Меню

Карты

Дебетовые карты

Инвестиции

Вклады

Кредиты

Микрозаймы Вклады Ипотека РКО

Страховка

ДМС

Страхование от критических заболеваний

Страховка от укуса клеща

Все компании Ипотека или аренда?

Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов

Рейтинг

Отзывы О компании Реквизиты Похожие компании

На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Категория отзыва

Удобный сайт

Страхование путешественников

Полетел в на отдых с друзьями, казалось, что вроде ничего не забыл. В итоге, в аэропорту вспомнил, что у меня нет страховки. Стал искать подходящий вариант в мобильном. Только в ренессансе получилось быстро оформить на сайте, полис сразу пришел на почту. Крайне удобно.

Геннадий

17.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужас! Деньги за страховку отданы зря.!!

Каско

Юр. лицо. С 29.03.2017 не могут заменить заднее стекло на микро автобусе ( застрахованное в данной страховой компании), который используется для перевозки туристов, фирма несёт убытки, в таком виде подать автобус не возможно. Отправили в аккредитованную фирму каргласс. Оформили заявку, пообещали через 2 недели заменить. Но, этого чуда не произошло и на данный момент (17.05.2017). Сначала перенесли замену в связи с отсутствием, потом пригласили, но когда приехал оказалось, что это не то стекло. Читал в отзывах об карглассе, у них это часто используется в практике. Просто разводят людей. А мы, между прочим тратим на это свои деньги и время. Сегодня вот позвонили, сказали что, стекло будет, заказано, только через 2 недели и не оригинальное, хотя в политике фирмы заявлено, что они работают только с оригинальными стеклами. Юрист фирмы уже направил иск в суд. И письмо в ренессанс. Вынужден заменить стекло за свой счёт. Не понятно, за что, заплатил такие большие деньги за страховку. Больше не буду пользоваться вашими услугами.

Виктор

17.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень благодарен!

Каско

Автомобиль попал под град, не крупный, но сильный. Крыша и капот в царапинах. По каско меня через неделю определили в СТОА на ремонт. Спасибо ребятам, качественно подлатали! И за хорошее обслуживание отдельная благодарность!

Сергей

16.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО

ОСАГО за 5 минут

Полис812

Выбор

20 страховых

Страховая сумма

от 300руб

Скидка при регистрации

-20%

ПодробнееРеклама

КАСКО от 300₽

Полис812

Выбор

20 страховых

Страховая сумма

от 300руб

Кэшбэк баллами

до 30%

ПодробнееРеклама

Не компетентность сотрудников

Обслуживание

Хочу поделиться информацией по работе сотрудников компании "Ренессанс" страхование. Вот как две недели пытаюсь купить полис КАСКО для своей машины. Сделал расчет DDS-190417-537 через сайт , потом сотрудники "Ренессанс" связались со мной по телефону для уточнения информации. Отправил им на почту копии документов. Попросил для утверждения с банком маску полиса КАСКО, прислали с суммой за полис 38709. Проходит день, я маску согласовываю с банком и перезваниваю в "Ренессанс" для покупки полиса, но мне уже говорят, что сумма за полис уже 42500. Я был в шоке. Прошу их объяснить мне с чем связано подорожание полиса и вот уже неделю сотрудники не могут найти объяснение. И полис не продают, и отказ не дают. Какое-то безобразие! Наверное буду искать другую страховую компанию для страхования своего автомобиля.

Евгений

12.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет ремонта более 4 месяцев и неизвестно когда будет

Каско

Страховой случай по "стеклянным элементам" 29.12.2016 23.01.2017 - ремонт был одобрен Сейчас уже середина мая и ремонт так и не был завершен. Общался с СТО, общая цена ремонта около 11 тыс руб. Это было первое обращение по страховому случаю, до этого несколько лет оформлял каско, но страховых случаев не было. Разумеется дальше не стал продлять ни осаго ни каско в этой СК

Дмитрий

12.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сроки выплаты затягивают и возмещать ущерб не хотят.

ОСАГО

Дтп произошло 11.03.2017, все документы были направлены в срок до 15 раб.дней. Сначала сотрудники страховой скрывали куда можно обратиться в Пензе для оценки повреждений, сейчас утверждают что документы ими не получены. Уже четыре раза им звонили, каждый раз ответ один и тот же -"перезвоните через три дня, мы все уточним", хотя у нас вся переписка с подтверждением что документы получены, сами себя подставляют. Сегодня уже 10.05.2017, похоже придётся жаловаться в ЦБ, РСА и возмещать через суд. Номер страхового случая: 002GS17-007209⁩ Номер страхового полиса: ЕЕЕ0382905096

Павел

10.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отлично справились со своей задачей

Страхование путешественников

Оформила полис от ренессанс, когда поехали всей семьей в Хорватию. К сожалению, без приключений не обошлось. Двухгодовалая дочь подхватила ротовирусную инфекцию. Я незамедлительно позвонила в страховую по номеру, который был указан на полисе. В коллцентре ответили сразу же, приняли информацию и попросили дождаться звонка. Минут через пятнадцать нам позвонил врач, спросил точный адрес, уточнил о состоянии ребёнка и заверил, что приедет в течение получаса. Приехал как и обещал, осмотрел ребенка, сделал укол. Выписал рецепт на лекарства. На следующее утро позвонили из страховой, спрашивали был ли врач и как наше самочувствие. Что приятно, не забыли пожелать скорого выздоравления. Очень благодарна за такую быструю реакцию и адекватных сотрудников.

valya

09.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сервис на нуле!

Каско

Купила в компании КАСКО и переплевалась. Весь сервис закончился после внесения средств за полис. Как так может быть в современном мире в мегаполисе (Санкт-Петербург), что предстраховой осмотр возможен исключительно по будним дням, исключительно в рабочее время??? На сайте, в разделе "офисы обслуживания" на Московском проспекте есть график на майские праздники, где ясно написано, что выходными являются только 1 и 9 мая, а осмотр производится по пн-пт. Т.о, получается, что 8 мая я могла предоставить авто на осмотр. Но, подстраховавшись, я сделала звонок в колл-центр, и задала вопрос: точно ли можно осмотреть?? Точно ли будет работать?!? Правда перед тем, как мне удалось задать вопрос, оператор, то и дело перебивая меня, рассказала про ненужную информацию и задала не относящиеся к моему делу вопросы! Так вот оператор убедила меня, что точно все будет работать, приезжайте, осмотрят. Я вразрез праздникам и выходным отложила все дела, встала пораньше, помыла машину, приехала на другой конец города, а там... мне в наглой форме сказали, мол какой осмотр??! Вы что, видите здесь осмотрщика?! Нас тут двое всего-то! Я грю, мол ваш колл-центр... А мне в ответ: ага, который в Тюмени?? Внаглую! Типа, это ваши проблемы! Это не сервис, это позор! Какое там качество! Сотрудники не знают что это такое! Вежливость тоже в число качеств не входит. Потратила время и деньги впустую и еще предстоит тратить, видимо, поскольку повторно мыть машину, терять деньги, отпрашиваясь с работы, и время в пробках на буднях. Ффу.

Надюшка Лысюк

08.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тянут с выплатой 3 месяца

Каско

Отказываются принимать решение по страх.случаю, хотя все документы предоставил. Ничем не аргументируют. Добиться правды самостоятельно - нереально. Теперь вынужден нанимать автоюриста и подавать в суд. Компания, которая "хорошая" только когда впаривает свои услуги, как дело доходит до выплат - вся клиентоориентированность тут же пропадает

Антон

05.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Непонятны сроки принятия решения

Каско

Добрый день. 21.04 попал в ДТП, сразу же зарегистрировал этот факт по телефону горячей линии, и через 3.5 часа после ДТП обратился в офис с полным пакетом документов для урегулирования убытка по страховому случаю по своему полису КАСКО. Документы приняли. Теперь новостей никаких нет, девушка по телефону говорит - мол ждите до 17 мая принятие решения. По моему случаю заявлена всего лишь бампер и фара. Имея опыт с другой СК по КАСКО не понимаю с чем связано затягивание принятия решения. Вроде компания большая, уважаемая да и имеет дружелюбный по отношению к клиенту имидж. Сколько ещё ждать - непонятно.

Артём Сергеев

02.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Искренняя благодарность страховой

Каско

Поцарапала дверцу со стороны пассажира. Точно даже и не скажу причины, может, когда открывали, может, кто со стороны постарался. В страховой благо случай признали своим, что ещё лучше затратила на подачу заявления всего минут двадцать. В общем царапины были замечены 12 апреля, а уже 20 я пригнала машину в стоа на их закраску. Очень понравилось сотрудничать с ск. Быстрые и адекватные, уважают и свое время и время клиента.

Кира

30.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Советую путешественникам!

Страхование путешественников

Ездил в отпуск на Кипр. Всё бы ничего, но на пятый день у меня поднялась температура, 39, появилась тошнота. Вызвал врача по страховке. Приехали быстро, через полчаса после звонка, сам я уже еле вставал с кровати. Оказывается, я отравился. Созвонились со страховой, договорились госпитализации. Меня отвезли в больницу, взяли анализы и положили под капельницу. Все расходы оплатила страховая. В общем остался доволен. Теперь буду путешествовать с вашей страховкой. спасибо!

ЮРИЙ

30.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Требую перерасчет!!!

ОСАГО

Являюсь пострадавшим от ДТП по полюсу ОСАГО.Согласно расчету получили калькуляцию и выявили, что цифры там в буквальном смысле взяты из головы НИ ОДНОГО СОВПАДЕНИЯ согласно справочнику РСА. Это просто КАШМАР!!!Сотрудники начали грубить называя нас конфликтными клиентами, отказались принять копию ПТС ссылаясь на то что она не нужна вообще.После того как мы написали претензию о пересчете калькуляции, нам отказали без объяснений .Ни каких объяснений и копий сотрудники не выдали.Крайне не довольна таким обращением. Жалко что эти вопросы не решаются руководством компании и приходиться обращаться в вышестоящие инстанции и доводить дело до суда.

Наденька Патявина

28.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятно удивили

Каско

Купила каско в ренессансе на всякий случай, цена тут для нас оказалась самая выгодная. Удалось оценить качество сервиса. Во время бури на мою машину повалилось дерево. По первому взгляду были повреждения багажника, разбиты задние фары. У меня ауди. Позвонила в свою страховую. С сотрудником на том конце провода обсудили, как мне поступить, что сделать. С первого раза удалось передать все документы и показать специалисту автомобиль, вся процедура заняла полдня. Очереди не большие, а сотрудники умеют себя вести с клиентами. Через несколько дней смской, без напоминаний и пинков, прислали мне адрес стоа. Никаких внутренних повреждений не выявили слава богу, дело потом ушло быстрее. С ремонтом на мой взгляд справились на ура, резину не тянули. Удивлена была до глубины души, ибо привыкла, что у нас в России всё через одно место. Приятно.

Ева Кравцова

25.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Остались приятные впечатления

Страхование путешественников

На прошлой неделе ездили в Прагу, очень много гуляли в первый день и на утро разболелась нога. Как потом выяснилось растяжение, но как получил -не заметил.Обратился по страховке. Направили в госпиталь, совсем рядом с нами, там сделали снимок, наложили фиксатор - все по страховке. Выписали мазь, для ускорения заживления, ее купил самостоятельно но мне сказали, что тоже можно возместить. Впечатления от больницы и сервиса компании остались приятные! Спасибо, буду рекомендовать Вас друзьям.

Владислав

24.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не получить возмещение по страховому случаю.

ОСАГО

День добрый. 31 марта 2017 года, к сожалению, нашу машину стукнули на светофоре. Повреждения - бампер, фонарь, панель, крыло. Акт составлен, виновник вторая сторона. Авария без пострадавших. Автомобилю нет трех лет, дата продажи 26 сентября 2014 года. Из этого следует,что сумму износа нам предъявить не могут по Закону, ни по полису ОСАГО, ни по КАСКО. НО, в направлении на СТО размер износа написан 20,36%. Естественно сотрудники станции ничего поделать не могут и перенаправляют в страховую. И вот тут начинается - подождите на телефоне, с последующим сбрасыванием. Можно конечно и в суд пойти, и роспотребнадзор, но для начала хотелось бы донести проблему до руководства. Заранее спасибо.

Ирина Дмитриева

24.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро и без проблем

Каско

4 апреля подал заявление в страховую. У машины было помято крыло и бампер. Приехал с документами в офис около 9 утра. Уже было несколько человек. Тоже видимо хотели с утра разделаться. Думал, простою в очереди до обеда точно. Однако к 10ти я же освободился. В смысле сотрудница приняла у меня заявление и я отправился к оценщику. 14 мне сказали, в какое стоа нужно ехать, а 21 я уже сидел за рулем своей машины. Никаких нервов, никаких проблем – спасибо за хорошую работу!

Игорь

23.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самая плохая компания

ОСАГО

Отказ возмещения по ОСАГО, суд, принуждение к подписанию документов, выгодных только страховой. Директор, формально делает отписки. Не компетентны, что и показал судебный процесс. Желаю Ренессан покинуть рынок страхования.

Иван

20.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Держат марку

Каско

Уже второй раз обращаюсь в Ренессанс. Оба раза остались только приятные впечатления. Сервис у них остается на уровне. Менеджеры вежливые, всегда готовы ответить на вопросы. В этот раз справились с ремонтом авто всего за пару недель - от подачи заявки до ремонта. В прошлый раз насколько помнится, на это ушло чуть больше времени. Молодцы, держите марку и дальше!

Евгений

19.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

неуважительное отношение к клиенту уже на стадии покупки полиса... что ждать дальше?

Каско

Хотела оформить КАСКО у данной компании. Более наглых экспертов, я за 20 лет вождения, не встречала. Поздним вечером, раздался звонок от эксперта, который стал мне просто в приказном порядке указывать!!! что я должна сделать, что бы он приехал на осмотр. Очевидно, это было вызвано тем, что осмотр у меня был назначен на 17:45 вечера... ( а эксперты работают, исключительно!! с утра до 18:00, что тоже вызывает некоторые вопросы) в пятницу. И он прекрасно понимал, что я не успею выполнить все его требования. Его слова "Я не успею отщелкать всю машину за 15 мин" И все это при том, что я более недели пыталась согласовать время приезда эксперта. В итоге на "отщекивание" машины было потрачено менее 5 мин. После такого отношения, от их мы отказались всей семьей.

Elena Panova

18.04.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

...

271

272

273

274

275

...

331

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022