Очень хорошая страховая компания, помогли со страхованием квартиры. Сделали все быстро, а главное качественно

Страховой случай УУ-1498535 от 31.08.2024 Машина не на ходу, сначала мы 10 дней ждали пока к нам соизволит приехать эксперт 20 км от Москвы это ведь так далеко, а он один! , Названивали на горячую линию каждый день (30 минут и более в очереди). Ок, эксперт приехал, сделал фото. Потом через 5 дней запросили водительское (которое у них и так было, иначе как бы мы договор заключили). В личном кабинете выбор сервиса постоянно сбрасывается, просили сервис на юге Москвы, все на севере — ничего сделать с этим нельзя и выбрать никакой нельзя! 25.09 Они ВНЕЗАПНО увидели что у нас не выбран СТО, который, повторюсь, не выбирается в ЛК. Якобы проставили сами в ручном режиме, и сказали ждите направления в течении двух дней (сегодня третий), которое мы видимо еще месяц будем ждать. Зато страховую премию в 40 тыс просят сразу оплатить. Готовим досудебную претензию.

Я являюсь клиентом «Ренессанс Страхования» уже несколько лет и за это время неоднократно оформлял ОСАГО. В целом, у меня сложилось положительное впечатление о компании. Плюсы: • Онлайн-оформление: Возможность оформить полис ОСАГО онлайн, не выходя из дома, — огромный плюс. Процесс простой и понятный, занимает минимум времени. • Доступные цены: Стоимость полиса ОСАГО в «Ренессанс Страховании» оказалась одной из самых выгодных на рынке. • Профессиональное обслуживание: При необходимости обратиться в компанию (например, для оформления выплаты по страховому случаю), я всегда получал квалифицированную помощь от сотрудников. • Скорость выплаты: В моем случае страховые выплаты были оформлены и выплачены быстро и без задержек. Минусы: • Не всегда удобное расположение офисов: В некоторых городах офисы «Ренессанс Страхования» могут быть расположены неудобно, что может быть проблемой для тех, кто предпочитает лично обращаться за услугами. • Не всегда доступна онлайн-оплата: В некоторых случаях онлайн-оплата полиса ОСАГО может быть недоступна. В целом: «Ренессанс Страхование» — это надежный страховщик, предлагающий выгодные условия страхования ОСАГО и качественный сервис. Я рекомендую эту компанию своим знакомым. Совет: Чтобы получить максимально выгодные условия, рекомендую сравнивать цены от разных страховщиков, использовать онлайн-сервисы для оформления полиса и уточнять все нюансы у сотрудников компании.

Ужасная компания! Купил машину в Москве в салоне, предложили оформить страховку, нашли, что есть в моем городе офис Ренессанс. В итоге, приехал добавить жену в полис, а по указанному адресу офиса нет. И вообще теперь во Владимире нет данной компании. Вернуть за Осаго деньги нельзя. В поддержку не дозвониться, еле еле добился информации, что надо написать в чат. И там тоже не отвечают оперативно! Пожалел что связался!

Разбавлю немного отрицательные отзывы нашим положительным опытом (Страховой случай № 012GS23-002656 от 05.04.2023. В апреле того года попали в ДТП, мы — невиновная сторона и на момент проишествия не было полиса ОСАГО. У виновника же полис осаго был (От Ренессанса). С комиссаром оформили ДТП, нам сказан алгоритм, как действовать, если у нас нет осаго (идти в страховую виновника), потом с виновником прошли всю процедуру в ГИБДД и получили необходимые бумаги (сейчас уже плохо помню, но там была схема, объяснения, и что-то еще) для страховой. Первый наш визит был очным в офис в г. Нижний Новгород. Офис — единственный неприятный момент из всей истории. Мы приехали за 2,5 часа до закрытия, а очередь там была огромная. Более того, она не двигалась. Просидели час, поняли, что не успеем — решили поехать на следующий день под открытие, чтобы наверняка. НО, предварительно решил позвонить в ренессанс на горячую линию, все уточнить. И вот на горячей линии меня обрадовали — при нашем случае не нужно ехать в офис, а в Центр Урегулирования Убытков на Московсском шоссе. Мы от счастья, что не нужно будет весь день сидеть в офисе, быстро записались в ЦУБ и в назначенный день поехали на осмотр. Я заполнил все бумаги, машину осмотрели, везде расписались. И нас отпустили ожидать. Сказали, что в среднем, на следующий день уже присылают калькуляцию. Интересный факт: при заполнении документов в ЦУБ мне также Сергей (кто нас принимал) попросил заполнить заявление на УТС. Я тогда по незнанию подумал, что утеря — это что-то плохое и отказался. Но в течение часа в интернете все прочитал, и позвонил ему, извинился, и узнал, могу ли я все-таки это заявление написать. Он овтетил, что документы уже отправлены, но сказал, что свяжется, уточнит. В итоге разрешили. За это огромное спасибо и Ренессансу, и Сергею. После этого на следующий день нам рассчитали калькуляцию (УТС был включен). Нас сумма устроила (за серьезные царапины на светодиодной фаре Соляриса 2022 г. Насчитали 77 тыс, т. К. На такой фаре не меняется стекло, только в сборе. Только вот фара стоит от 105. Но тут наша вина. Нам калькуляцию рассчитали с износом 33,5%, что, конечно, неверно. (Солярис с салона, полтора года отроду). Поскольку нас сумма устроила, то я отправил соглашение с расчетом, а вот потом уже увидел, что указан неверный износ. Возможно, они бы скорректировали после моей претензии, но тут ничего сказать не могу. Как бы по-человечески, суммы нам хватило, а все остальное — наживаться на страховой. В итоге от полученных документов с ГИБДД до пришедшей на карту выплаты прошло 2 недели. При условии, что у нас не было ОСАГО. В любом случае спасибо Ренессансу.

Всем доброе утро, меня зовут Елена, я из Белорусии, но по работе часто приезжаю в Москву. Так вот, у меня случилась такая беда, я попала в ДТП и подала документы 02.08.2024 В ск РЕНЕССАНС на возмещение страхового случая. За несколько дней до выплаты (19.08.2024) Они мне говорят: не хватает реквизитов. Я отправляю им заново, хотя я их предоставляла! Но кто-то там потерял их🤦🏻‍♂️ с чем они в разговоре со мной полностью согласились. После чего они продляют принятие решения ещё на 20 календарных дней. 27.09.2024 Платят частично. После чего я пишу заявление, чтобы оплатили в полном объеме ущерб. На что они говорят еще 30дней на рассмотрение и 27сентябра крайний срок. И сегодня 26 сентября, когда я уже жду денег, они мне говорят не полный комплект документов и скиньте копию водительского удостоверение виновника и ждите еще 30рабочих дней?! Это вообще как понимать? Кто может объяснить?

Оформлял дистанционно полис КАСКО на новый автомобиль в «Ренессанс страхование». По телефону меня консультировал специалист компании. Очень понравился честный и профессиональный подход специалиста к выполнению своих обязанностей. Лишних услуг мне не навязывали и цена на полис КАСКО в этой компании оказалась самой низкой. Полис КАСКО оформили дистанционно в течение дня, без выездов в офис компании. Кроме этого, через два дня мне на карту МИР вернули 10.000 Руб. , И пришел бонус на заправку топливом на сумму 4.000 Руб. , Что уменьшило цену приобретения полиса КАСКО на 14.000 Руб. Оцениваю работу сотрудников компании «Ренессанс страхование» на отлично.

Не дозвониться никак В чате сутки отвечали Телефон вообще не берут Не согласуют анализы, кардиолог назначил повторный прием и узи, так они мне отказали, потому что я беременна, эти услуги как связаны с беременностью? Я же не оплату родов у них прошу! А если бы беременная не была, то сердце не могло болеть? Ужас, а не страховая компания

Страховая отработала отлично. Вот только у меня ошибка вышла. Дату КД неверно внесла. Банк на принимает страховку. Теперь как исправить? Мне никто не отвечает нигде

Благодарен Ренессанс страхованию за их работу. После покупки машины, это одна единственная страховая компания, которая одобрила ОСАГО.

Очень давно пользуюсь услугами данной компании, страхуй авто уже 4й год подряд. Быстрые выплаты, адекватные оценки, стоимость ниже чем у других компаний. Пользовался и другими продуктами, такими как страхование ипотеки, здоровья в путешествиях. Страховых случаев небыло, но оформление очень комфортное. Компетентные сотрудники как в офисах, так и в онлайне, чего очень не хватает в конкурентных компаниях.

Ужасная компания! Если вы думаете покупать страховку во время поездок, то выбирайте другие компании. Приобретал страховку на авиарейс Казань — Шанхай — Хошимин (Вьетнам) при покупке билетов, стоило около 4 тыс. Рублей на 2 пассажиров. Как итог, перенесли рейс в Шанхае на сутки, обратился в компанию, сказали страховой случай на горячей линии. Отправили документы на заполнение компенсации и выясняется, что оказывается страховка не полная: она не включает перенос рейса. В других компаниях эта опция включена в страховку. В общем сделано все, чтобы пассажиру не платить в случае страхового случая. Оценка — 1, хотя на деле ниже плинтуса. Надеюсь, мой отзыв поможет другим и будут обходить это \*\*\*\*\* Ренесанс страхование стороной.

Обращалась за оформлением полиса ОСАГО. Все прошло отлично, цена адекватная, персонал отзывчивый и оперативный. Буду рекомендовать вас друзьям.

Страховала свою квартиру-студию. Все прошло на высшем уровне! Очень просто оформить полис, притом надо никуда ехать. Вежливые сотрудники! Которые сразу же мне перезвонили после оформления онлайн-заявки! И не так дорого, как у других фирм!

Страховая компания которой не возможно дозвониться на гор линию, не возможно связаться онлайн на сайте и полнейший абсурд — не работает офисы в городе Саратове! Я постадавшая сторона, с пострадавшими людьми, а выполнить свои прямые обязанности Страховая компания — уклоняется. Деоает это технически невозможным.

Договор осаго заключила дистанционно, было удобно и быстро, полис пришел на почту. При расторжении договора возникли трудности.

На сайте Сравни. Ру, была выбрана дата начала страховки 25.09 (Следующий день после оплаты), по итогу полис был сформирован и оплачен, а начинается он не с 25.09, А с 26.09, А на портале написано что вообще начнет действовать 28.09, Издевка над людьми? Уловка или что-то еще? Осадок остался как от портала сравни ру, так и от страховой Ренесанс

Взял каско в Ренессанс для новой машины, оформлял полис прямо у дилера. На мой взгляд процесс прошел быстро, ничего лишнего не предложили, стоимость была адекватной. Полис дали сразу по мелочи подсказали, какие опции выбрать для максимальной защиты. На следующий день попал в аварию (и здесь они молодцы, страховой комиссар приехал быстро, всё оформили и уехали. Мелкий минус пришлось ждать оценку ущерба подольше, чем хотелось бы, но в итоге всё закрыли быстро и четко, дальше только с ними!

Оформлял каско через контакт центр Ренессанс. Позвонил мне быстро рассчитали стоимость, помогли с оформлением. Хотел сначала делать всё онлайн, но интернет подвел, и пришлось по телефону. Менеджер вежливо провел через все шаги, цена соответствовала расчету на сайте. Немного жаль, что не сразу получил полис на электронную почту пришлось звонить второй раз. Но, зато после всех процедур прислали бонус, сертификат на 500 рублей. Неплохо!

Недавно обратился в Ренессанс Страхование для продления полиса ОСАГО. Порадовало, что всё можно сделать онлайн, не нужно тратить время на поездки в офис. Документы пришли на почту сразу, всё предельно ясно и прозрачно. Операторы работают четко, быстро отвечают на вопросы. Сотрудничество оставило положительное впечатление — без лишних сложностей и ненужных этапов.