112 отзывов о банке «Просто Банк»

Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил мне в ЛК для подписи. Что я и сделал. Дальше согласно правилам Банка началось время ожидания. Спустя 5 дней (в рамках правил банка) со мной связались и назначили дату приезда монтажника. В течении 2 дней монтажники не могли мне привести терминал (работал человеческий фактор, я не мог принять в течении фул их рабочего дня они не успевали ко мне) на 3 день терминал был доставлен в обговоренное время. Так как сейчас декабрь месяц и нагрузка на все отрасли возрасла (были примеры работы в других банках) не считаю, что это кретичное нарушение. Сотрудники Call центра всегда рады помочь. И стараются сделать свою работу на 5 из 5. 

Подводя выше сказанному данный банк я советую. У всех есть какие то проблемы надо не забывать, что call центр банка находится в другом городе. И поэтому у него ограниченные часы работы, а соьтрудники на "дежурстве" не имеют полный функционал для решения той или иной проблемы. За время взаимодействия с данным банком проблем не вижу.

Обратился в банк по телефону горячей линии 05.12.2024. Не удавалось совершить вход в интернет банк. Забыл свои логин и пароль, выдавало ошибку. Специалист по телефону очень быстро и вежливо предоставил мне консультацию, и уже в режиме онлайн за пару минут я восстановил пароль и смог зайти в свой ЛК. Очень радует, что здесь при обращении всегда можно получить помощь и консультацию в моменте. Работаю с Просто Банком с 2023 года на данном этапе все устраивает, тарифный план Экономный без абонентской платы очень радует.

С 2019 являюсь клиентом банка. У меня расчетный счет в Просто банке. ЛК супер удобный и интуитивно понятный. Огромным приемущиством является то, что не приходится по любым вопросам общаться в чате с ботом, на горячей линии всегда консультиует человек. За 5 лет работы ни разу не возникло желание сменить банк. При низкой стоимости обслуживания качество на высоте. Все мои друзья ИП уже работают с этим банком)

Обратились в Просто Банк за получением кредитной линии. Достаточно просто и быстро оформили данный продукт. Заявление об открытии счета привез курьер прямо в офис. Работа складывается удачно, платежи проводят быстро, интерфейс интернет-банка максимально простой и понятный, присутствует смс-оповещение.

В первый день открытия счета, при переводе собственных денег предпринимателя (с ИП), заблокировали счет и запросили документы, ограничили доступ к снятию денег. Шок. Зато комиссию свою сняли за рко в этот же день. Нормально? Надеюсь вернут? А то счетом воспользоваться не дали, а за свои «услуги» денежки сняли. Дале время прелоставления документов пару часов, даже физически негде было все брать и сканировать. Категорически не рекомендую банк! Еще неизвестно сколько времени будут возвращать мои деньги на другой счет.

Благодарю сотрудников банка за внимательное и уважительное обмоуживание. На открытие счета все прошло быстро и грамотно. Была оказана профессиональная помощь по телефону. Полное сопровождение и доступное объяснение моих проблем. Очень понравилось! Буду советовать этот банк своим знакомым)

Работаю с Просто Банком больше года. Открылась на тарифном плане Просто Экономный, он без абонентской платы, что очень радует. Также пользуюсь эквайрингом от Просто Банка, выгодно, удобно. Недавно подключила оплату по СБП, тоже очень быстрое зачисление и по данному тарифу не берется комиссия за платежи по СБП. По телефону горячей линии всегда можно получить консультацию онлайн, что тоже очень удобно.

Сотрудничество с Просто Банком стало для моего бизнеса настоящим открытием. Здесь я нашла отличные условия для предпринимателей: низкие комиссии за обслуживание и переводы, а также доступные кредитные линии. Особенно радует быстрота реагирования команды Контакт центра на вопросы и прозрачность всех условий. Обращалась 05.12.2024 С вопросом по выписку по р/ сч, специалист Михаил помог мне соерентироватб как её необходимо скачать и как работать. Консультация была достаточно информативная и понятная. В течении 3 минут была консультация. Я чувствую поддержку и надёжность, что очень важно. Рекомендую Просто Банк всем предпринимателям!

04.12.2024 Обратилась в банк, на следующий день выехал специалист и мы подписали подписали договор банковского обслуживания. Понравился сервис и тариф «Просто экономный», который является бесплатным в обслуживании, а также с бесплатными платежными поручениями. Помогли войти в интернет банк и скачать приложение. Объяснили как пользоваться личным кабинетом и картой. Большой лимит на снятие наличных без комиссии. Рекомендую к использованию!

Долго выбирал банк, чтобы подходил по тарифу для открытия расчетного счета. Остановился на ПростоБанке, так как условия полностью устроили меня. Обращался в поддержку с вопросами, всегда быстро ответят и проконсультируют в полной мере. Последний раз помогли разобраться с переводами денежных средств. Все доступно объяснили. Я рад, что стал клиентом данного банка, так как здесь выгодные тарифы, поддержка 24/7. Рекомендую банк тем, кто ищет, где открыть расчетный счет на выгодных условиях.

Обслуживаюсь в Простобанк с 2021 г. Обратился 28.11.2024Г. На горячую линию за консультацией по тарифам банка, быстро ответили на звонок, разьяснили все по тарифам, помогли выбрать подходящий тариф. Все вопросы решаюся оперативно и в кратчайшие сроки. Приятно сотрудничать с банком. В двнный самые приятные тарифы по экварингу

обслуживаюсь в Простобанк с 2021г.

Обратился 28.11.2024г. на горячую линию за консультацией по тарифам банка,быстро ответили на звонок,разьяснили все по тарифам, помогли выбрать подходящий тариф. все вопросы решаюся оперативно и в кратчайшие сроки.Приятно сотрудничать с банком.в двнный самые приятные тарифы по экварингу

Недавно открыл расчетный счет, выгодные условия тарифного плана Просто/Экономный, бесплатная бизнес карта, быстрое открытие счета. По телефону горячей линии всегда можно получить подробную информацию по счету и помощь в любом вопросе в режиме онлайн.

26.11.24 Г. Обратились в банк с необходимостью срочного исполнения платежного поручения, благодаря оперативности и профессионализму сотрудников банка, а именно Алия, все прошло быстро и без проблем. Платежное поручение было исполнено, Алия перезвонила, и сообщила об исполнении платежного поручения. Тариф у нас «просто кредитный», исполнения платежных поручений бесплатно, а так же зачисления на расчетный счет бесплатные. Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг, которые удовлетворяют все мои финансовые потребности. Просто Банк в полном объеме выполняет свои обязательства. Очень приятно иметь дело с банком, где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все процессы. Отдельное спасибо Алие, Альбине и Михаилу, за их умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Работаем не первый год, Рекомендуем!

26.11.2024 Возникла ситуация, мною был создан платеж и отправлен в обработку, чуть позже выяснилось, что платеж отправила ошибочно. Обратилась по телефону контакт центра в Просто Банк, специалист проконсультировал, быстро отозвали платеж и создали корректный. Удобно, что вопрос можно решить в моменте, нет долгого ожидания. Довольна компетентной поддержкой клиентов банка.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе с Просто Банком. С 2022 года работаем с данным банком и очень этому рады. Открыли расчетный счет и пользуемся возобновляемой кредитной линией от Просто Банка. Тратим деньги из предоставленного лимита, возвращаем и вновь ими пользуемся, прозрачные, понятные условия. 21.11.2024 Обратились на горячую линию Просто Банка для уточнения актуальной информации по кредитному продукту, специалист на линии предоставил полную информацию и ответил на все вопросы, также продублировал необходимые файлы на электронную почту. Спасибо за быстрое реагирование на все обращения и компетентные консультации по вопросам.

Добрый день! Решила оставить отзыв о Просто Банке. С 2021 года являюсь клиентом. Довольна работой банка и обслуживанием. Сегодня 26.11.2024 Обратилась в банк по телефону горячей линии, необходимо было сформировать выписку в определенном формате. Ответила специалист в режиме онлайн прошла со мной в тестовом интернет банке по всем разделам и сориентировала меня. Выписка была загружена, вопрос решен. Спасибо за оперативную поддержку и консультации.

Хороший банк. Работает с юридическими лицами. Открывал счет как ИП. Представитель пришел быстро. На следующий день счет был активирован. Позвонила девушка из контакт центра, и объяснила все нюансы по активации личного кабинета и условиям обслуживания. Счёт пополнился быстро. Пока вопросов нет. Надеюсь, так будет и впредь.)

Обращался на горячую линию банка с ошибкой, возникшей при подписании платежа. Специалист Мухамеджанова Алия Бакчановна неоднократно связывалась со мной для решения проблемы, мы даже вместе пробовалт совершить платеж. После не долгого ожидания проблему исправили. Спасибо Мухамеджанова Алия Бакчановна за помощь в решении вопроса. Рекомендую за грамотность, быстрые ответы и неоднократную связь.

Обращался по восстановлению логина и пароля. Специалист перезвонил в течении пяти минут, быстро понял суть проблемы. Пошагово помог восстановить все данные Обращался по восстановлению логина и пароля. Специалист перезвонил в течении пяти минут, быстро понял суть проблемы. Пошагово помог восстановить все данные