6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Страхую свою машину не первый год через сравни ру. Продлевают полис ОСАГО именно в компании Ренессанс. Никаких проблем с оформлением не было. Всё быстро доступно, прозрачно. Сравни ру удобный сервис за месяц начинают предупреждать о сроках окончания страховки. Это очень удобно в два клика оформить полис. Экономия времени.

Невозможно вернуть остаток от суммы страховки после продажи машины в офисе отфутболили возвращать через личный кабинет а там ничего не работает весь вечер промучился без толку

Быстро удобно без посещения офиса. Делать можно за месяц. Приемлемые цены. Самые низкие на сравни. Всё устраивает. Страхуюсь не первый год

Оценили и выплатили по ОСАГО 34 тысячи при стоимости ремонта 137 тысяч. Предложили оставшуюся сумму взыскивать с виновника дтп

Личный кабинет никакой, ни зайти ни разобраться. Обратной связи никакой, автоответчик на горячей линии посылает всегда на сайт где нельзя залогиниться из-за какой-то технической проблемы. Уже 12й день пытаюсь достучаться чтобы расторгнуть договор, эффекта никакого. Зато когда перечесляшь деньги все быстро работает. На запросы обратной связи игнор. Короче туфта.

Отвратительно!! Игнорируют, в установленные сроки решения не принимают! Обоснованного, официального ответа не дают по этому поводу, водят занос! Обещают что с вами свяжется сотрудник в итоге ни кто не связывается!!

Обратился после дтп, записали на осмотр авто и сами заполнили все док-ты. Подобрали нормальную станцию технического обслуживания что не могло не радовать, как оказалось нашли скрытые, поэтому ремонт немного подзатянулся, но главное что страховая все расходы покрыла.

Страхую в Ренессансе не первый год. Устраивает цена, оптимальный об'ективный расчет, внимательный подход сотрудника к клиенту.

Они в осаго указывают неправильные данные что бы при наступлении страхового случая не выплачивать деньги это вопиющее мошенничество.причем когда просишь их исправить неточность они с особым цинизмом отказываются

05.08.2023 я обратился в Ренессанс Страхование (далее СК) по страховому событию в мобильном приложении СК со всеми необходимыми документами и фотографиями для урегулирования страхового случая. Заранее предупредил СК, что необходим осмотр с выявлением скрытых повреждений. Зная, что в сегодняшних реалиях сроки поставки запасных частей могут быть большими, я предложил сотрудникам СК обратиться в дилерский центр "А" (автомобиль на гарантии), в котором сроки поставки запасных частей по моему мнению приемлемы. Мое предложение во внимание не было принято и меня направили на осмотр в другой дилерский центр "Б" спустя 15 дней. Я смог записаться на 23.08.2023 года. По прибытию в дилерский центр "Б" осмотреть автомобиль не смогли, так как СК не заявила, что требуется осмотр, при котором могут быть выявлены скрытые повреждения. Мне пришлось перезаписаться на другую дату. По прибытию в дилерский центр "Б" на осмотре автомобиля были выявлены повреждения деталей, которые необходимо заменить: крыло заднее левое, бампер зад., молдинг хром. зад. бампера, направляющ. заднего бампера и пр. (подробнее в изображении). Дилерский центр "Б" сообщил, что сроки поставки запчастей около 4-х месяцев, плюс/минус 2 недели. После осмотра я сообщил о сроках поставки в СК, добавив, что такие сроки меня не удовлетворяют. СК в свою очередь решила искать другие сервисы, которые смогут привезти данные запчасти быстрее. Сегодня, 04.09.2023 года, я позвонил в СК, чтобы уточнить статус урегулирования страхового события. Сотрудники СК сообщили, что ремонт сможет произвести дилерский центр "В" значительно быстрее дилерского центра "Б". Я сразу позвонил в назначенный дилерский центр "В", где мне озвучили следующую информацию: поставка запчастей невозможна, сроков нет, скорее всего запчасть не будет поставлена, о чем они предупредили СК 30.08.2023. После разговора с дилерским центром "В" я позвонил в СК и сообщил эту информацию, на что СК заявляет, что безоговорочно согласован ремонт у данного дилерского центра. Прошу принять меры по урегулированию страхового события, так как прошел месяц с момента моего обращения в СК по данному случаю. Все разумные сроки для согласования ремонта нарушены. В противном случае оставляю за собой право воспользоваться возможностью обращения для независимой оценки повреждений автомобиля и принудительного урегулирования страхового события, с последующим обращением в судебную инстанцию.

Добрый ден. Через сайт Сравни оформила страховой полис НС для своего ребенка. Страхоая сумма -200 тыс. руб. Летом этого года ребенок получил травму находясь в другом регионе. Ребенка отвезли в травпунк, а после госпитализировали. Документы которые удалось получить в стационаре и после выписки я направила в СК. После чего получила ответ, что нужна расшифровка снимка и справка которую я предстаивила имела только печать врача, а не лечебного учереждения. Травму ребенок получил в регионе и организация медициснкой помощи проводилась экстренно по ОМС. Спасибо хоть какие - то справки получили. Мы с ребенком проживаем в Москве и чтобы получить запрашивыемые документы нам надо ехать в другой регион и проходить все круги ада, ради выплаты ориентировочно в 10 тыс. руб. Я на ответ СК ответила, что в соответвии с правилами страхования ОНИ сами могут запросить необходимые документы из ЛПУ, на что тоже получила отказ. Это не страхование, а футбол какой - то. Сравни, прошу Вас более тщательно выбирать себе партнеров. Сравни - помогите!

Контора Рога и копыта! Никогда больше не свяжусь этой компанией ! Просто отвратитеное отношение со стороны рабочего персонала

Покупала страховку через сравни.ру. После оформления данные оказались в страховке не те,что были указаны. Пришло письмо, в котором написано, что страховку отозвали, без возврата денег, и без возможности изменить в ней данные. На сравни.ру ни чем помочь не могут, в ренесансе тоже. Прошу обратить на это внимание!

Было ДТП не по моей вине. Оценщик приехал быстро, в удобное для меня место. Страховая выплата оказалась достойной. Спасибо!

Добавляла сына в страховку продлевала несколько раз полис Все великолепно быстро на высоком уровне!

Ренессанс препятствует ремонту моего автомобиля по полису Каско. Меня направили на ремонт к официальным дилеру МЭЙДЖОРСЕРВИСМ, что меня полностью устроило, но в дальнейшем началась полная "чехарда". В начале не давали дилеру разрешение на ремонт. После моего обращения, сразу объявили автомобилю "Полную гибель", сославшись на некую независимую экспертизу, которую не смогли мне предоставить. После моего письма от 20.05.2023 (на которое я не получил ответ, что в моем понимание является нарушение), через примерно 3 недели продолжили рассмотрение. Далее не согласовывали дилеру сумму ремонта и всячески пытались срезать стоимость запчастей. Потом обманом, пытаетесь меня перевести в другой сервис, говоря, что МЭЙДЖОРСЕРВИСМ не может осуществить ремонт или заказать запчасти, что не соответствовало действительности. После общения с оператором выяснилось, что стоимость некоторых запчастей завышена по отношению к средне рыночной стоимости, но данная информация не соответствует действительности, т.к. дилер берет цифры уж точно не из головы и сказал, что страховая урезает стоимость некоторых запчастей чуть ли не 2 - 3 раза. (Информация от оператора отличается от официальной информации по СМС - опять был обман.) Далее было обращение по телефону 23.07, на которое мне пообещали дать ответ в течение 3х дней по средству личной телефонной связи. - Ответа не было. И только 10.08, после моего звонка, мне дали ответ. Я получил ответ, что дилер отказался ремонтировать, вот вам новый сервис ИНФУЛЛ. Ок, я согласился, понимая безвыходность ситуации. Но теперь, после того, как новый сервис заявил +- такую же сумму, как официальный дилер, страховая компания срезает ему лимит на ремонт с 2 000 000 руб., которые были озвучены при выдачи направление на ремонт, до 800 000 руб. ( новый сервис готов сделать машину за 1 500 000). Как я понимаю, и мне это озвучили в сервисе, страховая пытается создать условия для отказа в ремонте со стороны ИНФУЛЛ сервиса и что дальше не понятно. Сегодня 30.08 я в очередной раз поговорил с оператором, который, как всегда передаст всю нужную информацию в ответственный отдел и со мной в течение 2х рабочих дней свяжутся, но опираясь на практику работы Ренесанс изложенную выше, они дождутся моего звонка и после этого наверное скажут мне, что сервис не может отремонтировать машину или что-топодобное. Как бы мне не хотелось, наверное следующий этап - суд. P.S. в новом сервисе мне сразу сказали, что страховая искала, кто сделает дешевле и видимо они дали самую низкую стоимость, но по итогу и им одобрение на ремонт не дают. За 850 000 на машину можно найти только бу запчасти или в лучшем случае что-то из неоригинальных запчастей.

Быстро, без ошибок. Оформляю не первый раз. Очень нравится работа компании Сравни.ру и страховой. Рекомендую всем.

Менял лобовуху тут по каско на Santa Fe. Оформление на сайте по времени 5мин заняло. Через неделю записался на замену в сервис по направлению. Считаю что все быстро прошло.

При дтп на светофоре пострадал бампер и правая задняя дверь. Все зафиксировал, позвонил в ренессанс и сразу поехал на осмотр авто, параллельно менеджер в телеграмме задал несколько вопросов и уже оформил все необходимое. Машину осмотрели полностью, минут 30 ждал. Решением страховой было выдать направление на ремонт в сто.

Оформил и оплатил ОСАГО 28.08.23. Сегодня 30.08.полиса нет. Дозвониться невозможно. Отвратительная компания никому не советую. Код для подтверждения электронной почты не приходит.