить сделку через ячейку в Абсолют Банке. Как этот работает, нам было не понятно. Деваться некуда, пришли в свой  банк за деньгами, заказали сумму. Рассказал девочкам всю ситуацию, что покупаем квартиру внучке, что забираем вклад. Нам посоветовали провести сделку через ячейку в Новикомбанке. Идея понравилась. Для нас с женой было бы так спокойнее, ведь здесь  мы всех знаем и ехать с деньгами никуда не надо.  продавцы сначала не хотели, но цена ячейки изменила их мнение. В нашем банке цена ячейки оказалась в два раза дешевле. В итоге сделка прошла, квартиру мы  купили.  Спасибо сотрудникам банка за их участие и оптимальное предложение, которое помогло с меньшими затратами, денежными и нервными решить нашу задачу.

С недавних пор у меня есть зарплатная карта Новикомбанка, т.к. я работаю в АО НПО Сигнал. Перед тем, как получить карту, я зашла на сайт банка, чтобы посмотреть, чем было бы интересно воспользоваться именно мне. Заинтересовала доходная карта. Когда приехали на предприятие сотрудники банка, я оформила заявление на выпуск этой карты. Карта выпускалась долго - две недели. Потом мне позвонили и предупредили, что она готова и получить ее я могу у себя же на работе. Конечно, абсолютно неудобно то, что в этом банке отделение только одно во всем городе. Но, по крайней мере, сотрудники по отношению к нам, клиентам, внимательны и услуга "банк на работе" очень выручает и действует налажено. Все основные вопросы решаются прямо на работе и это компенсирует недостатки банка. Спасибо