Меню

Карты

Дебетовые карты

Инвестиции

Вклады

Кредиты

Микрозаймы Вклады Ипотека РКО

Страховка

ДМС

Страхование от критических заболеваний

Страховка от укуса клеща

Все компании Ипотека или аренда?

Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов

Рейтинг

Отзывы О компании Реквизиты Похожие компании

На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 442 отзыва о страховой «Ренессанс Страхование»

Категория отзыва

Передача контактных данных сторонним компаниям

ОСАГО

Доброго времени суток! У меня произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. 19.10.18. приехал в представительство Ренесанс для подачи заявления и осмотра авто. Документы приняли и сказали ждать 20 дней направления на детальный осмотр и последующее напрвление на ремонт. На следующий рабочий день мне звонит представитель от компании которая занимается независимой оценкой и оказанием юридических услуг и начинает навязывать свои услуги, заведома зная все обстоятельства дела и мои данные. На вопрос откуда взяты мои контакты они мягко говоря начинают "лить воду" не давая конкретных ответов. Они говорят что моя страховая компания не возместит мне сумму в полном объеме и мне просто необходимы их платные услуги. Я больше чем уверен что они находятся в сговоре со страховой компанией. Если так дальше пойдут дела я точно буду обращаться к независимым экспертизам и вынужден буду обращаться в суд. СК Ренесанс не заставляйте меня переходить к вашим конкурентам в следующем году. Я все же надеюсь на полное возмещение причененого вреда моему имуществу и дальнейшее взаимное сотрудничество.

Руслан

23.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховка не покрыла счет

Страхование путешественников

По работе ездила на конференцию в Норвегию. Знала, что там медицина очень дорогая, но часто покупаю в Ренинсе туристическую страховку, и взяла по привычке уже. Когда приехали пришлось долго работать, под конец сильно скакануло давление. Идти никуда не могу. В глазах темно, хорошо, что русские там тоже были, сразу спросили про страховку. Я сказала, что полис есть в гостинице. Позвонили в страховую, они отправили в клинику, не самую лучшую, но хоть что-то. Там сделали укол, давление пришло в норму, сказали, что может быть гипертонический криз, но надо делать дополнительные анализы и выставили предварительный счет. В страховой сказали, что счет с анализами на криз не покрывается оплаченной страховкой и посоветовали возвращаться в отель. Подозрение на криз не подтвердилось, но поволноваться пришлось сильно.

Елена С

23.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Качество ремонта хорошее, скорость не очень

Каско

Работа страховой по каско ну слишком медленная. По качеству придраться ни к чему не могу, в итоге машина была в порядке, и все оплатили без вопросов, но сам процесс был сильно дольше, чем я планировала. В мой график столько времени без машины не входило.

Ксения П.

22.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО

ОСАГО за 5 минут

Полис812

Выбор

20 страховых

Страховая сумма

от 300руб

Скидка при регистрации

-20%

ПодробнееРеклама

КАСКО от 300₽

Полис812

Выбор

20 страховых

Страховая сумма

от 300руб

Кэшбэк баллами

до 30%

ПодробнееРеклама

Не оформить полис КАСКО по причине того, что я клиент INTOUCH

Каско

Совершенно комичная ситуация. Я не хочу продлять полис КАСКО у INTOUCH, и хочу оформить полис у Ренессанс. Но я не могу этого сделать, потому что по их внутренним распорядкам они не могут переманивать (вот прям так и сказали - переманивать!!!) клиентов из INTOUCH. Но, погодите, я ведь сам не хочу иметь дел с INTOUCH, я хочу купить полис в Ренессансе! "Нет", - говорит мне девушка, - "только по истечение месяца после окончания срока полиса вы можете идти к нам". Они серьезно думают, что я буду их уговоривать продать мне полис? Нет уж, давайте до свидания! Кто придумал этот бред?

Александр Якушев

22.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сложный перелом, пришлось доплатить за лечение

Страхование путешественников

В путешесвиии на крутой лестнице вечером спускалась на ужин и подвернула ногу, упала почти с середины лестницы. Дочка хотела отвезти меня в больницу, но я настояла, чтобы мы позвонили в страховую компанию – у меня был полис на туристическую страховку от Ренессанс. Дочка с мужем сильно сомневались, что по этому полису можно получить квалифицированную бесплатную медицинскую помощь в Германии. Но там менеджеры меня почти сразу направили в достаточно хорошую клинику. Рентген показал перелом оскольчатого типа, после подсчётов врач сказал, что страховка полное лечение не покрывает – слишком большая сумма. Почти 3 часа что-то они там согласовывали по телефону, поставили гипс по полису, остальное решили делать за свои деньги. Мы оплатили треть лечения.

Mariya

22.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказали в оформлении КАСКО без объяснения причин после долгих согласований.

Каско

Подал заявку на КАСКО, звонили несколько раз менеджеры, собирали информацию. Когда все устроило - попросили выслать документы. Далее тишина. Дозвонившись до менеджера с удивлением узнал, что в КАСКО отказано, т.к. ИМ не выгодно его оформлять. Даже не удосужились мне об этом сообщить. Решения не предложили никакого. Не советую. Заказ ZLR-171018-798.

Roman Gubsky

19.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отлично сработали

Каско

Ехал 20 сентября из Владимира, на дороге много машин, из-под колес в мою выстрелило чем-то. Может камень, но по следам больше похоже на небольшой обломок арматуры. Полностью снесло зеркало заднего обзора, лобовое стекло пошло сильными и частыми трещинами, вобщем полная некондиция. Еле доехал, ДПС останавливали 9 раз! Когда приехал в Москву, сразу поехал в страховую. На удивление прониклись моей проблемой, менеджер даже посочувствовал. Направили в Кан-авто, там все исправили за 4 суток.

Михаил

18.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Довольна ремонтом по каско

Каско

Езжу на Мерседесе 4матике 4 года. Все время покупала КАСКО в Ренинсе и вот только недавно попала в ДТП. Вина не моя, водитель Рено Дустер на светофоре по невнимательности несильно поцеловал в задний бампер. Обратилась в страховую, там как-то все быстро согласовали, даже на ремонт у официалов отправили, правда заменять ничего не стали, просто отремонтировали. В целом все хорошо и по сервису и по срокам.

Марина

18.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

расторжение полиса

ОСАГО

Оформила полис, через неделю поменяла машину, пришла-подала заявление с документами на расторжение поилса и возврат денег по нему, тут же оформив новый полис. Третий месяц не могу получить возврат, имею два полиса ОСАГО, причины невозврата-до абсурда глупые. (то акт приема-передачи потерян, то реквизиты банка потеряны -при том, что мое заявление не потеряно, а реквизиты банка, указанные в нем же, потеряны. Обхохочешься. А говорят "из песни слов не выкинешь"). Буду писать жалобу в РСА и в прокуратуру-пусть специалист, принимавший документы объясняет им как и куда все пропадает. То, что клиента в моем лице и не только потеряли-это однозначно.

Елена

18.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отношение к клиенту немного удивляет

Каско

Выезжала со стоянки во дворе, притерлась к соседней машине. Поцарапала свое крыло сильно и крыло второй машины немного. Сразу сообщила в страховую менеджер сказал, чтобы я приезжала на осмотр. Спрашиваю, куда приезжать? Называет улицу, спрашиваю, какой номер дома? Мне еще раз говорят, приезжайте в офис. Потом полчаса искала, где офис, пока не додумалась позвонить на работу, чтобы в интернете посмотрели. Неужели так трудно называть точный адрес? Все потом отремонтировали, конечно, но пока я этот офис искала, все на свете прокляла. Разве можно так с клиентами?

Елизавета

17.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Медобслуживание в Болгарии ок

Страхование путешественников

Ребенок в Болгарии упал с горки, вроде там не высоко было но ушиб руку довольно сильно. В аптеке посоветовали идти в больницу с таким. Перед поездкой покупали медстраховку в Ренессансе, обратились к ним. Пришлось конечно подождать пока страховая с больницей решат все между собой, но мы уже сами ничего не платили и осмотр был очень тщательный.

Анастасия

17.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ремонт по каско, остался доволен

Каско

Попал в ДТП, виновником был я, не следил за дистанцией и поцеловал впереди идущую машину, у меня пострадали бампер и решетка радиатора. Ремонтировался по КАСКО. Повреждения не очень серьёзные, бампер удалось починить, а вот решётку заменили на новую. Со страховой проблем не возникло, ремонтировался по направлению на выбранном СТО. Решение от страховой компании я получил уже через 5 дней после обращения. В офисе было уютно, сотрудники профессиональные. Машину отремонтировали за 3 дня. Доволен.

Алексей

16.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращение к стоматологу в Греции

Страхование путешественников

Когда я отдыхал в Греции у меня случился приступ острой зубной боли, началось нагноение, щека начала раздуваться. Стало понятно, что тянуть время не стоит, и так как у меня был страховой полис на такой случай, я решил обратиться за медицинской помощь. Сотрудник с которым я связался, помог мне подобрать клинику и направил в неё гарантийное письмо. Уже вечером того же дня, злосчастный зуб мне удалили, полегчало сразу, выписали рецепт на антибиотик. Деньги за лекарства мне возместили по приезду, услуги врачей покрыла страховка.

Виталий

15.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Доволен работой страховой

Каско

Регулярно страхуюсь (ОСАГО, КАСКО, недвижимость), по полису КАСКО пришлось возмещать в результате аварии (наезд на ограждение на парковке супермаркета). После вызова инспектора по страховым случаям пришлось ехать на в страховую заканчивать оформление, делать согласование. Назначили ремонт на СТО недалеко от моего дома, по срокам достаточно быстро все сделали, и качественно!

Петр

15.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

На четверочку

Каско

Страхуюсь с февраля 2017 года. За все время только два страховых случая. Последний – вмятины на правом крыле после столкновения с Кайроном. По оформлению возникли проблемы в офисе страховой, менеджер придрался к справке из ГИБДД. Из-за пропущенных нескольких строчек в справке мне пришлось делать справку заново, ехать в полицию и переоформляться, стоять в очереди. Не очень клиентоориентировано, как по мне…

Григорий

14.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хотелось бы быстрее

Каско

С утра оказалась поцарапана машина, так до сих пор неясно, что это было вообще. Очень неприятно, тем более что ремонт вообще в планы не входил. Каско оформляла в Ренессансе, стала им звонить. Объяснили все, дали несколько СТО на выбор для покраски – выбрала то, что ближе к дому. Качество нормальное. Хотелось бы, чтобы все вместе было чуть быстрее, а так довольна.

Регина

14.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты не поступили

ОСАГО

30.09.2018 попал в ДТП, я – пострадавший. Соглашение об урегулировании подписано 5.10.2018. Денежные средства должны были поступить в течении 7 календарных дней, но этого не произошло. Не доволен работой компании!

Александр

14.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление полиса - ад

ОСАГО

В прошлом году оформляла полис ОСАГО силами сотрудников страховой. Пришлось 3 раза переделывать, потому что в документе были допущены ошибки. Сначала по сведениям одного из допущенных к управлению ТС, потом по ФИО страхователя, третий раз по документам страхователя. Последний раз исправление ошибки происходило у них в офисе. Если опустить долгое ожидание в очереди, невнимательность сотрудников просто зашкаливает. Банально сделать самопроверку неужели так сложно?! Вчера решила оформить эл.полис ОСАГО через их сайт, чтобы не связываться с горе сотрудниками. Но 5 попыток были тщетными из-за сбоев работы сайта. Решила попробывать сегодня, в процессе оформления договора позвонила в службу поддержки, где милым голосом сообщили, что они не могут помогать с оформлением! а для чего они еще нужны? В итоге, сегодня, когда все поля были заполнены и выверены, сайт выдал замечательное сообщение, что ни страховщика (меня), ни моего авто нигде не значится! и полис оформить так и не удалось. После чего ренессанс был послан. За 10 мин (включая этап регистрации вплоть до получения желанного полиса) оформила полис у другого страховщика. В Ренессанс больше ни ногой. Электронный сервис не работает, сотрудники безграмотны, а на клиентов и их время им плевать.

Татьяна

13.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Задержание выплаты по страхованию!!!!

Каско

Мой номер обращения в страховую 002AS-18-007550 от 07/05/18 по случаю угона моего авто. Сам по себе угон — вещь достаточно неприятная, но страховая пытается сделать этот случай еще более глобальным. Нам как многодетной семье наша первая машина была огромной помощью, но случилось такое горе. 10.08.2018 мной были представлены все документы по случаю, которые запрашивала изначально страховая, этого же числа было подписано Соглашение об отказе от прав собственности на автомобиль. При этом перечень документов был исчерпывающим, т.е. ни сотрудник СБ, ни сотрудники отдела урегулирования убытков ни разу не упомянули, что я должн предоставить дополнительно еще какие-то документы. Через 8 недели МНЕ пришлось позвонить в страховую, потому как выплаты через 45 рабочих дней не случилось. И кроме того срок выплаты до 12.10.2018 истек. На мой вопрос почему нет выплаты в страховой ничего не соизволи объяснить, только сказали «сделаем запрос позвоните через 3 дня», позвонили через 3 дня, а они опять запрос..... «позвоните через 3 дня» Ждем уже 2 месяца, идем в суд, по другому видимо нельзя. Эта компания портит свою репутацию! Как покупать страховку так все такие милые, ведь они получают деньги, а как воплотить по договору их нет. Считаю, что страховая сознательно и злонамеренно затягивает сроки выплаты за автомобиль!

О??Л??Ь??Г??А ??

13.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Медобслуживание по страховке в Испании

Страхование путешественников

Иногда все-таки страховка для визы имеет смысл. Ездили в Испанию, то ли подвернул ногу, то ли потянул, сам не понял даже, что произошло. Сначала вроде ничего, потом нога опухла. Позвонил в страховую, раз уж был полис. Девушка по телефону меня подробно проинструктировала, что делать, дала адрес. Больница не так далеко, врачи были в курсе дела, когда я приехал. Сделали рентген, проконсультировали, назначили лечение. Все по письму от страховой.

Егор А

12.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

...

242

243

244

245

246

...

323

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022