home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Пустышка, а не страховка

Страхование путешественников

1

Я приобрела страховку путешественника, для путешествия в Южной Корее. В путешествии я сломала ногу, страховая отказала мне в помощи специалиста. Мне порекомендовали пройти лечение за свой счёт, не оплатив ни такси, ни оказав помощи в организации приёма. Либо ждать 2 дня и также ехать за свой счёт в другой город, где меня примет врач общей практики, но помощь, как сказали мне не окажут, опять же все за свой счёт, наложение гипса и все остальное. Я была в шоке. Естественно, я добиралась сама до клиники в своём городе, оплачивала сама, получила все документы по форме мед учреждения Кореи. Но когда я приехала в Россию и предъявила все документы на оплату, мне сказали, нет форма такая нам не подходит, обращайтесь в корейский госпиталь, пусть они пишут, как нам надо, не хватает описания события, как получен перелом. Форма приёма у всех госпиталей стандартная, описывается жалобы, диагноз и лечение, никто не будет формировать лист, как надо какой-то страховой из России. Поэтому я обратилась в росиисйский госпиталь, где все детали были описаны, как было необходимо ренессансу. На что мне ответили, нам не подходит, и больше со мной объясняться не стали. По моему мнению в этой компании продают воздух. У них нет договоров с клиниками, чтобы оказывать помощь путешественникам.

Anna.evtushenko.2015@list.ru

10.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу выразить благодарность менеджеру

Каско

5

Хочу выразить благодарность менеджеру Паньшиной Александре, за индивидуальных подход в подборе продукта каско, гибкие цены и профессионализм, который чувствуется при общении! Работать с таким менеджером одно удовольствие!

Мария

09.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ушиб позвоночника, 16 дней лечения — компенсация 20 рублей.)

Страхование жизни

1

Получил травму. Под вопросом был перелом позвоночника. Диагноз — ушиб позвоночника. Травма весьма болезненна, приведшая к практически обездвиживанию. 16 Дней домашнего лечения в лежачем режиме с ограниченным передвижением по квартире на костылях. После выздоровления в офисе приняли документы, сказали, что если понадобятся еще какие-то документы, то со мной свяжутся. На связь со мной никто не выходил. Молодцы! Никакой волокиты!) Через какое-то время получил выплату — 20 (ДВАДЦАТЬ) рублей! Шикарно!) Бензина потрачено (не считая амартизационных расходов личного транспорта) на 300 руб. Личного времени на 4500 руб. Если применить банальную методику бухгалтерского расчёта, то получается, что ренессанс остался мне должен 4780 руб.) В общем, лучше даже не думайте с ними связываться.

Вадим Николаевич

09.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Худшая компания. Не страхуйте у них

ОСАГО

1

Самая ужасная компания. Не дозвониться, врут, занижают выплату. Не обращают внимания на независимую экспертизу. М\*\*\*\*\*

Елена

08.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полный игнор со стороны страховой компании

ОСАГО

1

Итак, 22.09.2024 Произошло небольшое ДТП — на парковке ударили автомобиль в задний бампер, повреждения абсолютно не критичные, ездить можно. Оформил заявку на сайте, прикрепил все возможные фотографии и указал обстоятельства ДТП. Мне назначается дата осмотра автомобиля на 07.10.2024 Без моего ведома и согласования (!), А мне в этот день неудобно. Звонил на горячую линию и ждал оператора час с лишним (!), Чтобы создать заявку на перенос дату и время осмотра ТС. 14.10.2024 Пришло СМС о том, что моя заявка принята и что эксперт позвонит в ближайшие 2 рабочих дня. На момент написания отзыва, т. Е. 08.11.2024, Мне НИКТО так и не позвонил, а вчера, совершенно случайно узнаю, что мне, оказывается, в выплате УЖЕ отказано по причине неявки на осмотр! То есть сами слились, а обвинили меня! По чату о чем-либо договориться невозможно, отвечает робот, который предлагает выбрать готовые шаблоны, а оператора звать не хочет, написал претензию туда — ответа нет до сих пор, поэтому пишу сюда! Коммуникации с клиентом просто нуль абсолютный, по телефону торчишь час, в чате тебе не отвечают, а история не синхронизируется между несколькими устройствами. В общем, крайне не рекомендую здесь страховаться, в следующий раз выберу другую страховую.

Максим

08.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все сложно.

ОСАГО

1

Оформляла полис через Сравни ру. Нужно поменять регистрационный номер в полисе. Чат на сайте не реагирует вообще 2 дня писала в чат. Онлайн изменить в личном кабинете вообще не вариант. Пришло письмо от Ренессанс с эл почты noreply@renins. COM, О том что я должна предоставить копии документов, отправила ответным письмом, письмо не отправляется. И что? .

Инга

07.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не оформляйте КАСКО в Ренесанс Страховании

Каско

1

Не оформляйте каско в Ренесанс Страховании. При наступлении страхового случая будете разговаривать и переписываться только с роботами. Проблема во всем в ремонте в получении документов по страховому случаю в прояснении непонятных моментов. На звонки отвечает оператор который ни чего не решает только создает обращение и говорит что вам перезвонят. Они не перезванивают. Жалею что связался с этой компанией не посмотрев отзывы. Точно не клиентоориентированы. Названивать и окружать вниманием будут пока деньги им не переведете. Потом становитесь не интересны. И Ваша задача не досаждать им своими глупыми проблемами. В моем случае Машину по КАСКО полностью не отремонтировали, не установили молдинги двери, предложили доплатить в сентябре, до сих пор не сделано. Машину забрал, поверив на честное слово что все сделают документы подписал. Честное слово ни чего не стоит.

Серге

07.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не ориентированы на качество обслуживания!

ОСАГО

1

Отвратительно! Я пытаюсь уже несколько дней расторгнуть полис ОСАГО по причине смены владельца автомобиля и вернуть денежные средства, но это не возможно. Дозвониться до оператора не получается, отвечает бот, дает инструкцию, делаю все по инструкции и на последнем шаге указано подтвердите расторжение, пароль отправлен на почту order-435\*\*\*\*7963@insmail. sravni. ru. И как я должна подтвердить? Не могу добиться ответа, ни в чатах, не по горячей линии. Кидалово какое-то!

Ольга

06.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогите решить проблему

ОСАГО

1

Попал в аварию, отправил документы почтой России, их забрали и уже неделю игнорируют и не могут найти документы, вот что мне делать я потерпевший, машина уже месяц под дождем стоит

Владислав

06.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замена лобового стекла.

Каско

1

Обращение по Каско, компания отказывается направить на официальный дилер для замены лобового стекла. Хотя машине и 2 лет нет! Отправляют в шаражку на другой край города! Дозвониться невозможно в отдел урегулирования! 2 Часа трубку не берут и видемо не возьмут! Лучше никогда не связываться с этой компанией!

Дмитрий

04.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Одна из худших компании

ОСАГО

1

Отвратительная компания, при оформлении осаго онлайн, случайно допустил ошибки в данных страхователя и автомобиля. ОСАГО оформил за неделю до окончания старого полиса, и когда новый полис пришел на эл почту, только тогда заметил некорректность данных. Сразу позвонил на горячую линию, с трудом дозвонился и объяснил проблему. Три дня разные операторы по разному морочили мне голову, туда заходите, сюда заходите, делайте то сё. В личном кабинете приложения вообще удалили каким-то образом этот новый полис. Спустя три дня бесконечных звонков и испорченных нервов, 40 минут ожидая ответа специалиста, мне отвечает Анастасия и говорит что полис расторжен в одностороннем порядке без возврата денежных средств, (9 тыс руб) так как был мною указан неправильные данные. Я все понимаю любой человек может ошибаться, от этого никто не застрахован, и такое отношение к клиенту я считаю высшая степень эгоизма. Не советую с этой компанией связываться, так как людское отношение и понятия у них отсутствуют. И офиса у них в Ростове на Дону нет, что тоже создает массу проблем при страховом случае

Арбак

02.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ

ОСАГО

1

ПОКА НЕ ПРОЯСНИМ СИТУАЦИЮ. НЕТ ЯСНОСТИ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ. КОГДА БУДЕТ РЕШЕН ВОПРОС, ТОГДА БУДЕМ ИМЕТЬ ОПЫТ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА, ТОГДА И БУДУТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.

алексей

01.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бездействие по Каско

Каско

1

Сразу предупрежу, если есть хоть какой-либо выбор не брать каско у ренессанса даже не раздумывайте. А теперь посути. В начале июля было дтп, пока собирал документы справки в итоге подался только 29.07.2024 Номер обращения уу-1396384. Зафиксировали повреждение защита днища, задняя часть бампера нижняя и две покрышки. Работы по бамперу и защите были завершены 19.09.2024. По колесам было предложение поставить на заднюю ось две другие покрышки отличные от передних т. К. У дилера не было данной модели. Этот вариант меня не устроил, почему думаю объяснять ненужно. По итогу сегодня 1 ноября 2024 г. Вчера уже переобулся в зиму, азадних покрышек как не было так и нет. На горячей линии каждый раз когда если повезет дозвониться, а это от10 до 40 минут ожидания ответ, что мы приняли ваше обращение дадим ответ в течении пяти дней, после пяти дней сообщение нам нужно доп. Время для решения вашего вопроса и так бесконечно. В общем купился как и все остальные на цену. Сервис ноль. Горячая линия как написал выше очень сложно дозвониться. При подачи документов мобильное приложение периодически не работает, надаёт прикрепить фото. На сегодня прошло уже 96 дней. Буду писать досудебную претензию. А с сервисом ренессанса полюбому откажут так хоть через суд взыщу просрочку. Всем удачи, и еще раз не покупайте полис каско у ренессанса.

Илья

01.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо Ренессансу за помощь и содействие, в решении проблемы

ОСАГО

5

Недавно я стала жертвой неприятного происшествия, когда самокатчик случайно притер мой автомобиль. К счастью, вся ситуация оказалась зафиксирована на камерах наблюдения и это значительно упростило процесс разбирательства. У меня был действующий полис ОСАГО, и я немедленно обратилась в страховую компанию. Благо, все шло гладко и быстро. Я получила выплату без лишних вопросов. Наличие видеозаписи стало решающим фактором, и это очень помогло в разрешении спора. Теперь я с уверенностью могу сказать, что если бы не ОСАГО, мои хлопоты могли бы затянуться на долгое время. Спасибо, что все разрешилось так удачно.

Пользователь

31.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выезжая со двора попала в ДТП

ОСАГО

5

Недавно у меня произошел неприятный инцидент, когда я выезжала со двора. Водитель, который ехал сзади, неожиданно врезался в мою машину. Я начала движение, но резко затормозила, так как на дорогу выехала другая машина. Второй водитель, видимо, не успел отреагировать и произошло столкновение. Ситуация была не приятной, но благодаря тому, что у меня был полис ОСАГО от компании» Ренессанс «, мы смогли оформить Европротокол без особых проблем. Я осталась довольна скоростью и качеством обслуживания со стороны страховой компании. Надеюсь, больше подобных ситуаций не повторится, но если что-то случится, знаю, к кому обратиться.

Пользователь

31.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Будьте аккуратны на дорогах

ОСАГО

5

На перекрестке я стал жертвой безумного водителя, который врезался в мою машину, протаранив заднюю дверь. Я был мягко говоря в шоке от неожиданности и чтобы удостовериться в обстоятельствах происшествия, я вызвал сотрудников ГИБДД. Сотрудники ГАИ, прибыв на место, проверили водителя на вменяемость и начали составление протокола. В тот момент я ощутил, как важна помощь правоохранительных органов в таких ситуациях. Надеюсь, что в дальнейшем этого невменько лишат прав. После всего случившегося я обратился в Ренессанс за оценкой ущерба и получением выплаты. Тут более менее все прошло гладко, выплаты мне поступили на карту в течении 10-ти дней после осмотра и ее в полное хватает на, то чтобы отремонтировать мое авто.

Пользователь

31.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никому не советую

ОСАГО

1

Не советую покупать полисы ОСАГО и каско в этой компании. Два года подряд покупал и то и то, но буду искать другую компанию. Направили им документы на компенсацию по электронному европротоколу, сказали что приняли и проведут оценку в течение 5 дней, спустя 20 дней пришлось висеть на линии пытаясь узнать почему же нет ни оценки, ни направления. Сотрудники полчаса перекидывали друг на друга так как никто ничего не знает. В итоге выяснилось, что они молча отказали. Мало того, что никто ни позвонил, ни написал, не попытался выяснить детали и не донёс обоснование, даже на повторный письменный запрос дали ответ парой предложений «сами виноваты». Никаких пояснений, на каком основании, при том что виновата очевидно вторая сторона и это было отмечено в европротоколе. Произвол, халтура, безразличие, некомпетентность.

Иван

30.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь от страховой

ОСАГО

5

У меня Skoda Karoq и недавно я стала жертвой аварии, когда в меня врезался пьяный водитель. Он не успел затормозить и влетел четко мне в задний бампер. В результате удара бампер и часть багажника серьезно пострадали. От неожиданного столкновения я была в недоумении, но сразу позвонила в страховую для консультации. Я вызвала сотрудников ГИБДД они все зафиксировали, отдали копию протокола, а того горе водителя забрали с собой. Обратившись в свою страховую компанию по ОСАГО, я получила четкие рекомендации. Выплата компенсации прошла успешно и без задержек, что очень радует. Мой опыт с этой ситуацией научил меня, что даже в таких неприятных моментах всегда можно надеяться на помощь и понимание от страховой компании.

Пользователь

30.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Соблюдайте ПДД

ОСАГО

5

Мой неприятный случай произошел, когда на светофоре в меня врезался водитель, который решил сделать неудачный маневр. Он попытался повернуть на стрелку, не с того ряда, но не рассчитал свои действия и «поцеловал» меня. В результате у меня сильно повредилось крыло и диск. Я был в ярости, но знал, что необходимо действовать. Обратился в свою страховую компанию «Ренессанс» по полису ОСАГО. Процесс оформления и противопоставления очень быстро решился и страховая выплатила мне необходимую сумму компенсации. Ситуация была неприятной, но быстрая реакция и поддержка страховой компании помогли мне справиться с последствиями аварии.

Пользователь

30.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бездействие страховой компании

ОСАГО

1

Добрый день! 25.10.2024 Года оформляла страховку ОСАГО, в результате массового сбоя, деньги списались, полис «завис» в статусе «формируется». Подождав 3 часа, а то и более, было принято решение оформить все же полис через другую посреднеческую организацию. Так как предстояла поездка, а на след день предыдущий полис заканчивался. В результате «второй» по попытке полис был оформлен и получен на электронную почту. Номер полиса ХХХ046\*\*\*\*\*204 действие с 27.10.10.26.2024.2025. В этот же день, пришла смс около 17 вечера, о том, что и по «первой попытке» полис так же оформился с номером ХХХ\*\*\*\*\*86601 срок действия 27.10.10.26.2024.2025. Причем. 6601 Полиса нет в вашей базе. Но эти оба полиса со статусом «действуют» в базе АО НСИС. В результате с 26.10.2024 По настоящее время (30.10.2024) Я звоню в страховую с просьбой аннулировать полис. 6601 В связи с техническим сбоем НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ! . Третий день кормят завтраками, о том, что техническая служа разбирается. Никто внятно не может ответить на вопрос: как долго техническая служба будет разбираться, когда вернут денежные средства? Вы понимает абсурд всей ситуации, на одну машину 2 ДЕЙСТВУЮЩИХ полиса? Я жду урегулирования ситуации в кратчайшие сроки С уважением Фролова Марина Владимировна (собственник авто)

Сергей

30.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

19

20

21

22

23

...

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025