6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

На Kia Soul была вмятина на крыше, образованная из-за схода снега (припарковалась неудачно). Компания ренессанс без каких-либо пререканий возместила мне всю сумму по убытку (практически 54 000) и направили в сервис в центре города. Сервис хороший, чистый и презентабельный. Работу выполняют также, как и выглядят - идеально. Спасибо страховой за оперативное решение моей проблемы. Номер полиса у меня 002АТ-19/01****

Сын разбил в хлам мой Volkswagen Polo. Хорошо, что я подстраховалась несколько лет назад и решила оформить полис каско 002АТ-19/0**** в Ренессансе. Позвонила им, там меня проинформировали о том, какие документы для оформления нужны. 5 дней ушло на сборы необходимой документации. Сама на машине не могла приехать к ним, прислали эвакуатор за свой счет. Ребята молодцы, репутация не хромает. В сервисе за 2,5 месяца вылечили мою машину! Спасибо за такую скорость и качество работы!

Попала в ДТП по вине невнимательного автомобилиста. Бампер задний , парктроник, фонарь задний правый, крыло заднее правое - все нужно было менять в срочном порядке. По ремонту согласовали все со своей страховой компанией Ренессанс, все устроило (номер полиса 004AT-19/010****). Пишу для того, чтобы выразить благодарность центру по ремонту NTC,где воспроизвели быстрый и добротный ремонт и конечно же своей страховой, которая не стала придумывать оправдания по моему случаю и возместили все в полном объеме.

По полису осаго (212540****) компания ренессанс страхование сделали мне отличный ремонт в техсервисе “Авторемонт Плюс”. Сделали все достаточно быстро кстати, даже удивилась, что дверь багажника и задний бампер можно полностью за пару месяцев поменять. В общем, компанией осталась довольна, урегулировали все быстро на должном уровне.

В ДТП повредился передний бампер. Моя страховая компания РЕНЕССАНС направили меня в сервис, где работают грамотные специалисты. Номер полиса у меня 002АТ-19/0**** Там подробно объяснили этапы их работы и обозначили все датами. Установленные сроки были не нарушены, работу свою выполнили хорошо. Ренессанс рекомендую, сервисы для ремонта они выбирают отличные.

Здравствуйте. Дело происходило в разгар пандемии, обнаружил трещину на заднем фонаре, в КАСКО (мой полис 001АТ-19/020****) один стеклянный элемент меняется без справок, попросили сделать фото, выслал по e-mail 10 марта 2020г. 17 марта на e-mail пришло направление в РОЛЬФ Волгоградский. Записался, приехал, фару поменяли, но обнаружил позднее, что накладку на крышку багажника установили не плотно, но это уже претензия к Рольф.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам Группы Ренессанс Страхование. Страхую машину с 2019 года ( и ОСАГО и КАСКО) и вот в конце ноября 2020 пришлось обращаться по КАСКО 001АТ-20/01**** для возмещения ущерба. У меня это вообще первый раз , и надеюсь последний). Прилетел от впереди идущей машины камушек в лобовое стекло моей машины на МКАДе и поползла трещина. Первое и самое главное для меня это отсутствие беготни и сбора справок. Второе мне не нужно было ехать в страховую, чтобы оформить документы, все можно сделать через приложение. Третье это широкий выбор центров, куда можно было сдать авто на ремонт и самое главное, среди этих центов были те, которые еще и в выходные работают. В общем я осталась очень довольна, мне всего лишь пришлось несколько раз созвониться с сотрудниками компании и после этого отвезти машинку в ремонт. С уважением, Е.

специалист М-ва Дарья обслуживала благодарю ей очень быстро решила все вопросы и ещё вежливая ))))

15 января 2021 произошло ДТП, виновником был второй участник вину свою не отрицал, в связи с сложившимися обстоятельствами в мире и пандемией в частности, на быстрое решение вопроса надежды было мало. Но то что началось в дальнейшем не поддаётся ни каким объяснениям. Вроде начало было не плохое, хоть и представительства данной организации в нашем городе Тюмени нет, все вопросы по звонку и чат ватсап, после получения необходимой документации и сообщению в страховую пообещали связаться в течении двух недель для осмотра и оформления, все сделали в срок после чего было прислано направление на ремонт,уложились в 20 дней. 12 февраля машину забрали на дефектовку и фиксацию внутренних повреждений после чего дело встало. Вот закончился март, а ответа от страховой нет, ремонтировать авто я так понимаю ни кто не собирается. Ужасная контора не советую, когда оформлял полюс думал о том что организация серьезная федеральная, а на деле оказалось все иначе. Всем удачи на дорогах. Номер убытка 023GS21-000009

Прошло более 15 рабочих дней,но они как то документЫ потеряли...Дали добавочные дни...посмотрим откажут или нет...Результат напишу сюда

Пользуюсь ск Ренессанс уже много лет для страхования машин по каско и осаго. Всегда все убытки решаются оперативно, если конечно, не забывать напоминать о себе, но все в пределах нормы. Последнее дтп было в сентябре 2020 г и через несколько дней я был направлен в сервис. Аварийный комиссар приезжает в удобное время. По моим полисам (001AT-20/03****) все ремонты только на официальных сто. Дополнительные согласования проходят быстро. Цены на полис каско средние по рынку.

Добрый день! 12.12.2020 г. в 10:50 утра произошло ДТП с участием моего авто. Обратился в свою страховую компанию "Ренессанс Страхование", предоставил все необходимые документы, а это фото с места ДТП, европротокол, страховой полис как виновника, так и свой(XXX00984****). Было написано заявление на возмещение убытков. После общение проходило как по почте, так и через мессенджер WhatsApp. Было принято решение делать авто через знающий сервис, поэтому вопрос стоял о выплате денежных средств на ремонт. После подписания соглашения со страховой компанией о выплате, честно, не ожидал такой оперативности, деньги были переведены на счет уже к вечеру. Авто 2015 г.в., отремонтировал полностью. Страховую компанию рекомендую!!! Все на высшем уровне! Кстати, страхую всю свою технику уже много лет исключительно у них как по КАСКО, так и по ОСАГО.

21.10.2020 Попал в ДТП возле школы - из машины передо мной внезапно открылась дверь и я в неё въехал. Ехал медленно, но смялось крыло и бампер. Споров о том, что я не виновен не было. Сразу позвонил в Ренессанс, у меня там КАСКО+ОСАГО, но КАСКО с франшизой, решил через ОСАГО (XXX00584****) действовать. ДТП оформлял через ДПС. По телефону мне напомнили что я член "Ренессанс клуба", поэтому никуда ехать для осмотра мне надо, они пришлют комиссара в течении 10 дней. 26.10.2020 Приехал комиссар, спустились в паркинг, он всё пофоткал, взял справку из ГИБДД, уехал. Через 4 дня пришло направление на СТО « (ИНФУЛЛ СЕРВИС)», позвонил им, выбрал удобный мне пункт ремонта, который работает на выходных, через неделю договорился приехать туда на первичный осмотр. Приехал - осмотрели, сказали ждите звонка, как согласуем со страховой и закажем запчасти. 19.11.2020 пригласили на ремонт, оставил машину. Через 3 дня забрал, покрасили и крыло и бампер отлично, честно сказали что крыло китайское, но не самое дешёвое, поставили аккуратно. В итоге всё решилось по ОСАГО, ни копейки нигде платить не пришлось. И на всё про всё ушёл месяц.

Второго декабря, днем перед перекрестком въехал в зад каршеринг. Второй звонок, после 112 был в страховую, мне сказали получать справку с ГАИ и никого больше не слушать. Вовремя! Набежали страховые комиссары, начали звонить якобы "партнеры" страховой и записывать на ремонт. Если бы не предупредили меня то, не знаю, может под воздействием стресса и повелся бы. На следующий день, утром позвонил в страховую сказали ждать звонка эксперта на первичную оценку. И 4-го, через день! Эксперт был у меня осмотрел, забрал документы(полис 002AT-16/5****) и 7го мне сообщили, что буду направлен на ремонт к оф. дилеру т..к. машина новая. 8 декабря мне пришло направление на ремонт. Но к этому числу я нашел покупателя и мне уже ремонт был не нужен. Страховая пошла мне на встречу. Согласовали сумму и 10-го декабря я отправил им скан соглашения. через 3 дня деньги были у меня на карте! Все! Неверующим могу показать скан этого соглашения. Да, дозвониться было сложно, особенно вторую половину дня. Рекорд - 40 минут ожидания. Можно было по Ватсапу, но нет оперативного ответа. Если писать после 21:00 то ответ получаешь быстро. А так не понятно. Дошло или нет. Т.к. отправлял документы по Ватсапу, то хотелось бы получить автоматом какой-то ответ, а так создавалось ощущение непонятности - ушло и ушло. Но, не смотря на это, ничего не пропало и дошло куда надо. Один раз была накладка - то ли я нечетко сказал свой емайл то ли девушка-оператор неправильно услышала, но это задержало на день получение согласия на выплату. Так, что проговаривать нужно не только четко, но и просить перепроверить. Но это мелочи, чтоб не загордились! А так получается, что я благодарен, что пошли мне на встречу и не отказали в выплате, т.к. могли настаивать на ремонте. Да и сумма была хоть не заоблачной, но вполне реальной, с учетом покупки именно родных комплектующих. Но оперативность и скорость решения просто потрясла!!! Правда я понял это после. В процессе первых недели-двух казалось, что все оочень медленно. Но потом когда перевел дух и успокоился понял что не ошибся с выбором страховой! И что интересно - все оформления были удаленно! Я никуда не ездил! И потом после продажи машины, я также удобно и быстро закрыл полис и мне вернули часть его стоимости. Как закончится страховка, навязанная дилером новой машины, то вернуcь в Ренессанс, обязательно.

Спешу поделиться своим взаимодействием со страховой - все прошло на удивление отлично. В первый раз за много лет попал в дтп и общался со страховой. Позвонил, зарегистрировал страховой случай и получил направлению на станцию. И все!! Номер полиса у меня 001AT-18/01****. Далее рассмотрели страховой случай и прислали подтверждение. Записался к дилеру на ремонт и все, машина как новенькая. Очень приятное общение со страховой компанией Ренессанс страхование.

С 2013 года пользуюсь услугами страховой компании Ренессанс страхование. При покупке новой машины оформлял КАСКО, в дальнейшем ОСАГО оформлял только в этой компании. При покупке другой машины не стал "изменять" и застраховался в Ренессанс страхование. После покупки авто пригодились услуги страховой компании, возник страховой случай! созвонившись с представителем компании Ренессанс страхование по горячей линии записался в офис г. Петрозаводск. В офисе встретили приветливо, и не заставляя ожидать сразу пошли на оценку нанесенного машине ущерба. Сделав несколько фотографий, девушка попросила подождать пару недель для установления суммы ущерба. Смс с суммой возмещения пришла быстрее чем я думал, буквально через 3-4 дня в этой же смс было предложено получить возмещение деньгами или направить машину на ремонт. Я пришел в офис и написал заявление на возмещение деньгами (полис EEE03804****), через пару дней на карту пришла указанная страхователем сумма. Как подарок перед Новым годом! Однозначно рекомендую компанию Ренессанс страхование к сотрудничеству!!

Осенью 2020 г. в стекло моего автомобиля прилетел камень. Сразу же позвонил на прямую линию ренессанс. Где меня внимательно выслушали, потом со мной связался специалист принял всю информацию, и немного позже мне перезвонили из Тойота цент запад и пригласили для оформления предстоящей замены стёкла. Все прошло быстро и чётко. Без лишней волокиты. Номер полиса XXX00251****

Оформил КАСКО с франшизой 20 т.р. 002AT-18/01****. Стоимость на мой авто составила 25 т.р. с учетом пролангации это минимальная цена по сравнению с другими. В 2020 году было 3 небольших ДТП два из которых не по моей вине. Ремонт производился на официальном дилере который я выбирал сам. Ремонтом остался доволен. После завершения ремонтов мне подготовили документы для возврата франшизы. С этими документами я обратился в страховую РЕСО где сделана ОСАГО и мне частично вернули франшизу. Может и были небольшие заминки по времени но если учитывать что все переходили и налаживали работу по удаленки ( в связи с короновирусом) то в целом я остался доволен работой сотрудников

ДТП оформлялось по европротоколу, номер моего полиса XXX00878****, девушка из Ренессанс Страхование по телефону любезно проконсультировала как правильно оформить извещение о ДТП. Все происходило электронно. Был направлен в дилерский центр на ремонт кузова. Съездил один раз на оценку стоимости ремонта , второй на сам ремонт. Остался очень доволен отсутствием каких либо проблем и нервных напряжений. Уже 9 лет страхую автомобили в группе Ренессанс Страхование и менять компанию не намерен!

Пользуемся 10 лет, страхуем уже 3 машину. Хорошая бонусная программа, качество работы сотрудников, качество ремонта машины выше всяких похвал. В октябре получили качественный ремонт, сейчас обратились второй раз по КАСКО из-за ДТП, автомобиль был осмотрен в течении 3 дней, чему очень довольны, ждём направления на ремонт. Полис под номером 002AT-20/**** Сотрудники очень вежливые, отзывчивые и оказывают помощь при сопровождении всех сделок, в том числе с недвижимостью.