523 отзыва о банке «Пойдём!»

Здравствуйте! В силу своего возраста (82 года) и невладения компьютером, моя тетя попросила меня оставить за нее ее отзыв. 26 ноября 2020 г. моя тетя зашла в отделение банка "Пойдем!" Бюро на Коммунистическом, 22, г. Копейска, Челябинской обл., с целью осуществить платеж за эл/энергию в деревенском доме (в Челяб. обл.) в размере 517 руб. на имя ООО "Уралэнергосбыт". Когда наступила ее очередь, моя тетя передала кассиру Н.В. квитанцию с заполненными реквизитами и указателем платежа "Уралэнергосбыта" и деньги для оплаты.  Однако, кассир Н.В. почему-то вбила в компьютере данные "Челябэнергосбыт" и его реквизиты, хотя в квитанции было написано другое. После этого она распечатала квитанцию и потребовала подписать. Моя тетя плохо видит, и решив, что кассир все правильно занесла, подписала. Проверить она не смогла, т.к. плохо видит, но при подаче все было правильно.  В начале апреля тетя ездила в деревню и обнаружила, что она должница по электроэнергии: она получила несколько уведомлений с требованием заплатить, а также дату, когда ей отрубят электричество. В Копейске тетя снова навестила Бюро и попросила по-возможности переправить ее платеж на правильный адрес, т.к. ей грозит отключение электричества, и у нее небольшая пенсия. Однако в Бюро ей отказали в чисто "советском" стиле: женщина за окошком обошлась с ней буквально, как с побирушкой (хотя тетя одета была прилично). Тете сказали, что это только ее ошибка - зачем она подписывала, если кассир все неверно вбила? И еще, что что у них в банке кассиры часто ошибаются, и что это, видимо, остались данные от предыдущего платежа, но вины кассира в этом нет - она же целыми днями вас обслуживает, видно, устала, а вы тут все ходите, глаза мозолите, спустя месяцы претензии предъявляете, как  вообще работать? И что банку, ваши гроши не нужны. И теперь ничего не сделаешь, денег не отдадут, и пусть тетя пишет в Челябэнергосбыт. Правда, и оттуда ей никто ничего тоже не отдаст - уже поздно. Короче говоря, заявление от нее не приняли и практически вытолкали взашеи старую женщину. Придя домой, тетя даже заплакала. Из той тирады, которая излилась из уст сотрудницы Бюро на мою тетю, ветерана труда и реабилитированное лицо, которая из-за плохо зрения не смогла сверить по 20 цифр корреспондентского счета двух огранизаций, одна из которых появилась в квитанции по велению кассира Подмаревой Н.В., можно сделать следующие выводы: 1. Кассиры Бюро ЧАСТО ошибаются, и поэтому все плохо видящие старые люди, должны быть готовы к квесту с лупами, т.к. правильность их платежей вообще не гарантирована. (Это несколько отличает этот банк от других, где к старым людям относятся намного уважительнее и помогают заполнить и проверить квитанции.) 2. Если в Бюро на Коммунистическом ошиблись, то именно ВЫ, по выражению классика, получите "пучком укропа по морде". Вас унизят за ИХ же ошибку.  3. Чтобы получить услугу и не получить "п. 2", лучше приходить туда с молодым родственником, который все проверит за вас.  4. Если у вас нет молодых родственников, тогда лучше туда вообще не приходить, чтобы потом не плакать в горькой обиде. Привожу здесь данные этого неправильно сделанного платежа еще раз: Квитанция №: 1257760473 от 26 ноября 2020 г. Сумма платежа: 517 руб. Платеж сделан на "Челябэнергосбыт" вместо ООО "Уралэнергосбыт".  Отделение банка "Пойдем!" "Бюро на Коммунистическом, 22", Челябинская обл., г. Копейск, просп. Коммунистический, д. 22. Хотелось бы все-таки решить этот вопрос. Люди ошибаются, это бывает. Однако, за ошибки нужно отвечать. Но отвечать не за счет слабых и пожилых.

Никогда не обращалась в данный банк самостоятельно, тем не менее, они откуда взяли мой телефон и настойчиво звонят. уважаемые (нет) представители банка! Если я сбрасываю вызов, это значит, что я не могу разговаривать в данный момент. Зачем настойчиво отправлять вызов 4(!!!) раза, пока я не рявкнула в трубку, что не могу разговаривать?  немедленно удалите мой номер из дозвона, ваши услуги меня не интересуют и интересовать не будут, особенно с такой бестактностью!

Вежливые сотрудники офиса!

Очень хороший банк

В любой момент можно оплатить кредит

Добрый день! Обратилась в данный банк, все отказывают, я понимаю, что у меня высокая долговая загрузка, поверьте мне, прекрасно понимаю. До последнего дёргалась обратиться в данный банк или нет. Достаточно много микрозаймов. Но, для этого я и хотела взять кредит, что бы закрыть их и платить в одном месте. Откуда то вылезла просрочка по одной компании, перепроверила, нигде нет. Доход у меня больше 100 тысяч, такой вариант вполне подходил, даже с учётом бешеных, судя по отзывам, процентов. Но, никак не ожидала, что консультант по видео одобрению, начнёт меня учить жизни в довольно не приемлемом виде, что мне нужно собраться и самой закрыть. Ну отказали и отказали, мнение то зачем своё высказывать. Ради чего? Поглумиться над людьми? Люди не от хорошей жизни обращаются, а Вас в итоге ещё и лицом в пол опускают. Личного подхода я совершенно не заметила. Я заметила только как над мной насмехаются.

Консультант Евгения, наглющая девка раздаёт советы типа я вам как женщина женщине говорю, что вас не красит брать кредиты в МФО. это вообще что такое я что-то не поняла??????? вы вообще под 49% кредиты даёте, вы не МФО????????? вы ещё хуже давите народ с переплатой в 150 %. Я подаю на вас и вашего сатрудника в суд.

Не смотря на то что не дали кредит мне хотябы укащали причину

Просто супер , никаких сложностей одобрили первый кредит , без поручительства и залога . Просто очень рада что дали , так как ранее банки мне отказывали а этот банк дали согласие . Все быстро и просто , единственный минус это большая % ставка , но куда деваться если в других банках не дают

Объясните мне пожалуйста с какого вы даёте мои данные другим банкам и микрозаймам !!!!! А ещё номера родственников либо знакомых которые просите ввести !!!!!!! Люди не вписывайте свои данные и данные других своих знакомых ! Продают черти данные всем либо просто ими делятся !!!!!! И вас будут заебывать 24/7

Обратилась впервые в банк"Пойдем", очень хорошие и приветливые сотрудники, все объяснили, ответили на все интересующие вопросы

Здравствуйте. Я брал у Вас кредит (займ т.к мне 19 лет), возможная дата по кредиту была 18 число, что для меня крайне не удобно! Обратился в чат, там сказали - у нас есть услуга отсрочка платежа на 7 дней, ее стоимость 1000 рублей! Дорогой банк, скажите это не слишком шикарно исходя из того, что и так Вам за 3 месяца отдаю 8500 тысяч процентов и ещё за отсрочку платежа 1000 руб? В вашем понимаю деньги на кустах растут? Или они на дороге валяются? В Почта банке это услуга стоит 1200 за год и даёт 5 опций! По 99 руб в месяц!  Требую, чтоб банк изменил дату платежа на 24 число. И больше сотрудничать не буду с Вами, а то для повторного клиента 175 годовых, не в какие рамки! Благо наладил кредитные отношения с Тинькофф банком! Благо он рядом, когда пик отчаинья.

Хороший банк

12.04.2020 г. обратился в раздел «Вклады» портала banki.ru для подбора депозита. Был подобран вклад «Кошелёк» от банка «Пойдём!». Посетил сайт банка, ознакомился с типовой формой договора вклада. Данный договор показался приемлемым, а вклад на заявленных условиях интересным. 16.04.2020 г. примерно в 12:15 прибыл в офис банка. Изложил сотруднику банка своё желание заключить договор вклада «Кошелёк». Сотрудник банка уточнил сумму вклада и затем запросил паспорт, который и был мною передан. В процессе оформления неких документов, сотрудником банка был запрошен номер мобильного телефона. На моё уточнение о цели запроса мобильного номера, мне было предоставлено разъяснение о возможности скачать приложение банка и возможности дистанционного обслуживания(далее - ДБО). В виду моей незаинтересованности в оных, на вышеупомянутую просьбу о предоставлении номера мобильного телефона я ответил отказом, а также обозначил свою позицию об отсутствии какой-либо потребности в ДБО. После было распечатано и мне предоставлено для подписания некое «заявление-анкета от 16.04.2020»(далее - Заявление), подписывая которое, я выразил бы своё согласие с «Дистанционным обслуживанием по телефону» в варианте «Базовый», а так же разрешил бы «Доступ к интернет-версии и мобильному приложению «Интернет-Банк», в том числе подтвердил, что ознакомлен с содержанием данных услуг. Но вся загвоздка была в том, что с содержанием данных услуг меня к этому моменту не ознакомили, а из текста данного документа следует, что ознакомиться с ними я должен самостоятельно на сайте банка. А подписав обратную сторону этого документа я должен был бы выразить своё согласие с «Разрешение на получение рекламной и маркетинговой информации»(с которым по факту на самом деле я был не согласен, о чём также поставил в известность сотрудника банка), а заодно присоединиться к «Правилам открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц в АО КБ «Пойдём!»(далее - Правила), а также выразить согласие на обработку персональных данных для целей, указанных в вышеуказанных Правилах. На мой отказ подписывать данный документ в таком виде и моё замечание, что [b]любая[/b] форма ДБО мне не требуется, сотрудник банка мне начал объяснять о том, что ничего подключено не будет, а мне только даётся такая возможность(хотя чуть ранее я уже явно обозначил свой отказ от любых дистанционных сервисов банка). После повторно мной было обозначено, что ничего из этого мне не требуется, а цель, ради которой я прибыл в банк это только открыть вклад. Далее я с сотрудником банка длительное время дискутировал о том, что я не согласен даже с гипотетической возможностью дистанционного обслуживания ни по телефону, ни по мобильным устройствам, ни по сети интернет. И почему-то галочку «Да» в форме Заявления по заверению сотрудника банка у слов «Разрешение на получение рекламной и маркетинговой информации» поменять на «Нет» возможности не имеется, и было предложено мне самому зачеркнуть «Да» и поставить «Нет». Далее сотрудник банка попытался удалить из формы документа вариант «Базовый» раздела ДБО по телефону, в дальнейшем привлекая на помощь технических специалистов банка, но, к сожалению, этот процесс закончился неудачей. После вдумчивого ознакомления с содержимым Заявления мною были запрошены для ознакомления также и Правила. В дальнейшем, при ознакомлении с Правилами, некоторые пункты Правил мне показались неподходящими. Поэтому от подписания Заявления в полном объёме я выразил отказ. После покинул офис банка. (Продолжение отзыва в комментарии)

Имеется 2 просроченных кредита в банке "Пойдем!", летом 2020 года менеджеру банка в отделении по адресу г.Нижневартовск, ул.Ленина, 15, 1 этаж было оставлено 2 заявления на отказ от взаимодейтсвия с 3 лицами по двум продуктам банка. Путем телефонного звонка менеджер вскоре сообщил, что моё заявление принято. С тех пор звонки знакомым и родственникам прекратились, однако, сотрудник банка главный специалист КАО К-о А. И., считает, что он может игнорировать данные заявления. 23.12.20г. около 15.00-16.00 даннный сотрудник банка "Пойдем!" заявился ко мне на работу и передал моему коллеге свою визитку, а так же, просил передать мне, чтобы я связалась с К-о А. Согласно 230-ФЗ при наличии у банка заявления об отказе взаимодействия с 3 лицами, банк не имеет права осуществлять ЛЮБОЕ взаимодействие, касательно моей задолженности с 3 лицами. Сам А. нарушение закона отрицает. В данный момент готовится жалоба в ФССП моим юристом. Официальное представительство банка "Пойдем!" прошу дать развернутый комментарий на данную ситуацию.

Если не получилось день в день почему просрочка ,говорили можно перенести день два,ещё и хомят

Банки орошие но нювнсев в их работе бывают

Хорошая сеть сотрудники компетентные

Обслуживание хорошее,проценты большие.

В апреле 2020 г, в связи с пандемией потеряла работу. Вернее нас отправили в отпуск без содержания. (Все справки о доходах, справку с больницы( 3 недели лежала в больнице) предоставила. Так же предоставила справку о том, что являюсь матерю-одиночкой) С первых дней, обратилась в Банк, чтобы[b] не портить[/b] свою банковскую историю, с просьбой, уменьшить платёж. [b]ОТКАЗАЛИ[/b]! в мае месяце образовывается просрочка! После того как было просрочено 2 платежа Банк "Пойдём!" даёт возможность оформить "[b]Кредитные каникулы"[/b] , естественно [b]не бесплатно[/b]! И на все "Кредитные каникулы" в истории НБКИ, Банк Пойдём отражает просрочку! Хотя у сотрудников банка узнавала о том, как просрочка отразиться в истории НБКИ? мне ответили, что история не будет испорчена! Обращалась в Банк Пойдём! письменно, с просьбой пересмотреть ситуацию, и придти к консенсусу. Но бесчестная К-ва О.О. даже не разобравшись в ситуации, просто отказывает! Не знаю куда обратиться за тем, чтобы найти справедливость! Считаю что просрочку в момент "Кредитных каникул", как мне обещали в сотрудники Банка, должны удалить из истории НБКИ! К-ву призвать к ответу! Так как решение  вопроса длиться с октября 2020г. С того момента, как я получила выписку из НБКИ!  Мало того испортили кредитную историю и кредитный рейтинг, так ещё за это я платить должна! Подскажите пожалуйста, куда обратиться!