702 отзыва о банке «Новиком»

В рамках зарплатного проекта оформила заявку на потребительский кредит. Предоставила все необходимые документы; кредитная история у меня хорошая. Через некоторое время (в ходе личной беседы с менеджером) сказали, что все риски пройдены, кредит выдадут. Рассматривали заявку 10 дней, в результате отказали. Время потрачено впустую, лучше обращаться в другие, надёжные, клиентоориентированные банки.Не рекомендую этот банк: офисов крайне мало, дозвониться по горячей линии не всегда возможно, режим работы отделений создан для удобства только работников банка, но никак не клиентов. Насильно загнали в этот банк. Плюсов никаких, одни неудобства.

В рамках зарплатного проекта оформила заявку на потребительский кредит. Предоставила все необходимые документы; кредитная история у меня хорошая. Через некоторое время (в ходе личной беседы с менеджером) сказали, что все риски пройдены, кредит выдадут. Рассматривали заявку 10 дней, в результате отказали. Время потрачено впустую, лучше обращаться в другие, надёжные, клиентоориентированные банки.Не рекомендую этот банк: офисов крайне мало, дозвониться по горячей линии не всегда возможно, режим работы отделений создан для удобства только работников банка, но никак не клиентов. Насильно загнали в этот банк. Плюсов никаких, одни неудобства.

Размещая отзывы, будет несправедливо, если буду публиковать только отрицательные. 21.11.2019 обратился в банк за открытие вклада. Сотрудник банка П-на ТВ рассказала о линейке вкладов, об условиях по вкладам, по мере возможности и компетентности отвечала на мои многочисленные вопросы. Конечно же многие вопросы остались без ответов, но девушка действительно старалась помочь и дать разъяснения. Кроме того в диалог включился и сам управляющий офисом - Б-ов ЕА, который интересовался ходом открытия вклада. Из за некоторых вопросов открытие вклада заняло достаточно много времени. НО! Отмечу заинтересованность сотрудников и управляющего в привлечении клиента, в клиентоориентированности, вежливости и внимании. Поэтому спасибо за общение.

Сказать по правде, я с вами только из-за кэшбэка. За некоторые группы покупок начисляют много процентов. Иногда хорошие предложения попадаются прям. Удается даже что-то скопить! Удобная опция в общем.

Заправлялся через приложение газпромнефть, чтобы заправить полный бак, указал сумму заведомо больше того что влезло бы. Через какое то время в приложении новикомбанка деньги появились в статусе "заблокированно". ФИСКАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ#2170 ДАТА ВЫДАЧИ 26.10.19 08:24 По телефону представитель банка сказала что возврат денег ( а для меня это просто сдача в рядовой ситуации) будет 25.11.2019.В итоге получается, что деньги на счет поступили, но банк их заблокировал без оснований на максимальный срок предусмотренный законом (30 дней) вследствии чего воспользоваться ими нельзя. Та же ситуация была и с яндекс.драйв при отмене платежа. Т.е. при любом тестовом платеже и мгновенной отмене, деньгами этими можно будет воспользоваться только через 30 дней...Пишу я это для потенциальных клиентов, ЗАДУМАЙТЕСЬ, нужен ли вам такой сервис. А я подожду до 25го и прощай Новикомбанк!

Ничего особенного

Сложный или непривычный сайт. Не приходят оповещения на зарплатную карту. Отличное обслуживание " он лайн". Странная, но в целом " Не плохая " БАНК".

Была у них на консультации, узнавал про валютные операции. Офис чистый, приятный. Кофе напоили. Персонал вежливый. Консультант грамотный. Все ок. Кредитку оформила тут, т.к. условия самые выгодные оказались.  Самый выгодный процент годовых. Да и офис рядом с домом, очень удобно. Рекомендую всем обращаться в этот банк.

Обратился в отделение банка с вопросом возможности открытия вклада в пользу третьего лица. Ведущий специалист Светлана А-ва с ходу запросила доверенность, а потом сказала, что банк такие вклады не открывает. Мой вопрос -"почему?" поставил специалиста в тупик.Сотрудник сослалась на ДБО - Приложение №1 к приказу от 08.04.2019 №1**. Ознакомившись с предоставленным документом, запрета в открытии вклада в пользу третьего лица не обнаружилось. Напротив в ДБО указывается на возможность указания выгодоприобретателя. Подошедшая начальник операционного офиса также ничего вразумительного пояснить не могла и как я понял, вообще не знала что такое "вклад в пользу третьего лица". Как банку держать таких сотрудников, которые не знают что такое вклад в пользу третьего лица и не готовых пояснить почему банк не открывает такие вклады? Может банк приведет мотивированно - почему банк не предлагает возможность оформить вклад из имеющихся в банке в пользу третьего лица?

Банк не для клиентов- за перевод денег в другие банки %, кредит только до 65 лет.

отвратительный маленький банк Ростеха

Нет оплаты по штрих-кодам,с мира на мир взымают плату,почему.

Если бы могла не пользоваться этим банком ( но зарплатный проект), то точно бы близко не подошла. Проценты за все и вся.

Являюсь держателем карты по зарплатному проекту МВЗ им Миля. Услуги банка вполне удовлетворяют не смотря на все нюансы в тех. работами на данном этапе. Улучшение качества обслуживания заметно растет и улучшается. )))Успехов во всех начинаниях и успешной работы всем в команде НовикомБанка).

Являюсь держателем карты по зарплатному проекту МВЗ им Миля. Услуги банка вполне удовлетворяют не смотря на все нюансы в тех. работами на данном этапе. Улучшение качества обслуживания заметно растет и улучшается. )))Успехов во всех начинаниях и успешной работы всем в команде НовикомБанка).

02.08.2019  получил две дебетовые карты банка "НОВИКОМ" по зарплатному проекту от представителя банка. Пытался выполнить регистрацию в приложении данного банка, регистрация оказалась не возможной по причине отсутствия моих данных в системе банка, хотя уже более двух недель являюсь владельцем дебетовых карт "НОВИКОМ" банка. 24.08.2019 позвонил в контактный центр банка и мне сообщили: что мою карту не зарегистрировали в системе, по причине их ошибки. Обещали устранить в 1 рабочий день. 27.08.2019 при повторном звонке в контактный центр, мне сообщили, что у них не актуальные мои паспортные данные, и потребуется неделя для выявления и устранения данной проблемы. Так же, по карте не возможно смс информирование, т.к. по той же причине они не могут предоставить мне доступ в личный кабинет. Резюме: за 25 дней, НОВИКОМ банк не смог зарегистрировать своего клиента, и предоставить ему доступ ко всем услугам (смс информирование, онлайн кабинет). Перед получением дебетовых карт (зарплатный проект), я сверял свои паспортные данные, указанные в анкете, они были не достоверны. Сотрудник банка сказал исправить данные на актуальные  самостоятельно вручную и подписать анкету, после этого выдал карту и уверил, что все услуги будут подключены в течении трех дней. Настолько наплевательского отношения к своим клиентам я еще не встречал ни в одном банке.  Очень хотелось бы , чтобы в отношении данного банка были приняты меры по устранению халатного отношения к своим клиентам.

Я являюсь зарплатным клиентом НОВИКОМБАНКА работю на ЛМЗ г. Лыткарино  беру кредит в этом банке в первые. Оформлял в офисе в Жуковском меня обслуживала специалист Е. В. Т-а Рассказала все о кредите сделала предварит расчет . Все доступно и просто оформления очень быстрое. После буду оформлять ипотеку  😊. Потому что сдесь нет скрытых комиссий, любой вопрос решается легко и быстро, низкие проценты,гибкие условия для клиентов. Очень удобно оплачивать кредиты через приложение,так же можно подать заявление о досрочном погошение,.Мне нравится этот банк,всем советую .😘отдельное спасибо специалисту Елене Васильевне.

Вообще не построена работа. Платеж смотрит сотрудник, проводит другой , консультирует третий. Но единственное ,что стало лучше отвечают на телефонные звонки, но сами никогда не перезвонят и не скажут ,что у вас не достает документа или вы ошиблись в оформлении платежа.Почему другие банки, а у нас открыты счета в райффазенбанке, сбербанке , альфа-банке , ВТБ банке, всегда перезвонят и скажут в чем ошибка или что нужно ещё для платежа ? Этот банк считает ,что это выше их достоинства звонить клиентам.

Вообще не построена работа. Платеж смотрит сотрудник, проводит другой , консультирует третий. Но единственное ,что стало лучше отвечают на телефонные звонки, но сами никогда не перезвонят и не скажут ,что у вас не достает документа или вы ошиблись в оформлении платежа.Почему другие банки, а у нас открыты счета в райффазенбанке, сбербанке , альфа-банке , ВТБ банке, всегда перезвонят и скажут в чем ошибка или что нужно ещё для платежа ? Этот банк считает ,что это выше их достоинства звонить клиентам.

Нет возможности оплаты по карте коду, или штрих коду.