105 отзывов о банке «Приморье»

Не возможно связаться с Банком через сайт, программа постоянно выбрасывает с сайта банка, в банке в офисе на русской 65 сидишь по часу в очереди, отвратительно и медленно движется очередь...... Всем на клиентов наплевать.

А вы сталкивались с машиной времени? Если нет, то рекомендую в свободное время, желательно в субботу, посетить головной офис банка Приморье, на улице Светланская. 18.06.22 я приехал в отделение банка, чтобы сделать быструю операцию, а именно, расходный кассовый ордер. Талон очереди я получил в 11:19. Меня сразу смутило количество клиентов, которые уже ожидали обслуживания, но далее я осознал, что все мы счастливые участники квеста "машина времени". Скажу сразу, в очереди я пробыл 2 часа 12 минут. Поделюсь с вами своими ощущениями, они незабываемы. За окнами 21 век, я пришел в отделение банка, чтобы мне за 3 минуты сделали расходный кассовый ордер, а после я поехал счастливо проводить выходной день. Что я увидел: вот сидит уставший торговец сеном, в кармане две золотые монеты, которые он спешит передать на хранение в БанкЪ ПриморЪе. За ним уснула женщина, которая с раннего утра продавала домашнее молоко на городском рынке. Пришли два пахаря, после хорошей жатвы, они принесли несколько монет  для отправки родственникам в другую провинцию. Вот зашел ростовщик с большой мошной на поясе и ослом на привязи, спросил, может ли он посетить депозитарий без очереди. Ну, что вы, сударь, берите талончик, ждите. АУ! Просыпаемся, сейчас точно 2022 год? Люди засыпают в очереди, некоторые с маленькими детьми, тратят часы(!!!), чтобы получить элементарную банковскую услугу. Не могут попасть в депозитарий без очереди. Параллельно электронная очередь дает сбой, пропуская вперед номер С10 вместо С8. К сотрудникам отделения у меня нет претензий, они вежливы и компетентны. Пришло время ответить руководству: 1) Долго еще будет продолжаться эта "петля времени" в очереди? 2) можно шариковые ручки поменять для клиентов, они разломаны и не пишут. (есть фото) 3) В кассах на мониторе вместо курса валют показывают рабочий стол компьютера (есть фото) P.S. сотрудники и руководители подразделений нашли противоядие от долгого ожидания в очереди: онлайн запись на сайте ******.ru. Так вот - данная функция не работает. Сегодня пытался несколько раз: проходишь в меню, но выбрать город или отделение не можешь (есть фото).

16.06.2022 я приехал в отделение банка Приморье на Народном проспекте. Данное отделение работает до 19:00. В банк я вошёл в 18:17, получив талон очереди, я услышал глубокий, обволакивающий голос за спиной: молодой человек, можете уходить и не ждать. Повернувшись, я увидел перед собой статного сотрудника охраны данного отделения. Замечу, мужчина был очень вежлив, проявил заботу о моем личном времени, при этом пытался убедить меня покинуть данное заведение и спокойно провести вечер четверга. Не послушав мудрый совет будущего менеджера private banking(текущего охранника), я прошёл в зал и начал ожидать очереди. В зале находилось около 10 клиентов, их приём осуществляли три сотрудника. Обращу внимание: один из трёх сотрудников обслуживал одного клиента все это время(а может и с самого утра). Оставалось надеяться на двух сотрудников, которые мужественно выполняли свои обязанности. Шло время, в 18:55(за 5 минут до закрытия) в зале появился руководитель отделения. Героически он воскликнул: все, кто только что взяли талон, обслужены не будут!!! Вновь прибывшие клиенты банка, развернулись и побрели, осунувшись, по делам более важным. дело вовсе не в том, что руководитель отделения использует слова: «позвОнят» и «нету»… а в том, что люди теряют время, теряют нервы, сидя как на пороховой бочке, гадая, успеют они или нет. В том, что сотрудник охраны несёт функцию «первого окна», функцию конферансье: дамы и господа, рады приветствовать вас в нашем заведении! А теперь разворачиваемся и уходим! Подведу итог: я прождал 56 минут, чтобы мне сделали расходный кассовый ордер. Отделение банка я покинул в 19:21. К сотрудникам обслуживания физ.лиц и кассиру у меня претензий нет. Но у руководства прошу отреагировать и исправить ситуацию в кратчайшие сроки. P.S. Возможно в этом вам поможет мой следующий отзыв о посещении, которое произошло сегодня.

Здравствуйте уважаемые представители Банка Приморье!Обращаюсь к Вам с такой проблемой, оформил  SWIFT перевод в USD в мобильном приложении вашего банка на свой счёт в другой банк (Тинькоф) все данные заполнил соответственно. Взяли комиссию в 15USD за перевод денежных средств, ждал 2 дня когда поступят средства и в итоге деньги возвращаются в Банк Приморье на тот же счёт за минус ещё одной комиссии в 50USD ,т.е деньги не были никуда доставлены ,а комиссию в 65USD вы взяли ? Так вот вопрос к Вам уважаемые представители за что взяли комиссию причём 2 раза если деньги никуда не ушли?!Пишу тут потому что нереально дозвониться!

Был 8.06.22 в офисе на Курской, хотел сделать Интернет-банк для открытия затем онлайн-вклада. Мне было сказано, что интернет-банк открывается только вместе с платной (!) картой.  Более того, после открытия онлайн-вклада, карту нельзя закрыть. Это обусловливание одной услуги другой / навязывание ненужной платной услуги. При этом, конечно же, на сайте банка на странице вклада ничего про обязательную платную карту не сказано. Я разное видел в банках - и отсутствие инет-банка, и без карты, и с картой, но бесплатной, но такое - впервые. Расстройству не было предела. Пришлось открыть другой менее выгодный вклад без интернет банка.

Норм

Здравствуйте! Большая просьба, примите меры к вашим кассирам! 21.05.2022 мне было нужно сделать долларовый перевод в японию, мы с мужем приехали в Банк Приморье , г. Владивосток, Светланская 47. Девочки экономисты работали очень четко, проявили профессионализм и доброжелательность, с заполненными документами нас отправили в кассу. Там кассир по имени Оксана (фамилию к сожалению не узнала), стала демонстрировать свое "мастерство" по распознаванию долларов. Платеж был большой, мы взяли доллары с запасом, зная, что времена сейчас сложные и к данной валюте "особое" отношение. Каково же было мое изумление, когда данный кассир отбраковала 4 тыс нормальных , чистых купюр! При этом она ни на секунду не замолкала, наколяла всячески обстановку, язвила и т.д., я в жизни не сталкивалась с подобным хамством! В итоге, она отобрала на ее вкус купюры, заклеила их в пачку. Конечно же, для проведения платежа мне недоставало денежных средств, я приняла решение, сьездить в соседний банк, продать часть "отбракованной " валюты и завершить перевод, в соседнем банке у меня без проблем купили "забракованную" кассиром Оксаной валюту,(причем большую сумму) и я приехала продолжать операцию. Кассир, видимо не удовлетворилась своими прежними действиями, разодрала пачку с уже проверенными купюрами и опять начала "изголяться" (по другому назвать не могу), вытащила еще 3 купюры, сказала, что и они не годны, хотя до этого сама их и проверяла. На мое требование позвать руководство, она предложила еще "покопаться" в "забракованных купюрах, долго их рассматривала, что то терла ластиком, в итоге нашла 3 купюры на замен. Кое как сделка была завершена. Я приехала в банк в 11, уехала в 16,30! Скажите, это нормально? Понятное дело, что купюры были не только от станка, деньги были в обращении, но купюры были в очень хорошем состоянии, иначе их бы не взяли в соседнем банке. И вообще, поведение кассира считаю бестактным, хамским и непрофессиональным! Прошу принять меры.

Перестали приходить 3ds-коды авторизации при онлайн-покупках по карте. Маринка в колл-центре щебечет что-то невнятное, про то, что позднее время (видимо во Владивостоке, но я в Москве) и много идет платежей. Какая-то детская отмазка, право же. По карте мне нужно сделать определенный оборот за месяц, а как его делать, если не работает?

Всё-таки сервис говорит многое.. С 31го марта банк перестал выходить на связь. Так и неизвестно, когда смогу получить свою зп карту.

Приходил менял китайский юань. так вот. мало того что сотрудники не компетентны в плане выпущенных в оборот юаней (100 юаней 2015 г. - Космическая наука и технологии - Китай - AU) так еще и в заблуждение вводят говоря что нет таких денег.

Ужасный обмен валюты ,30  мин разглядывали каждую купюру,многие не взяли из пачки запечатанной другим банком  сославшись на то что где деньги испачканы а где-то загнут уголок, хотя выглядели они идеальпервый раз такое вижу.

Мы, организация обслуживаемся в ПАО АКБ «Приморье»Находкинское отделение на ул Школьной 1а. Случилась такая ситуация ; создали платежное поручение на ИП по банк-клиенту, при отправлении в банк в платежном поручении сменились реквизиты (ИНН и расчетный счет) наименование осталось прежним. Обратились в банк разобраться с ситуацией , куда были отправлены деньги, так как в платежном поручении получатель ИП , а реквизиты ( инн и расчетный счет, который мы не набивали) организации. Банк ответил подождать 5 дней , деньги должны вернуться. Прошло более 10 дней деньги не возвращались. Сделали запрос в банк куда были отправлены деньги, ответ с банка был получатель получил деньги . Запрос в банк получателя, кто получил деньги по данному платежному поручению, ответ : банковская тайна.При дальнейшем рассмотрении данного дела, поняли , что вбанк-клиенте ПАО АКБ «Приморья» Находкинском отделении, создаются документы , которые ты не создавал. Буд-те  внимательны с данным банком. Могут отправить платежные поручения без вашего ведома и потом очень тяжело , что-то доказать.

Имею долларовую карту другого банка (не Банка Приморье). Сегодня попытался, через кассу банка Приморье снять с этой долларовой карты рубли. Сказали что могут снять доллары, а после этого обменять их на рубли. Но сразу снять с карты рубли не могут, что их за это ругают. Хотелось бы узнать у представителя банка, действительно ли нельзя в кассе вашего банка снимать рубли с долларовой карты другого банка?

Всегда хороший курс на обмен $. ☺

С утра принесла банку 114200 рублей, а кассир с недовольной рожей, как буд-то к ней домой занимать пришла. Филиал на Калинина, вы хоть приучите своих сотрудников улыбаться, а не сидеть с кислыми лицами.

Коллектив офиса на ул. Черемуховой, 7 три рабочих дня забрал у меня на сбор дополнительных справок и других документов для простого действия: перевода наличных физическому лицу в Москву клиенту АО "Альфа-Банк". В итоге, в переводе отказали. Очень плохая работа. Сожалею, о том, что связался с банком Приморье. Закрыл все счета в этом банке, с большим трудом смог забрать свои собственные сбережения, которые хранились в нем. Не рекомендую банк ПАО АКБ Приморье другим.

Устаревший, медленный и неудобный сайт. Хорошо что у этого банка есть хотя бы приложение. В остальном - колхозненько.

Могу с гордостью сказать, что рад быть клиентом банка Приморье. Не без углов, но, все и всегда решалось в пользу клиента. Отдельное спасибо сотрудникам бывшего офиса на Океанском проспекте (Дальпресс), сотрудникам офиса на Светланской/Алеутской.

Стабильный,надёжный региональный банк.Выгодный курс покупки-продажи валюты,пенсионная карта МИР для оплаты принимается банкоматами в странах Юго-Восточной Азии.

Интересный вариант. Доллар растёт.