home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Очень удачно получилось приобрести полис КАСКО на Мицубиси Лансер через Сравни. ру

Каско

5

в Страховой Компании "Ренессанс страхоаание". Всем рекомендую.

Галя

06.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Да, в случае оформления полюса КАСКО,менегеры данной компании вежливы и учтивы, даже в какой–то степени чрезмерно надоедливы. А дальше...

Каско

1

Дальше было разочарование от общения при наступлении одного, а потом и второго страхового случая.Казалось бы несложные работы по ремонту машины попавшей ДАЖЕ(!) не в ДТП в первом случае затянулись на 4(!!!!!!!) месяца.Дело сдвинулось при чём очень быстро только тогда, когда встал вопрос о расторжении договора.Что в итоге? Два раза по 10 дней ремонта, из коих вторые 10 дней ушли на переделку предыдушего ремонта!Ладно, проглотили радость общения с сотрудниками страховой компании, ДПС и сервисменов.Наступил второй страховой случай.Разбилось стекло на двери.И началось опять! Три часа не мог зарегистрировать страховой случай, потом девушка –оператор откровенно нахамничала.Дальше выяснилось, что о разбитом стекле я должен предоставить справку из ГИБДД. Дальше независимые оценщики в течении пяти рабочих дней передадут данные в центральный офис, а в нашем Ставропольском офисе отсутствует менеджер по ущербу и появится он только ориентировочно через неделю. Таким образом пустячный ремонт растянется в лучшем случае на месяц.Заказал я стекло у дилера самостоятельно и расторг с этой лавочкой договор. Всё, терпение лопнуло и больше общаться с данной организацией нет ни малейшего желания! Не рекомендую связываться с этими дельцами от страхового бизнеса. Кроме потери денег и нервов Вы не испытаете от общения с ними НИЧЕГО!

Андрей Малиновский

05.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Понравилась работа агентов Кирьянова Артема и Юли Волгиной. Терпеливо и полно отвечали на все вопросы.

Каско

4

Жаль, что в Екатеринбурге агент не выезжает на осмотр автомобиля, приходится ехать в центр города, где даже припарковаться проблема, в рабочее время.

Скульская Галина Веславовна

04.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

заключил договор каcко. быстро. понравилось.

Каско

5

посмотрим что будет дальше

ГОЛИКОВ ЮРИЙ

03.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заказ полиса КАСКО в Ренессанс через сравни.ru

Каско

1

Заказ в страховой компании приняли и пригласили на подписание, потом перезвонили и отказали, в связи с тем что в моем городе машина моей марки не подлежит страхованию ( у меня Субару Форестер 2011г.в.)

Уварова Елена

03.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

VIP-КАСКО от ренессанс

Каско

2

как говорится всё включено, в конце марта комиссар оформил страховой случай (лобовое стекло) звонил 17 мая направления на сервисе ещё не было, досих пор всё рассматривают(что там можно рассматривать так долго не знаю, наверное на арабском языке). по тел. дозвониться действительно сложно(офис наверное в юар находится), но если заказывать новый полис они тут как тут. Да чуть не забыл, когда звонил что бы вызвать комиссара девушка лоб наверное разбила, но стояла на своём, что у меня не положен аварийный комиссар хотя дважды продиктовал номер полиса, и пока не связался с женщиной через которую страховал авто,(она дала там не большой разгон) после чего та милая особа позвонила и извинилась, что дейст–льно у меня положен авар–ый комиссар. меня удивляет, как набирают сотрудников на работу(ни всех конечно) только по внешности(а хотелось бы чтоб ещё и по уму). P.S. люди не на своих местах работают(не все) но тем не мение.

александр.

02.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

решил кредитнуться на машину но проверенной ск в списке банка не оказалось. взял ренесанс

Обслуживание

1

итак пришел случай ч. сдал документы все по запросу манагера сказали жди 15 дней. ответа нет . звоню они мне лажу типа звонили недозвонились необходим акт передачи автомобиля автосалоном это подтверждает ее новизну. я им говорю в салоне брали бабки и не знали что за новую? и вообще не знаю где этот акт. а они мне ну сойдет птс, а то что я привозил МАНАГЕРУ давал этот птс он сказал НЕ НАДО ДОСТАТОЧНО ТЕХПАСПОРТ. и ехать 100 км. чтобы привезти птс и срок 15 дней пойдет заново. Я им говорю это чо спецом для затягивание сроков? а они что то давай бубнить в ответ.

ДМИТРИЙ

31.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заказал КАСКО через Сравни.ру

Каско

5

оперативно позвонил менеджер, уточнил условия оформления, после чего я подъехал к ним в офис и все оплатил, в целом все понравилось, я и впредь буду пользоваться данным сервисом.

Сёмин Сергей

29.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все началось в пятницу с утра. На этот день недели я договорился с менеджером Артемом бесплатно доставить мне полис к месту работы (кстати все доки оформили по удаленке).

Каско

3

Я этому был очень рад т.к. не пришлось ехать по мск. На работу на машине не езжу из–за пробок – в этот день пришлось. Но когда я отстоял больше часа в пробках, мне позвонил Артем и сказал что курьер не сможет приехать (скорее всего из–за погоды). Пришлось машину оставить, но на работу я опоздал. Получилось сойтись во вторник на след. неделе. Машину я помыл почти перед самой работой, но шел дождь и естественно грязи немного налипло. Курьер сказал что полис мне не даст т.к. ЛКП не видно. А у меня авто в кредите и банк уже давно КАСКУ требует. Мне по любому нужен был полис. Он мне поставил ультиматум: либо я мою машину, либо он уезжает. Я был в бешенстве! Но ничего не оставалось. Нашел сухую тряпку и вытер как смог – не знаю сколько царапин оставил. После этого курьер еще сказал что если у него не примут фотки, тогда я должен буду подъехать куда он мне скажет... Короче полис он мне продал и так и не позвонил.

Подстрешный Семён

29.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Попал в ДТП со страховым полисом КАСКО "Реннессанс Страхование".

Каско

2

Купил машину Форд Куга в декабре 2012 года, в автосалоне сидела девочка страховой агент "Ренессанс Страхование", менеджер салона рекомендовал к ней обратиться насчет страховки КАСКО, что я и сделал. Когда оформляли документы и возник вопрос о моем водительском стаже мы посчитали в правах у меня написан стаж с 1978 года, близится 2013 год и мы посчитали 2013 минус 1978 получается 35 лет и девочка–агент успешно внесла этот стаж в документы. И вот незадача 26 апреля 2013 года попал в ДТП, вызвал сотрудников ДПС и страхового комиссара из "Ренессанс страхование". ДПСники и (минут через 40 приехал) страховой комиссар оформили документы, а страховой комиссар забрал все документы и оставил мне № убытка 001AS13–015756 пообещав, что все будет хорошо уехал. А дальше, почти месяц спустя мне приходит Уведомление об отказе в котором указано, что на момент ДТП мой стаж водителя составлял 34 года десять месяцев и двадцать шесть дней, и до 35 летнего стажа не хватает одного месяца и четырех дней и это они считают серьезным основанием для отказа. Сегодня съездил в офис "Ренессанс страхование" написал заявление о пересмотре моего водительского стажа с 35 лет на 34 года 10 месяцев и 26 дней (бред какой–то), и девочка из офиса сказала, что рассматривать заявление они будут еще месяц и никаких гарантий о положительном пересмотре они не дают. Что будет дальше не знаю, посмотрим.

Борис Байдал

26.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Номер убытка 001AS12–040048. Пол года назад в 2012 году, на парковке мне повредили бампер. До сих пор мой автомобиль не отремонтирован.

Каско

1

При первичном осмотре у офиса "Ренессанс страхование" молодые люди не записали скрытые повреждения, и обманули тем что на дефектовке все повреждения будут выявлены и исправлены. Теперь страховая компания отказывается оплачивать скрытые повреждения, требует от меня каких то заявлений что я не согласен с мнением страховой компании.

Саму дефектовку я ждал больше месяца, затем и страховая компания и диллер забыли обо мне. Никак не могут между собой договориться. Ренессанс затребовала от диллера дополнительные фотографии выявленных повреждений, а диллер запрос проигнорировал. Если бы я не стал интересоваться стадией согласования, то предполагаю прошел бы не один месяц а может год до окончания согласования. За что платил деньги непонятно, ни ремонта ни компенсации не могу получить.

На вопрос о денежной выплате ущерба, мне сообщили что оплатят только видимые повреждения, а для оценки скрытых повреждений мне придется либо за свой счет делать независимую экспертизу либо довериться мнению экспертизы которая сотрудничает со страховой компанией. Заранее предполагаю какой будет результат во втором случае, такой вариант меня не устраивает.

Итог: до диллера не дозвониться, до страховой не дозвониться, с 2012 года машина не отремонтированна! Выброшенные деньги на ветер. Подумываю подать иск о возмещении материального и морального ущерба, поскольку не могу с данным повреждением отправить автомобиль на ТО, из за предела накатанного киллометража использовать авто по назначению тоже не могу, автомобиль стоит под окнами с начала зимы.

Межевич Андрей

24.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО в Ренессанс через сравни.ру

Каско

4

После получения подтверждения с сайта сравни.ру о расчете КАСКО я связался с Ренессанс страхованием, но указанного контактного лица не оказалось (автоответчик). Ни одна из трех попыток (набирал каждые 30 минут) успехом не закончилась. В итоге объяснил суть вопроса и попросил соединить со специалистом. Не соединили, но перезвонили минут через 30–40 и все подготовили. Через час я уже был в их офисе, быстро осмотрели автомобиль и оформили полис

Давыдов Игорь Евгеньевич

23.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

В компании ничего невозможно узнать, при вопросе сотрудники отвечают: «я не обязана ничего вам объяснять».

Каско

1

В результате чего, я неправильно заполнил заявление, мне отказали в компенсации о замене лобового стекла по каске, притом что дтп не было, попал камушек в стекле – трещина, потом обнаружил небольшую царапину на бампере, с горошину, когда появилась, не знаю. Я не знал, что нельзя было указывать трещину в стекле и царапину в одном заявлении. Сказали надо было вызывать дпс, когда появилась царапина на бампере или когда ночью на трасе попал камушек в стекло? Стоять в степи, ночью и ждать дпс часов 6 не безопасно.
Номер моего договора 005ат–12 06⁄434. В моей практике 33 года безаварийной работы на транспортном средстве.

сергей

22.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Третий месяц. Обращение по КАСКО (страховой случай 007AS13–001200)

Каско

1

Я уже ранее писал о работе данной страховой компании (3 апреля 2013г.). Однако, это еще были цветочки.
08.04.2013 в разделе Личный кабинет на сайте СТРАХовой компании я получаю уведомление об отказе (!) в выплате по страховому случаю.
Бегу в страховую (т.к. дозвониться по 8–800….. до сих пор дохлый номер!) – мне объясняют причину – несоответствие водительского стажа по сравнению с озвученным в договоре страхования. Стали считать (буквально – загибать пальцы на руках) – ВСЕ НОРМАЛЬНО! Продолжили готовить направление на СТОА.
15.04.2013г. получил–таки направление на ремонт, 16.04 отвёз машину в сервис.
24.04.13 сервис сообщил об отправке заказ–наряда на согласование в СК. Думаю: «ну все, теперь пошло дело, ведь у СК и сервиса договор». Жду истечения 10–ти рабочих дней.
Однако, НЕ ТУТ–ТО БЫЛО!
15.05.2013 звоню в сервис – нет согласования! Связываюсь посредством «личного кабинета» с СК – мне перезванивают и говорят А НАМ ИЗ СЕРВИСА НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО!
Уточняю у сервиса e–mail СК, на который были отправлены документы DELUXREGION@RENINS.COM, прошу отправить повторно.
Опять 16.04.2013 лечу в страховую – иду к руководителю (некто Андрей Ш…), открывает электронную почту – да есть письмо от сервиса, в контексте которого указано, что РАНЕЕ ОНО БЫЛО НАПРАВЛЕНО 24.04.2013 на «правильный» адрес: DELUXREGION@RENINS.COM. На вопрос «Почему не получили?» мне был дан ответ: НЕ ЗНАЕМ, КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ…… Хотя со своей стороны считаю, что факт неполучения данных от СТОА вызван умышленными злонаправленными действиями сотрудников СК.
Обещали оперативно дать ответ сервису (17.05.2013).
На сегодняшний день согласования от СК поступили частично, без учета скрытых повреждений.
Уважаемая СК «Реннесанс»! Я считаю, что Ваши 10 рабочих дней на согласования скрытых повреждений начались 24.04.2013 и УЖЕ ИСТЕКЛИ! ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО СОГЛАСОВАТЬ РЕМОНТ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!

Роман

20.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

У меня произошел страховой случай по вине ВАШЕГО клиента обратилась в Вашу страховую компанию о возмещении ущерба, сдала все документы 26.04.2013 года

Обслуживание

1

т.к. машина не выездная приезжал эксперт и сделал оценку автомобиля, выплата по страховому случаю должна была произойти до 25.04.2013 года, как говорится обещенного 3 года ждут!!!!!!Звоню в страховую компанию 26 апреля 2013 года спрашиваю, где деньги, на что девушки, представители компании "Ренесанс" говорят, Вам одобрили страховку и насчитали 120 000 рублей, но почему не выплатили я не могу сказать. Попросила девушку соединить с представителями отдела кто занимается перерасчетом с клиентами, которые хоть что– нибудь могут пояснить по страховому случаю, на что мне девушка ответила, что она не может соединить, алгоритм компании не позволяет!!! Уважаемые руководители, зачем сажать, таких сотрудниц, которые ничего пояснить не могут клиентам! Ладно, девушка, сказала, что принимает мою претензию, которую рассмотрят в течение 5 рабочих дней (это было 26 апреля 2013 года).Звоню 15 мая (прошло 9 рабочих дней) на что девушка отвечает, а я не знаю почему ваша претензия не рассмотрена, я еще раз запишу Вашу претензию, только когда она будет рассмотрена я не знаю.Мне не нужно записывать мне нужно ответить почему в установленные законом сроки (30 дней) выплата не была произведена, почему Ваша страховая компания нарушает ЗАКОН.За все это время представители страховой компании не разу связались со мной. А последний раз представительница Вашей страховой компании вообще положили трубку!

Юлия Шумская

16.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все понравилось, кроме...

Каско

4

... кроме того, что в Ренессансе стоимость полиса была на 5 тыс. дороже из–за покупки в Москве, а не по месту регистрации автомобиля.
На сравни.ру я указал это при вводе данных.
Неприятно.

Кокорин Дмитрий Викторович

13.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не видела от них ещё ни копейки, а страховой случай был 22 февраля 2013 года! Какие 15 рабочих дней! На личное усмотрение страхователя к этим 15 абсолютно свободно прибавляются ещё 15!

Каско

1

Особенно умиляет фраза о "бесплатном" эвакуаторе, который заботливая страховая компания организует вам в случае ДТП– сплошное враньё! Попала в ДТП в области и "милая" девушка объяснила мне, что для этого места у них нет эвакуатора (видимо их эвакуатор имеется только в районе Кремлёвской площади) и что я должна сама его найти и оплатить. Но это ещё невсё– деньги за этот, оплаченный мной по КАСКО эвакуатор не пришли на мой счёт до сих пор, а сегодня 13.05, якобы потому, что их отправили не туда.

Смирнова Юлия Михайловна

13.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

В начале марта сего года публика из этого милой СК признала–таки страховым случаем... исполнительный лист с решением суда.

Обслуживание

1

Спустя две недели после вступления в силу решения суда. После неоднократных визитов моего представителя к ним в офис с настоятельным юридическим ликбезом и разъяснений последствий.
Вердикт: полная некомпетентность и несостоятельность СК.

бывший клиент

13.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Номер полиса 003АТ–12⁄04231 Документы о ДТП поданы 11.04.13. до сих пор не было послано ни смс ни емеил о решении.

Каско

1

Звоню сам и узнаю что случай признан страховым. И меня направили на ремонт на обычную СТО. В ПОЛИСЕ УКАЗАНО РЕМОНТ У ДИЛЕРОВ ПО НАПРАВЛЕНИЮ СТРАХОВЩИКА. Заходим на сайт фольцваген и смотрим дилеров в Ростове–на–Дону
Их всего 2. ПОЧЕМУ МЕНЯ НАПРАВЛЯЮТ НА НЕИЗВЕСТНУЮ НИКОМУ СТО?
ВОТ так страхуешься переплачиваешь за опцию ремонт дилера а направляют неизвестно куда.

Алексей

13.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

8 мая 2013 оформил полис №001АТ–13⁄34300 –оформлял по Ренесанс–Онлайн– (страховой брокер Каменев Павел Алексеевич)

Обслуживание

1

оформили быстро, культурно, собирался написать хороший отзыв. НО!!! – Через 4 дня решил зайти в Ихний (свой) Личный кабинет– Там такого Полиса не оказалось!! Более того после ДЕТАЛЬНОГО изучения всех документов оказалось, что в Акте осмотра (оформляется рукописно менеджером) допущена ошибка в названии модели–вместо ВАЗ–2172 записано ВАЗ–2177(несуществующая модель!!) – Позвонил в Офис, мне вместо извинений поставили в вину, что – Я виноват!! что не все цифры проверил !
И предложили приехать к Ним в Офис для их исправлений!! На мои возражения, что в ошибках виноват не я, а их менеджер, и он должен испавлять ошибки – мне ответили, что у них такие правила!!!. Я конечно вынужден буду приехать в их Офис, но только для расторжения Договора! На мое решение менеджеры с удовольствием согласились, тк. они удержат (с их слов) минимум 25% стоимости Полиса!! (вне зависимости что Полис является НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ!) Вот такие у нас Ренессанс–Страхователи! Конечно поеду для расторжения Договора! Хоть что–то сохраню, большего от Них ожидать ....не приходится!
Вячеслав Лучак (Люберцы)

Вячеслав

11.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025