home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

3

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 310 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Расказ о том как я Слушал музыку примерно 9 часов по телефону от РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ

Каско

1

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОЙ КОМПАШКЕ ПО КАСКО! Это просто деньги выкинутые на ветер. К вам отличное отношение только до того момента пока вы не оплатили деньги. Номер обращения УУ-1746791 обращение было 27.11.2024 В этот же день был предоставлен весь комплект документов в т. Ч. Справка из гаи (список документов мне продиктовал менеджер по телефону) ожидаю 5 рабочих дней как и сказал манагер. Тишина. Перезваниваю (забегая вперед скажу звонков было 6 шт. Каждый из них от 40минут до 1,5 часов прослушивание музыки и автоответчика) выясняется что не хватает заявления (сразу выслать бланк никак нельзя менеджер видимо «ЗАБЫЛА» память то девичья). Ок заполняю, отправляю на указанную почту. И снова тишина. При этом на их сайте статус вообще не обновляется. Набираю снова (слушаем музыку) и о чудо через час примерно вам ответят. Назвав номер обращения девочка делает вид что ей интересно ваше обращение и выясняется что документы ваши никто и не видел т. К. Читать почту в (адрес мне предоставил менеджер) не принято. Но она старалась и нашла мои документы (ожидайте 5раб/д). Ждем дальше (это у них такая ставка на любое действие, но это не факт. Если вы не торопитесь и не перезваниваете вам вообще никогда не позвонят скорее всего. А зачем Вас беспокоить деньги то вы уже отдали). В ответ тишина. Снова набираем слушаем музыку. И пытаемся получить направление хотя бы на осмотр, но их супер специалисты очень занятые люди (повреждение бампера и решетки радиатора. Пластик ремонту не подлежит) и ждать очень долго (5 раб/д). В общем случилось чудо перед самым новым годом мне ДАЛИ НАПРОВЛЕНИЕ НА ОСМОТР! Спасибо благодетели. Ремонт должен производить официальный дилер равно как и осмотр, но мне предлагают поехать в какую-то компанию АВТО-М (это на заднем дворе дилеского центра) ну ладно посмотрел по отзывам вроде как нормально. Приехал осмотрели и спросили как я буду оплачивать ремонт. (Как-так у меня же ПОЛНАЯ КАСКО?) А вот так! Страховая «ЗАБЫЛА» указать сумму возмещения там стоит «0». Ок звоню. Ну как обычно им так важно мое обращение! И они так заняты! И у них растет количество обращений что вы как всегда час слушаете музыку и эту галиматью что ваш звонок очень важен для них. И о чудо через час какая-то мадам взяла трубку, но вопросов она не решает и не понимает почему супер специалист «ЗАБЫЛА» (это ключое слово) указать сумму. Но она меня успокоила сказала что все сейчас сделает. Сейчас настало на следующий день после моего звонка. Догадайтесь что сначала было? Правильно — слушаем музыку 1,5 часа. Ок осмотр есть, мастера сказали ожидайте. ОЖИДАЮ приглашения на ремонт, но его нет. И вот 10.01.2025 Звоню в сервис узнать пришли запчасти или нет? Позовут на ремонт и когда? И слышу -а мы их и не заказывали т. К. Страховая компания до сих пор не подтвердила смету ремонта (а без денег-нет запчастей) и о сроках ремонта говорить рановато. В данный момент сижу слушаю музыку чтоб услышать божественного «СПЕЦИАЛИСТА». И узнать когда же всё-таки они найдут минутку в своем плотном графике ее подписать. В общем с понедельника начинаю готовить обращение в суд т. К. Музыку уже выучил наизусть, про умышленное затягивание ремонта и так все ясно. И вот только что после очередного прослушивания музыки, автоответчика, разрыва соединения, повторного набора номера горячей линии мне ответили. Теперь виновата сервисная станция кот. Вчера (09.01.2025) Прислала новую смету на согласование. И как обычно ожидайте пять рабочих дней, но может быть мы согласуем через два! Если Вы прочитали этот отзыв, то вы должны уже понять хотите ли вы таких развлечений за свои деньги. А чтоб совсем понятно было за стоимость полиса каско от этой компании я уже как минимум месяц ездил бы отремонтированным при чем в очень хорошем сервисе официального дилера например «Авто лига» с учетом записи и ожидания очереди. А если рассмотреть сервис попроще то и сэкономил бы. НАПИСАНО ВО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ РАЗГОВАРА С ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫМИ «СПЕЦИАЛИСТМ " СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ.

Евгений

10.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Каковые шансы на получение, по страховому случаю.

Страхование путешественников

4

«Развалился» стоматологический мост из трёх зубов, остались корни в десне, был на отдыхе в РК (Республики Казахстан 🇰🇿). По отзывам нашёл достойную стоматологическую клинику, врачи сделали всё что надо, предложили даже вставить импланты, «чувствовало моё сердце» что даже с экстренным случаем будут проблемы. Со страховкой компанией Ренессанс-страхование три недели вёл переписку, чтобы заплатили, то не так документы оформлены то чего-то не хватает, хотя у клиники много было клиентов из рубежа со страховыми случаями формат бумаг международный одинаковый, Ренессанс-страхование это не устраивало. Конце-концов «победили».

Игорь

09.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тянут с выплатой

ОСАГО

1

Было дтп, я пострадавшая сторона, 6.12.2024Года. Все быстро оформили 9.12.Был осмотр авто в страховой, мною предоставлены все доки на машину и паспорт, приезжал два дня! Прошел месяц и мне ЛАТ звонит и просит скинуть на почту паспорт с пропиской, птс. Все данные есть в страховой! Зачем тянут не понятно

Анонимный пользователь

09.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

ОСАГО который так и не прислали

ОСАГО

1

Оплатил полис ОСАГО 9 декабря, через маркетплейс Сбера. Действующий на тот момент полис заканчивался 4 января. После оплаты в маркетплейсе пришло сообщение о том что оплата прошла, поли придет на почту, при этом когда придет полис информации не было указано. 4 Января когда у меня закончился полис (ожидал что новый полис придет когда закончиться старый) я начал искать новый полис, но оказалось что его нет. Заявку на то чтобы решили эту проблему зарегистрировали 4 января и сказали что это займет до 2 дней. Сегодня уже 9 января, полис мне так и не прислали. По телефону девушка сообщила что виноват в том что у меня до сих пор нет полиса я сам, так как не проверил сразу наличие полиса и не написал заявку и попросила ждать дальше когда технические специалисты дадут обратную связь

Александр

09.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо Ренессансу за помощь

Каско

5

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом по обращению в Ренессанс. У меня от Ренессанс оформлен полис: ОСАГО и КАСКО на мой автомобиль Chery Tiggo 8. Оформляла еще в Октябре 2023 года. В Сентябре парковалась и не заметила высокий бордюр, ну и проехалась по нему своим порогом и нижней частью бампера. Вообщем ситуация сюр. Конечно я расстроилась, было не приятно, так нелепо повредить свой же автомобиль. В общем набрала мужу, он сказал звонить в страховую, тк на машине есть КАСКО и что скорее всего все будет ок. Я набрала, назвала свой номер полиса, девушка оператор все объяснила мне, сказала, что нужно подъехать к ним в офис они посмотрят повреждения и скажут, что делать дальше. Что я и сделала. На следующий день я подъехала к ним в офис, мне все осмотрели, сказали заполнить заявление и что в ближайшее время мне позвонят с обратной связью. Через 4 дня позвонили из страховой и сказали, что согласовали ремонт моего автомибиля и отправили мне направление на ремонт. Пришлось немного подждать очередь в сервисе, но машина теперь как новая. Вообщем выбором страховой я довольна, тк на своем личном опыте проверила их надежность.

Елена

09.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самая отвратительная страховая.

Каско

1

Люди, никогда не страхутесь в Ренессансе. Застраховала по каско (002АТ-23/0184166) автомобиль Рено Каптюр 2020 г. Пробег менее 35000 км. , Полная комплектация. 1 Июня случилось ДТП. Машина была на ходу, подушки безопасности не сработали. И всё лето прошло в ожиданиях и звонках. Затягивали сроки, звонки на горячую линию вообще бесполезны (они ничего не знают, решить ничего не могут). Посещение офиса, также бесполезно, там только улыбаются, обещают, а толку нет. В августе сообщили, что машину ремонтировать не будут -тотал. На осмотр нас не позвали, очень долго добивались результатов осмотра и колькуляции (почему-то это большая тайна, хотя потом стало ясно почему) написали что половина машины нуждается в замене. Большая часть деталей, описанных в заключении, была не повреждена и в замене не нуждалась. Их просто написали, чтобы затоталить машину. В общем насчитали ремонт более чем на 800000 р. Нам выплачивают 58000 р. Мы самостоятельно сделать машину в автосервисе, вышло около 400000р. Вот так делают в Ренессансе. Не страхуйтесь там, они всегда сделают как выгодно им. На любые вопросы однотипные отписки. В итоге мы сами заплатили за ремонт и за полис.

Екатерина

09.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование автомобиля

ОСАГО

5

Здравствуйте. Оформляла страхование автомобиля самостоятельно, в первый раз сама. В СРАВНИ. РУ внесла данные все, вышел список всех страховых компаний. Вариант Ренесанс устроил меня, посчитали быстро, по ценам даже прилично вышло. Продолжила оформление, все понятно, удобно и вуаля, страховка готова. Поставила машину на учет и после внесла изменений данных, никаких проблем не вызвало) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, и не вызовет никаких неприятных ситуаций!

Алимхан

04.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Омащмки _Ренесанс _КАСКО

Каско

1

Приобрела автомобиль в автосалоне, заставили купить, навязали полис КАСКО, пришлось обратиться в страховую Ренессанс, страховой случай случился 11.12.24 Г, сегодня 02.01.25 Г (в промежутке этого времени запрашивают по одному документу и мочат, люди не рекомендую эту страховую о\*\*\*\*\*\*\*\* чистой воды, лучше застрахуйте в другом месте, но не в этой точно, нервов потратите еще те!

Пользователь

02.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО +ОСАГО

Каско

5

Страхую свой автомобиль уже 6 лет в Ренессансе. За это время три раза обращался по лобовому стеклу, всё дистанционно, проблем не было никаких. КАСКО+ОСАГО если делать хорошая скидка получается. В подарок каждый год дарят топливную карту как постоянному клиенту, и это очень здорово 👍👍👍.

Пользователь

30.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самая ужасная страховая компания ренесанс

ОСАГО

1

Это самая ужасная компания. Сроки по выплатам все просрочили. Также пришлось нанимать независимую экспертизу по которой денежные средства отказались платить. Также написали на оригиналы документов что копия. М\*\*\*\*\*\*\*\* одним словом.

Андрей

30.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Столкновение на светофоре

ОСАГО

5

Полис ОСАГО XXX04\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. Даже не думал о том, что я должен буду воспользоваться страховкой. Однако сюрпризы поджидают на каждом углу. В центре города, когда я остановился на светофоре, водитель сзади решил остановится в моем автомобиле. В ДТП сильно пострадала крышка багажника, на ней осталась крупная вмятина. Немного отойдя от случившегося, позвонил в свою страховую компанию, чтобы сообщить о случившемся. Операторы были вежливыми, но ожидание на линии затянулось. Я отправил европротокол и все необходимые документы. Страховая сделала свою работу и через две недели я получил уведомление о выплате, которая покрыла расходы на восстановление. К счастью, отношения со страховой компанией были в целом положительными. Мой вывод: страховка необходима, а взаимодействие со страховщиками требует терпения.

Андрей

29.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Недостовергые данные о страховых случаях на сайте и условиях выплаты

Страхование путешественников

1

В нарушение федеральных законов запрашивают копии паспортов, хотя имеют все выходные данные этого паспорта. Просят копию паспорта даже в том случае, что не собираются ничего выплачивать

Пользователь

27.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет слов! Как и все коментарии одно затягивание в вопросе о ремонте

Каско

1

Было ДТП, отправил всё приложение документы, фото повреждений. В итог, ровно через пять дней они приняли, зарегестрировали случай, и больше недели (более пяти рабочих дней) висит статус принятие решения, это капец как так, и звонил оператор то Тула то сюда переправляют, в итоге специально тянут оттягивают ремонт, на считали по времени только после праздников скорее всего решится всё. До этой страховой страховал авто тоже КАСКО оформлял, там было всё быстро буквально неделя, и у знакомых несколько, буквально недели две и всё, авто сделано, и повреждения по сильнее были, одни нервы!

Пользователь

26.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никому не советую!

Страхование недвижимости

1

У меня добровольное страхование жилья. Меня затопили соседи в 25 октября. Слава богу, что удалось каким-то чудесным образом сразу дозвониться и узнать хоть что делать, так как потом я нигде не могла получить обратную связь: ни на горячей линии (которая по выходным, оказывается, не работает, а также после 18:00), ни через приложение, ни через чат телеги, ни через почту, ни через дочерку в Казани. 31 Октября мне очень грубо ответили на почту, но ни про сроки, ни про оценку я ответов не получила. Затем в течение следующих полутра месяцев я периодически безответно писала на почту в СК, что жду ответа, пытаюсь решить самостоятельно вопрос с соседями, так как у меня нет денег восстанавливать ущерб (сливать воду с потолков, красить стены со вздувшейся краской, а также проводить ремонтные работы пола). К тому же в первые дни была вероятность того, что из строя вышла бы вся электроника, так как с потолка буквально текло на них: соседи с 3 этажа затопили 2, 1 (меня) и подвал, и я боялась замыкания. И вот после писем в никуда, я наконец-то получила ответ, что сотрудник, отвечающий за моё дело больше не работает, мне по-быстрому скинули какую-то компенсацию (повторюсь, что я писала о том, что пытаюсь решить дело с соседями) и, видимо, думали соскочить, так как переписка снова растянулась, затем не пытались как-то адекватно решить проблему «деньги вы получили, мы будем взыскивать с соседей, зачем вам оценка (хотя может и быть отсроченный ущерб в виде вздувшегося ламината, так как уже начали появляться щели). В общем, я и до этого хотела писать жалобы везде, где только можно на них ввиду полнейшего игнора, но сейчас, смотря как „решается“ данный вопрос, данное желание только укоренилось.

Пользователь

26.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ренессанс м********

Страхование жизни

1

Очень подлые люди! Деньги берут очень охотно. А выплачивать за травму ребёнку отказались. Сослались на то, что я должна принести доказательство лечения. Какого лечения? Травмы? Нам дали справку в травмпункте и всё. Дальше дома всё заживало. Эта справка и есть подтверждение. Но им мало. Напишу-ка я в прокуратуру об этих м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*

Алиса

26.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выплатили по дтп до сих пор.

ОСАГО

1

По вашему случаю 001GS24-104087 с Toyota — Corolla — K502H138 назначена выплата 210400  Деньги поступят на ваш р/c в течение 3 р. Д. По данному случаю досихпор нет выплат все сроки просрочили кормят завтраками и отсрачиваю говорят что нужно то ещё один день то два дня дозвониться практически не возможно самая ужасная страховая компания кормят и обещают разобраться, но им говоришь что у вас все сроки вышли они все ровно на своём стоят нам нужно ещё один день и так далее говоришь что на вас нужно в суд подать они говорят ваше право это как самая ужасная страховая компания.

Алексей

26.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здравствуйте. Полис Росгосстрах оформленный через сравни ру. Не отображается на сайте Росгосстраха

ОСАГО

4

Здравствуйте. Полис Росгосстрах оформленный через сравни ру. Не отображается на сайте Росгосстраха ТТТ0\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Прошу решить это недоразумение.

Владимир

26.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самая ужасная компания

Каско

1

Самая не добросовестная компания, с которой мне довелось столкнуться! На клиентов «чихать» хотели, что бы решить вопрос очень надо приложить много усилий. Страховой случай по каско урегулировать не удалось, деньги при расторжении полиса тоже возвращать не торопятся, вообщем аферисты! Больше к ним не обращусь никогда. И вам не советую.

Ирина

25.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное отношение к клиентам

Каско

1

Обратились по каско в связи с дтп не по нашей вине. Хочу отметить игнорирование, непредоставление информации и всевозможное затягивание урегулирования. В колл центр дозвониться нет возможности, а если дозвонился, гоняют по кругу, переключают без решения вопроса.

Пользователь

25.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис ОСАГО

ОСАГО

5

Второй год подоят выбираем эту страховую компанию, в 2023 предложили персональную скидку, по цене полис вышел дешевле чем в других уомпаниях, в 2024 предложили подарок (заправить на азс бензин) очень нас это порадовало. Из других плюсов: сотрудник заранее звонит, скидывает предложение, все проговаривает и обьясняет, есть время на прдумать и ознакомиться с предложением, так же сотрудники напоминают о приблежающем сроке продления, после оформления звонят, спрашивают как все прошло, клиентооринтированность отлично налажено.

Юлия Сергеевна

25.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025