Ренессанс Страхование
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
3.25
6056
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Ренессанс Страхование
3.25
6056 отзывов
Источники
3
5848 отзывов
3.49
208 отзывов
6 056 отзывов о «Ренессанс Страхование»
Пришлось подождать машину из ремонта
4
Ехали всей семьей из отпуска в конце сентября, перед заправкой в Ростовской области въезжает в мою машину Мерседес прямо в зад. У моей Киа естественно повреждения и вмятины, Мерсу ничего, еще и скрылся с места ДТП. Делаю все документы в ГИБДД, по приезду в Питер сразу в страховую. Там мне с ходу претензии, почему сразу не обратились, как нам теперь все документы делать. Но у меня весь пакет бумаг оказался, так что приняли, согласовали, отправили на ремонт. Из ремонта машину ждал месяц! Неужели быстрее нельзя было, специалистов в городе нет?
Сергей К
01.11.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
В принципе остались довольны
4
КАСКО на все машины в семье делаем в «Ренессансе», обычно все нормально проходит. Из последнего дочери в бок въехал человек на светофоре, нужен был довольно значительный ремонт. С «ренессансом» все прошло гладко, у них видимо там отработанные механизмы. Сам ремонт был немного недоделан, пришлось обратить внимание в СТО и оставить еще на пару дней, но тут никто особо не возмущался. В целом довольны.
Виктор Витальевич
31.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Читайте договор и сравнивайте условия не только по стоимости.
3
25 августа 2018 года у меня произошел страховой случай по КАСКО оформленному в "Ренессанс Страхование". Какие минусы у этой страховой я обнаружил:
1. Очень неудобное расположение офиса урегулирования убытков, находится на пулковском шоссе, напротив ТРК "Лето". Добираться с другого конца города очень долго.
2. Сроки, которые в правилах страхования указаны "ДО" надо воспринимать как стандартные, то есть если написано "до 15 рабочих дней" будете ждать 15 рабочих дней.
3. Собственно сроки: Урегулирование убытков - 15 рабочих дней, после подачи всех документов. В моем случае был тотал, и потом после пары дней потраченных на поездки в страховую и банк, 10 рабочих дней на передачу машины, это делает другая компания и на это ушло 10 календарных дней, потом опять поездка в офис, и тут Вам сообщают, что выплата будет в течении 30 рабочих дней.
4. Среднее время одной поездки в офис было 3 часа, обычно работают меньше половины окон. Также если хотите съэкономить время везите машину после дтп к дилеру, где есть удаленное урегулирование.
5. Плохая подготовленность сотрудников: у меня было 2 случая - один, когда неправильно написали название банка в письме, и пришлось гоняться еще раз в страховую за новым. второй произошел при передаче, когда мы договорились на субботу, а оказалось что в выходные дилер не может отдать машину, так как нет "нужного специалиста" - в общем полдня потрачено впустую, передоговорились на понедельник.
6. Личный кабинет - как заявляет компания "очень удобный". Так вот у меня в кабинете на данный момент 1 запись от 25.08.2018. о страховом случае. Больше ничего! Аболютно безполезная функция.
В общем у меня уже прошло 20 рабочих дней из 30, а выплаты так и нет, что в общем опять подтверждает пункт 2.
Константин Петров
31.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
В целом все понравилось
4
Было подозрение у сына на перелом руки – неудачно упал на море в Италии. По страховке от Ренессанса позвонили, там девушка довольно подробно проинструктировала меня и даже успокоила насколько это возможно. Дали адрес клиники, с которой у них договоренность – пришлось думать, как туда ехать, не слишком близко к нашему месту было. В остальном все нормально.
Максим
30.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
За пацарапаный бок оценили работы на 15000
1
Здравствуйте на днях мне поцарапал бок на автомобиле всю левую сторону страховая ренессанс выплатила 15тысяч рублей придётся ещё самому добавлять 10тр на ремонт это был последний раз когда я страховая я в этой СК
мария фадеева
30.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
хуже компании нет
1
в офисе пустота. был отдел по работе с физическими лицами. сейчас кабинет пустой, там темно. Теперь никто ничего не знает. Все спят и курить только ходят.
Дмитрий
30.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Турполис, Барселона
3
В Барселоне в отпуске в Испании пришлось воспользоваться туристическим полисом. Хорошо, вообще, что он был! Ребенок спрыгивал с дерева и повредил ногу. Наступить на ногу не может, плачет, я что делать не знаю. Позвонила в страховую, там менеджеры долго трубку не брали, но все-таки дозвонилась. Выслушала меня девушка, сказала побыть на линии, что она сейчас выяснит. Минут 15 держала меня в роуминге, потом связь оборвалась. Звоню еще раз, отвечает уже другая, опять пришлось объяснять в чем дело. Эта уже побыстрее сработала, направили в Либерти сразу как приехали нас уже ждали, на рентген, все без перелома обошлось, но пока я звонила конечно натерпелась.
Светлана
30.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Недостоверные информация
1
Мой новый полис каско после присоединения интач к ренессансу еще не действует, а меня уже ввели в заблуждение! Компании следует обратить на это внимание! При дистанционном оформлении заявки на продление полиса от меня были скрыты условия о безусловной франшизе и уменьшаемой страховой сумме! Сотрудники намеренно это делают! Все эти несогласованные со мной условия обнаружила в полисе, очень была раздосадована и разочарована. Курьер ничего пояснить не смог.
Еще не начали сотрудничать, а уже обман. Вот думаю о расторжении...
Лена Любская
29.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотелось бы большей оперативности
4
Были в августе этого года с ребенком в Португалии в отпуске. Во время купания ребенок получил ожог от медузы. Промыть промыли, но боль не проходила. Позвонили в страховую, там нам быстро составили план действий и направили в ближайшую больницу. Добрались быстро, но гарантийного письма пришлось ждать почти 2 часа. Звонили туда, напоминали, ноль реакции. После получения ребенку оказали необходимую помощь, дали мази и таблетки, но почему так долго шло письмо? А если бы ни дай бог, что-то серьезнее произошло?
Наш полис 005-27VP-1.94.
Виктория Усова
29.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Долгое согласование
3
По КАСКО ремонтировал лобовое стекло. Стекло в полной негодности, полиция говорит, что несчастный случай, страховая настаивает на том, что это хулиганство и надо заводить уголовное дело. Три раза ездил в офис страховой, привез кучу бумажек из полиции о том, что уголовное дело не заведено. Еле-еле выбил освидетельствование. С согласованием тянули 3 недели, потом на ремонте машина была еще полторы. В конце концов стекло заменили, но скольких это трудов стоило!
Владимир С.
29.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лохотрон!!!
1
Застраховался в Ренессансе при покупке нового автомобиля. В салоне очень рекомендовали Ренессанс. Спустя пол года решил обратиться по бамперу, притерли мне его на парковке. Без справки со мной даже не стали говорить. Справку брал у участкового, что не очень то и просто. Спустя неделю взял спавку, думал что на этом все это кончится, но НЕТ!!!Мурыжили меня целый месяц, кормили всё завтраками и наконец- то дали направление на ремонт. И это я обратился только по бамперу, а если были бы значительные повреждения, сколько я бы тогда ждал ремонта?!!!пол года что ли!и это за не малые деньги. Если вы цените свои нервы и время, то обходите эту страховую компанию стороной!!
Анастасия
26.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Турстраховка, не довольна
3
Ездила в командировку в Таллин в конце сентября на 3 дня на семинар. В отделе кадров обязали купить страховку любую, выбрала Ренессанс, закрыла все опции кроме активного отдыха (с моим весом активно не поотдыхаешь). По прилету прямо в аэропорту стало плохо, то ли давление, то ли сердце. С кем летела, помогли, разрыли все чемоданы, нашли полис с номером телефона, позвонили. Там что-то долго решали хорошо, что сразу посоветовали лекарство в аптеке купить. Когда приехала в клинику, в которую направили, там сказали, что по гарантийному письму они не обслуживают, обслуживает их филиал на другом конце города. Если бы не лекарство, я может быть и не доехала бы туда. Но там все сделали уколы, дали еще лекарства, назначили дату нового посещения, но я уже в тот день улетела обратно.
Любовь К
26.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доволен ремонтом по ОСАГО
1
Хочу поблагодарить СТО "Альянс-Авто" на Мебельном проезде 10А (Санкт-Петербург), на которую от Компании LAT (с которой работате Ренессанс Страхование) отправили мой автомобиль для ремонта по ОСАГО после ДТП. Несмотря на скромный внешний вид СТО, на нем работают профессионалы, которые восстановили автомобиль в короткие сроки, а самое главное - согласовали со страховой компанией (Ренессанс Страхование) (пусть в 3 этапа) все необходимые работы и запчасти по ремонту поврежденной ходовой. Я благодарен сотрудникам СТО "Альянс-Авто" и ее руководителю, а также персоналу Компании LAT за профессиональный и добросовестный подход к клиенту.
Андрей
24.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Комфортное обслуживание
5
Был смят бок, въехали на парковке. Расчет сделали быстро, предложили несколько вариантов СТО на выбор – что-то подальше, что-то поближе. Выбрали наиболее комфортный вариант для нас, сотрудники страховой все время на связи были, подсказывали что и как. Сам ремонт довольно качественный, довольны.
Сергей
24.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Передача контактных данных сторонним компаниям
3
Доброго времени суток! У меня произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. 19.10.18. приехал в представительство Ренесанс для подачи заявления и осмотра авто. Документы приняли и сказали ждать 20 дней направления на детальный осмотр и последующее напрвление на ремонт. На следующий рабочий день мне звонит представитель от компании которая занимается независимой оценкой и оказанием юридических услуг и начинает навязывать свои услуги, заведома зная все обстоятельства дела и мои данные. На вопрос откуда взяты мои контакты они мягко говоря начинают "лить воду" не давая конкретных ответов. Они говорят что моя страховая компания не возместит мне сумму в полном объеме и мне просто необходимы их платные услуги. Я больше чем уверен что они находятся в сговоре со страховой компанией. Если так дальше пойдут дела я точно буду обращаться к независимым экспертизам и вынужден буду обращаться в суд. СК Ренесанс не заставляйте меня переходить к вашим конкурентам в следующем году. Я все же надеюсь на полное возмещение причененого вреда моему имуществу и дальнейшее взаимное сотрудничество.
Руслан
23.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховка не покрыла счет
5
По работе ездила на конференцию в Норвегию. Знала, что там медицина очень дорогая, но часто покупаю в Ренинсе туристическую страховку, и взяла по привычке уже. Когда приехали пришлось долго работать, под конец сильно скакануло давление. Идти никуда не могу. В глазах темно, хорошо, что русские там тоже были, сразу спросили про страховку. Я сказала, что полис есть в гостинице. Позвонили в страховую, они отправили в клинику, не самую лучшую, но хоть что-то. Там сделали укол, давление пришло в норму, сказали, что может быть гипертонический криз, но надо делать дополнительные анализы и выставили предварительный счет. В страховой сказали, что счет с анализами на криз не покрывается оплаченной страховкой и посоветовали возвращаться в отель. Подозрение на криз не подтвердилось, но поволноваться пришлось сильно.
Елена С
23.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Качество ремонта хорошее, скорость не очень
3
Работа страховой по каско ну слишком медленная. По качеству придраться ни к чему не могу, в итоге машина была в порядке, и все оплатили без вопросов, но сам процесс был сильно дольше, чем я планировала. В мой график столько времени без машины не входило.
Ксения П.
22.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не оформить полис КАСКО по причине того, что я клиент INTOUCH
2
Совершенно комичная ситуация. Я не хочу продлять полис КАСКО у INTOUCH, и хочу оформить полис у Ренессанс. Но я не могу этого сделать, потому что по их внутренним распорядкам они не могут переманивать (вот прям так и сказали - переманивать!!!) клиентов из INTOUCH.
Но, погодите, я ведь сам не хочу иметь дел с INTOUCH, я хочу купить полис в Ренессансе!
"Нет", - говорит мне девушка, - "только по истечение месяца после окончания срока полиса вы можете идти к нам".
Они серьезно думают, что я буду их уговоривать продать мне полис? Нет уж, давайте до свидания! Кто придумал этот бред?
Александр Якушев
22.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сложный перелом, пришлось доплатить за лечение
4
В путешесвиии на крутой лестнице вечером спускалась на ужин и подвернула ногу, упала почти с середины лестницы. Дочка хотела отвезти меня в больницу, но я настояла, чтобы мы позвонили в страховую компанию – у меня был полис на туристическую страховку от Ренессанс. Дочка с мужем сильно сомневались, что по этому полису можно получить квалифицированную бесплатную медицинскую помощь в Германии. Но там менеджеры меня почти сразу направили в достаточно хорошую клинику. Рентген показал перелом оскольчатого типа, после подсчётов врач сказал, что страховка полное лечение не покрывает – слишком большая сумма. Почти 3 часа что-то они там согласовывали по телефону, поставили гипс по полису, остальное решили делать за свои деньги. Мы оплатили треть лечения.
Mariya
22.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказали в оформлении КАСКО без объяснения причин после долгих согласований.
1
Подал заявку на КАСКО, звонили несколько раз менеджеры, собирали информацию. Когда все устроило - попросили выслать документы. Далее тишина. Дозвонившись до менеджера с удивлением узнал, что в КАСКО отказано, т.к. ИМ не выгодно его оформлять. Даже не удосужились мне об этом сообщить. Решения не предложили никакого. Не советую. Заказ ZLR-171018-798.
Roman Gubsky
19.10.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Ренессанс Страхование
Полное наименование компании
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Лицензия
№1284
Телефон
8 800 333-8-800
Адрес
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16
Описание
Название компании
Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.
Экспертный рейтинг
По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.
Основание
Компания была основана в 1997 году.
Руководство
Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.
Акционеры
Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.
Финансовые показатели
Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.
Услуги
Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.
Информация о компании
Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.
Преимущества
Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.
Реквизиты
ИНН
7725497022
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024