749 отзывов о банке «Новиком»

Доброе утро! У нас недавно в городе Рыбинске открылось отделение Новикомбанка. Мое предприятие переходит к ним на зарплатный проект.Мы очень довольны обслуживанием данного банка. Особенно классно придумано банк на работе. Специалисты просто супер, быстро решают все мои вопросы и вопросы коллег прямо на работе. Карты выдавали нам в цехн. Все объясняли просто ,доходчиво....условия просто супер....особенно мне очень понравилось получить кредит без страховки под низкую ставку. Спасибо,что есть теперь такой банк у нас в городе с таким обслуживанием. Работа организованна граммотно.

Работаю на ПАО "О****" в г. Рыбинске. Всех принудительно наплевав на закон пытаются перевести на этот банк, угрожают увольнением и последствиями. Поставили кучу "переносных" офисов на территории предприятия и очередями заставляют работников оформлять карты, говоря им что иначе не будут получать отпускные.  Очевидно, заключен какой-то договор что бы раздуть клиентскую базу или что-то в этом роде. В общем и целом, из-за этого "Банка" придётся менять работу, т.к. уступать не собираюсь такой агрессивной политике.

НПО Сатурн перешёл из ВТБ24 на зарплатный проект к НовикомБанку, на работе стали жестко прессовать переходом на НовикомБанк, но в городе 1 офис и 2 банкомата (в этом офисе). Меня устраивает нынешний банк и менять, брать вторую карту в угоду чьих показателей клиентской базы я не собираюсь. Хотите много клиентов, берите качеством услуг. Уловки в стиле: "не возьмешь карту, подставишь директора, а он тебе такое не забудет", и намёки про полгода без премии...  Завтра обещают разговор с зам директора, если не возьму карту.

Я клиент Новикомбанка с 2019 года, держу здесь вклад. Не так давно сотрудникам моего предприятия выдали новые карты, международные MasterCard. С активацией проблем не было, зарплата тоже пришла вовремя, но у меня не получилось провести один платеж. Хотел отправить определенную сумму родственнику в Казахстан на карту их местного банка, операция сначала зависла, а потом отклонилась системой. С этой проблемой обратился на горячую линию банка. Решить ее сразу не удалось, по инструкции оператора я повторил попытку, платеж снова не прошел. Исправили ситуацию на следующий день. Мне позвонил специалист, дал несколько рекомендаций и прислал в чат скриншоты, благодаря которым у меня получилось провести эту операцию. Сейчас все работает отлично, активно пользуюсь картой, проблем пока нет.Сотрудникам горячей линии спасибо за помощь и индивидуальный подход!

Тщательно выбирал банк для открытия вклада. В Новикомбанке одно время получал зарплату, сейчас сменил работу, зарплату получаю на другую карту, но услуги этого банка меня устраивают, качество обслуживания достойное, поэтому решил открыть вклад здесь.Обращался в офис по улице Усачева в Москве, меня обслуживала специалист Мария, грамотный и опытный сотрудник, сразу видно. Вклад открыл без проблем, но долго, рассчитывал потратить минут 15-20, а просидел в офисе более 40 минут. Другие сотрудники офиса постоянно отвлекали Марию, неоднократно обращались с вопросами, поэтому менеджер и не смогла обслужить меня быстро. Это, наверное, единственный минус, из-за которого я не могу поставить банку высшую оценку. Больше пока придраться не к чему. Условия по вкладам выгодные, могу рекомендовать услуги Новикомбанка.

Недавно оформил кредит в Новикомбанке. Давно являюсь их клиентом, поэтому сразу обратился сюда. Подготовил все документы, был уверен в успехе, но получил отказ. Причину, конечно не объясняют, поэтому пришлось разбираться самостоятельно. Обратился за консультацией к персональному менеджеру нашего предприятия, Екатерине, с надеждой, что она что-то подскажет, все-таки специалист опытный. Екатерина сделала несколько предположений, спросила, нет ли у меня кредитной карты. Как оказалось, вся проблема была именно в кредитке, которую я вроде как закрыл, но не совсем. Кредитная карта другого банка была все еще активна, хотя я подавал заявку на ее аннулирование, и на ней даже был небольшой долг, около 100 рублей. С картой разобрался, после чего подал заявку на кредит повторно, получил положительный ответ.  Благодарен менеджеру за подсказку!

Я более четырех лет была клиентом в Новикомбанке, недавно вышла на пенсию, получаю ее в другом банке, но услугами Новикомбанка пользуюсь до сих пор. После продажи дачи открыла здесь депозит. Для оформления договора обратилась в московский офис по Якиманской набережной. Специалист Наталья уделила мне достаточно времени, рассказала об условиях вклада для пенсионеров, очень выгодные предложения, меня все устраивает. Оказалось, что я взяла с собой все документы кроме пенсионного удостоверения. Хорошо, что менеджер не заставила меня кататься по городу туда-сюда или не предложила приехать завтра. Девушка посмотрела мои паспортные данные и сказала, что паспорта достаточно.Депозит открыли в течение 20 минут, никаких проблем. Благодарю менеджера за индивидуальный подход, качественное и быстрое обслуживание!

Я клиент Новикомбанка с 2018 года, с недавнего времени еще и вкладчик. Открыл два депозита. Сделать вклады порекомендовала персональный менеджер компании, где я работаю, предложила выгодные варианты, все просчитала и подробно рассказала. Условия устраивают, ставки выше, чем во многих других банках, а также есть возможность каждый месяц получать проценты по вкладу на зарплатную карту, что очень удобно.Оформление вкладов заняло минимум времени. Я заранее договорился о встрече с персональным менеджером, меня вовремя приняли и быстро обслужили. Также могу отметить положительную работу специалистов горячей линии. Недавно были проблемы с переводом онлайн, платеж завис. А мне надо было срочно перевести деньги. Позвонил в техподдержку оператор решил проблему буквально за 10 минут.

Я клиент Новикомбанка с 2018 года, с недавнего времени еще и вкладчик. Открыл два депозита. Сделать вклады порекомендовала персональный менеджер компании, где я работаю, предложила выгодные варианты, все просчитала и подробно рассказала. Условия устраивают, ставки выше, чем во многих других банках, а также есть возможность каждый месяц получать проценты по вкладу на зарплатную карту, что очень удобно.Оформление вкладов заняло минимум времени. Я заранее договорился о встрече с персональным менеджером, меня вовремя приняли и быстро обслужили. Также могу отметить положительную работу специалистов горячей линии. Недавно были проблемы с переводом онлайн, платеж завис. А мне надо было срочно перевести деньги. Позвонил в техподдержку оператор решил проблему буквально за 10 минут.

В Новикомбанке имею три вклада, доволен условиями, и еще больше доволен качеством обслуживания. Услуга «офис на работе» всегда выручает, не нужно тратить лишнее время на визит в отделение, можно решить все вопросы, не уходя с работы. Отдельно стоит сказать о качестве работы персонального менеджера, который обслуживает наше предприятие. Специалист Елена всегда заранее звонит и предупреждает об истечении срока вклада, продлевает депозиты дистанционно, экономит время клиента.На днях снимал один из вкладов, когда подавал заявку на получение средств, Елена даже задержалась ради меня на работе, уделила достаточно времени, не торопила, хотя я опоздал. Также специалист без проблем отвечает на вопросы в нерабочее время, можно всегда обратиться и получить ответ в вайбере или по телефону. Спасибо Новикомбанку за профессионализм сотрудников!

Решила взять кредит в Новикомбанке. Здесь неплохие условия, мои коллеги очень довольны. А еще про кредитные продукты подробно прочитала на их сайте, выбрала для себя подходящий вариант и подала заявку онлайн. Через несколько дней получила положительный ответ, со мной связалась Светлана, персональный менеджер нашего предприятия, договорилась о встрече. Мне нравится, что услуги можно получить на работе, не нужно никуда ехать дополнительно. На встречу я опоздала, так как по работе ездила в налоговую инспекцию, задержалась там. Была приятно удивлена тому, что Светлана меня дождалась, хотя рабочий день уже закончился, мы еще раз обсудили условия договора и заключили его. Подписание бумаг заняло минимум времени. Деньги получила уже через два дня.Спасибо банку и персональному менеджеру за качественные услуги и внимание к клиентам! ​ ​

Город Уфа, улица Ферина 2, специалист - Лутфуллина Айгуль. Все отлично!

Город Уфа, улица Ферина 2, специалист - Лутфуллина Айгуль. Все отлично!

Я Ишм. Зар.Тим. обратилась в новинкомбанк за зарплатной картой, делали рефнансирование, получила кредит, все эти банковские дела вела сотрудник Новинкомбанка Л-на Айгуль качеством обслуживания очень довольна и хотела бы выразить свою благодарность сотрудникам Новинкомбанка , а именно Л-ой Айгуль!!

С недавнего времени я являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. В данном банке понравилась работа специалистов, которые очень оперативно помогают решать возникающие вопросы и крайне вежливы при общении. Особенно хотелось бы отметить специалистов дополнительного офиса города Уфы на улице Карла Маркса 57, за высокую компетентность и профессионализм.

Давно являюсь держателем зарплатой карты данного банка. Обращался в этот замечательный банк за кредитом. Очень порадовала ставка по кредиту, специалисты в Уфе очень грамотные, все мне объяснили и подобрали отличный вариант. Персонал очень вежливый. Спасибо большое. Буду обращаться ещё и советовать коллегам.

Хочу отметить качественное и высокпрофессиональное обслуживание в Уфимском отделении Новикомбанка. Сотрудники доброжелательные и вежливые, быстро решают вопросы, и главное доступно всё объясняют.  Обращаюсь в банк по разным вопросам (как физ. лицо) и всегда получаю быстрое  и своевременное обслуживание.

Хочу отметить качественное и высокпрофессиональное обслуживание в Уфимском отделении Новикомбанка. Сотрудники доброжелательные и вежливые, быстро решают вопросы, и главное доступно всё объясняют.  Обращаюсь в банк по разным вопросам (как физ. лицо) и всегда получаю быстрое  и своевременное обслуживание.

Хочу отметить качественное и высокпрофессиональное обслуживание в Уфимском отделении Новикомбанка. Сотрудники доброжелательные и вежливые, быстро решают вопросы, и главное доступно всё объясняют.  Обращаюсь в банк по разным вопросам (как физ. лицо) и всегда получаю быстрое  и своевременное обслуживание.

Отдел открытия счетов работает просто отвратительно. Ответа приходиться ждать неделями. Дозвониться за разъяснениями практически не реально. Клиент банк ужасен до безобразия, написанный программистом недоучкой из 90-х, в 2020 году иметь такую систему ДБО просто позор, особенно банку который взвалил на себя государевы деньги.Конкретизировать ситуации с открытием не вижу смысла, т.к. они повсеместно, достаточно просто сравнить со "Сбербанком" в котором нет ни заявления на открытие счета, ни куча бесполезной писанины, ты просто прикрепляешь скан контракта к зарезервированному счету в системе ДБО, ждешь примерно 40 минут и если у банка нет замечаний, получаешь открытый счет.Разберитесь уже наконец с КлиенБанком, еще в прошлом году звонил в банк, спрашиваю: Каким образом осуществляется обратная связь с клиентом? А то пометка "принято" абсолютно не информативна? - милая женщина объяснила мне что я не первый жалуюсь, и руководство в курсе, и скоро все будет хорошо... Толку то, прошел год, а воз и ныне там. Банк конкретно погряз где-то в начале 2000-х, и развиваться судя по всему не собирается.