В банке введена комиссия при обмене валюты. Информация дается только в последний момент, на сайте как раз указано о ее отсутствии. Я неоднократно менял валюту в этом банке и ценил за разумный курс, простоту и понятность, отсутствие комиссий, график работы, расположение касс обмена. Теперь все, в погоне за 100 рублями, банк потерял самое ценное для себя - это лояльность клиентов и репутацию.

Добрый день. 15 апреля заканчивается срок моего вклада в данном банке. Поэтому 1 апреля я позвонила на горячую линию узнать, каким образом и на каких условиях можно будет открыть новый вклад. Девушка по телефону (звонок в 12.30) сообщила мне,что можно приехать хоть сегодня в офис и открыть вклад под 16%, не внося на него деньги, а 15.04 просто его пополнить, и проценты начислятся за неполный месяц (при этом онлайн можно открыть только под 15%). На следующий день я специально приехала в офис банка, и там не очень клиентоориентированная девушка (блондинка, 1 окно) недовольно сообщила мне,что это неверная информация, открыть вклад нельзя, а кто меня консультировал на линии, они "по техническим причинам" выяснить почему-то не смогли. в итоге, впустую потратила 3 часа времени. прошу решить вопрос и открыть мне вклад под 16% онлайн, так как второй раз приезжать в офис банка для этого 15 числа у меня возможности нет. 

Нужно было срочно завершить часть объекта, столкнулись с нехваткой спецтехники -- нужны были тягачи и погрузчики, чем быстрее тем лучше. Выбирали разные варианты по лизингу, нашли нужные модели на сайте и заинтересовались условия: обещали одобрить заявку за час и потребовать минимальное количество документов, + нашли все нужные нам модели на сайте. Заинтересовали LOVOL 2023 г., DAF 2018 и MAN 2017 года.

Подали заявку на сайте. Одобрили действительно очень быстро, чуть меньше чем за час. С нами связался менеджер Дамир Б., рассказал про все условия и помог рассчитать аванс на всю технику под наши запросы - всё прояснил, а потом как с языка снял вариант, который мы выбрали. Приятно удивлены вежливостью и краткостью: всё по делу, максимально доходчиво и прозрачно.

Оформили оперативно, технику предоставили в обещанные сроки. Уже на площадке, всё погрузчики и тягачи надёжно служат.

Отличный клиентский сервис! Услуги в обещанные сроки, надежная техника и профессиональный подход.

Впервые пользуюсь услугами Реалист Банка. Осталось положительное впечатление от отделения и специалиста И-ой С.А. Мне нужно было открыть вклад на небольшой срок. Специалист разьяснила параметры вкладов имеющихся в их доп. офисе, плюсы и минусы. В результате открыл вклад Универсальный. Показалось странным, что при заключении Договора присоединения нужно отдельно составлять договор ДБО.

Добрый день!

В мае обратились за Экскаватором-Погрузчиком JCB 5CX, 2013 г.в., который ранее мы нашли на одном из сайтов по продаже б/у техники. Менеджер сразу набрал, даже с учетом праздников и рассказал условия. Так же он сразу узнал, что на данный экскаватор никаких обременений нет, все четко. Далее подготовил сразу два кп – на кредит и на лизинг, чтобы мы сравнили условия. Так делают далеко не все, нас это приятно удивило.

Решили подать заявку на лизинг в итоге, так как обещали рассмотрение в течении одного-двух дней. В итоге одобрили на третий день, но уже сразу со всеми подготовленными доками. В целом очень быстро работают ребята и профессионально. Никаких проблем с платежами нет, все в срок и можно следить в личном кабинете.

В Реалист Банке у меня раньше были только вклады, решила попробовать другой вид депозита. В ДО "Загорск" девочки рассказали про накопительный счет и поняла, что именно такое мне и надо. Деньги с доступом без ограничений и по срокам, и по сумме. Ставка отличная! Оформили быстро! Сразу счет стал доступен в интернет банке. Нужны деньги- на карту перевела не нужны - смотришь, как они растут каждый месяц! Класс 👍 

P.S. Индивидуальный подход! Молодцы!