162 отзыва о банке «Просто Банк»

Сегодня снимал деньги с банкомате стороннего банка, но банкомат дал сбой и денег не выдал, хотя со счета списал. Я обратился в службу поддержки Просто Банка и мне подсказали как нужно действовать в данной ситуации. После написанного заявления в личном кабинете денежные средства вернулись мне на счет в течении нескольких часов. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение. Я как предприниматель пользуюсь услугами Просто Банка не первый год. Банк предлагает отличные условия для открытия расчетного счета Индивидуальных предпринимателей. Ведение счета бесплатно. Круглосуточная поддержка. Тариф по эквайрингу низкий.

В данный момент на рынке большое количество предложений по открытию счета для ИП, но не все банки ориентированы на малый бизнес. Когда встал вопрос об эквайринге я начал подбирать банк с наилучшим вариантом предоставления оборудования и минимальными затратами, я менял банки несколько раз и в итоге остановился здесь. Минимальные затраты на обслуживание, хорошее оборудование, которое банк сам предоставляет и минимальный процент налога от транзакции. Также хочу отметить очень хорошую работу сотрудников банка, которые всегда помогут с вопросами по счету, что очень важно, т. К. Бывают налоговые вопросы по работе с другими Юр. Лицами, мне всегда помогали с вопросами, которые у меня возникали.

24.02.2025 Г. Обратилась в банк на горячую линию с вопросом по поводу перечисления денежных средств контрагенту в рамках ВКЛ. В этот же день в течение 5-10 минут сотрудник банка связался со мной и подробно пояснил, что мне необходимо сделать для корректного указания назначения платежа для его исполнения. Вопрос решён. С банком сотрудничаем с ноября 2024 года, когда был заключен кредитный договор и договор банковского обслуживагия по тарифу «Просто-кредитный». Сотрудничеством довольны так как все вопросы решаются оперативно, большинство непосредственно в режиме телефонного разговора. Выдача траншей под платежные поручения и платежи исполняются в течение короткого времени. Смело рекомендую ПростоБанк так как это действыительно очень Просто!

Веду небольшой бизнес, и для расчетного счета выбрала для себя Просто Банк. С 2022 года не пришлось разочаровать, полностью устраивает этот банк. Прозрачные понятные условия, нет никаких скрытых комисий. Работаю на тарифе без абонентской платы, Просто Экономный. Также могу переводить себе на дебетовую карту до 500 тыс руб без комиссии в месяц. Что касается обслуживания, тоже всегда приветливые и грамотные сотрудники линии поддержки клиентов, решение в звонке. Желаю процветания Просто Банку.

Здравствуйте! Обратился в банк 19.02.2025 Г. С вопросом о смене номера телефона в личном кабинете. Сотрудник банка на горячей линии подробно всё объяснила, что необходимо сделать для смены номера. В тот же день связался сотрудник и сообщил, что мой вопрос решён и номер сменили. Огромное спасибо за оперативность и качество работы. Просто банк — отличный выбор для предпринимательской деятельности. Работаю с банком с декабря 2022 г. Тариф у меня экономный, обслуживание бесплатное, платежные поручения бесплатны, переводы физическим лицам бесплатны до 500 000 рублей. В любые другие банки снятие наличных бесплатное до 1 500 000 рублей. Доволен по всем аспектам, обслуживание отличное. Оперативно решают все возникшие проблемы, подсказывают. Звонок в банк — быстрое соединение, без минут ожидания, приветливые сотрудники, знающие своё дело. Выбирайте «Просто Банк», не пожалеете.

Хочу поделиться о мнением просто банка. Я давнор раюотаю с этим банком. Пользуюсь выгодным тарифным планом «Просто торговый», где первые 100000 тыс рублей поэквайрингу зачисляються обсолютно без комиссии. Так же радуют вежливое и компетентное обслуживание по горячей линии. Рекомендую и советую данный банк для работы с бизнесом.

Хочу оставить отзыв о работе с Просто Банком. Имеется расчетный счет в этом банке. Условия очень прозрачные и понятные. Веду небольшой бизнес, обслуживаюсь на тарифе без абонентской платы, что для меня очень удобно. Сотрудники на горячей линии всегда вежливы, компетентны и готовы прийти на помощь и решить вопрос. Если вы начинаете свой бизнес, то делайте это не раздумывая с Просто банком!

Пользуюсь услугами Простобанка второй год, процент по эквайрингу ниже чем у других банков, служба поддержки всегда на связи, быстро реагируют и решают любую проблему. Тариф без абонентской платы, есть возможность снятия наличных с бизнеса карты без комисси из любого банокомата. У меня малый бизнес, все устраивает, рекомендую!

Не банк, а «ПРОСТО Г*ВНО»! Ребят упоси бог вас открывать счет в этом банке. Делюсь своим опытом и не хочу чтобы кто-то испытал такой же стресс. До бонального обсурда доходит даже когда платежку переводишь между своими счетами в разных банках. Пишешь в назначении «перевод между собственными счетами», а они отказывают и говорят уточните за что и кому отправляете) Далее при оплате бизнес картой своих личных расходов они мне говорят, что деньги нужно тратить только на покупку товаров в рамках экономической деятельности, а я им в ответ ребят ЭТО «ИП» это мои личные средства и куда мне захочется туда и потрачу) При открытии счета просят указать кодовое слово которое должно состоять минимум из 6 символов и одной цифры. Я конечно указал из 6 букв и 2 цифр, а они мне говорят должна быть только одна цифра) Резюмирую ребята: Если увидите название этого банка обходите за 2 квартала.

Мы выбрали Просто — Банк для своего бизнеса, анализ показал самое конкурентное предложение по стоимости обслуживания. Первое обращение при неоходимости установки эквайринга для продаж в кофейне. Вначале не очень были довольны работой, т. К. Было не очень удобно работать с приложение банка, сложности с решением вопросов. Но постепено все нормализовалось. Сейчас нравится то что маленький процент комиссии, оперативное реагирование по всем вопросам, клиентоориентированность. На мой взгляд подобный тариф подойдет всем предпринимателям кто занимается услугами танцы, фитнес, кофейня, такси.

Обратился 17 декабря 2024 на горячую линию по воросу входа в личный кабинет интрнет банка, на все вопросы ответили коректно, оперативно, оформили заявку на эквайринг, вопрос решили, обслуживанием доволен. У меня тариф Просто Экономный, нравиться, что обслуживание бесплатно, исполнение платежных поручений так же бесплатно, банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг, Эквайринг у банка один из самых выгодных (1.98 Процентов комиссии), так же комиссия по СБП отсвутвует в данном тарифе, аренда термининала бесплатная. Доволен быстрым решением вопросов, благодарю сотрудников банка.

Расскажу про работу с банком. Решил попродавать товары на маркетплейсы. На начальном уровне продажи не большие и не хотел платить ежемесячные тариф в размере 490 руб в месяц. Т. К. Продажи то были, то нет (просто не занимался раскруткой карточек) . Решил перейти на тариф, где берут с прихода денег на р/с — там берут 1%. Мне подходит. Если оборотка меньше 49 000 в рублей в месяц, то тариф этот идеально подходит. Если уже больше, то выгоднее перейти на другой тариф выше. Мне все нравится. Делаю выводы на карту без комиссий.

Просто банк -действительно просто! Сотрудники банка всегда готовы прийти на помощь, помочь в любом вопросе. И обязательно перезвонят по результатам. Пользуемся кредиткой для бизнеса и расчетным счетом. За три года только положительный отзывы.

У меня был опыт работы с различными банками, и могу сказать, что ПРОСТО БАНК стал для меня настоящей находкой! Тарифный план здесь стоит всего 2000 рублей, а все остальные услуги — совершенно бесплатно. Это отличное предложение, которое позволяет значительно сэкономить. Также хочу отметить, что Контакт-центр Просто банка действительно на высоте. Специалисты работают оперативно и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Я была приятно удивлена, насколько быстро и качественно они отвечают на запросы. Например, 12.12.2024 Мы обращались с вопросом отправки платежного поручения в бюджет, и специалист Михаил прекрасно помог разобраться в ситуации. Его профессиональный подход и компетентность сделали процесс намного проще. Я хочу поделиться своим мнением о тарифе «Просто Торговый» от Просто банка. Этот тариф действительно выгодный, и я очень довольна своим выбором. Особенно хочу отметить, что платежные поручения, снятие наличных и любые зачисления по этому тарифу абсолютно бесплатны. Это значительно упрощает ведение бизнеса и позволяет экономить на банковских расходах. Мне очень нравится этот тариф, так как он отвечает всем моим потребностям и делает финансовые операции более удобными. В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую Просто банк всем, кто ищет прозрачные и выгодные условия! "

С Просто банк работаю уже на протяжении нескольких лет. 13.12.2024г. обратилась в банк с вопросом об ошибке в работе терминала. 11 декабря очередной наш клиент оплатил покупку картой, но терминал дал сбой и выдал чек, у клиента деньги списались. Вечером сняли отчёт на терминале и как оказалось данный чек не был учтен в продажах. На следующий день проверили выписку по банку, всё было хорошо - деньги по этой продаже были зачислены на счёт! Но... этим же вечером позвонил клиент и сообщил, что товар не подошёл и он хочет его вернуть, но без номера ссылки, указанного в чеке это сделать не возможно! Поэтому я позвонила в банк для решения этого вопроса. Мне достаточно быстро ответил сотрудник банка, а именно Алия, выслушала меня и помогла решить мой вопрос, предоставил номер RNN с чека, котого у меня не было. Спасибо огромное ей! Очень довольна этим банком в плане тарифов и конечно же работой сотрудников.

Искали банк без ежемесячной платы за РКО, так как у нашей организация сезонная деятельность. У Просто банка нам идеально подошел тариф с фиксированным процентом с выручки. Четкие и понятные условия. Работаем около полу года с Просто банком, никаких замечании к банку нет. Персонал видно, что старается в кармене фигу не держит.

Я хочу оставить отзыв по работе с Просто банком, с которым я сотрудничаю уже 4 года. За это время у меня не возникло никаких проблем, и я очень довольна качеством обслуживания. Особенно хочу отметить контакт-центр, который всегда работает на высшем уровне. Специалисты быстро и вежливо решают все вопросы, что делает взаимодействие с банком очень комфортным. Недавно, 16 декабря мне понадобилась помощь в сверке по торговому эквайрингу и по работе кассы, и специалист Михаил оказал мне неоценимую помощь. Он быстро разобрался в ситуации и предоставил все необходимые разъяснения. Я всегда могу рассчитывать на оперативную поддержку, что для меня очень важно. В целом, я рекомендую Просто банк всем, кто ищет надежного партнера для ведения бизнеса. Здесь всегда готовы помочь, и я уверена, что наше сотрудничество будет продолжаться и дальше! "

13.12.2024Г. Обратилась в банк с вопросом об ошибке в работе терминала. 11.12.2024Г. Очередной наш клиент оплатил покупку картой, но видимо в терминале произошёл сбой в системе и аппарат не выдал чек. Для клиента в тот момент это было не критично и он ушёл без чека. Вечером, когда я стала снимать отчёт на терминале оказалось, что он этот чек не учёл. На следующий день выяснилось, что всё хорошо и эта оплата успешно была зачислен на счёт. Но. Не всё оказалось так просто. Этим же вечером позвонил клиент и сообщил, что товар ему не подошёл и он хочет его вернуть, но без чека это сделать невозможно! Поэтому я решила позвонить в банк для решения данного вопроса. Мне достаточно быстро ответил сотрудник банка, выслушал мою ситуацию и помог решить данную проблему, предоставив номер RNN с чека которого у меня не было. Спасибо огромное сотруднику банка за оперативное решение моей проблемы!

Отдел Финмониторинга крайне некомпетентен, три раза запрашивают одну и ту же информацию, не вчитываясь в предоставленные ответы, своими действиями заблокировали действие компании больше чем на неделю. Ответственность никто не несет. Колл-центр може только зафиксировать обращение, на поставленные вопросы не отвечают. Нет, отвечают: «мы зафиксируем ваше обращение, больше мы ничего сделать не сможем». Приложение для смартфона отсутствует, прислали ссылку в смс на страницу банка, и обрадовали, что это аналог приложения. Спасибо вам большое, через неделю смс потерялось среди спама! Выдали карту к счету, по карте может или пройти транзакция, или не пройти, логики работы карты нет. Даже заявление на закрытие счета направленное в 14.30, Было принято к рассмотрению в 16.30, Не смотря на то, что был звонок на горячую линию с просьбой взять письмо в работу.

У меня был опыт работы с различными банками, и могу сказать, что ПРОСТО БАНК стал для меня настоящей находкой! Тарифный план здесь стоит всего 2000 рублей, а все остальные услуги — совершенно бесплатно. Это отличное предложение, которое позволяет значительно сэкономить. Также хочу отметить, что Контакт-центр Просто банка действительно на высоте. Специалисты работают оперативно и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Я была приятно удивлена, насколько быстро и качественно они отвечают на запросы. Например, 12.12.2024 Мы обращались с вопросом отправки платежного поручения в бюджет, и специалист Михаил прекрасно помог разобраться в ситуации. Его профессиональный подход и компетентность сделали процесс намного проще. В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую Просто банк всем, кто ищет прозрачные и выгодные условия! "