ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
6587
отзывовРейтинг - Ренессанс Страхование
6587 отзывов
Источники
6370 отзывов
217 отзывов
6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»
При покупке полюсов у страховой компании Ренессанс–Страхование г.Екатеринбург возникли следующие вопросы:
Каско
3
2.Наличие парковочных мест для предоставления автомобиля к осмотру(т.к. офис располагается в центре города миллионника и возможности припарковать автомобиль в будни рядом с офисом компании нет)
3.Возможность записи на конкретное время
При общение с менеджером по следующим вопросам получила ответы, которые противоречили истинному положению вещей.
Менеджер написал, что возможен только наличный расчёт, а на самом деле работает и безналичный.
Парковочных мест на самом деле нет, но в шаговой доступности есть платная парковка.
Несмотря на то, что я была записана на определённое время (с предоставлением всей необходимой документации) оформление полюсов заняло 1 час.
Медведева Екатерина
28.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
По КАСКО - Все очень долго
Каско
2
2. При наличии скрытых дефектов согласование дополнительных работ и деталей тоже зависает на 2–3 недели.
3. Очень маленький список вменяемых СТО с которыми они работают и там тоже огромные очереди.
4. Чтобы дозвониться надо минут от 10 до 30 висеть на трубке и слушать музыкальную заставку.
В итоге от ДТП до завершения ремонта проходит от 2–х до 4–х месяцев, ИМХО это не приемлемо, такого у меня не было ни в одной из предыдущих компаний. Больше к ним не вернусь.
Николай
27.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь обдадателем старенькой иномарки (2000г). В конце апреля попал в дтп. в качестве потерпевшего обратился в СК виновника (РЕНЕССАНС).
ОСАГО
5
Через 2 недели позвонил, меня долго спрашивали кто и что, потом сказали – информации пока ещё по Вашему случаю нет, мол на рассмотрении. И так каждые 3– 4 дня. Вот думаю – началось. Начал морально себя готовить к походу по судам ит.д.
Каково ж было моё удивление, когда ровно через 30 дней мне позвонили сотрудники этой компании, сказав что рассмотрено моё обращение и сумма убытка составила ....... рублей, что превзошло мои даже самые наивные предположения))).
Таким образом могу сказать, что СК Ренессанс в моих глазах выглядит абсолютно адекватной, и даже более компанией.
У меня два автомобиля, дом с баней за городом , квартира. Теперь всё, что буду страховать – только там. Если они к "чужим" клиентам так относятся. Надеюсь не разочаруюсь.
денис
27.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Номер полиса 003АТ–12⁄04231 Документы о ДТП поданы 11.04.13. до сих пор не было послано ни смс ни емеил о решении. Звоню сам и узнаю что случай признан страховым.
Каско
1
Идет 20 рабочий день! Сроки посланы далеко и надолго. Компания их не соблюдает и плюет все сроки! Операторы коллцентра трердят что мы сроки не нарушаем что направлению выдано 8 мая. А то что по полису у меня ремонт у оф.дилера им плевать. Направили на обычную сто дилером там и не пахнет. Центр контроля качества тоже кладет. Еще в понедельник оставил жалобу на все это безобразие. И что Вы думаете? Сегодня звоню, мне все тоже саоме трердят что направление выдано и смех и грех. На пятый звонок мне говорят если хотите на ремонт к дилеру езжайте в офис пишите об этом заявление. Почему я должен ехать и доказывать что я не баран? В полисе черным по белому написано ремонт дилера! Они сейчас получат это заявление и о чудо снова тянут резину и время. Ужаснейшее качество работы!
Юлия Боброва, Вы тут вчера отвечали на жалобы а мою так чудно игнорировали! Что же такое?
Уже 18 июня, думаете мой автомобиль отремонтировали? Нет!!! Все тянется резина. Страхуйтесь в ренесаннсе и забудьте про ремонт.
25 июня идет. ренесанс согласовал очередную бумажку и я думал что вот оно, совсем скоро наконец начнется ремонт, но нет, очередная подлянка от ренесанса. они хотят новый осмотр авто. уже 2 осмотра было. хотят но не назначают. и все. а мне что делать? ну а юлия боброва все также избегает ответа!
Алексей
25.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я застрахован в данной "компашке" № 002АТ–12⁄34802, ниссан мурано.
Каско
1
Семенов Руслан
25.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
И снова Компания Ренессанс Страхование вот уже четвертый год подряд завоевала мое доверие при выборе страховщика КАСКО и ОСАГО.
Каско
5
Курбатова Светлана
24.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страхуюсь в ренессансе 2 года. Мне сложно судить, как они работают, так как страховых случаев не было. Но вот считают они отменно!
Каско
3
Коростилева Елена
24.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Позвонили из предыдущей страховой, напомнили про продление полиса КАСКО. Сказали что стоимость с учетом скидки будет 48000, решил поискать альтернативу и попал на сайт сравни.ру
Каско
5
Матросов Константин
23.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
13 февраля камень от встречной машины разбил задней левой двери стекло.
Обслуживание
1
Ахвердо Роберт Абрамович
21.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Немного постаравшись и не с первого раза
Каско
4
Лукашина Елена Петровна
20.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Покупка полиса ДСАГО в Ренесансе
1
Ковалев Сергей
20.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Была не виновной стороной в ДТП, посчитали ущерб с учетом износа, это не соответствовало моим и так минимальным растратам
Обслуживание
1
Наталья
20.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Решил приобрести страховку от угона, но на данный момент страховать от угона – это практически стоимость полного полиса КАСКО (30–60 тыс рублей).
Каско
4
Алексей Максименков
18.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ремонт тянулся с 29.11.2012 по 08.06.2013. Переписка между компанией дилером по ремонту(СКАРТ) и страховой происходила на моих глазах.
Каско
1
Ура дождался., но выводы сделал.
Евгений
18.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
25.05.2013 при съезде с Каширского шоссе на МКАД сделал остановку чтобы пропустить проезжающий авто по МКАДУ....и тут резкий толчок ...
Каско
3
29.05.2013 комиссар сдал все доки в страховую... операторы call–centr уверяли что до 17.06.2013 компания примет решение и выдаст направление на ремонт...сервис с нами согласовали...нам вышлют sms..в сервис отправят направление...
17.06.2013– тишина! информацию по страховому случаю дают с 08 до 20...
18.06.2013 – вторично подтверждают направление в техцентр...и опять обещают прислать sms...
Ждём......
PS: моя супруга проработала 4 года в страховой компании в аналогичном call–centr и информация по убытку была доступна для страхователей КРУГЛОСУТОЧНО! Да, нарушались сроки ( где не бывает?), да, были свои нюансы, но информацию клиент по своему случаю должен получать в любое удобное для КЛИЕНТА время... Никто не настаивает на том, чтобы соединяли со специалистом...но оператор по телефону круглосуточно должен иметь возможность информировать клиента о ходе рассмотрения убытка!! Прошу принять это во внимание страховщиков⁄убытчиков. Пока моя оценка "3"... комиссар сработал оперативно!
Александр и Елена
18.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Покупала полис КАСКО.
Каско
4
Федорова Ольга Сергеевна
15.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Стал я счастливым обладателем полиса в апреле 2012 года, 2 марта 2013 в 8,50 наступил страховой случай, и начались мытарства
Обслуживание
1
2. на каждом этапе рассмотрения увеличивают срок на сколько это возможно!!!! (На каждом!!!!) Т.Е. после 15 дней включаются еще 15 дней на рассмотрение и им по фигу, что все документы были предоставлены и имеется видеозапись аварии, после рассмотрения 10 дней (рабочих, не календарных) на принятие решения, после них еще 10 дней
3. ну наконец то все приняли, мы готовы вам выплатить деньги, выплата происходит в течении 30 рабочих дней, и вот они проходят, а денег нету, ну 30 дней мы собирали документы сей час они передаются на оплату
Итог: 3 месяца 11 дней ни денег ни машины. Нужно судиться!
Олег Игоревич
13.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформляли 1 июня, но только дошли руки написать :) Дело было в субботу, поэтому записывались заранее.
Каско
1
Если не считать этого, то остальное все ОК. Да, и еще из неудобств: офис на Садовом кольце, вокруг миллиард машин. Мы были в субботу, поэтому даже сумели запарковаться неподалеку. Но для осмотра пришлось заезжать куда–то во дворы. Что там творится в рабочие дни, не представляю.. Но это внешний фактор, а к работе самой компании. повторюсь, серьезных претензий нет :)
Атряскина Наталья Константиновна
11.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
В общем хорошо.
Обслуживание
4
Криволапов Сергей
11.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
пока все хорошо
Каско
5
глоиков юра
09.06.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Ренессанс Страхование
Полное наименование компании
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Лицензия
№1284
Сайт
http://www.renins.ru
РекламаАдрес
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16
Описание
Название компании
Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.
Экспертный рейтинг
По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.
Основание
Компания была основана в 1997 году.
Руководство
Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.
Акционеры
Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.
Финансовые показатели
Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.
Услуги
Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.
Информация о компании
Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.
Преимущества
Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.
Реквизиты
ИНН
7725497022
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025