Единственный нормальный сайт, где можно рассчитать страховку реально за пару минут. Оформил Осаго минут за 10, сразу списались деньги, пришло подтверждение и полис бонус. Тарифы приемлемые, особенно с учетом что год назад был участником аварии.

Оказалась в дтп в роли пострадавшей. В течении недели мне выплату на ремонт согласовали, ещё дней через 10 деньги уже получила.

Не первый раз оформляюсь в Ренессанс, цены и обслуживание очень радуют. Возврат за предыдущий полис (в связи с продажей авто) оформила онлайн, очень быстро и удобно. Рекомендую

Сделали удобное оформление онлай что не надо никуда бежать и сидеть в очередях в офисе, по сути менеджер сам все сделал через телегу и назначил осмотр авто а затем и выплату.

В страховой компании Ренессанс преемлимые условия и хорошие специалисты. Страхую я здесь свою машину, мне все нравится.

Уважаемые представители ПАО «Группа Ренессанс Страхование», Я обращаюсь к вам с жалобой в связи с отказом выплаты страхового возмещения по страховому случаю, произошедшему с моей собакой, которая застрахована в вашей компании. Я обратилась для возмещения о страховом случае, произошедшем 02.08.2023 года. В вашем ответе мне было сообщено, что согласно условиям выплаты, установленным Договором страхования, страхование распространяется на страховые случаи, наступившие с 00 часов 00 минут 21 календарного дня, следующего за днем оплаты страховой премии. Страховая премия была оплачена мной 27.07.2023, и, следовательно, страхование не распространяется на события, произошедшие до 17.08.2023. Однако, я хотела бы прояснить, что моя собака была застрахована с 26.07.2022 в вашей компании, и 27.07.2023 было всего лишь продлением действия договора на очередной год. Считаю, неправильным считать меня новым клиентом (для которых и сделана эта история с днями) и отсчитывать 21 день с начала действия договора, поскольку это всего лишь продление договора. Также хочу отметить, что было смс - уведомление за 5 дней до окончания, что мне надо «ПРОДЛИТЬ ПОЛИС» , что в последствии вводит в еще большее заблуждение. Вы намеренно не говорите про 21 день своему постоянному клиенту при продлении? Ведь вы могли бы указать постоянному клиенту, что я должна оформить новый полис УЧИТЫВАЯ 21 день, то есть на 21 день раньше окончания. «Учитывая» - здесь очень важное уточнение. И самое вопиющее, что произошло сегодня, 11.11.2023: В нашем последнем разговоре с вашим менеджером, он сообщил мне, что ничего нельзя сделать и предложил проверить возможность расторжения договора с возвратом всей премии. Однако, через неделю менеджер написал мне на почту с уведомлением о том, что такая операция невозможна. И сегодня, без всякого предупреждения и моего заявления, сумма премии была возвращена мне на карту. Это означает, что моя собака с сегодняшнего дня не застрахована, и я узнала об этом только после проверки банковской выписки. Я считаю ваши действия вопиющими и абсолютно неклиентоориентированными. Как долгосрочный клиент вашей компании, я ожидал более ответственного и профессионального отношения к моим страховым случаям. Прошу вас рассмотреть данную ситуацию справедливо и предоставить мне страховое возмещение, на которое у меня имеется законное право. Также прошу вас принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем и чтобы ваша компания обеспечивала высокий уровень клиентоориентированности и профессионализма. Я надеюсь на вашу скорую и положительную реакцию, и готова предоставить все необходимые документы и информацию для рассмотрения моего случая. Более того, хочу отметить, что у меня уже второй год застрахованы две собаки в вашей компании, а обращаюсь я впервые по первому случаю. Ранее я несколько лет пользовалась услугами Манго Иншуринг от Альфа групп и я и все мои друзья были очень довольны выбором, ни у кого за несколько лет не возникло спорных ситуаций. А тут , как только я начала делиться с собачниками такой информацией о вашей СК, сразу нашелся человек, у которого по 2 случаям за год было отказано вашей компанией. Абсолютно неработающая страховка, особенно учитывая, что она стоит около 8 тысяч в год!!

8.09 были отправлены документы по убытку, 15.09 на почту получила решение о раассмотрении, 18.09 пришла выплата на карту. Претензий к страховой нет.

Страховой компанией довольна Всем страховую советую однозначно. С дтп разобрались! Оперативно и без нервотрепки.

Кio Rio машина. Не разъехались с фордом на перекрестке. Повредил бампер передний, решетку, фару левую. После обращения в страховую ренессанс был предоставлен ремон без каких-либо оплат с моей стороны. Машину полностью восстановили.

Купил полис страховки за месяц до окончания предыдущего. Отправил в банк. Банк подтвердил полученную от меня информацию и установил статус ожидание подтверждения страховой компании.. прошел срок страхования предыдущим полисом..страховая так и не подтвердила действующий полис. Видимо политика такая-Деньги брать будем,работать не будем.

У меня в ренессансе застрахована квартира в ипотеку и есть полис страхования “Осаго”, так что услугами пользуюсь давно :) Цены вполне адекватные, не гнут как некоторые конторы. Не так давно обращался по поводу замены треснутого лобового, начислили выплату, сам в сервис отогнал и поменял. Все ОК.

Давно страхуюсь в Ренессанс, обе машины там, квартира, как-то брала страховку для сына на спортивные соревнования. Все четко, ставки реальные, понятные условия, никаких допов нет. Последние два года оформляю все онлайн, очень удобно. Слава Богу, пока поводов к обращению не было, но в страховой уверена. Рекомендую

Екатерине спасибо за то что помогла оформить документы на выплату страховки. Деньги на ремонт по осаго прислали быстро. Честная страховая.

У меня была страховка полного покрытия ущерба. Разбило зеркало встречной машиной. Зеркало заменили не полностью а частично. Выезжал на место аварийный комиссар все зафиксировал и заче то обязали опять приехать к нему на осмотр?! В представительстве опять заставили , писать какие-то то объяснения и справки предоставлять. Зеркало ремонтировали только в сервисе компании три раза, две недели не могла ездить. Менеджеры не оказывали никакого внимания и хамили. Очень печальный опыт. После этого обхожу эту компанию стороной.

Они не согласовывают ДАЖЕ врача просто на консультацию!!! Я хожу ХРОМАЮ, даже рентген ОТКАЗ!!! Это просто самый безобразный способ удешевления затрат и убытков этой самой отвратительной компании по страховке по ДМС!!! ОПЕРАТОРЫ не владеют навыками медицинской практики, т.е.никогда(извиняюсь перед теми кто кто когда-то практиковал), или это вообще не принято в так называемой страховой компании?!!! Мне не нужен больничный,мне не нужно было делать пластику(косметический ремонт стопы) мне просто нужна была КОНСУЛЬТАЦИЯ!!! после неадекватного ортопедические,который сказал"перемотайте три пальца вместе и ходите дальше!!! И операция вам вряд ли поможет.. "

Автомобиль Ауди А4 на заводской гарантии застрахован по полису Каско, произошел страховой случай, в итоге, по направлению страховой еду на станцию ОД Ауди для осмотра, но после осмотра автомобиля на дилере ренессанс перенаправляет меня в непонятный сервис для ремонта фары! В Сервис, который не осуществляет гарантийный ремонт автомобилей Ауди, и не использует оригинальные запчасти для ремонта фар, потому что заводом изготовителем не предусмотрено ремонтных комплектов фар. Фара поставляется и меняется в сборе. На каком основании нарушен п. 11.6 правил страхования Ренессанс по Каско , и почему гарантийный автомобиль направляется на сервис, где при ремонте будут нарушены регламенты и технологий предусмотреные заводом изготовителем? Да еще с использованием неоригинальных запасных частей на гарантийном автомобиле. Требую выдать направление на ремонт в сервис, осуществляющий гарантийный ремонт автомобилей Ауди с использоввание технологий и регламентов завода изготовителя. В ином случае обращусь с жалобой в Центробанк и суд. Звонки в отдел урегулирования Ренессанс результатов не дали.

Под видом невинной рассылки напоминаний делают расчет клиенту, воруют клиентов у своих партнеров с кем данная компания работает. После чего делают вид что клиент сам к ним пришел. На телефоне танцы с бубном нажми там жди тут позвони туда. Никому не рекомендую там вообще что то делать. Ибо потом клиенты снова бегут к своим агентам.

Всё очень быстро оформили. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Так как страхую в этой компании не первый раз, сделали скидку.

10.09.2023 прилетел камень к лобовое стекло моего авто, и оставил «солнышко» в центре стекла, стекло под замену. Сфоткал повреждение на телефон, залез на сайт Ренессанса, чтобы понять как и что делать, так как раньше по страховому случаю не обращался. Оказывается можно заполнить обращение по страховому случаю онлайн, для меня этот вариант был самым удобным, чтобы никуда не звонить и не ехать. Заполнение заявления онлайн для меня показалось не самым простым, много вопросов подчас повторяющихся и проблемы с загрузкой изображений (то формат изображения не тот, то размер, то какая то ошибка сервера, иногда система сбрасывала и отправляла в самое начало заполнения документа). Но в течении 2.5 часов я таки победил и заполнил заявление. Да, кстати, при заполнении можно выбрать СТОА в котором ремонтироваться, что мне кажется является плюсом, я выбрал Мэйджор. Через пару дней мне пришло на электронную почту Направление на СТОА, что меня очень порадовало, оперативно и никаких приперательств по моему заявлению и загруженным фоткам. Позвонил по этому направлению в СТОА Мэйджор, там подтвердили что оно есть, но в данный момент моего лобового стекла в наличии нет (у меня Шкода, авто из недружественного государства), но они уточнят у поставщика сроки поставки и через два дня они мне перезвонили, записали на ремонт. В итоге мне всё стекло без каких либо проблем поменяли и посещение сервиса я остался доволен. Хочу подытожишь. В Ренессансе я страхуюсь по Каско около десяти лет, стиль моего вождения тостаточно спокойный по этому никогда до этого раза по страховке не обращался. Удобство обращения по страховому случаю мне понравилось, очень удобно и достаточно оперативное решение моей проблемы. Единственное хочу сказать для ребят из Ренессанса: Встройте в электронную систему заполнения анкеты редактор фото, чтобы по нескольку раз не надо было пережимать фотки. И сделайте возможно создания Черновика анкеты, чтобы можно было отвлечься на какое то время, а потом не с нуля заполнять.

Приобрел полис Каско по рекомендации коллег. Перешел из Ресо, был у них 5 лет. Сам полис от 30.08.2023 куплен дистанционно. В приложении дистанционно прошел осмотр автомобиля. Это очень удобно!! 20.09.2023 произошло ДТП, получил удар сзади от КИА РИО. Быстро оформил ДТП через приложение, 22.09.2023 получил направление на ремонт к официальному дилеру Рольф Ясенево. 24.09.2023 автомобиль осмотрели, сервис согласовал со страховой замену бампера. 01.10.2023 машину поставил на ремонт, 04.10.2023 забрал полностью исправное авто. Никаких бумажных волокит, встречь с менеджером, поездок на осмотр в страховую у меня не было. Все эти процедуры прошли дистанционно. Молодцы компания Ренессанс. Пока не жалею о выборе вашей компании. Все современно и технологично.