home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Ужасная страховая компания!!

ОСАГО

1

Добрый день!!у меня произошёл страховой случай 15.06.2020 Как пострадавший Я обратился в страховую Ренессанс ,подал документы, произвели осмотр моего авто и до сегодняшнего дня у меня статус на рассмотрения ???больше месяца «Беспредел « написал жалобу Центр банк и РСА

Евгений

21.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никакой связи . Не советую здесь страховаться!

ОСАГО

1

13 был осмотр авто , гдя я показывал скрытые повреждения , а не оценьщик. Сегодня 21не знаю номер дела , все-ли документы сдали . Дозванится ну ни как !!!

Евгений

21.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет не какого движения по моему дтп.

ОСАГО

1

Добрый день для меня уже не добрый! Я блогер и готовлю машины к выставкам. Так получилось попал в дтп. 03 07 2020. Жена попала в больницу и я поехал ее забрать, не проехали и 300метров врезался таксист не пропустил я ехал по главной. Слава богу с женой все в порядке но есть ушибы. Машину готовил целый год на выставку в Крым от Санкт-Петербург. Тюнинг, Аэрография на копоте диски все заказывал под заказ. И всему этому пришел конец. Расстроен? Не то слово. Обращаюсь в ренессанс страховая потому что не каких с двигов нет по моей проблемы. Не когда небыло аварий а тут на тебе и любимую машину которую готовил целый год. Прошу выплотить мне денежными средствами так как ваш автосервис не вложился не сроки и не сделает изначальный вид авто. Еще раз прошу помочь решить проблему. Я готов вашу страховую компанию про рекламировать всем друзьям и не только. Пожалуста решите мою проблему. Спасибо

Игорь

21.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Никакой обратной связи

ОСАГО

2

Уже много лет пользуюсь страховкаой Ренессанса и все было отлично, пока не попал в ДТП (не по своей вине), водитель вину полностью признал, документы были отправлены в страховую и вот уже почти месяц никакой обратной связи, Вотсап-бот не отвечает, до службы поддержки неворзможно дозвониться. Вынужден ездить на мятой машине и никакого понимания, когда дело разрешится.

Никита

20.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выплачиваю по страховому случаю тянут время

ОСАГО

1

Меня зовут Ирина. У меня произошёл страховой случай я клиент страховой Ренесанс. Я пострадавшая сторона. Обратилась в страховую компанию мне назначили осмотр, подала документы. 19 дней мой статус был на рассмотрении, на 20 день мне ответили, что подали запрос в ГИБДД. Сказали перезвонить через неделю, уже прошло 10 дней. На днях со мной связался сотрудник Ренесанс с отдела урегулирования и попросил подъехать в офис, на мой вопрос зачем ответил, что информация конфидециальная. При повторном вопросе на прямую сказал написать отказ от страхового случая в противном случае подаст на меня заявление в полицию.( Вот так работает страховая компания полный беспредел)

Пользователь Анонимный

19.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

направление выдают за 3 дня

Каско

5

Спасибо ренесансу за быстрое согласование и качественный ремонт моего автомобиля после страхового случая. За 3 дня с момента моего обращения мне выдали направление в астосервис для ремонта, знаю, что в некоторых других страховых бывает что и несколько недель уходит на согласование, а здесь быстро.

Дмитрий

17.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное отношение, игнорирование обращений, несогласованность действий сотрудников

Каско

3

В мае 2020 г. приобрел полис КАСКО в СК Ренессанс, а 23.06.2020 года произошло ДТП виновником которого был признан водитель другого ТС. 24.06.2020 г. позвонил на горячую линию и следуя рекомендациям специалиста СК установил приложение "Авто" СК Ренессанс, посредством которого (выполняя указания что отмечать и какие фото делать) направил сообщение о страховом событии в СК. Позже перезвонил и поинтересовался полнотой и правильностью заявления о событии, на что получил ответ, что все хорошо, все документы и фотографии автомобиля предоставлены. Обещали, что рассмотрят в срок от 5 до 7 дней, но увы, на 15-ый (крайний) день - 16.07.2020 г., в 19-00 час., в Ватсапе получил сообщение о том, что документов нет, и что документы о ДТП надо направлять только по Ватсап, либо по электронной почте (как позже выяснилось, адрес указанной электронной почты clientinfo@renins.com с 17.06.2020 г. у них не работает). При этом, я с 10.07.2020 г. неоднократно в Ватсап пытался проверить статус своего обращения и задавал вопросы о состоянии моего страхового события, в ответ же робот пишет - с Вами свяжется первый освободившийся специалист. Вот он 16.07.2020 г. освободился и связался. 17.07.2020 г., для плохо видящего работника повторно направил весь пакет документов через Ватсап, машину то делать надо, в ответ - ждите 15 дней. Дежавю. Резюме: один консультирует так, другой все опровергает, третий подтверждает первого, но страдаю то я. Полная несогласованность действий, один видит все документы, другой не видит ничего.

Михаил

17.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Изменения в полис каско

Каско

1

Нужно было внести изменения в полис каско. Отправил все что просили,реакции ноль. В колцентре игра есть гонять по кругу клиента. Это просто изменение,представляете как с них возмещение получать. Была хорошая компания,что случилось? Крайне негативный опыт страхования.

Дмитрий

17.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

попал в дтп.был прав!со мной ехала моя мать,которая получила перелом груди.с моей страховой выплата

ОСАГО

1

попал в дтп.был прав!со мной ехала моя мать,которая получила перелом груди.с моей страховой выплата пришла в срок!!!!.Документы на выплату в "Ренесанс" отправлял через юристов, день в день что и в свою страховую!!!!Но в Ренесанс не смог дозвониться,так же как и получить ответ по "ватсап"!!!После этого решил почитать отзывы.И ПОНЯЛ ЧТО Я НЕ ОДИН ТАКОЙ!!!!((((На данный момент считаю,что чем быстрее обращусь в суд,тем больше будут мои шансы забрать то, ЧТО ПОЛАГАЕТСЯ!!!!!!!p.s. пока не объявили себя банкротом

дмитрий

16.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Попал в дтп транзитом

Каско

5

Попал в дтп в городе Пенза ( ехал транзитом) . Дозвонился до страховой , на след .день присвоили номер страхового случая УУ-159606 ( страховка каско ) . Через день приехал аварийный комиссар ( офисы страховой кампании Ренессанс , отсутствовуют в г.Пенза) , в этот же день , он отправил документы в страховую. На след . день , позвонил, спросил - сказали доки пришли ( все было оперативно) . Попросил назначить СТО для ремонта авто , через день выслали ( один) адрес г. Пенза ул. Байдукова 69 б. ИП. Жучков Виктор Викторович, я согласился и отправил машину с платной стоянки , в данный сервис . Позвонил оператору( страховой) и написал в вотсап , что жду направления на ремонт ( сервис без направления не приступит к работе) , объяснил ситуацию, что попал в ДТП транзитом, вынужден, снимать квартиру и оплачивать стоянку, аварийного авто , отпрашиваться с работы ( проживаю в г. Москва) , на что мне сказали , что это срочный случай ( поставили отметку срочно) и он будет рассмотрен в течении 3- 5 дней ( не 15 как обычно) , прошло уже 7 дней ( доки поступили в страховую 9 июля 2020) , а до сих пор направления на ремонт нет . Если сотрудники страховой , видят , это сообщение , я вас умоляю, побыстрее сделать направление , так как испытываю трудности с проживанием , в чужом городе. Страховал данное авто по каско уже 6 лет в ренессансе.С уважением Сергей.

Сергей

16.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

отвратительная работа специалистов, отделение г. Самары на ул. Молодогвардейской, 3ий день не можем внести человека в полис ОСАГО, типа не работает программа, каждый раз переносят день, завтра, послезавтра....вопрос 5 минут, вписать человека в полис и все, но это оказалось целой проблемой, из-за которой выезд по собственным делам приходится переносить! Руководство компании! Вы не можете нормальные программное обеспечение купить чтоб все грузилось нормально!?? не деревня и не 20 век на дворе!! Позорище!

Алексей Г.

15.07.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

нет выплаты или направления на ремонт по осаго

ОСАГО

3

07.06.2020 года попал в ДТП в результате которого был повреждён мой автомобиль. Оформил все документы в ГИБДД 10.06.2020г.16.06.2020 все документы и фото повреждений были приняты страховой компанией Ренессанс через WhatsApp, 14.07.2020 через WhatsApp мне сообщили о том, что отправили запрос в ГИБДД. Мой автомобиль стоит уже больше месяца!!! ВЫПЛАТЫ ИЛИ НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ ДО СИХ ПОР НЕТ. номер убытка 012GS20-002416, номер полиса MMM5017612994

Аноним

15.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная компания

ОСАГО

3

Произошло ДТП, не по моей вине. Примерно час дозванивалась. Специалист сказал документы направить по ватсапу.01 июля 2020 года направила. Целую неделю ждала ответа. На 9-й день написали, что не хватает еще одного документа. При этом также около часа дозванивалась, хотя по ватсапу писали, что на рассмотрении. В итоге уже 15-е число и ни ответа, ни привета. По ватсапу на запросы вообще перестали отвечать.Нужно было отзывы читать, прежде чем к ним обращаться. Боюсь, что дальше что меня ждет

Софья

15.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

работают даже в праздники, все очень оперативно

Каско

1

Мне повредили автомобиль на парковке, обратился в свою страхову по КАСКО Ренесанс, так как была предновогодняя суета смог все доки предоставить не сразу, но очень был рад что и в праздники они работали и выдали мне напраление аж 2 января.

константин

14.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная компания!!! Не страхуйтесь здесь!!!

ОСАГО

1

Попала в ДТП по вине застрахованного в Ренессанс 18 февраля этого года. На сегодняшний день-14 июля не только не получила никакой выплаты, но даже не получила нормального понятного ответа, почему не принято решение по моему вопросу! При этом весь пакет документов был давно предоставлен лично в даную компанию. При этом каждый раз, чтобы услышать ответ «ждите», нужно сначала долго писать в их чат what’s app или дозваниваться от 30 минут до часа, или просиживать в очереди в приёмном зале. Ясно, что в компании бардак, что им плевать на нарушение закона по ОСАГО, где они должны выплачивать ущерб в течении 20 дней и вариант призвать к ответственности и получить выплату по принесенному мне ущербу один-идти в суд(((((

Тарасьянц Кристина Александровна

14.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

2

1, 5 месяца не можем оформить ремонт по КАСКО. То одно не согласовано, то другое... ой забыли, сейчас все сделаем.... а дозвониться до службы поддержки - вообще героизм!!!

Mari Fischer

14.07.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

хорошая страховая, претензий нет

Каско

5

Через 2 дня после обращения в страховую по поводу аварии (виновато упавшее дерево на дороге, я в него врезался) я уже получил направление на ремонт, к страховой поэтому претензий нет, к услугам сервиса по ремонту тоже. Спасибо!

АЛЕКСЕЙ

13.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Компания не работает

ОСАГО

1

Говорят, что работы ведутся в РСА, хотя там все работы закончились. Все компании уже давно вписывают и страхуют автомобили, кроме этой.

Клим

13.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не платят по осаго

ОСАГО

1

У меня произошёл ДТП ,обратился в свою страховую «РЕНЕССАНС» где произвели осмотр моего авто ,прошли сроки 20 календарных дней выплаты так и НЕТ В последний день они якобы отправили запрос в ГИБДД, тянут время и нарушают сроки

Евгений

12.07.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

18 минут ожидал ответа оператора, но работают на телефоне некомпетентные сотрудники. Помочь не могут или не хотят. Не заинтересованы в клиентах. Оформлю полис у другого страховщика.

Михаил К.

11.07.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025