162 отзыва о банке «Просто Банк»

До начала работы долго подбирали (через этот сервис) удобный и недорогой банк для обслуживания счета. Основной вид деятельности- розничная торговля. В просто банке понравились очень адекватные тарифы на РКО и, что важно эквайринг. Были определённые сомнения, раньше не сталкивались с этим банком вообще. Решили попробовать, т. К. Заявлено что банк входит в группу Газпромбанка. Прошёл год — не разочаровалась, одни положительные эмоции. Все чётко, понятно и быстро. Горячая линия работает отлично, дозвониться и решить вопрос можно моментально, что не сравнится с большими банками. Например, недавно, были технические проблемы (первый раз за год) с получением смс. Дозвонились в банк за минуту. Сотрудник горячей линии Алия все понятно объяснила, а после того как проблему решили — позвонила и сообщила об этом. Клиентоориентированность — огонь. Спасибо! Процветания банку и пожелания — несмотря на увеличение числа клиентов — сохранить такой подход к каждому! С наступающим Новым годом!

Решил открыть РС в банке изучал сравнивал варианты в разных банках. В итоге выбор оставил на данном банке. Оставил запрос на открытие РС разу отзвонились операторы кол центра. Обговорили условия, подписали документы. В течении недели позвонили с банка и привези терминал оплаты. По приезду рассказали как пользоваться. Далее при возниконовении каких-либо вопросов, звонишь в банк и оперативно решаются все вопросы. Рекомендую данный банк. Желаю данному банку не опускать планку, которую они поставили. А только расти. Плюсы в данном банке это операторы call- центра, котрые моментально приходят на помощь.

09.12.24 Г. Обратилась на горячую линию, по вопросу: не приходил смс код при входе в личный кабинет. В кротчайшее время ситуация была устранена, о чем специалист Алия мне сообщила и я благополучно продолжила работу в Интернет Банке. Особо хочу отметить техническую поддержку, которая реально работает! Обращались уже много раз с разными вопросами, и всегда получали необходимую помощь. Довольна быстрой и эффективной работой и решением вопроса. Благодарю сотрудников банка и рекомендую другим для работы и сотрудничества м этим банком.

Обратились в банк для кредитование бизнеса, используем кредитный продукт — ВКЛ. Пользуемся данным продуктом более одного года, очень довольны обслуживанием. Сотрудники всегда готовы помочь и оперативно помогают разобраться с возникающими вопросами. Данный банк подойдет тем кто хочет обслуживаться просто и надежно.

Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Просто банком. Условия и тарифные планы здесь действительно прозрачные и понятные. Особенно мне понравился тарифный план 'Просто Хороший', который предлагает отличные условия без скрытых платежей.  Все комиссии и платежи четко прописаны, что позволяет легко планировать свои финансы. Также хочу отметить, что контакт-центр Просто Банка работает на высоком уровне и всегда предоставляет быстрые и качественные ответы на любые вопросы. Всё он-лайн без очередей и талончиков. Я чувствую себя уверенно, зная, что ничего не скроется. Рекомендую Просто банк тем, кто ценит честность и прозрачность в банковских услугах!

Пересмотрела много различных банков и везде встречала какие-то подвохи и скрытые комиссии. Но в ПРОСТО БАНКе для ИП действительно отличные условия! Низкая стоимость платежки — всего 19 рублей или даже 0 рублей, в зависимости от тарифа. Кроме этого, бесплатный терминал и минимальная комиссия за переводы по СБП — это настоящая находка! Ведение счета также стоит адекватно.  Я очень довольна обслуживанием и прозрачностью условий. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк без лишних затрат! "

Хочу оставить отзыв о Просто/Банке. 08.12.2024 Вечером оставил заявку на сайте банка https: //prostobank. ONLINE/, Сразу на почту пришел зарезервированный номер счета. Позвонил менеджер, подобрали удобный для меня тарифный план Просто/Торговый: зачисление на счет бесплатно, платежные поручения бесплатно. Загрузили документы по открытию счета. После нескольких часов проверки, позвонил специалист по доставке документов. Встреча состоялась 10.12.24, Получил бесплатную бизнес карту привязанную к счету, счет открыт. Вопрос открытия счета был решен дистанционно, очень экономит время. Пока все устраивает.

Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил мне в ЛК для подписи. Что я и сделал. Дальше согласно правилам Банка началось время ожидания. Спустя 5 дней (в рамках правил банка) со мной связались и назначили дату приезда монтажника. В течении 2 дней монтажники не могли мне привести терминал (работал человеческий фактор, я не мог принять в течении фул их рабочего дня они не успевали ко мне) на 3 день терминал был доставлен в обговоренное время. Так как сейчас декабрь месяц и нагрузка на все отрасли возрасла (были примеры работы в других банках) не считаю, что это кретичное нарушение. Сотрудники Call центра всегда рады помочь. И стараются сделать свою работу на 5 из 5. 

Подводя выше сказанному данный банк я советую. У всех есть какие то проблемы надо не забывать, что call центр банка находится в другом городе. И поэтому у него ограниченные часы работы, а соьтрудники на "дежурстве" не имеют полный функционал для решения той или иной проблемы. За время взаимодействия с данным банком проблем не вижу.

Обратился в банк по телефону горячей линии 05.12.2024. Не удавалось совершить вход в интернет банк. Забыл свои логин и пароль, выдавало ошибку. Специалист по телефону очень быстро и вежливо предоставил мне консультацию, и уже в режиме онлайн за пару минут я восстановил пароль и смог зайти в свой ЛК. Очень радует, что здесь при обращении всегда можно получить помощь и консультацию в моменте. Работаю с Просто Банком с 2023 года на данном этапе все устраивает, тарифный план Экономный без абонентской платы очень радует.

С 2019 являюсь клиентом банка. У меня расчетный счет в Просто банке. ЛК супер удобный и интуитивно понятный. Огромным приемущиством является то, что не приходится по любым вопросам общаться в чате с ботом, на горячей линии всегда консультиует человек. За 5 лет работы ни разу не возникло желание сменить банк. При низкой стоимости обслуживания качество на высоте. Все мои друзья ИП уже работают с этим банком)

Обратились в Просто Банк за получением кредитной линии. Достаточно просто и быстро оформили данный продукт. Заявление об открытии счета привез курьер прямо в офис. Работа складывается удачно, платежи проводят быстро, интерфейс интернет-банка максимально простой и понятный, присутствует смс-оповещение.

В первый день открытия счета, при переводе собственных денег предпринимателя (с ИП), заблокировали счет и запросили документы, ограничили доступ к снятию денег. Шок. Зато комиссию свою сняли за рко в этот же день. Нормально? Надеюсь вернут? А то счетом воспользоваться не дали, а за свои «услуги» денежки сняли. Дале время прелоставления документов пару часов, даже физически негде было все брать и сканировать. Категорически не рекомендую банк! Еще неизвестно сколько времени будут возвращать мои деньги на другой счет.

Благодарю сотрудников банка за внимательное и уважительное обмоуживание. На открытие счета все прошло быстро и грамотно. Была оказана профессиональная помощь по телефону. Полное сопровождение и доступное объяснение моих проблем. Очень понравилось! Буду советовать этот банк своим знакомым)

Работаю с Просто Банком больше года. Открылась на тарифном плане Просто Экономный, он без абонентской платы, что очень радует. Также пользуюсь эквайрингом от Просто Банка, выгодно, удобно. Недавно подключила оплату по СБП, тоже очень быстрое зачисление и по данному тарифу не берется комиссия за платежи по СБП. По телефону горячей линии всегда можно получить консультацию онлайн, что тоже очень удобно.

Сотрудничество с Просто Банком стало для моего бизнеса настоящим открытием. Здесь я нашла отличные условия для предпринимателей: низкие комиссии за обслуживание и переводы, а также доступные кредитные линии. Особенно радует быстрота реагирования команды Контакт центра на вопросы и прозрачность всех условий. Обращалась 05.12.2024 С вопросом по выписку по р/ сч, специалист Михаил помог мне соерентироватб как её необходимо скачать и как работать. Консультация была достаточно информативная и понятная. В течении 3 минут была консультация. Я чувствую поддержку и надёжность, что очень важно. Рекомендую Просто Банк всем предпринимателям!

04.12.2024 Обратилась в банк, на следующий день выехал специалист и мы подписали подписали договор банковского обслуживания. Понравился сервис и тариф «Просто экономный», который является бесплатным в обслуживании, а также с бесплатными платежными поручениями. Помогли войти в интернет банк и скачать приложение. Объяснили как пользоваться личным кабинетом и картой. Большой лимит на снятие наличных без комиссии. Рекомендую к использованию!

Долго выбирал банк, чтобы подходил по тарифу для открытия расчетного счета. Остановился на ПростоБанке, так как условия полностью устроили меня. Обращался в поддержку с вопросами, всегда быстро ответят и проконсультируют в полной мере. Последний раз помогли разобраться с переводами денежных средств. Все доступно объяснили. Я рад, что стал клиентом данного банка, так как здесь выгодные тарифы, поддержка 24/7. Рекомендую банк тем, кто ищет, где открыть расчетный счет на выгодных условиях.

Обслуживаюсь в Простобанк с 2021 г. Обратился 28.11.2024Г. На горячую линию за консультацией по тарифам банка, быстро ответили на звонок, разьяснили все по тарифам, помогли выбрать подходящий тариф. Все вопросы решаюся оперативно и в кратчайшие сроки. Приятно сотрудничать с банком. В двнный самые приятные тарифы по экварингу

обслуживаюсь в Простобанк с 2021г.

Обратился 28.11.2024г. на горячую линию за консультацией по тарифам банка,быстро ответили на звонок,разьяснили все по тарифам, помогли выбрать подходящий тариф. все вопросы решаюся оперативно и в кратчайшие сроки.Приятно сотрудничать с банком.в двнный самые приятные тарифы по экварингу

Недавно открыл расчетный счет, выгодные условия тарифного плана Просто/Экономный, бесплатная бизнес карта, быстрое открытие счета. По телефону горячей линии всегда можно получить подробную информацию по счету и помощь в любом вопросе в режиме онлайн.